天翼3G业务知识技能大赛团体赛试题-复

3G手机应用辅导试题（B卷）一、单选题1.开发者可以通过快速和便捷的开发和发布应用？（A）A、天翼空间B、爱音乐C、爱游戏D、全球眼2.个人开发者提供应用程序编程接口的英文缩写。（C）A、AVIB、VPIC、APID、ATI3.天翼空间应用工厂又称?（D）A、开发者论坛B、开发者空间C、开发者园地D、开发者社区4.通过电脑打开互联网浏览器访问天翼阅读WEB地址是？（B）A、、、、客户端可以关联哪种帐号？（B）A、QQB、MSNC、人人网D、开心网6.中国电信通行证正确的形式（C）A、用户名@hotmail.comB、用户名@189.com.cnC、用户名@189.cnD、用户名@189.com7.电信热点理论速度可以达到（B）A、1－54kB、1－54MC、1－54GD、1-54B8.189邮箱的pop3地址是（C）A、pop3.189.comB、pop.189.com.cnC、pop.189.cnD、pop3.189.cn9.避免垃圾邮件干扰的设置方式(A)A、设置邮件接收条件B、设置邮箱密码C、使用杀毒软件D、设置smtp地址10.天翼对讲讲话需要按下手机上的哪个键？(C)A、lockB、powerC、pttD、#11.面对客人的投诉，下列哪种做法是错误的？（B）A、态度诚恳，按规章热心帮客人解决问题B、急于向客人说明原由C、因故不能完成服务时，要耐心向客人解释并道歉12.黑莓采用___位加密？(C)A64位B128位C256位13.Android智能手机都有哪些上网模式(B)A.红外B.3GC.有线D.蓝牙14.Android智能手机的第三方应用程序后缀名是(A)A.*.apkB.*.mp3C.*.jpgD.*.avi15.以下关于C8500屏幕的描述，正确的是（A）A、2.8英寸QVGA电容触摸屏B、3.2英寸QVGA电容触摸屏C、2.8英寸QVGA电阻触摸屏D、3.2英寸QVGA电阻触摸屏16.以下关于C8500手机特点，描述不正确的是（A）A、无限延展桌面，桌面可以在任意的方向上扩展B、深度整合了百度贴吧，新浪微博客户端、新浪新闻客户端C、左右滑动，轻松切换半键盘和全键盘D、多种桌面场景设置17.展示距离，即服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以多远为宜？（B）A.以1米至3米为宜B.以1米至2米为宜C.以2米至3米为宜18.使用BlackBerry可以提高使用者____工作效率？bA、10%B、30%C、50%D、70%19.S710d使用哪种手机卡才可以实现全球漫游？（A）A、天翼国际卡B、天翼合记卡C、天翼世界卡D、天翼漫游通20.S710d运行内存是多少？（D）A、1.5GBROMB、768MBROMC、512MBROMD、768MBRAM二、多选题1.天翼空间业务资费主要由和两个部分组成。（AC）A、通信费B、宽带费C、信息费D、版权费2.天翼空间是集、、为一体的3G软件下载门户（ABC）A、日常应用B、娱乐C、影音D、导航3.未注册天翼空间用户可以进行、、的操作。（ＢＣＤ）A、上传B、网站浏览C、登录D、搜索4.个人用户申请使用电信能力流程：注册审核购买能力开发应用。（ＡＢ）A、补充资料B、获取接口C、破解D、申请5.电子阅读对哪些手机号码开放？（ＡＢＣ）A、189B、153C、133D、1386.中国电信天翼Live客户端分为和两种呈现方式。（ＡＢ）A、PC版B、网页版C、手机版D、热线7.通过MSN导入工具可以将原有MSN账号信息自动导入到新的天翼Live账号中，其中包括（ABC）A、好友信息B、分组信息C、昵称信息D、群信息8.Brew业务支持下载等多种内容，满足用户的娱乐、商务应用需求。（ABCD）A、游戏B、图片C、视频D、应用软件9.手机导航可以提供那些服务(ABCD)A、自我定位B、路线导航C、周边环境D、公交线路10.天翼对讲包含哪些功能(ABCD)A、组呼B、单呼C、集群紧急呼叫D、跨集团呼叫11.