关于创优项目质量策划的探讨

关于创优项目质量策划的探讨对质量策划的思考张大鲁总目1工程质量及质量策划2策划的作用3策划的基本方法4策划的具体实施5关于建筑工程细部策划6策划的结果和深层意义1工程质量及质量策划1.1工程质量工程质量就是在充分满足规定的使用寿命的前提下，结构坚固、功能可靠、施工精细美观、装饰精美耐用。结构坚固——地基基础、主体结构在规定的设计寿命内，不但在正常使用荷载作用下坚固安全，而且在设计地震荷载及风荷载作用下也必须坚固安全。功能可靠——不但遮风、挡雨、保温、隔声、照明、通风、采光、防火等各项基本使用功能必须可靠，而且其他的特定使用功能也必须可靠。1工程质量及质量策划做工精细——工程的所有可见部分的观感精细美观。装饰精美耐用——装饰装修设计合理、选材恰当、施工精细、成品耐用。就施工而言，工程质量是施工过程各项工作质量及实体质量的综合体现。而实体质量是工程质量的直接体现，是工程内在质量与观感质量的综合。1工程质量及质量策划工作质量——项目部管理人员严格执行各项管理制度，各项工作有序开展，施工质量始终处于受控状态。实体质量——是内在质量与观感质量的综合。内在质量——工程各项技术档案文件的翔实、完整。观感质量——各分部工程可见部分的点、线、面、界。1工程质量及质量策划1.2质量策划质量策划——项目部对本工程的质量特色、精品、亮点在分部、分项工程施工前所进行的设想与设计，以及为实现这些设想与设计所进行的一系列技术准备、管理准备。这个过程就是质量策划。2工程质量策划的作用2.1质量策划是实现“创优”目标的“利器”之为“工欲善其事，必先利其器”。质量策划是创优项目的基础性工作，是保证创优项目获奖所必须的“利器”之为。项目的“创优”目标确定后，项目部就应该开展质量策划工作。创优项目的工程质量能否有“特色”、出“精品”、出“亮点”，其关键在于质量策划，而不是等到工程竣工后再去绞尽脑汁地寻找“特色”、“精品”和“亮点”。做好前期策划工作，就会达到事半功倍的效果。2工程质量策划的作用2.1质量策划是“创优”项目主动管理的前提项目的质量管理工作应在充分策划的前提下开展，而不应盲目管理或完全惯性管理。质量管理必须有针对性。切实了解工程的特点、难点，全面分析影响质量的“人、机、料、法、环”，各项管理工作才会有针对性。技术管理应针对项目的技术特点与难点；总包管理应针对分包的素质与水平；进度管理应针对项目有效工期。“知己知彼，百战不殆”。2工程质量策划的作用2.2质量策划是项目管理效益的来源通过严谨的质量策划，有针对性地制订技术、质量管理措施，优化专项施工方案，深化细部节点设计，特别是科学过程控制，我们就会在保证质量有特色、出精品、出亮点的同时，减少返工浪费，实现质量的一次成优率，使项目的成本、进度得到有效控制，使项目的应有效益得到保证。3质量策划的基本原则3.1策划必须有组织地有序开展。3.2策划必须具有针对性,必须符合项目实际情况。3.3策划必须是全面、全方位的。3.4策划必须与项目成本管理相结合，优质工程不等于不计成本。3.5策划必须遵循工程质量的基本概念，切不可“为了精品而精品，为了亮点而亮点”。3.6策划必须是动态的，应与工程的进展和变化相适应。4策划的基本方法4.1质量策划的范围质量策划应对工程质量进行全面、全方位的策划，即应包括工作质量、实体质量、内在质量、观感质量。工作质量策划——项目质量管理制度的建设、项目质量管理组织结构设置、管理人员配置、制订质量控制措施、QC活动规划等。实体质量策划——确定各分部、分项工程的质量标准、明确施工工艺标准、设计工程细部质量特色与亮点、规划技术亮点、制订质量通病防治措施等。4策划的基本方法内在质量策划——编制工程技术档案计划、制订工程技术档案编制深度标准、制订工程技术档案质量控制措施。观感质量策划——设计工程可见部分、半隐蔽部分的点、线、面、界的处理方法。