社区工作知识点整理

1第一章礼俗社会的特征是亲密无间的、与世隔绝的、排外的共同生活其成员由共同的价值观和传统维系在一起，他们有共同的善恶观念、共同的朋友和敌人，在他们中间存在着我们和我们的意识。法理社会强调的更多的是离职和工于心计，人们首先关心的是自己的私利，契约和个人主义是至上法则。社区建设中的“社区”概念1、主要是指居民委员会辖区；另一种观点认为，主要是指街道办事处辖区；还有一种观点认为，“社区”主要应该是指人们通常所说的“小区”，而非街道、居委会辖区。2、主要指基层社区，尤其是基层法定社区。就我国城市现阶段的状况而言，基层社区有两种类型：一是基层自然社区；一是基层法定社区。3、社区定义为聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。4、农村社区应当定位在自然村落；不能简单的以建制村为农村社区建设区域范围。5、所谓社区，是以一定地域为基础，由具有相互联系、共同交往、共同利益的社会群体、社会组织所构成的一个社会实体。社区的五大功能1、生产—分配—消费组织个人和其他资源进行商品和服务的生产、分配与消费的系统，这是社区的经济功能，也是社区最基本的功能。这是社区必须的功能，也是其他功能的基础。2、社会化3、社会控制社会控制是这样一个过程，社区通过这种过程获得其成员对规定和禁止的社会角色、规范和行为的遵守。社会控制内在于社区中，这些规范和行为模式进入到组织成员活动的每个方面。4、社会参与社会参与是社区的根本功能，如果社区成员和社区本身处于健康的社会且有权能，那么就允许和要求其成员参与社区的生活和治理。5、相互支持相互支持是社区在其成员和家庭需要时进行的彼此帮助。社区工作涵义罗斯：社区工作是一个过程，在这个过程中社区居民决定自己的需要和目标，寻找他们所需要的资源，并采取行动去满足这些需要和目标，要达到这个目标必须2在社区发展居民的合作精神和将这种精神付诸实践。强调：居民合作和社区整合罗斯曼：任务目标及过程目标任务目标：解决一些特定的社会问题，包括完成一件具体的任务，达成一些社会福利的目标，满足社区需要，以至修桥补路、安置无家可归者等。过程目标：为了完成总体目标而进行的工作。同时也是更深层次的目标：促进社会人士的一般能力，以至增强解决问题的能力、信心和技巧社区工作的界定：社区工作是以社区及其成员整体为对象的社区工作介入手法。通过组织成员有计划地参与机体行动，解决社区问题、满足社区需要。在参与过程中，让成员建立对社区的归属感，培养自助、互助和自决的精神，加强其社区参与及影响决策的能力和意识，发挥成员的潜能。社区工作的特征1、以社区为对象2、结构导向的分析视角3、广泛的介入4、强调居民参与5、短期目标与长期目标相结合6、运用社会资源7、政治性的特点社区工作与社会工作的联系与区别。（简单了解）社会工作是一种助人自助活动，是一种专业活动，用以协助个人、群体、社区去强化或恢复能力，以发挥其社会功能，并创造有助于达成其目标的社会条件。社会工作者：是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动的人员。社区工作是社会工作的一种，也是社会工作的三大传统方法（个案工作、小组工作和社区工作）之一。它既是一项事业，也是一个专业、一门艺术。社区工作者面对的是整个社区的居民，要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状态和良性发展。因此社区工作者必须经过专业培训，具有高度的社会责任心和荣誉感，具有务实求真的态度，并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧。因此，社区工作者是社会工作者的一部分。第二章德国汉堡制性质：以社区为单位管理济贫事务的制度。因起源于德国的汉堡市而得名。背景：工业化导致的社会贫困。内容：1）全市设一中央办事机构，综合管理全市的济贫事务。