管理学基础课程标准

1《管理学基础》课程标准课程编码：061047课程类别：专业必修课适用专业：经管类各专业授课单位：经济管理系学分：4学时：72编写执笔人及编写日期：王栓军2014.7.25审定负责人及审定日期：王栓军2014.7.30一、课程定位1、课程在专业培养中的定位及作用《管理学基础》是工商企业管理专业的一门专业核心课程，从第一学期开始，直接为培养学生的管理能力服务；同时，又为本专业后续的相关课程奠定基础。本课程服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实践结合，以管理技能培养为主线，旨在培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。《管理学基础》是一门实践性和理论性、科学性和艺术性兼而有之的应用性学科。通过该课程学习，旨在让学生树立现代管理的思想，全面地了解现代管理的基本理论和方法，对基层管理实践问题进行分析和决策，为日后学习专业技术课程和职能管理课程打下扎实的理论基础，也为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。2、本课程与其它课程的关系表1前导、后续课程一览表前导课程本课程后续课程无管理学基础人力资源管理生产运作管理质量管理企业战略管理二、课程设计理念及思路1、课程设计理念本课程以项目化课程开发理念为指导，以职业能力培养和职业素养养成为重点，根据基层管理岗位的任职要求，以企业典型管理工作过程为主线，以理实一体化的教学实训室为工作和学习场所，对课程内容进行序化。本课程的理论教学主要解决“什么是管理”的问题，而实践教学主要解决“如何运用管理知识解决基层管理岗位所需的综合管理技能与素质”，充分利用校内外实训基地，给学生提供较多的实践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。22、课程设计思路本课程标准的设计思路是以理论“必需、够用”为原则，以职业需要为导向，在专业人才需求调研和专业建设改革的基础上，根据行业企业专家、学者与企业管理人员等对企业经营管理岗位的任务和职业能力进行分解，以应用为目的，以够用为度量，按新时期学生的认知特点，制定课程教学内容和实践训练项目，为专业技能课程的开设奠定基础，适用于培养经营管理领域的高端技能型人才。本课程标准力求追踪行业技术动态，及时涵盖管理理论、管理技术在企业管理中的应用。通过理论与实践，培养学生掌握管理的技术和方法，达到提高学生职业能力的教学目标。本课程倡导任务型、实践型、启发型教学模式，让学生在教师指导下，通过感知、体验、实践、参与和合作等形式，实现任务目标，感受成功，在企业管理与实践操作过程中形成积极的学习态度，促进学生的营运管理与操作能力。同时通过案例分析、情境模拟、计划制定、机构设置、角色扮演等活动项目来组织教学，在企业的营运管理与操作过程中加深对管理知识、技能的理解与运用，培养学生具备进一步学习企业专业课程的基础职业能力。三、课程目标通过任务驱动项目教学，使学生掌握企业经营管理的基础知识和基本技能，初步形成一定的学习能力和课程实践能力，培养学生诚实、守信、合作、敬业等良好品质，为提高学生综合运用专业知识技能奠定基础。课程教学目标主要包括知识目标、能力目标、情感目标和任务目标。1、知识目标（1）陈述管理的四大职能；（2）阐述管理者应具备的基本素质和技能；（3）能够解释古今中外著名的管理案例中蕴含的管理理论和管理思想；（4）能够陈述决策的基本过程、影响因素，灵活运用决策技术；（5）理解计划的内容、作用与制定方法，明晰实现目标管理的步骤；（6）复述组织结构设计的影响因素、方法和常见组织结构形式；（7）把握领导威信、领导理论和领导艺术的运用，准确识别领导和管理区别；（8）认识沟通过程，区分各种沟通方式，学会克服沟通障碍的方法；（9）学会激励理论及其在管理中的应用；（10）解释控制的作用，区分控制类型和控制方法，陈述控制过程。2、技能目标（1）能学会组织中管理的一般流程；（2）能熟悉影响管理职能发挥的因素；（3）能学会编制计划的程序、方法；（4）能理解决策的过程和决策技术；3（5）能辨识组织构架的常见形式，理解组织变革中的动力与阻力，具备初步进行组织机构设计的能力；（6）能学会解除管理活动中有效沟通的障碍，并初步具备冲突管理的能力；（7）能学会运用激励理论进行员工激励，以提高工作效率，并初步具备进行挫折管理的技能；（8）能学会有效运用领导理论，达到有效领导的目的；（9）能学会衡量工作成效、纠正偏差的控制方法。