浅析中华老字号“瑞蚨祥”新营销渠道

营销渠道管理文案1目录1、引言............................................................................................................................................22、公司简介.....................................................................................................................................23、瑞蚨祥传统营销渠道回顾.........................................................................................................33.1实体店营销.........................................................................................................................33.2口碑营销.............................................................................................................................33.3连锁经营.............................................................................................................................43.4电话营销.............................................................................................................................44、新时代下的瑞蚨祥营销渠道创新.............................................................................................44.1线上网络营销.....................................................................................................................44.2移动终端营销.....................................................................................................................55、新营销渠道分析.........................................................................................................................55.1新渠道自身不断发展.........................................................................................................55.1.1网络营销渠道相对成熟..........................................................................................55.1.2移动终端使用规模不断扩大..................................................................................65.2、老字号利用新渠道优势尽显..........................................................................................65.2.1美誉度带动网络销售..............................................................................................65.2.2新渠道扩大受众面积..............................................................................................65.3、老字号与新渠道存在“代沟”..........................................................................................65.3.1传统渠道模式惯性太大..........................................................................................65.3.2新渠道掌握不熟......................................................................................................75.3.3专业人才太少..........................................................................................................76、未来发展合理化建议.................................................................................................................76.1线上线下相结合.................................................................................................................76.2入住渠道而非自建渠道.....................................................................................................7营销渠道管理文案2浅析中华老字号——“瑞蚨祥”新营销渠道1、引言如果说沃尔玛和瑞蚨祥有着必不可分的关系的话，相信很多人都会觉得不可思议。一个是全球知名的零售商，一个是中华老字号品牌，这两个看似毫无交点的品牌究竟有着怎样的关系呢？沃尔玛公司创始人山姆·沃尔顿生前曾说：“我创立沃尔玛的最初灵感,来自中国的一家古老的商号,它的名字来源于传说中的一种可以带来金钱的昆虫。它可能是世界上最早的连锁店,它干得很好。”这个古老的商号,就是瑞蚨祥。百年间，随着时代的变迁与消费时尚的变化，虽然买布的人越来越少，但瑞蚨祥这座经历了沧桑的中华老字号依然连同它诚信为本的经商之道在历史的长河中熠熠生辉。百余年来“瑞蚨祥”始终在丝绸业及手工缝制行业中处于领先地位，主要在于其有着深厚的文化底蕴，独特、颇具实力的经营管理手段，并始终贯彻“至诚至上、货真价实、言不二价、童叟无欺”的经营宗旨。主要经营丝绸、呢绒、棉布、皮货、中式服装及制作等。个性化制衣是“瑞蚨祥”传统特色，从选料到成衣制作始终是“一条龙”服务。瑞蚨祥作为一个中华老字号店铺，虽然其本身就是一个产品的销售渠道，但是随着是市场经济的发展，其所承担的功能，已经不仅仅是一个单纯的渠道中间商，在持续经营中建立了自己的品牌。瑞蚨祥在为扩大经营效果，更多的、更自主的参与到产品销售中去。注重自身品牌维护的前提下，使得自己职能更贴近于产品销售商。近年来，瑞蚨祥顺应时代发展潮流，不断改进传统宣传及销售渠道，同时，根据新科技进步，不断利用新的渠道，拓宽自己的渠道，提高自身品牌知名度同时，扩大了销售额，保持了百年来经营不败的神话。2、公司简介北京瑞蚨祥绸布店开业于1893年（清朝光绪19年），是享誉海内外的中华老字号，为旧京城“八大祥”之首。北京城流传多年的歌谣“头顶马聚源、身穿瑞蚨祥、脚踩内联升”是对瑞蚨祥名满京城的生动写照。自2002年起瑞蚨祥连续被评为北京市著名商标，2005年被评为北京市优秀特色店，2006年被国家工商行政管理总局商标局认定为中国驰名商标，营销渠道管理文案32008年荣获中国丝绸第一品牌的称号。改革开放以来，瑞蚨祥发扬了销售面料和帮助顾客加工服装相结合的好传统，在研制我国传统服饰方面付出了很多的心血，尤其在加工展示东方女性和中国丝绸特有风韵美的旗袍上成绩裴然，一针一线精益求精，一款一式妙不可言，深受海内外宾客的喜爱。瑞蚨祥的经营范围：绸缎、呢绒、棉布、皮货、化纤、民族服装服饰等。近几年来，瑞蚨祥已有了自己的品牌，以神话中形似蝉蝗一对母子“蚨”为图案，申报注册了自己的标识，加工制作体现东方女性和中国丝绸特有风韵美的多款式的“瑞蚨祥”牌民族服装。多品种的民族传统服饰已批量生产投放市场后反映良好。3、瑞蚨祥传统营销渠道回顾3.1实体店营销瑞蚨祥成立之初就采用了固定店面的销售模式。1876年当时年仅25岁的瑞蚨祥掌门人孟洛川把目光投向了京城最繁华的商业区——大栅栏，在清光绪初年，由孟觐侯在前门外鲜鱼口内抄手胡同租房设庄，批发大捻布。当年的货场分为前柜、二柜和楼上三大部分，前柜卖青、蓝、白布，二柜卖中高档布匹。楼上卖丝绸、皮货等高档商品。繁华地带设立布庄，拉近目标顾客与店铺的地理位置，这样使得店铺产品能直接的、便利的被当时的有钱人和官府所接触到。3.2口碑营销刚刚建立店铺的时候，顾客到来时，先由四个年纪较大的职工拉开大门，含笑迎接，然后由售货员上来请坐、看茶，根据顾客需要，送上商品，顾客要不要均可。再接下来的一百年中，瑞蚨祥在经营上坚持“至诚至上、货真价实、言不二价、童叟无欺”从不迎合降价风，随波遵流；店员热情待客，全面介绍，服务周到；注重店容卫生和职业着装，讲究语言文明，绝无不干不净的秽言出口，为顾客创造一个舒适温馨的购物环境。这样，瑞蚨祥通过可靠地产品质量、诚信经营的经营态度、周到的顾客服务、舒适的购物环境，使得其在顾客心中形成了良好的形象。这种无形的资产，在顾客之间口口相传，营销渠道管理文案4最终赢得了更多人的信赖，也使得瑞蚨祥成为一个百年老店。3.3连锁经营连锁经营直至今日仍旧是一个比较时髦的经营方式，在100年前，瑞蚨祥首先发现并尝试运用连锁经营模式，这在当时是难得可贵的。后来的瑞蚨祥，借鉴当年的运行模式并不断的加以改进，采用家族经营下的公司制运作模式，设全局、地区和商店三个层次，开展连锁经营。店铺分布于济南、北京、天津、青岛、烟台、上海6个大城市，最盛时期职工达千人左右。连锁经营通过对销售终端的建设，在拥有大量固定的下游顾客之后，作为大客户，可以向上游供货方提出种种要求，很多供货商有新品上市，往往也是先给瑞蚨祥，保证其销售“时鲜货”。3.4电话营销改革开放以后，随着固定电话的普及，电话营销也成为一个新的营销渠道，瑞蚨祥这一传统店铺也早早的加入了电话营销这一在当时非常新颖的新渠道。通过电话营销，瑞蚨祥扩大了自己的销售范围及销售量。直至今日，瑞蚨祥还保持着传统的电话邮购服务，不论是本地还是外地顾客，只要打一个电话就可以得到所需的商品。4、新时代下的瑞蚨祥营销渠道创新4.1线上网络营销从了解到的情况来