短缺药品应急预案

短缺药品应急预案为确保医药分开综合改革开始阶段，患者在我院能顺利就诊，避免出现因药品短缺出现投诉，特制定短缺药品应急预案。为保证患者用药，药剂科应积极备货，保障临床使用。因厂家原因出现断货情况时应及时调整药品，更换其他厂家同成分药品。如无替代产品，应提前通知临床科室。出现临时短缺药品时，药剂科负责人应及时、有效的对患者提出的药品问题作出回复，包括断货原因、到货时间等信息，保证患者满意，并做相关登记。药品名称药品厂家规格需求患者联系方式备注药品出现短缺情况超过24小时到货品种，更换厂家并上报院长，紧急采购，确认到货时间告知患者通知采购部，查找原因及到货时间24小时内可以到货品种患者同意等待到货，留存患者电话，到货通知患者不同意等待，跟医生沟通使用现库存可替换品种患者同意，做相关登记，等待到货后电话告知患者患者不同意，跟医生沟通使用现库存可替换品种做好相关记录，写明断货原因、解决方法及结果。分析原因，避免以后出现类似情况。上报院长，归档。