以下哪些是BlackBerry企业服务器所支持的邮件服务器类型有（ACD）A、MicrosoftExchangeServerB、SendmailC、IBMLotusDominoD、NovellGroupWiseE.Qmail12.黑莓实现超长待机的原因有?（ABCD）A.消息自动推送B.休眠皮套C.阳光屏幕D.网页压缩13.中兴N600支持视频文件的格式有？（ABCD）A、mp4B、3gpC、3gppD、3gpp214.中兴N600+支持的业务是：（ABCD）A、SMSB、MMSC、WAPD、包含哪些内容：＿＿＿（ABC）A、界面B、智能铃音C、Wlan路由器D、Wifi16.WindowsMobile内置的OfficeMobile包括：＿＿＿（ABCD）A、WordB、ExcelC、PowerPointD、OneNote17.电信天翼空间采用与、的模式共同搭建一个开放的软件门户网。(AB)A、第三方软件商B、开发者合作C、自主管理D、团队编程18.获取天翼阅读客户端可发送“”或“”或“”至10001获取。（ABC）A、3102B、YDKHDC、阅读客户端D、read19.彩信包括多媒体格式数据有（ABCD）A、文字B、图像C、声音D、视频20.中国电信现有无线接入方式有（ABCD）A、家庭无线B、电信热点C、CDMA1XD、无线宽带三、判断1、综合办公业务是基于固定网络和移动网络，针对客户使用的PC终端和移动终端所搭建的支持政企客户综合办公需求的应用系统。（√）2、天翼空间应用工厂又称开发者社区，主要分为开放平台、广告服务、手机引擎三大体系组成。（√）3、中国电信天翼Live客户端分为PC版和手机版两种呈现方式。（√）4、“电信通行证”是形如“用户名@189.com”的帐号。（×）5、“中国电信通行证”可以在WindowsLiveMessenger（MSN）客户端上登录。（×）6、用户通过BREW客户端或WAP门户浏览Brew目录，选择应用进行下载。（√）7、手机下载(Brew)无需开通，只要终端支持Brew功能即可使用。（√）8、中国电信优化的移动网络，配合所有的3G手机终端，可以实现清晰画质视频监控。（×）9、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。（×）10、无线宽带业务已实现中国电信热点WAP网络或CDMA1X网络的环境下的上网时长共享。（×）11、礼仪指的是为人们认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则或规范的总和。（√）12、消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有商品本身。（×）13、WAP业务资费由两部分组成，通信费及信息服务费。（√）14、通过“天翼Live”手机客户端向离线用户发送的消息可以转为短信发到他/她的手机上。（√）15、如果您使用的是手机号码同名的中国电信通信证，您的好友就可以看到您的手机号码。（√）16、中国电信天翼Live产品是中国电信面向商务用户推出的集融合通信与互联网应用与内容服务于一体的综合信息服务产品。（×）17、黑莓转发附件，需要先把附件下载到手机上才可以（×）18、BIS可以绑定POP3/IMAP4的个人邮箱，如新浪，QQ邮箱，Gmail等（√）19、中兴N600+手机不支持蓝牙功能？（×）20、卸载中兴N600+手机上的程序的方法是桌面状态下按下“MENU”——“设置”——“应用程序”——“管理应用程序”——找到你要删除的应用程序，点击卸载（√）四、填空题1、天翼空间的应用包括游戏、音乐、主题、娱乐、财经等11类应用。2、天翼空间电信是集日常应用、娱乐、影音为一体的3G软件下载门户3、天翼阅读利用CDMA、WiFi等无线接入手段与服务器进行交互和下载服务4、中国电信天翼Live产品是中国电信面向家庭和个人用户推出的集融合通信与互联网应用与内容服务于一体的综合信息服务产品。