3、情感目标（1）具有良好的思想政治素质、职业精神和职业道德；（2）具有良好的心理素质和身体素质，保持身心健康；（3）具备企业管理的基本能力，具有较强的开拓创新能力；（4）具有与人沟通的能力和归纳总结的能力；（5）具有探究问题、解决问题和团队合作能力。4、任务目标（1）把握管理者角色，制定改善实际管理的计划、措施；（2）组织设计高绩效工作团队；（3）结合具体情境制定个人授权计划；（4）结合具体情境进行目标管理；（5）结合具体情景克服沟通障碍，进行有效沟通；（6）结合具体情景进行有效激励，提高工作效率；（7）进行基层作业的进度控制和纠偏能力。第四、教学内容安排及标准按照专业课程学习目标和涵盖的工作任务要求，结合学生的认知特点，参考相应行业企业职业资格标准对教学内容组织实施进行整体设计。4表2项目教学设计序号项目名称学习目标学习内容学时建议教学方法手段建议教学条件考核评价1项目1管理认知1、能复述管理的概念与职能；2、学会分析管理者的技能与角色；3、学会管理的原理与方法；4、能根据管理材料初步建立起对管理的认识能力；5、会用管理的基本知识分析简单的管理问题的能力。1.管理的含义、特征2.管理职能3.管理性质21、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论多媒体教学1、考核学生的听课和训练态度；2、练习完成的质量；3、对有关管理的基本知识和基本理论运用能力4、出勤率1.管理者的概念和类型2.管理者的素质和技能3多媒体教学1.管理学概念、特点2.管理学学科分类及研究对象3.管理学的研究方法1多媒体教学2项目2管理思想演进1、能掌握中国管理思想、西方古典管理理论及梅奥的行为科学理论；2、能懂得管理与环境的关系；3、能运用相关的管理思想与管理理论分析企业中存在的管理现象。1.科学管理理论2.一般管理理论3.行政组织理论21、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论多媒体教学1、考核学生的听课和训练态度；2、练习完成的质量；3、对有关管理的基本知识和基本理论运用能力4、出勤率1.霍桑试验2.梅奥人际关系学说2多媒体教学1.管理理论的十大流派2多媒体教学3项目3制定决策1、能描述决策的基本理论和类型；2、学会决策的技术与方法；3、能运用决策的技术与方法进行企业决策。1.决策及其含义2.决策的基本过程3.决策作用21、案例分析2、任务驱动3、分组讨论多媒体教学1、考核学生的听课和训练态度；2、练习完成的质量；3、对有关管理的基1.决策模式41、案例分析多媒体教学52.决策方法3.决策技巧2、分组讨论3、情景模拟本知识和基本理论运用能力4、出勤率1.制定模拟公司的决策21、任务驱动2、分组讨论3、交流思想多媒体教学4项目4编制计划1、能够掌握目标管理的基本内容和活动过程；2、学会编制计划的程序与方法；3、能熟练运用计划的程序与方法；4、能运用目标管理分析和解释企业的管理行为。1.目标及其类型2.目标的制定3.目标制定和运用技巧31、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论多媒体教学1、考核学生的听课和训练态度；2、练习完成的质量；3、对有关管理的基本知识和基本理论运用能力4、出勤率1.计划及其作用2.计划制定和审定31、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论多媒体教学1.时间管理2.编制个人计划书41、任务驱动2、交流讨论多媒体教学5项目5明确分工1、能复述组织工作的原则；2、知道组织结构的类型及特点；3、懂得岗位设计的方法；4、能根据提供的材料识别或绘制组织结构图；5、能对合适的岗位配备合适人员；6、能管理好组织团队。1.常见的组织结构形式2.组织结构设计41、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论多媒体教学1、考核学生的听课和训练态度；2、练习完成的质量；3、对有关管理的基本知识和基本理论运用能力4、出勤率1.岗位设计2.人员配备21、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论4、情景模拟多媒体教学1.团队概念2.团队管理21、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论多媒体教学66项目6有效领导1、描述领导者与管理者的区别；2、陈述领导理论；3、知道领导理论的新观点。