4策划的基本方法4.2工作质量策划要想项目的实体质量出精品、出亮点、有特色，首先项目部的管理工作质量必须得到可靠保证。也就是说项目部的所有管理人员、所有的管理岗位都必须认真负责地做好各自的本质工作，工程的实体质量才能够得到保证。所以，我们必须首先对项目部进行工作质量的策划。工作质量是项目实体质量的基本保证。4策划的基本方法4.2.1项目质量管理制度4.2.2项目质量管理组织结构4.2.3管理人员4.2.4质量控制措施4.2.5开展QC活动4.2.6不忘科技进步与节能和环保4策划的基本方法作业班组是现场施工质量控制的最小单元，如果我们能够将其施工质量有效控制，那么整体质量就会有了根本保障。同时，工序质量是分项工程质量的最小单元，如果工序质量得到有效控制，那么分项、分部、单位工程的整体质量也就得到了根本保障。所以我们在进行制度化建设的策划时，必须以对施工作业班组管理和确保工序质量为核心。4策划的基本方法4.3实体质量策划实体质量是我们可以直接看得见，或可以直接感受到的质量，是工程内在质量与观感质量的综合，是最终复查、评审的直接对象。做好实体质量的策划工作，最直接的效果就可以有效避免创优工程在竣工后再次投入大量财力和精力进行整改，在复查、评审期间每天如坐针毡，坐立不安。4策划的基本方法4.3.1紧密结合工程的实际情况。4.3.2设想与设计先行。4.3.3合理确定分部、分项工程的质量标准。4.3.4施工工艺满足质量标准的要求，“精品”一定要精、“亮点”一定要亮。4.3.5在克服质量通病上下功夫。4.3.6内在质量反映准确。4策划的基本方法4.4实体质量策划的基本流程各专业工程师提出本专业的设计与设想项目技术负责人组织评审专业工程师对通过评审的设计与设想制定工艺措施提出对其他专业的配合要求项目技术负责人组织对工艺措施的可行性、经济性及专业配合要求进行评审依据策划编制专项施工方案或进行深化设计实体质量策划必须在项目部技术、质量负责人的统一组织、协调下有序进行。从而使各项策划相互衔接、各住哪也相互配合。质量策划不是项目部某个人或某几个人的事，项目部各专业的技术、质量管理人员均应参与。初步策划的提出——由各专业工程师根据本专业的实际情况提出本专业的质量策划设计与设想。提出质量标准、精品与亮点。初步策划的评审——项目部技术负责人组织项目部有关人员对各专业提出的初步策划进行评审。有必要的话应聘请有关专家参与评审，使策划具有可行性。初步策划的深化——初步策划通过评审后，各专业工程师应对其施工工艺、过程控制、专业协调等进一步深化细化，并要考虑所策划的精品、亮点的实施对施工进度、施工成本等可能产生的影响。二次评审——二次评审是实质性、技术性评审，其重点就是策划的可行性。施工工艺是否可以满足质量标准，专业之间如何协调，施工进度是否有保证，施工成本是否可以接受。策划的完成——依据通过二次评审的策划，各专业应编制专项施工方案或进行深化设计。施工方案和深化设计是策划的最终载体。4.5实体质量策划的关键点广泛参考——学习、借鉴成功、成熟的经验、做法。坚持原则——时刻不忘质量的基本概念，对别人的做法要有鉴别能力，不盲目照搬。创新的策划也不能“为了精品而精品”而背离质量。专业协调——专业协调是策划的重要内容，专业配合不足已经成为总包管理的通病。重在落实——策划的落实就是必须与施工方案或深化设计相结合。策划融入施工方案或深化设计才可能得到实施，否则策划是策划，方案归方案，最终策划将无法实施，成了两层皮。5策划时应注意的问题每年我们计划创优的工程很多，并且各单位也普遍意识到创优项目质量策划的对获奖的重要作用，开展了一系列的策划工作，但从实际效果看，并不尽如人意。主要反映在以下几方面。5策划时应注意的问题5.1策划不全面重实体轻管理——从进行过质量策划的项目来看，我们在进行质量策划时往往只注意了实体质量的“精品”与“亮点”，而几乎完全忽视了工作质量对实现“精品”与“亮点”的重要作用。