电子商务培训资料1

培训资料（理论）第三套国家职业技能鉴定统一考试助理电子商务师（理论）试卷（120分钟）一二三四五总分总分人分数得分评分人一、判断题（共15题，每题1分，共15分。下列叙述正确的，请在题后的括号内划“√”，错误的请在题后的括号内划“×”）1.断点续传是指信号因掉线或关机而中断后，下次开机时能够自动从上次中断的地方接着传送完成下载任务，而不从头再来。T（×）2.匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件。T（×）3.Gopher是Internet上提供的一种基于目录方式的信息检索查询工具。（见PPT43）（√）4.在对等(双向)网络中，所有计算机既是服务器，又是客户机。（√）5.如果需要向某一邮件列表发送电子邮件，只要将此电子邮件发送到某一具体的地址，系统会自动转发。见PPT55页（√）6.我国现行的合同法承认了书面合同和口头合同的效力，但是没有承认电子合同的法律效力。见PPT115（×）7.所有的HTML文件均以html标记符开始，以/html标记符结束。（√）8.文件的引用即可以使用相对地址，也可以使用绝对地址。其中相对地址是用所链接的文件相对于目前网页所在的位置来表示，通常用来链接其他网站的网页。（×）9.根据物流信息的来源划分，物流信息分为生产信息和流通信息。（√）10.商品编码是商品分类的结果，代码数字反映商品的特征。（F）11.配货作业有两种方式，即分货方式和拣选方式。（T）12.即时配送成本较低，是整个配送合理化的重要保证手段。综合配送（×）13.POS系统适应性强，可与多种设备相连接。（√）14.采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件.。（√）15.寄生病毒在感染时，直接用病毒程序替换被感染的程序。（F）二、单选题（共40题，每小题1分，共40分。请从四个备选答案中选择1个正确答案，将正确答案前相应的字母填入括号内，多选、漏选或错选均不得分）16.HTML文件均以（A）标记开头。A.htmlB.headC./htmlD./head17.body和/body标记符之间的内容用于描述（A）见PPT13A.页面的主体内容B.页面的头部信息C.页面的结构D.页面的位置18.表格应放在（C）标记之间。A.html…/html之间B.JavaScript语句之间C.table…/table之间D.body…/body之间19.客户端脚本由浏览器处理，必须放在（B）标记符之间，嵌入到HTML页面中。A.head…/head之间B.script…/script之间C.html…/html之间D.body…/body之间20.数据库的结构类型分类中，（C）不属于“格式化模型”。A.层次模型B.网状模型C.关系模型D.指针模型21.当前普遍采用的性能较好的数据库是（B）。CA.层次型数据库B.网状数据库C.关系型数据库D.面向对象的数据库22.以下对新闻组的顶级类别介绍正确的是（A）。A.Comp计算机类B.sci社会科学C.rec商业类comD.soc休闲娱乐类23.主要研究产品、价格、分销渠道的市场调研是（C）。A.市场需求研究B.网站建设研究C.营销因素研究D.竞争对手研究24.根据历史数据和事物发展变化的趋势、周期等因素，预测未来结果的分析方法是（B）A.回归分析法B.时间序列分析法C.聚类分析法D.相关分析法25.时间系列分析中应该考虑趋势、周期、季节和（D）等因素。A.相关系数B.离差C.最小二乘数D.偶然事件26.柱形图可分为简单柱形图和（D）。A.单一柱形图B.矩形柱形图C.正弦柱形图D.复合柱形图27.调研报告的正文一般包括调研背景、调研内容、调研结果和（C）等内容。A.调研负责人B.参考资料C.主要结论和建议D.报告关键字28.为各商家提供了管理自身信息、发布产品、订单处理等功能的是网上商店的（D）A。A.商家店面管理系统B.前台商务系统C.网上支付系统D.