2）将全市划分为60个区，每区设1名监督员、赈济员若干人，实行分区管理，3对贫民进行调查和救济。救济形式：1）给失业者介绍工作；2）将贫苦儿童送往职业学校学习；3）将患病者送往医院诊治；4）对沿街乞讨者不予救济，避免养成依赖。爱尔伯福制性质：以社区为单位管理济贫事务的制度。因起源于德国的爱尔伯福市而得名。具体做法：1、把全市分为564段，每段约有300人，期间贫民不得超过四人，每段设赈济员1人，综合管理全段救济工作2、凡贫民求助者首先和赈济员联系，赈济员调查实情后按其需要予以补助，并在两星期后对接受补助者的情况予以跟踪追查3,、为了不养成贫民的依赖心理，赈济款必须依照法律所规定的最低标准发放4、赈济员必须办理段内有关预防贫穷的工作，如职业介绍、训练与管理游民等5、全市每14段为一区，每区设监察员一名，负责领导区内各段赈济员的工作，并向中央委员会汇报6、中央委员会是全市的总的赈济机关，全面负责管理市内的各项救济事项，每周定期开会一次慈善组织会社1、背景：1868年，在牧师索里的倡议下成立了一个理事会，以协调政府与民间各种慈善组织的活动；1869年，伦敦“慈善救济暨抑制行会社”成立，后来改名为“慈善组织会社”。2、内容：（1）采用“爱尔伯福制”，成立一个中央的管理与联系机构，并将伦敦划分为若干区，每区成立一个分支机构，每区设有志愿委员会，主持救济分配工作。（2）各区办理区内所有救济机构受理申请救助案件的总登记，另特设询问部，供济贫法监护人、各慈善组织及个别慈善家搜集有关申请救助者的资料，使同时向多个机构求助的职业乞丐暴露真相。（3）各区派员对所有申请案件进行个别详细调查。（4）提高救济款物配额，使其能满足申请人的基本生活需要。3、服务理念：个人应对贫困负责，接受公共救济将摧毁贫民的自尊心、进取心和道德观念，终将致使他们依赖救济维持生计。44、意义：1）通过“友善访问员”访问申请救济者，了解其贫困产生的具体原因，因人而异采用不同的解决方法，这种强调个别调查及“个别化”的做法，促使个案工作的产生以及社会工作者的专业化；2）促进各个救济机构、慈善组织协同解决社区问题，为社区工作方法奠定了基础。第三章当代社区建设与杜区工作的关系1.社区建设是一种社区工作，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。社区建设是一项新的工作，大力推进社区建设，是我国城市经济和社会发展到一定阶段的必然要求，是面向新世纪我国城市现代化建设的重要途径。2.社区建设与社区社会工作的目标一致3.社区建设与社区社会工作有相同的社会背景4.社区建设为社区社会工作的发展提供平台对20世纪20-30年代乡建运动的评价，结合当时的背景分析1.背景：上世纪二三十年代的中国，基本上仍然是农村社会。30年代初，农业人口占总人口的80%，国民生产总值中农业所占比重高达61%，其中尚未包括农村手工业。在一般人的心目中，农业所占比重达到90%，因此，认为“国民经济完全建筑在农村之上”。这是就经济而言。在文化上，认为乡村是中国文化之本，西方的可取之处“团体组织”、“科学技术”要嫁接在乡村这棵老树上，才能发荣滋长。在政治上，新的政治习惯的养成、新的国家制度的建立，也奠基于乡村民众的自觉。旧中国农村的贫穷落后是乡建运动的直接动因。2、救济农村即拯救国家的普遍认识，是知识界投身乡村建设运动的强大动力。3、乡村建设运动是在中国农村经济日益走向衰落的时代背景下，以乡村教育为起点，以复兴乡村社会为宗旨，由知识精英推进的一场乡村社会改造运动。其出现不仅是农村落后破败的现实促成的，也是知识界对农村重要性觉察的产物。4、对于乡村建设运动的评价，在当时就截然两歧，赞同者认为它找到了改革农村的方案，代表了中国发展的希望和方向，批评者却认为乡村建设运动以温和的手段从事枝节的社会改造，不可能解决根本问题，“空而无用”。5中国古代民间救助制度有哪些，政府救助制度有哪些？我国古代的社会救助制度属于一种官民结合的社会福利体制。