管理知识总结

11、定量决策方法：........................................................................................................................12、固定资产折旧常用方法有：....................................................................................................13、定价策略：................................................................................................................................24、库存控制办法............................................................................................................................35、科学决策....................................................................................................................................36、科学决策的四个基本步骤：....................................................................................................47、经验决策与科学决策的本质区别............................................................................................48、科学决策常用的四种方法：....................................................................................................49、现代企业管理方法中的：........................................................................................................410、信用的主要形式......................................................................................................................411、生命周期理论..........................................................................................................................412、公共关系四步工作法（或称RACE工作法）.....................................................................513、企业概念..................................................................................................................................514、管理的概念..............................................................................................................................515、企业总体战略（经营战略）..................................................................................................516、关于公文..................................................................................................................................61、定量决策方法：对决策问题进行定量分析，可以提高常规决策的时效性和决策的准确性。运用定量决策方法进行决策也是决策方法科学化的重要标志。定量决策方法的种类定量决策方法中的静态决策法分为：确定型决策方法、风险决策方法、不确定型决策方法；确定型决策问题是只存在一种确定的自然状态决策者可以依科学方法作出决策~风险决策中，决策者对未来可能出现何种自然状态不能确定，但其出现的概率可以大致估计出来~不确定型决策是对未来自然状态完全不能确定的情况下进行的。决策主要靠决策者的经验、智慧和风格。不确定型决策和风险型决策的主要区别在于()A、风险的大小B、可控程度C、能否确定客观概率D、环境的稳定（分析：不确定型决策是指在决策中对决策中所涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量，连他们的概率分布也不知道。而风险型决策是在决策中对决策问题所涉及的条件中有些是随机因素，他虽然是不确定的，但我们知道他的概率分布。。所以你的答案是C）2、固定资产折旧常用方法有：（1）.平均年限法平均年限法又称为直线法，是将固定资产的折旧均衡地分摊到各期的一种方法。采用这种方法计算的每期折旧额均是等额的。（2）.