执行力的意义

1、什么是执行力？答：执行就是将目标变成结果的行动，把目标变成结果的能力才是执行力。简单地说，按质、按量、按时完成自己的任务就是执行力，工作中没有任何借口，自动自发，通俗的讲就是认真主动的做好每一件简单的事情或工作。2、什么是结果？1）态度不等于结果，企业不能依靠态度生存，如果企业的员工态度很好，但始终没有做出结果，企业迟早都会瓦解，无法生存。没有人愿意对结果负责，将会导致员工容易犯更大的错误。2）职责不等于结果，职责只是对工作范围的概括。3）任务不等于结果，完成任务只是对程序、对过程负责，交待的事都做的，该走的程序都走了；而结果是对目的负责，对价值负责，看似事情都已经做了，但就是没有做出结果，没有结果无法生存。企业中大量存在这样的现象：“我已经按照您说的做了”，“我已经尽最大努力了”，“我该做的都做了”，但——看似事情做了，就是没有结果！什么才是结果？结果是可以满足客户价值的需求，就是客户愿意用钱来交换的，对客户没有价值的结果，这个结果一文不值。企业为什么给员工薪酬？是因为员工做出结果、做出贡献，结果的本质就是商业价值的交换。结果三要素：有时间、有价值、可考核1、计划对执行力的影响有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到40号田地时，却发现耕耘机没有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只猪还没有喂，于是转回家去；经过仓库时，望见旁边有几条马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去；路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火；正当要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上一直到太阳落山，油也没加，猪也没喂，田也没耕……很显然，最后他什么事也没有做好。点评：计划是执行的前提，没有好的计划就不可能有好的执行力。2、领导对执行力的影响建安三年夏四月，曹操出征张绣途中，下了一道命令，各位将士经过麦田时，不得践踏庄稼，否则一率斩首。一日曹操正在骑马行军途中，忽然一只班鸠受惊从田中飞出，曹操坐骑因此受惊蹿入麦田，踏坏一大片麦子。曹操立即叫来行军主簿，要求军法处置，主簿十分为难，曹操却说：我自己下达的禁令，现在自己违反了，如果不处罚，怎能服众呢？当即抽出随身所佩之剑要自刎，左右随从急忙解救，这时谋士郭嘉急引《春秋》“法不加于尊”为其开脱。此时曹操便顺水推舟，说一句“既《春秋》有‘法不加于尊’之义，吾姑免死”，但还是拿起剑割下自己一束头发，掷在地上对部下说：“割发权代首”，叫手下将头发传示三军，将士们看后，更加敬畏自己统帅，没有出现不遵守命令的现象。这就是曹操“割发代首”的故事。点评：强调两点：第一，领导表率的作用。第二，由于在制度上缺乏适当弹性，往往给执行造成难度，不得不增加制度的管理弹性。本例“割发代首”就是制度的变通执行。3、沟通对执行力的影响老板叫一员工去买下复印纸。员工就去了，买了三张复印纸回来。老板大叫，三张复印纸，怎么够，我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看，又叫，你怎么买了B5的，我要的是A4的。员工过了几天，买了三摞A4的复印纸回来，老板骂道:怎么买了一个星期，才买好？员工回：你又没有说什么时候要。就买下复印纸，员工跑了三趟，老板气了三次。老板会摇头叹道，员工执行力太差了！员工心里会说，老板能力欠缺，连个任务都交待不清楚，只会支使下属白忙活！点评：有效地沟通，要做到双向沟通，这是管理机制中最为重要的一部分。4、细节对执行力的影响“海尔”是一个由濒临倒闭的小厂发展成为称雄国内外市场的企业集团。今天的海尔为什么这么强大，知名度这么响呢？海尔为什么会做地这么好呢？其实，他们也是从每件小事做起，也是从一家小的不起眼的公司发展起来的。在海尔公司，你会看见这么一个标牌：“日事日毕，日清日高。”海尔的所有人都会以这个作为目标。