服务心理试卷MicrosoftWord文档

金桥中等专业学校2015秋季学期《服务心理》A期末考试试卷（满分为100分，考试时间为45分钟，适用于14铁路20份14航空10份共30份）一、填空。1.心理所研究的对象是人类自身的心理现象，包括和两个方面。2.的产生标志着人类对自身心理世界认识的深化和发展。3.早在公元前300多年前，古希腊哲学家亚里士多德在他的名著《》中，曾提出人的心理现象是灵魂活动的结果。4.个性心理，在西方被心理学家称为“”。包括和特征。5.服务心理学研究的方法主要有、、、和。二、单选。（）1.1879年德国心理学家（）在莱比锡大学建立了世界上第一个心理实验。A.冯特B.亚里士多德C.莱特（）2.（）是指人在客观事物的作用下，在一定的时间内大脑反映客观事物的活动过程。，A.心理过程B.个性心理C.心理内容（）3.（）是直接作用于感受器官的客观事物的个别属性在人脑中的反映。A.感觉B.知觉C.错觉（）4.从强光下进入暗室，最初什么都看不见，经过几分钟才能看清周围的事物，这叫（）A.暗适应B.明适应C.适应（）5.从暗处到光亮处，最初强光使人什么也看不见，但过一会儿视力就恢复正常，这叫（）A.暗适应B.明适应C.适应（）6.看到青色的杏子，就会感到很酸而使口腔中分泌出唾液属于（）。A.感觉B.知觉C.联觉三、多选。（）1.人的心理现象包括（）和（）两个方面。A.心理过程B.个性心理C.心理内容（）2.心理过程的阶段是（）A.认识过程B.情感过程C.意志过程（）3.感觉分为两大类，（）和（）。A.外部感觉B.个性心理C.内部感觉（）4.知觉可以分为两大类，（）和（）。A.一般知觉B.复杂知觉C.心理内容（）5.人们观察能力的类型可分为三种，（）（）和（）A.分析型B.综合型C.分析综合型四、简答题。1.按记忆保持时间的长短不同，记忆可分为哪几种？2.科学的记忆方法有哪些？3.注意的功能有哪些？