第四章组织管理

第四章组织一、单选题1．下列哪项不属于组织职能的内容(D)A．确定组织目标B．将必要的业务工作进行分组归类C．与其他管理职能配合并建立组织内的信息沟通渠道D．进行业务控制与信息控制【参数】［组织管理］［组织概述］[掌握][中等][参考答案A]2．关于正式组织特点的描述，下列哪项不对(A)A．没有明确的规章制度B．有共同的工作目标C．分工专业化但强调协调配合D．成员的工作及职位可以相互替换【参数】［组织管理］［组织概述］[掌握][中等][参考答案A]3．关于非正式组织，下列哪项不正确(C)A．自发形成的组织B．不一定有明确的规章制度C．组织的领袖一定具有较高的地位和权力D．有较强的内聚力和行为一致性【参数】［组织管理］［组织概述］[掌握][中等][参考答案C]4．正式组织的目标与非正式组织的目标总是呈一定的角度关系，非正式组织对正式组织目标的实现产生最大的促进作用的是(A)A．当两维目标变量成0。B．当两维目标变量成0～90。C．当两维目标变量成90。～l80。D．当两维目标变量成180。【参数】［组织管理］［组织概述］[掌握][中等][参考答案A]5.下列哪项普通教育形式的学习效果最好(D)A．阅读B．听到C．看见D．做过【参数】［组织管理］［组织文化］[掌握][中等][参考答案D]6．组织中的层次愈少愈好，命令路线越短越好。一般说来，从最高领导层到基层以多少个层次(级)为宜(C)A．O～1B．1～2C．2～4D．4～6【参数】［组织管理］［组织文化］[掌握][中等][参考答案C]7．下列哪项不属于卫生事业组织(B)A．药品管理、检定机构B．红十字会C．妇幼保健机构D．卫生防疫机构【参数】［组织管理］［我国医疗卫生组织系统］[掌握][中等][参考答案B]8．关于医学会的描述，下列哪项是正确的(C)A.卫生事业组织B．卫生行政组织C．卫生专业人员的学术性团体D．同红十字会性质【参数】［组织管理］［我国医疗卫生组织系统］[掌握][中等][参考答案C]9．医院病床编设的原则：一级医院病床数不少于多少张(B)A．10B．20C．30D．40【参数】［组织管理］［我国医疗卫生组织系统］[掌握][中等][参考答案B]10．医院病床编设的原则：三级医院病床数不少于多少张(D)A．200B．300C．400D．500【参数】［组织管理］［我国医疗卫生组织系统］[掌握][中等][参考答案D]11．医院的主要功能是下列哪项(A)A.医疗B．教学C．科学研究D．预防【参数】［组织管理］［我国医疗卫生组织系统］[掌握][中等][参考答案A]12．三级综合医院病床编设不宜超过多少张病床(D)A．500B．700C．800D．1000【参数】［组织管理］［我国医疗卫生组织系统］[掌握][中等][参考答案D]13．按照要求，多少张病床以上的医院实行护理部主任、科护士长、病室护士长三级负责制(C)A．50B．100C．300D．500【参数】［组织管理］［我国医疗卫生组织系统］[掌握][中等][参考答案C]14．二级医院病床数不少于多少张(A)A．100B．200C．300D．400【参数】［组织管理］［我国医疗卫生组织系统］[掌握][中等][参考答案A]15.在计算机技术广泛应用以前，在组织结构的高层，管理幅度一般为多少人(B)A．2～4B．4～8C．8～10D．10～20【参数】［组织管理］［组织概述］[掌握][中等][参考答案B]16.在计算机技术广泛应用以前，在组织结构的低层管理幅度一般为多少人(D)A．1～5B．8～15C．15～20D．20～28【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等][参考答案D]17．随着计算机技术的日益成熟和广为应用，管理幅度与管理层级的理论也发生着革命性的变化，下列哪项描述不正确(D)A．中层管理功能正逐渐由计算机完成B．组织管理幅度变宽C．组织管理层级变少D．组织也日益由扁平化走向高耸型【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等][参考答案D]18．组织图不提供下列哪种信息(C)A．指挥关系B．人、财、物的流向C．管理幅度D．集中与分散【参数】［组织管理］［我国医疗卫生组织系统］[掌握][中等][参考答案C]19．关于科护士长的设定要求，下列哪项不对(B)A.100张病床以上的大科B．5个护理单元以上的大科C．任务繁重的手术室、急诊科、门诊部D.管理者有权在本科范围内调配护理人员【参数】［组织管理］［我国医疗卫生组织系统］[掌握][中等][参考答案B]20我国将医院按分级管理制度分类，下面最高等级为：（C）A.一级甲级B.二级甲级C.三级甲等D.三级丙级【参数】［组织管理］［我国医疗卫生组织系统］[掌握][中等][参考答案C]二、多选题1．理想的学习型组织具有以下特征(ABCD)A．组织具有适应性B．成员具有学习的意愿和能力C．组织具有强大的团队精神D．组织具有强大优异的业绩E．组织结构具有虚拟性【参数】［组织管理］［组织概述］[掌握][中等][参考答案ABCD]2．我国医院护理管理体制主要有以下哪几种(ACD)A．在院长领导下，实施护理副院长一护理部主任一科护士长一病室护士长垂直管理B．床位不满500张，规模较小的医院不设护理部主任，只设总护士长C．在医疗副院长领导下，实施护理部主任一科护士长一病区护士长半垂直管理D．床位不满300张，规模较小的医院不设护理部主任，只设总护士长E．200张病床以上的科室才可设立科护士长【参数】［组织管理］［我国医疗卫生组织系统］[掌握][中等][参考答案ACD]3．医院的基本功能包括(ABCD)A．医疗B．教学C．科学研究D．预防和社区卫生服务E．医疗保险服务【参数】［组织管理］［我国医疗卫生组织系统］[掌握][中等][参考答案ABCD]4．组织文化的性质包括(ABCD)A．广泛性B．微妙性C．强有力性D．独特性E．保密性【参数】［组织管理］［组织文化］[掌握][中等][参考答案ABCD]5．组织文化的结构层次包括(BCD)A．物质文化B．表层文化C．中介文化D．深层文化E．传统文化【参数】［组织管理］［组织文化］[掌握][中等][参考答案BCD]三、是非题答题说明：请在表述正确的句子前面的括号内用√表示，错误的用×表示(×)1．利用人们的从众和服从心理促进成员的自我控制，称为组织文化的凝聚作用。【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等](√)2．人的自身价值受到重视，人格得到组织尊重和信任，就会激发工作的热情，激励员工自信自强、团结进取，调动成员的积极性、创造性，提高工作效率；称组织文化的激励作用。【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等](×)3．