在张瑞敏把那七十六台冰箱砸掉后，每个人的心中都刻下一道深深地永远不能磨灭伤痕，“它”时刻都提醒他们，要有强烈的责任心，做好每件小事，每个细节。海尔终于在中国的市场上拿下了第一块金牌。点评：日事日毕，日清日高，执行力要从每日的工作做起。5、个体对执行力的影响木桶效应是指一只木桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。一个木桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。点评：执行力的结果取决于执行力最差的员工，因此要不断增加员工的素质。1、镜子思维，走出以自我为中心在企业中，我是谁不重要，我做出什么结果很重要。举例：举例：三面镜子的故事，一望无际的海边，在沙滩上有三面镜子，第一面镜子凹凸不平，有很多污点，第二面镜子有非常精美的镜框，第三面镜子很干净，镜面很平整。我是谁不重要，重要的是我照出了美丽的海滩。在企业中，我的资历有多高，学历有多高不重要，重要的是我有没有为企业创造结果，有没有为客户提供价值。为什么很多专业人员、技术人员喜欢讲专业术语？淡化自我，一切以结果为中心，结果提前，自我退后。2、无条件执行百分百支持决定，即使决定是错的，那我们也可以通过执行来把事件做对，而不是再回头讨论。高层制定战略之后，中层只有百分百支持决定，执行决定。举例：没有方向的指南针，两百多人的一个团队在森林里面迷路，所有人各抒己见，在讨论走出森林的方向，突然有一个人拿出指南针说，刚才我们从南边过来，现在我们按照指南针的方向就可以走出森林。经过几个小时后，他们走出了森林，但走出森林后那个人却说：对不起，这个指南针是坏的。一个错误的方向也比我们在森林里讨论来讨论去还要强麦当劳作风有七点，其中第七点就是：百分之百支持决定。3、认真聪明的人一辈子在想超越别人的方法，认真的人一辈子都在做超越别人的事情。他们本质上的差别就是：一个永远在想，一个永远在做。企业在执行方面存在的大部分问题，依然是每个人都想耍小聪明、找捷径。4、凡事物超所值10倍以上为什么乔丹在公牛队3300万美金的年薪，至今还没有人可以超越？21世纪什么最贵？《天下无贼》的黎叔说21世纪人才最贵，但是执行管理的观点是，21世纪庸才最贵。乔丹年薪3300万美金，但他一年帮助公牛队创造20亿美金，如果今天一个月工资仅300元的员工犯了错误，给你企业带来5000元甚至更大的损失，谁更贵？今天我们衡量一个人的价值不是看他的薪水，而是看他为公司创造了多少结果，创造了多少价值。5、专注沃尔玛的强大不单单体现在“天天低价”，真正吸引客户的是沃尔玛的员工对客户关注的原则，对客户专注的提供客户价值。专注铸就了沃尔玛富可敌国的2800万美金的销售额。举例：保险推销大师的成功秘诀，连续十几年在保险行业蝉联世界冠军，很多人都想知道大师成功秘诀，终于在大师70岁生日那天举办演讲会，在演讲会上，推销大师说“在我从事推销行业以来，不管别人对我是多么无理的漫骂，不管别人多么不理解，不管别人怎么拒绝，我依然专注于自己的推销行业，直到我成功的时候，你们想挡也挡不住”二.请大家利用10分钟的时间考虑并回答以下问题：1你在为谁工作？为什么要努力工作？2判定一个人是否努力工作的标准是什么？3.好员工的评审标准为每天早出晚归，从不迟到早退是否正确？为什么？4.写出你认为的好工作态度？这些态度你占有多少？一、搞清楚自己在为谁工作看看下面的这些话,我们是否似曾耳熟?“我不过是在给公司打工！”“我为公司干活，公司给我工资，我对得起自己的工资。”“一个月就给我这么一点钱，凭什么让我做这做那？！”“给我多少钱，就干多少活。”“这不是我的事情，你找别人去做吧。”“这是公司的事，差不多就得了。”“公司的事情能推就推，因为做得越多，错得越多。”“这不是我分内的工作，我才不干呢！”…………也许在很多场合，我们都能听到这些话语；而说这些话的，又大多数为年轻气盛、自视轻高的青年人。他们本来有着丰富的知识、不错的能力，却由于生活在不断的抱怨中而丧失了工作的热情，毫无业绩可言，结果导致常常面临如何找到下一份工作窘境。一、搞清楚自己在为谁工作这样的人到处都有，他们最大的误区就是始终抱着“我不过是在给别人打工”的思想，一次次为自己的懒惰和无知寻找理由。