5、中国电信天翼Live客户端分为PC版和手机版两种呈现方式6、天翼Live客户端的资费包括功能费和通信费7、CTWidget平台技术规范中，XHTML和CSS是其重要组成部分。8、WAP业务资费由两部分组成，包括通信费及信息服务费。9、189邮箱是中国电信为天翼用户、宽带用户提供的专业电子邮箱服务，它将互联网服务与移动服务完美结合。10、中国电信全球眼-无线视频监控业务包括手机视频浏览服务和无线视频采集服务。11、天翼对讲同时融合了手机与对讲机的功能，一部工作手机，两种通话方式，便携又方便，同时还可大幅节省手机通话费、漫游费。12、天翼综合办公业务可分为网络型和定制型。13、中国电信“备份（PIM）”产品的主要功能分为转网服务、网络备份、Web管理。14、4、佩戴饰品应遵守（以少为佳）、同质同色、符合身份和传统习俗的原则。15、男士领带的长度以系好后大箭头垂到（皮带扣）为准。16、服务礼仪泛指服务人员在自己的工作岗位上所应严格遵守的行为规范，主要以服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范为基本内容。17、中国电信天翼对讲业务功能分为基本业务功能、业务管理功能和业务调度功能三类。18、无线宽带产品是中国电信接收CDMA网络后,将CDMA上网产品与原“无线宽带（WLAN）”上网产品进行技术和营销的融合后开发的新产品，新产品仍统称为“无线宽带”。19、多媒体消息业务的业务种类主要包括手机与手机互发、手机与各种彩信应用互发，如博客、相册。20、用户可通过三种方式登陆天翼阅读：WAP、WEB及客户端方式。五、简答题（论述题）1.通信行业职业道德规范的内容是什么？参考答案：爱岗敬业，恪尽职守；诚实守信，求真务实；廉洁奉公，遵纪守法；钻研业务，勇于开拓；团结协作，优质服务。2.“三网融合”的意义是什么?它的关键技术包括哪些内容?参考答案：“三网融合”将使网络从各自独立的专业网络向综合性网络转变，为用户提供更丰富便捷的服务以及较高水平的网络性能，用户可通过单一终端或接入方式使用文字、语音、数据、图像、视频等多媒体信息服务，有利于最大程度地共享现有资源，实现真正意义上的信息资源共享，避免重复建设。“三网融合”的关键技术包括：IP技术；光通信技术；数字化技术；接入网技术；软件技术。3．什么叫职业道德？参考答案：是指同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。也可以说，与人的职业角色和职业行为相联系的高度社会化的角色道德就是职业道德。4．通信网的发展趋势是什么？参考答案：数字化：在通信网中全面使用数字技术，包括数字传输、数字交换和数字终端等。综合化：将各种信息源的业务综合在一个数字通信网中传输，为用户提供综合性服务。智能化：就是在通信网中更多地引进智能因素建立智能网；智能网以数据库为基础、以信令为传输通路，传送、存储和处理信息。个人化：是指个人通信，即任何人在任何时间都能与任何地方的另一个人进行通信。5．数字通信的优点是什么？参考答案：抗干扰能力强，通信质量高；保密性好；占用信道频带宽；设备便于集成化、微型化；易于形成综合业务数字网。6.简述手机开机过程。参考答案：按下开机键――开机指令送到开机线电路－－产生触发信号到电源IC模块――电源IC得到信号开始工作，供电至――大小时钟、CPU、字库等相关电路－－13MHz主时钟电路振荡将时钟信号分两路，一路到射频电路，一路到逻辑电路――CPU获得供电和时钟信号开始启动－－读取引导程序－－复位－－运行引导程序完成初始化程序――CPU发出开机维持信号到电源IC芯片――电源IC稳定输出各个单元电路所需的工作电压――手机振铃电路、显示电路、射频电路开始启动工作并正常－－手机开启成功然后进行搜索网络登记入网阶段。7.请简述SIM卡的功能？参考答案：SIM卡是包括鉴权的所有程序的模块，也包括IMSI和有关移动用户的