站点后台管理系统29.多用于高档消费的网络广告定位策略是（C）。A.抢先定位B.比附定位C.品牌形象定位D.网络广告文化定位30.旅游人是一个旅游栏目，其一则广告用大海和沙滩烘托出旅游主题，五个脚印一个一个地踏出，把旅游的浪漫感觉渲染出来。这由广告运用的创意方法是（B）。A.社会效应B.情感效应C.理解效应D.行为效应31.那些很少购物，却喜欢网上聊天和发送免费问候卡的消费被称为（C）的消费者。见PPT96A.简单型B.冲浪型C.接入型D.运动型32.网上订单的后台处理过程主要包括订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货和（D）等。A.取消订单B.订单查询C.订单打印D.订单处理状态追踪33.根据合同（B）的不同，电子合同可分为信息产品合同与非信息产品合同。BA.实体形式B.标的C.性质D.价值34.（D）是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。A.电子邮件B.信息合同C.网络合同D.电子合同35.SSL协议称为（A）。A.安全套接层协议B.安全电子交易协议C.信息传输安全协议D.网上购物协议36.关于SET协议运行的目标说法，不合理的是（B）。见PPT119A.保证信息在互联网上安全传输B.保证电子商务参与者信息的相互沟通C.保证网上交易的实时性D.效仿EDI贸易的形式，规范协议和消息格式37.SET协议中负责对交易对方的身份进行确认的机构是（D）。A.消费者B.在线商店C.收单银行D.认证中心（CA）38.不仅支持网上支付的操作，还可以使用其软件管理各种电子货币和处理交易记录的软件是（D）。A.电子货币B.电子支票C.电子现金D.电子钱包39.利用无线射频技术对记录媒体进行识别的技术是（A）。A.RF技术B.GPS技术C.EOS技术D.ENA技术40.高级形式的电子订货系统是（C）。见PPT149A.企业内的EOS系统B.零售商与批发商之间的EOSC.零售商、批发商、生产商之间的EOSD.零售商和零售商之间的EOS41.通过自动读取设备在销售时直接读取商品信息，并通过通信网络系统和计算机系统送到有关部门进行分析加工以提高经济效率的系统是（D）。见PPT148A.EOS系统B.RF系统C.GPS系统D.POS系统42.每年2次的CNNIC的中国互联网络发展状况调研所采用的方式是（B）。A.Email方式B.网上联机调研C.网站访问者随机调研D.网上数据搜索43.在第三方平台上建立电子商务网站流程的第一步是（D）。87A.确定网站风格B.添加网站基本信息C.确定网站LOGOD.域名注册44.一个签名方案是由验证算法和（D）组成。A.密码方案B.解密方案C.加密方案D.签署方案45.判断病毒触发条件、实施病毒破坏功能的病毒模块是（A）。DA.引导模块B.传染模块C.破坏模块D.表现模块46.客户的购买记录属于（A）信息。BA.客户的静态B.客户的行为C.客户的动态D.客户的管理47.对放入竞标广场的申请单依据竞标结果生成订单，完成这一工作的应是网上采购系统的（C）。A.采购申请模块B.采购审批模块C.采购管理模块D.采购统计模块48.采购商品质量管理与控制的主要依据包括市场标准和（B）。159A.生产标准B.技术标准C.客户标准D.供应标准49.采购人员通常从价格、配合度、交期交量和（B）等几方面来考查供应商。A.回扣B.品质C.佣金D.生产规模50.网络蚂蚁下载工具，最多可将文件分成（C）同时下载。A.2B.3C.5D.851.用Windows中自带的ftp.exe显示远程主机目录中的信息，应使用的命令是（A）。BA.ftpB.ls见PPT37C.putD.get52.定义本地登录客户机与远程服务器之间交互过程的协议是（C）。BA.FTPB.TelnetC.计算机网络按传输技术分类，可分为广播式网络和（C）。A.星形网络B.环形网络C.点对点网络D.局域网络54.