工作量法工作量法是根据实际工作量计提折旧额的一种方法。这种方法可以弥补平均年限法只重使用时间，不考虑使用强度的缺点）（3）加速折旧法2加速折旧法也称为快速折旧法或递减折旧法，其特点是在固定资产有效使用年限的前期多提折旧，后期少提折旧，从而相对加快折旧的速度，以使固定资产成本在有效使用年限中加快得到补偿。常用的加速折旧法有两种：【1】双倍余额递减法：是在不考虑固定资产残值的情况下，根据每一期期初固定资产账面净值和双倍直线法折旧额计算固定资产折旧的一种方法【2】年数总和法：也称为合计年限法，是将固定资产的原值减去净残值后的净额和以一个逐年递减的分数计算每年的折旧额，这个分数的分子代表固定资产尚可使用的年数，分母代表使用年数的逐年数字总和。3、定价策略：一、影响定价的主要因素1．市场需求及变化经济学原理告诉我们，如果其他因素保持不变，消费者对某一商品需求量的变化与这一商品价格变化的方向相反，如果商品的价格下跌，需求量就上升，而商品的价格上涨时，需求量就相应下降，这就是所谓的需求规律。这是企业决定自己的市场行为特别是制定价格时所必须考虑的一个重要因素。2．市场竞争格局企业定价的“自由程度”，首先取决于市场竞争格局。在不同市场竞争条件下企业定价的自由度有所不同，企业定价时必须对其产品的市场模式予以考虑。在现代经济中可分为四种竞争格局：（1）完全竞争。在完全竞争的条件下，买卖双方都只是价格的接受者，而不是价格的决定者，价格完全由供求关系决定，各自的行为只受价格因素的支配，企业无需去进行市场分析、营销调研。完全竞争的市场在现实中是不存在的，它主要被用于理论分析。对于某些产品差异性很小、有大量买主和卖主的近似完全竞争的市场，企业的主要竞争策略是降低成本。（2）纯粹垄断(或称完全垄断)。指某种产品或服务完全被一个企业所独占。从理论上分析，垄断企业有完全自由定价的可能，但在现实中，其价格也受到消费者情绪及政府干预等方面的限制。（3）不完全竞争(也叫垄断性竞争)。这是一种介于完全竞争和纯粹垄断之间的市场条件。不完全竞争市场上众多卖方企业的产品在质量、外观、花色、式样，包装、厂牌等存在着差异。某些企业依仗“差异”的优势，由价格的消极接受者，变为强有力的价格决定者。（4）寡头竞争。指一个行业中几家少数的企业生产和销售的产品占该行业市场销售量的绝大部分，价格实际上由他们共同控制。各个寡头之间相互依存、影响，一个寡头企业调整价格都会引起其他寡头企业的连锁反应，因此，寡头企业之间互相密切注意着对方战略的变化和价格的调整。3．政府的干预程度在现代经济生活中，世界各国政府对价格的干预和控制是普遍存在的，只是干预与控制的程度不同。我国政府除了通过宏观控制货币发行、财政收支、信贷、积累与消费的关系影响价格的总水平外，还对有关国计民生的重要产品规定了企业的定价权限。政府对价格决策的影响主要体现在各种有关价格禁止的法规上。4．商品的特点商品的自身属性、特征等诸方面因素是企业制定价格时必须考虑的因素。包括商品的种类、标准化程度、商品的易腐、易毁和季节性、时尚性、需求弹性、生命周期阶段等。５.企业状况企业状况主要指企业的生产经营能力和企业经营管理水平对制定价格的影响。不同的企业由于规模和实力的不同、销售渠道和信息沟通方式不同、企业营销人员的素质和能力高低的不同等，对价格的制定和调整应采取不同的策略。二、定价的基本方法31.成本导向定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价。成本加成法包含不同的具体种类，主要有：完全成本加成法、边际成本加成法。2．竞争导向定价法是以竞争为中心的、以竞争对手的定价为依据的定价方法。现列举常用的三种方法：随行就市定价法、追随定价法、密封递价法。3．需求导向定价法是以消费者的需求为中心的企业定价方法。它不是根据产品的成本，也不是单纯考虑竞争状况的企业定价，而是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。其中主要的有两种：理解价值定价法、区分需求定价法。三、企业定价的主要步骤1．确定定价目标企业价格的制定是一种有计划有步骤的活动，是实现企业营销目标和总体战略的具体工作。因此，必须首先明确企业的定价目标。在现代市场营销理论和实践中，总结若干种定价目标，包括投资收益率目标、市场占有率目标、稳定价格目标、防止竞争目标、利润最大化目标、渠道关系目标、度过困难目标、塑造形象目标(也叫社会形象目标)。2．测定需求需求的价格弹性=需求量变动的百分比/价格变动的百分比计算结果有三种情况：（1）当E＞l，即价格变动率小于需求量变动率时，此产品富于需求弹性，或称为弹性大。富有弹性的商品，适宜于适当降价，以扩大销量。（2）当E＝l时，即价格变动率同需求量的变动率一致，此产品具有一般需求弹性。（3）当E＜l时，即价格的变动率大于需求量的变动率时，此产品缺乏需求弹性或者非弹性需求。缺乏弹性的商品，适宜于稳定价格或适当提价。3．估算成本。企业商品价格的最高限度取决于市场需求及有关限制因素，而最低价格不能低于商品的经营成本费用，这是企业价格的下限。4．分析竞争状况。对竞争状况的分析，包括三个方面的内容：（1）分析企业竞争地位；（2）协调企业的定价方向；（3）估计竞争企业的反应。5．选择定价方法。6．选定最后价格。4、库存控制办法第一节定量库存控制（比较严格）与定期库存控制（比较粗放简单）方法第二节EOQ库存控制模型第三节ABC库存控制法第四节MRP库存控制方法第五节JIT库存控制方法第六节供应链条件下的库存管理5、科学决策作为一个优秀的决策者，至少要具备四种特质：（1）包容心。有包容能力才能耐心地倾听意见，才有办法融合他们的意见，做出最佳的决策。4（2）分辨轻重缓急的能力。需要做决策的事情很多，哪些该去做，哪些要被删除，都需要决策人一一做出判断。要能分辨出事情的轻重缓急，如果对每一件事情都一视同仁，就无法做出决策。（3）积极倾听的能力。很多人都有很好的意见，但在组织里，有的人可能因为比较内向或职位比较低，所以不