管理学4及答案

管理学4一、单选题（共10道试题，共30分。）1.如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该（）。A.D.有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢。2.领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下（）种领导方式？A.命令型；B.3.关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？（）B.非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素4.对于组织解决复杂问题最有效的沟通网络是（）B.全通道式沟通网络5.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（）A.B.负强化C.6.现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（）。C.临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口7.对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是（）A.将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导8.从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应（）A.C.注重组织目标的达成和对职工的关心9.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）D.了解下属的欲望和需要。10.根据权变理论，领导是否有效取决于（）C.领导者能否适应其所处的具体环境二、多选题（共10道试题，共50分。）V1.非正式沟通网络的类型有（）A.集束型；B.随机型；C.单线型；2.期望理论包含的三种联系是（）A.努力—绩效的联系C.绩效—奖赏的联系D.奖赏—个人目标的联系3.根据菲德勒模型，影响领导有效性的环境因素有（）。A.领导者和下属的关系B.职位权力D.任务结构。4.在领导行为四分图中，把领导行为划分为（）等类型。A.高组织低关心B.高组织高关心C.低组织高关心D.低组织低关心。5.在布莱克和简·穆顿的管理方格理论中，确定管理方格的因素是（）。C.对工作的关心；D.对人的关心6.在领导行为的四分图理论中，确定领导行为的因素是（）A.对员工的关心B.对生产的关心7.按强化的手段来划分,强化的手段有（）A.正强化；B.负强化；C.自然消退；D.惩罚；8.根据双因素理论，()往往与职工的不满意关系密切。A.企业政策C.工资水平9.员工的满意度也与网络的类型有关，普通成员比较满意（）的网络。C.环型D.全通道型10.美国心理学家麦克莱兰（D·C·Maclelland）提出的激励需求理论认为人的基本需要有（）。A.权力的需要C.对成就的需要E.对社交的需要三、判断题（共10道试题，共20分。）V1.非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。B.正确2.双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。A.错误3.领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。A.错误4.在领导者参与模型中，领导者利用他们认为有用的信息，由其自己直接来解决问题或者做出决策的领导方式是A2。A.错误5.没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。B.正确6.领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。B.正确7.管理方格论中1．9方格代表的领导类型是乡村俱乐部B.正确8.非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝。A.错误9.非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。A.错误10.据马斯洛的需求层次理论，人的行为是由最高一级的需要所决定的。A.错误