网上单证出现的问题可能来自网上商店本身的工作环境、交易第三方的环境和（A）。A.网络消费者的操作失误B.认证中心的操作失误C.物流公司的操作失误D.税收部门的操作失误55.在数据电文中，以电子形式所含、所附或逻辑上与数据电文有联系的数据表明有关的签字持有人认可电文所含信息内容的是（B）。见PPT177A.认证中心B.数字签名C.数字信封D.数字摘要三、多选题（共45题，每小题1分，共45分。请从四个备选答案中选择1个正确答案，将正确答案前相应的字母填入括号内，多选、漏选或错选均不得分）56.声音文件的格式主要有（ABC）。A.WAV文件B.MID文件C.MP3文件D.MOV文件57.相于对于传统商务信息，网络商务信息的特点有（ABD）。A.时效性强B.准确性高C.完全免费D.便于存储58.在互联网上收集商务信息，可以利用的工具有（AB）。A.电子邮件B.新闻组C.友情链接D.网络广告59.按照功能划分，物流信息可分为（ABCD）。135A.计划信息B.控制及作业信息C.统计信息D.支持信息60.新闻组是一种种高效而实用的工具，它的优点有（ABCD）。A.海量信息B.直接交互性C.全球互联性D.主题鲜明61.以下对常用的数据分析工具的介绍，正确的是（ACD）。83A.判别分析是判别样本所属类型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活中都经常用到B.时间序列分析是依据某种准则对个体（样品或变量）进行分类的一种多元分类的一种多元统计分析方法C.用来描述两个变量相互之间变化方向及密切程度的数字特征量称为相关系数D.回归分析包括一元线性回归方程、二元线性回归方程、多元线性回归方程62.网上商店生成系统的网上支付模块应付具备的功能有（ABD）。A.安全的网上支付平台B.可与国内银行进行网上的在线支付C.提供优惠券D.根据商家需要提供不同的网上支付方式63.网络广告的缺点有（ABCD）。89A.网络广告的覆盖率仍然偏低B.网络广告的效果评估困难C.见面上的可供选择的广告位有限D.创意的局限性64.网络广告感性诉求的创意方法有（ABCD）。91A.感知效应B.机会效应C.情趣效应D.行为效应65.网络广告的定位策略有（ABCD）。89A.抢先定位B.比附定位C.品牌形象定位D.网络广告文化定位66.下列关于网络营销环境的说法中，正确的有（ABC）。A.企业“规模优势”消失93B.网络环境改变了企业的竞争格局C.互联网突破了空间和地域界限，企业面对的是不同国家、地区和民族的网络顾客D.在互联网上有无限商机，只要在网上有主页，就会有订单。67.消费者对网络信息空间的认知活动方式包括（ACD）。97A.浏览B.购物C.搜索D.寻找68.网站推广的方式有（ABCD）。A.报刊网站推荐B.搜索引擎C.网站链接D.网络广告69.网上单证的设计包括（ABCD）。103A.种类B.风格C.功能D.格式内容70.设计商店网上单证功能和链接的主要步骤是（BCD）。A.确定各单证中的问候语和广告语的内容B.设计各网上单证之间的相互关系（调用、链接）C.设计网上单证的有关功能D.设计对客户输入数据的核对功能71.完善网上订单处理流程的步骤包括（ABCD）。110A.绘制出订单处理流程图B.调查客户购物订单处理流程中各节点的时间消耗C.绘制对客户订单的商品配送过程的网络结构图D.利用流程发送原则来改善订单的处理过程72.在电子商务中，电子合同与传统合同的区别包括（ABCD）。112A.合同订立的环境B.合同的形式C.合同当事人的权利和义务D.合同的履行与支付73.SSL协议能确保两个应用程序之间通讯内容的保密性和数据的完整性，以下对SSL协议的解释，错误的是（ACD）。118A.SSL协议属于网络应用层的标准协议通讯层B.SSL记录协议基本特点：连接是专用的、连接是可靠的C.SSL握手协议基本特点：连接是专用的、连接是可靠的D.SSL可用于加密任何基于IPX/SPX的应用74.在SET协议的支持下，参与网络商品直销流程的各方有（ABC）。A.消