4、能运用领导理论分析和解释企业有关领导问题。1.管理者的领导职责2.领导影响力的来源3.领导者和管理者21、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论多媒体教学1、考核学生的听课和训练态度；2、练习完成的质量；3、考核对有关管理的基本知识和基本理论运用能力4、出勤率1.领导品质理论2.领导行为理论3.领导权变理论41、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论4、情景模拟多媒体教学1.管理者的职权2.授权及其益处3.授权的基本过程4.授权技巧41、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论4、角色扮演多媒体教学7项目7有效沟通1、认识沟通过程，区分各种沟通方式；2、学会克服人际沟通和组织沟通障碍；3、描述有效沟通的6个基本步骤；4、学会说、听、问三大沟通技巧，实现有效沟通；5、培养学生掌握有效的表达艺术；6、学会运用沟通技巧，提升沟通能1.沟通过程2.沟通条件3.沟通方式21、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论多媒体教学1、考核学生的听课和训练态度；2、练习完成的质量；3、考核学生对有关管理的基本知识和基本理论运用能力4、出勤率1.人际沟通障碍2.组织沟通障碍41、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论4、情景模拟多媒体教学7力；1.有效沟通原则2.有效沟通的基本步骤3.有效沟通的基本技巧41、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论4、角色扮演多媒体教学8项目8有效激励1、能掌握激励理论及应用；2、能定义激励的原则；3、学会实现激励基本途径与手段；4、能运用激励理论分析和解释企业有关激励问题。1.激励本质2.激励过程21、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论4、角色扮演多媒体教学1、考核学生的听课和训练态度；2、练习完成的质量；3、考核学生对有关管理的基本知识和基本理论运用能力4、出勤率1．内容型激励理论2.过程型激励理论41、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论4、角色扮演多媒体教学1.工作激励2.成果激励3.教育培养41、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论4、角色扮演多媒体教学9项目9检查纠偏1、能复述控制性质、类型及过程；2、学会控制的方法；3、能正确掌握控制的方法，清楚如何进行有效控制。1.控制含义2.控制原则3.控制过程21、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论多媒体教学1、考核学生的听课和训练态度；2、练习完成的质量；3、考核学生对有关管理的基本知识和基本理论运用能力4、出勤率1.控制类型2.控制方法21、讲解分析2、任务驱动3、分析讨论多媒体教学8五、教学建议结合管理课程的特点，适应高职的要求，探索并完善以参与式、体验式、交互式和模拟教学等实践教学为基本形式的多种方法，并建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。1、树立“以学生为中心”的教学理念，实现教师“教”与学生“学”的紧密融合。课程标准要发给学生，师生共同备课，共同“上课”，实训要由学生来组织，也包括成绩主要由学生评定。2、组建课程模拟公司。通过总经理竞聘、成员自愿组合的方式，组建课程模拟公司。并按照“轮流做庄”原则，分别由各公司担任轮值主席公司，负责各公司协调、班级实训活动的组织，以及成绩评定。3、组织好项目的实施，激发学生的兴趣。在相关知识未讲前，先要学生处理管理问题，并尽可能引导到后续所讲的内容上，激发其学习后续知识的兴趣。4、要彻底打破“一言堂”局面，教师一定要少讲精讲，只讲教材中重点的内容；一定要给学生表现的空间，让学生自学、讨论、提问、应用。鼓励质疑，构建生动活泼的课堂，真正做到是学生在研修，而不是教师在灌输。5、从“说”实训转变成“做”实训，创建“实操”型实训方式体系。在训练方式上，以到岗后所要运用的