（1）民间社会救济和社会救助的特点：民间社会救济和社会救助具有强烈的自发性特征，它的主要形式有：①家族。在传统社会，有血缘关系的家庭或家族联系起来，共同从事农业生产，并进行合理的社会分工。同时也能互助互济，共同抵御因自然灾害或疾病带来的困境。②同乡。人们因为同处一地，朝夕相处，行成了浓厚的乡土观念，同乡、同村之间的帮助结成的地域关系成为提供生活安全保障的另一道安全网。③行会。行会指有共同利益的人以行业为纽带结合起来，维护同行的经济利益，提供了经济照顾和服务，很大程度免除人们的后顾之忧。④宗教。宗教是另一种不可忽视的民间社会救助力量。佛教的宗教道义在调节人与人和谐相处、教导教徒帮助他人、救济贫民等方面发挥着重要的作用。（2）政府的社会救助制度①保息六政。古代政府救助制度涵盖了儿童福利、赡养老人、社会救助、医疗保健、社会安全等。②九惠政策。类容类似于现在各国实施的老人福利、儿童福利、社会救助、医疗服务、婚姻咨询、健康服务、创业服务、就业服务。③社仓乡约。社仓是由人民自行组织，或是有政府督导人民办理，类似一种农贷合作组织的救济设施，有当地群众捐集粮食，或是由政府给粮食，在各乡设仓储存，在灾荒之年救济百姓。第四章西方社会工作的价值根源、基础根源：1.以基督教的博爱思想为主导；2.崇尚理性，宣扬博爱、平等.；3.追求民主与科学基础：1.新教伦理（1）上帝面前人人平等；（2）破坏了封建宗教等级制度，树立了个人权威；2.人道主义（1）起源于文艺复兴运动；（2）以人为中心，承认人与生俱来的权利；3.社会福利观念（1）伴随着宗教改革、社会改革、社会福利运动而产生；（2）经济让渡的社会福利和满足人类基本需要的社会福利。社区社会工作的基本价值观1.尊重人的价值和尊严；社区工作通过居民的集体参与来拓展社区服务、修订社会政策、促进社区发展，积极寻求和利用社会提供的各种机会和支持，从根本上维护人的尊严和价值。62.追求社会正义；报应性正义：做了违法或违背道德的事情之后受到相应的惩罚；分配性正义：各种组织对公民的利益和负担进行合理而公平的分配。3.制度取向；所谓制度取向，就是把健全的社会福利制度和政策视为在现代社会中帮助个体自我实现和增强社会功能的最主要途径或手段，将机会平等和社会福利模式看做公民的基本权利。4.民主和群众参与；强调公民有平等参与决策的权利，推动社会政策更加人性化推动社会福利制度更加完善，促进福利政策贯彻落实，刺激积极性，提高解决问题的能力，避免官僚主义作风。5.互助和社会关怀；社区工作强调居民建立邻里关系、强化互相照顾、建立和谐社区的重要性。通过社区内的关系网络，可以提升居民对他人的信赖，提高社区凝聚力，从而促进社区发展。6.社会责任感；社区工作应该为服务对象和服务机构负责，社区工作者应该为服务对象谋取最大的福利，并在工作期间为达到有关目标而努力。社区工作者也有责任检讨自身的工作，并提出改善工作的有效方法。第五章社区发展社区发展的概念社区发展一般是指社区居民在政府机构的指导和支持下，依靠本社区的力量，改善社区经济、社会、文化状况，解决社区共同问题，提高居民生活水平和促进社会协调发展的过程。社区发展模式的基本假设1、对社区问题成因的假设：工业化和城市化随着工业化及城市化的推进，社区内部的问题变得日趋复杂，社区居民的关系又随着城市化和工业化的过程而日益疏离。2、对社区及社会构成的假设在城市化与工业化的进程之下，社会逐渐丧失与传统社区的自然联系，变成一种工具理性制度化组织关系和市场交换关系。而在这样的社会背景下，居民对社区事务漠不关心，居民间关系十分淡薄，缺乏解决问题的能力。3、对个人的假设：和谐、潜能社区发展模式通常把社区居民看作是具有丰富潜能、但其能力却未得到充分开发的群体。他们认为，社区居民在彼此互动、在与社区工作者的合作过程中，都能成为改善社区面貌的积极行动者。社区的居民以及各个利益团体都能取得对社区的普遍共识；社区中各团体与阶层的利益是可以调和的；社区的公共利益是可以实现的。74、关于个体行为动机的假设个体倾向于团结与合作，而不是