重观感轻内在——我们对“精品”与“亮点”的理解和认识还有待进一步提高。“精品”与“亮点”不一定都是可见的。作为反映工程内在质量的工程技术资料的编制和管理一直都没有得到应有的重视。5策划时应注意的问题重表面轻内涵——观感质量对于创优工程固然重要，但在注重观感的同时我们绝不能做损害质量的所谓“创新”。施工的精细应该反映在“点”的精致、“线”的顺直、“面”的一致、“界”的清晰，而不是简单的“镶边”、“划线”。重土建轻机电——现代建筑工程的大量使用功能的实现与可靠性大量依赖于机电安装系统的施工质量。但这一点却恰恰被总包和建设单位忽视了，所以在机电安装工程的实体质量方面质量通病最多。由此也可以看出总包对工程总体质量控制的管理、协调能力还存在很大问题。5策划时应注意的问题5.2策划不深入有总体而无细节——策划往往仅仅停留在成立各级领导小组、某某领导任组长，各项制度的建设也仅仅是“加强”、“强化”、“认真”等口号上。有主干而无根系——有的项目的总体策划还算考虑得比较周全，实体质量的细节策划做了不少，但到此为止没有下文了，没有继续深入下去，没有具体的措施和方法，没有相应的施工工艺、没有有效的控制措施，成为根本无法实施的策划。即便勉强实施也无法达到预期的效果，而使“亮点”不亮、“精品”不精。5策划时应注意的问题有方法而无载体——一些项目的实体质量策划搞了不少，但是没有融入各分部工程的施工方案中，与项目技术管理工作完全脱节，致使前期的策划在实际施工时不能真正落实，最终都变成了整改方案。项目质量策划必须以施工方案为载体，策划必须通过施工方案、技术交底贯彻到班组的作业之中，否则只能是纸上谈兵。5策划时应注意的问题5.3策划脱离实际照搬照抄——别人搞策划，我们也搞策划，但不知道怎么搞。怎么办？照搬照抄。不清楚策划的目的和意义，不了解策划的方法，搬来和抄来的策划只是一堆废纸，跟没有策划是没有任何区别的。脱离实际——在进行策划之前没有认真分析项目的特点、难点，不结合项目的实际情况，只是简单地把别人的“亮点”、“精品”搬来。殊不知有些在别人那里是精品是亮点，到你这可能就不是精品、亮点，而是错误，有如东施效颦。5策划时应注意的问题5.4专业之间不协调建筑工程是由不同专业共同完成的，各专业在进行策划时必须考虑其他专业的施工、使用、维护的便利性、安全性、功能性的要求，从而实现工程的整体性。5策划时应注意的问题5.5策划没有兼顾成本成本是项目必须认真考虑的非常现实的问题，对于创优工程也不例外。由于“精品”、“亮点”的质量标准往往高于一般的合格标准，所以必须有恰当的工艺措施才能实现。但是我们恰恰在确定“精品”、“亮点”之前研究过其施工工艺的问题，在确定“精品”、“亮点”之后也没有对施工工艺进行过认真的考虑，所以我们很多“精品”、“亮点”不是在恰当的施工工艺下一次形成的，而是通过反复整改实现的。虽然我们最终得到了“精品”和“亮点”，但我们同时也付出了高昂的代价。这是我们绝不倡导的做法。5策划时应注意的问题5.6策划没有坚持动态策划一定要提前进行，这是策划的基本原则。但策划也必须适应项目实际情况的变化。我们很多事前的策划由于项目情况的变化都没有得到实施，而有些策划也由于项目情况的变化在实施中大打折扣。其原因就是我们的策划没有根据项目实际情况的变化坚持动态。没有坚持的原因可能是多方面的，但最终的结果也是显而易见的。6关于建筑工程细部质量策划6.1细部质量与工程质量要提高工程是细部质量，首要的问题是要明确什么是细部质量。工程的细部——简单说就是国家质量验收规范中一般项目下的允许偏差项。我们通常所说的“细部质量”一般是指工程可见部分的点、线、面、界的细节；方便使用、维护的人性化细节等。6关于建筑工程细部质量策划工程的细部质量实际上涉及到了工程的各个分部工程。而每个分项工程都会涉及细部、细节的问题。也可以说，工程质量就是各分部、分项工程细部、细节质量的总和。细部质量的水平，将直接影响工程