他们认为，工作就是一种简单的雇佣关系，做多做少，做好做坏，和自己没有多大的利害关系，因此工作中并不很努力，只是机械的重复每天的按时上下班，没有创新也不求改进。这样的工作观念使太多的人错失了人生一次又一次的宝贵机会，甚至等到头发都白了，依然在不断地埋怨自己所在的公司不重用自己，为自己的无知找理由。在职场中，优秀员工与普通员工的区别在于，优秀员工总是能够把公司的工作看成是自己的事情，不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，都愿意全力以赴、积极主动地去做任何事情。因此，他们总是能够获得更多的晋升机会。普通员工则总是标榜，自己只是一个打工者。他们认为，公司是老板的，我只是替老板做事，做得再好、为公司赚再多的钱，最后受益的还是老板。因此，他们对待公司、对待自己的工作，就没有积极的态度，不会像老板一样去思考和行动，更不会像老板一样处处为公司着想。任何一个老板都不可能重视和提拨这样的人，而他们永远只能给别人打工。一、搞清楚自己在为谁工作某种意义上来说：工作是为了自己。工作能赚到养家糊口的薪水．困难的事务能锻炼我们的意志；新的任务能拓展我们的才能；与同事的合作能培养我们的人格；与客户交流能训练我们的品性二、为什么要努力工作工作的质量决定生活的质量。今天工作不努力，明天努力找工作。需要工作的五个层次：1、基本的需要：对于食物和衣物的需要，以抵御饥饿和寒冷。2、安全的需要：对居住在一个可以感到安全的地方的需要。3、社交的需要：与他人分享兴趣、爱好和交友的需要。4、获得尊重的需要：要求别人赞扬和认可的需要。5、充分发挥能力、自我实现的需要：自我实现与充分发挥自身潜能的需要。美国心理学家马斯洛的“需求层次理论”：生理——安全——尊严——自我实现。二、为什么要努力工作判断一个人是否努力工作看什么？态度，因为态度决定一切。乔丹用这句话护送中国足球晋级世界杯的决赛圈。好的工作态度：坏的工作态度：1.服从,行动的第一步-------------不执行，打折扣的执行（日报记录拉边问题）2.自动自发,没有任何借口---------犯错先想别人（铣反，铳反—设备）3.永远不要绝望,自信------------怕犯错，一看设备就紧张4.保持高度的责任心-------------不按照流程操作，工作随意性强5.团结协作、富有战斗力和进取心—班组之间的猜忌，不信任6.对待工作有激情----------------工作机械颓废，毫无生气（能干就干，不能干走人）7.有一颗感恩的心----------------以怨报德，不予理睬（作业员与质检）服从,行动的第一步自动自发,没有任何借口讲的都是关于执行力的问题。职业培训中与上司的相处之道曾说过类似这样一句话“当与领导意见产生分歧时，服从领导的安排；当仍与领导意见不统一时，请参照第一条”虽然稍显圆滑，但里面也渗透了服从执行的思想；美国西点军校建校200年来奉行的最重要的行为准则“没有任何借口”；英国大都会总裁谢巴尔德在位时有一句名言：“要么奉献，要么滚蛋。”他强调：“在其位，谋其政，不要找任何借口说自己不能够，办不到。”“没有任何借口的关键在于执行力”。借口：一种是不想做，为自己的懒惰开脱；一种是做了不努力，为自己的失败自慰。没有任何借口是完美执行的典范。格兰特的故事自动自发那些早出晚归的人不一定是认真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定是圆满地完成工作的人，那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说，每天的工作可能是一种负担、一种逃避，他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。对每一个企业和老板而言，他们需要的决不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏热情和责任感，不能积极主动、自觉自愿工作的员工。业务员签单的故事任何老板，都需要那些主动寻找任务、主动完成任务、主动创造财富的员工。所谓的主动，指的是