员工流失原因分析报告

浙江永晖工具制造有限公司员工流失分析报告企管部姜文光、刘红权2012.8.20企管部员工流程现状因应公司近期人员流失严重（企管部从2012.年1月至今企管部已经招聘新员工近400名但留下的员工不多，并且装配车间、电机车间出现严重人员缺口），企管部有针对性的进行员工流失情况调查与分析：□电机车间电机车间一部分关键岗位员工流失严重：1.手工塞槽签工流失严重；2.定子绕线工流失严重。□注塑车间1.一线操作员工流失严重。□装配车间1.一线员工流失严重；2.基层管理人员不稳定。企管部员工流失原因车间反馈情况□电机车间手工塞槽签工流失严重：□工作时间偏长，总是没日没夜的加班，不能过正常人的生活，又没有加班计划。□员工的付出和收入不匹配，收入偏低，纵观全体车间的工资水平，塞槽签工资偏低，又辛苦，心理不平衡。□注塑车间□上班12小时制，一般人不愿意干，特别是年轻人。□对公司薪酬制度不能理解，星期天注塑车间员工加班12小时的，工资等于装配车间员工8小时的工资□装配车间□流水线站着上班，新员工不适应。□流水线上各工序的时间定额不平衡。□员工没活干，工资偏低。企管部员工流失原因人事反馈情况□电机车间手工塞槽签工流失严重：□工作时间偏长，总是没日没夜的加班，又没有加班计划。□劳动强度大□员工的付出和收入不匹配，薪资偏低，塞槽签工资偏低，又辛苦，心理不平衡。□注塑车间□上班12小时制，一般人不愿意干，特别是年轻人。□对公司薪酬制度不能理解，星期天注塑车间员工加班12小时的，工资等于装配车间员工8小时的工资。□装配车间□流水线站着上班，新员工不适应。□流水线上各工序的时间定额不平衡。□员工没活干，工资偏低。企管部员工流失原因企管部情况分析员工流失主要原因归为三类：薪酬底、环境差、个人原因。□薪酬底：薪酬底计划不合理计划安排不平衡大环境差参照对象与时期订单变少放假与加班问题线/班任务不平衡横比与纵比宣传未到位企管部员工流失原因企管部情况分析□大环境：金触危机以来特别是今年5月起全球需求皮软，销售压力大增，商务接单量下降.导致在现有员工组成下生产计划有空档同时加班减少。□计划不合理：生产计划出现正常生产时间有放假而同时出现集中加班生产情况。□计划安排不平衡、不公平。一些班线生产计划安排的比较满，而有些班线却计划不够；班线人员组合：1.新员工与老员工明显分开，而标准计划任务却是相同的；2.没有一定量的老员工带动，新员工进步慢，在一定时期内工资提不上来；新老员工标准工时内标准任务相同导致新员工的有效工时比老员工少。□参照对象与时期1.未进行纵比：同上年度比总工资平均提高150元至200元；加班工资单位时间内也提高了13%左右；2.未进行横比：不少企业业务非常差出现大面积放假，而永晖相对稳定比好；3.目前横比来说永晖工资是不底。企管部□宣传未到位各级管理人员在宣传收工作未到位。□环境问题环境差对公司诚信不满意沟通渠道生活环境工作环境制度环境考核不合理权责奖罚不公平个人无发展空间食堂消费服务不满管理混乱奖罚不公工作制不满意对管理人员不满意缺少倾诉组织公寓、生活环境差业余生活少未主动与员工访谈企管部员工流失原因企管部情况分析□制度环境差：1.制度不完善。2.制度、流程执行未安排专人跟踪、督查情况3.未建立良好的培训，人员淘汰机制□工作环境差：1.管理混乱奖罚不公2.对管理人员不满意□生活环境1.食堂消费服务不满2.公寓、生活环境差□沟通渠道差1.缺少倾诉2.未主动与员工访谈企管部员工流失原因企管部情况分析□个人原因个人原因家庭问题身体问题另有发展猎头介入其它公司人才需求企管部员工流失原因企管部情况分析□另有发展1.猎头介入2.其它公司人才需求企管部员工流失问题解决方案□环境方面□制度问题：1.企管部会与相关领导及部门经理会商研讨相关制度，对确实不合理的制度进行修订2.企管部组织专人跟踪、督查制度、流程执行情况3.企管部组织管理培训，并建立管理人员淘汰机制□工作环境1.加强管理制度培训、严格督查制度、流程执行；出现奖罚不公经调查属实后严格对管理责任人进行岗位考核2.加强对管理人员的管理技巧、语言艺术、行为艺术培训，出现对管理人员不满意投诉，经调查是管理人员责任时严格对管理责任人进行岗位考核□生活环境1.食堂消费服务：企管部按照《食堂管理制度》严格督察，对食堂管理员严格按照岗位职责进行绩效考核2.公寓、生活环境：企管部按照《宿舍管理制度》严格督察，对宿舍管理员及相关行政人员严格按照岗位职责进行绩效考核企管部员工流失问题解决方案□生活环境：3.建立长效丰富多彩的文体生活机制□沟通渠道：1.完善工会、职工之家、职工之声2.建立访谈机制：A：人事专员/助理每天安排半小时对新老员工进行访谈，组织跟进访谈结果和效果分析上报直接领导，在岗位绩效考核中进行绩效考核。B：车间主任/科长每周安排2小时对新老员工进行访谈，组织跟进访谈结果和效果分析上报直接领导，在岗位绩效考核中进行绩效考核。C：企管部分管人事领导每周安排2小时对新老员工进行访谈，组织跟进访谈结果和效果分析、提出问题解决方案并上报直接领导，在岗位绩效考核中进行绩效考核。D：各部门经理每月安排2天各进行2小时对新老员工进行访谈，组织跟进访谈结果和效果分析、提出问题解决方案并上报企管部，在岗位绩效考核中进行绩效考核。E：企管部经理组织跟进访谈结果和效果分析、制定问题解决方案并上报公司领导并会商跟进结果。在岗位绩效考核中进行绩效考核。企管部员工流失问题解决方案F：分管副总、总经理每月安排1天进行2小时的员工座谈，结合企管提交方案作出布署。在岗位绩效考核中进行绩效考核。H：各级管理人员做好每次访谈记录以便作为稽核依据。□建立用工异常机制：1.组织车间员工进行一岗多技能培训，以应变用工突发异常情况2.制造部建立用工异常制度3.企管部建立人事突发异常机制□建立储备人员、储备干部机制：部门经理对有培养潜质员工进行管理能力、岗位技能培养；依据公司《培训管理制度》组织相关资源对有潜质员工进行综合培训；培养出一批永晖自身管理队伍，形成管理循环造血。□计划物控部完善生产计划：根据各车间实际最大产能、人员配置做到阶段性计划合理可靠□部门/车间/科室完善生产计划：根据各部门/车间/科室车间人员配置做到阶段性计划公平合理□部门/车间/科室完善人员流失率控制企管部报告完毕谢谢！企管部2012.8.20