网络保险

446出品，必属精品网络保险概念•网络保险是新兴的一种以计算机网络为媒介的保险营销模式，有别与传统的保险代理人营销模式。网络保险是指保险公司或新型网上保险中介机构以因特网和电子商务技术为工具来支持保险的经营管理活动的经济行为。起源最先出现网络保险的是美国。在网络用户数量、普及率等方面，美国的网络保险业都拥有着明显的优势。中国网络保险的起源：2000年8月，国内两家知名保险公司太保和平安几乎同时开通了自己的全国性网站：（cpic.com.cn）和（pa18.com.cn）•cpic.com.cn太保成为我国保险业界第一个贯通全国、联接、全球的保险网络系统•pa18.com平安保险以网上开展保险、证券、银行、个人理财等业务被称为“品种齐全的金融超市”网络保险的特点•各大保险公司的各种保险产品集合•各种便捷的服务，如信息咨询、保单变更•提高保险公司的经营效益发展的因素•顺应世界保险业发展潮流的需要•提高市场占有率的需要•完善保险推销体系的需要•提高保险企业管理水平和经营效率的需要国外网络保险代表•英国是世界上公认的网络保险最为发达的国家之一，英国网络保险公司的保险产品不仅仅局限于汽车保险，而且包括借助因特网以及电话实施营销的意外伤害、健康、家庭财产等一系列个人保险产品。•美国是网络保险的起源地，在网络用户数量、普及率等方面，美国的网络保险业都拥有着明显的优势。目前，几乎所有的美国保险公司都已经上网经营，为消费者提供了全新的保险体验。中国网络保险的现状及成因•保险网站分为三大类：1）保险公司自建网站，主要推销自家险种，如平安的PAl8、泰康在线等2）独立保险网站，不属于任何保险公司，但也提供保险服务，如易保、Orisk等3）中国保险网一类的保险信息网站，往往被视为业内人士的BBS现状•1）多数保险公司对网络保险的认识是处于试用阶段•2）网络保险业务内容单一，缺乏线上互动•3）网络保险客户较少•4）网络保险存在着较大的风险病因•（一）网络保险进入实务操作所需具备的物质条件还不成熟•（二）现有的网民结构和互联网的被动性不利于发展网络保险•（三）保险产品供给不足是发展网络保险的主要制约因素•（四）信息风险如何评估是保险业在线服务发展的瓶颈•（五）我国互联网业务配套法律法规尚待进一步健全发展对策•（一）着眼未来，制定保险网络营销管理规划•（二）大力发展互联网业务，加强网络保险所需的网络化建设•（三）加强立法工作，为网络保险创造良好的法律环境•（四）开发人才资源，做好网络保险人才的储备与培养网络保险机遇与威胁并存•机遇主要表现在：中国拥有广阔而优良的潜在市场•不利因素也威胁着网络保险：一方面是观念与意识的制约。“眼看、手摸、耳听”的购物习惯在人们心中已根深蒂固，许多人还不适应“鼠标十键盘”的投保方式，观念转变需要有个过程，尤其是人们的观念和信心是个不容忽视的问题。引导人们对“数字市场”建立起与“物理市场”一样的信心，需要一定的时间，需要各个方面的大力推动。一方面是随着中国WTO的正式加入，一些对外开放承诺的付诸实施，国外保险公司已经并且将有更多的会大举进入中国，分争中国保险业的蛋糕，当然网络保险业务国外公司也会抢夺。关键•改变观念提升网络保险品牌要让网络保险在中国e路走好，还得从营销观念、经营环境等方面着手，提升自身品牌实力。转变营销观念，真正以客户需求为导向。创造网络品牌，增强竞争力更广泛的包容性，不仅提供保险领域的服务，还应包括投资服务、家庭理财等跨保险的服务领域国内主要保险网站•中国人寿保险公司•中国平安保险公司•太平洋保险公司•天安保险公司•泰康人寿保险公司•友邦保险公司（美国）•太平保险有限公司•华泰保险公司