300张病床以下的医院实行护理部主任、科护士长、病室护士长三级负责.【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等](×)4．妇幼保健机构、中华护理学会都属于卫生事业组织。【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等](×)5．管理层级与管理幅度呈正比例关系，即管理幅度宽对应层级少，幅度窄对应层级多。【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等](√)6．虚拟组织是社会及组织发展到一定阶段才出现的产物。【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等](×)7．管理人员综合能力、理解能力、表达能力强，就可以迅速地解析问题、抓住关键、明确指示并使下属准确理解和有效执行，从而提高绩效，如此，管理的幅度就可以窄些。【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等](√)8．参与学习效果关系：阅读效果只有10％。【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等]四、填空题1．组织的基本要素包括：（1）要素、（2）要素、（3）要素、（4）要素、（5）要素五大内容。【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等][参考答案]（1）目标与任务要素（2）职权与责任要素（3）物质与精神要素（4）技术与质量要素（5）适应与发展要素2．变革的阻力来源于（1）和（2）两个方面。【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等]3．按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类，即：（1）、（2）、（3）.【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等][参考答案]（1）卫生行政组织（2）卫生事业组织（3）群众性卫生组织4．1989年始我国医院实行分级管理制度，医院实行标准化管理，实施分级管理，将医院划分为（1）级（2）等。【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等][参考答案]（1）三（2）十5．我国医院护理管理体制主要有以下三种：在院长领导下，设施垂直管理；在医疗副院长领导下，设（1），实施半垂直管理；床位不满300张，规模较小的医院，不设护理部主任，只设总护士长。【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等][参考答案]（1）护理副院长一护理部主任一科护士长一病室护士长护理部主任一科护士长一病区护士长6．（1）张病床以上或（2）个护理单元以上的大科，以及任务繁重的手术室、急诊科、门诊部需设科护士长一名。【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等][参考答案]（1）100（2）37．组织文化有以下五大作用：（1）、（2）、（3）、（4）、（5）.【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等][参考答案]（1）导向作用（2）约束作用（3）凝聚作用（4）激励作用（5）辐射作用8．广泛性组织文化的涵义包括三个方面的内容：一是（1）、二是（2）文化、三是（3）文化。【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等][参考答案]（1）物质（2）制度（3）精神五、名词解释1．组织；【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等]是按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集合体。是每个成员在这个集合体中进行各项活动的构架系统。是按一定目标所形成的权责角色结构，如医院、学校、护理部、病室、护理小组等。是职、权、责、利四位一体2．组织结构；【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等]是构成组织的各要素之间的相对稳定的关系模式。它是表现组织各个部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间的相互关系的一种模式，是执行管理和经营任务的体制，是为组织提供一种实现工作目标的框架。3．组织发展；【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等]组织发展是指组织为了适应内外环境的变化，建立在组织价值观之上的有计划变革的干预措施的总和。它寻求的是增进组织的有效性和组织成员的安全幸福。六、简答题1．设计组织结构应考虑哪些基本原则?【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等]答；组织设计的原则有：统一指挥的原则、专业化分工与协作的原则、管理层次的原则、管理幅度的原则、职责与权限相应的原则、稳定性与适应性相结合的原则。2．何谓管理幅度?它是如何确定的?管理幅度的影响因素有哪些?【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等]答；管理幅度是指一个指挥监督者或管理人员能直接领导隶属人员的数量。一般来说，管理层级与管理幅度呈反比例关系，即管理幅度宽对应层级少，幅度窄对应层级多。在计算机技术广泛应用以前，管理学学者经过调查研究后发现，在组织结构的高层，管理幅度一般为4～8人，低层一般为8～15人。随着计算机技术的日益成熟和广为应用，有关组织结构管理幅度与管理层级的理论也发生着革命性的变化，最突出的体现就是组织中的中层功能正逐渐由计算机来处理完成，使得管理幅度变宽和管理层级变少，组织也日益由高耸型走向扁平型。管理幅度的宽与窄，与管理者的时间、精力、偏好及素质等因素有关，根据因素我们可以将相关的因素概括为以下四类：①管理素质；②管理内容；③管理条件；④管理环境。3．一个理想的学习型组织具有哪些特征?【参数】［组织管理］［组织的变革与发展］[掌握][中等]答；①组织具有适应性；②成员具有学习的欲望和能力；③组织具有强大的团队精神和优异的业绩。七、论述题