供应链一体化条件下我国家电企业物流管理的研究

供应链一体化条件下我国家电企业物流管理的研究1摘要我国的物流发展水平和发达国家存在着很大的差距特别是加入WTO之后我国物流业的机遇与挑战并存如何更快的提高企业的物流管理水平就成为一个非常现实的问题本文就是在这样的大背景下以我国家电企业的物流管理水平为着眼点具体论述家电企业如何在剧烈变化的环境下更好的提升自己的物流管理水平并根据其物流管理的现状及问题从宏观层面和微观层面相结合的角度提出了若干对策本文第一章阐述了物流管理和供应链管理的内涵发展过程以及他们之间的关系同时揭示了在供应链一体化条件下企业物流管理的特点和影响因素以及本文要澄清的几个问题第二章简要介绍了我国家电企业的现状同时介绍了家电企业所处的外部物流环境以及家电企业物流管理的现状第三章系统分析了我国家电企业物流管理存在的问题以及这些问题产生的原因并采用道斯矩阵分析方法对家电企业的物流管理进行了分析指出实行第三方物流模式是家电企业物流管理的趋势第四章提出了改善的建议即从宏观和微观两个层面来系统的考虑问题并穿插运用新制度经济学和博弈论的一些观点进行分析比较并给出了一些改善的建议关键词物流管理供应链管理第三方物流河北经贸大学硕士学位论文2AbstractLogisticshasplayedanimportantroleintheeconomicaldevelopment.Buttherearemanydeficienciesaboutourcountry'slogisticsthandevelopedcountry's.HowtoimprovethemanagementoflogisticsinourcountryisarealisticproblemespeciallyfacingwiththechallengeofenteringintoWTO.Thispaperfocusedontheimprovementofthelogisticsofhouseholdappliancesenterprisesandgavesomecountermeasures.Thepaperismadeupoffourchapters.Thefirstchapterexpoundthemeaningofthemanagementoflogisticsandsupply-chainandthedevelopmentofthoseconcepts.Italsoexpoundstherelationofthosetwonotionsandthecharactersandtheinfluenceintheconditionofthesupply-chainentity.Thesituationofthelogisticsmanagementhavebeenanalogizedinthesecondchapter.ThethirdchaptertoldmenthespecificproblemsofChinesehouseholdappliancesenterprise'slogisticsmanagement,andanalogizedtheproblemsbythemethodsofSWOTmatrix.Inthelastchapter,thispapergivesmensomecountermeasures.Keywords:LogisticsmanagementSupply-chainmanagementThirdpartlogistics(TPL)独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果据我所知除了文中特别加以标注和致谢的地方外论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确地说明并表示谢意学位论文作者签名签字日期年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解有关保留使用学位论文的规定有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘允许论文被查阅和借阅本人授权可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存汇编学位论文保密的学位论文在解密后适用本授权书学位论文作者签名导师签名签字日期签字日期供应链一体化条件下我国家电企业物流管理的研究3第一章导论第一节物流与供应链管理理论概述一物流管理理论概述物流概念的提出与实践最早在美国至于谁最早提出目前尚无统一的说法概括起来主要有三种观点1美国经济学家詹姆士和唐纳德认为1905年美国少校琼西贝克在军队和军需品运输一书中最早提出物流的观点我国学者丁俊发等也对此表示赞同2英国人马丁克里斯多夫认为阿奇萧在1915年的市场流通中的若干问题中最早提出物流的概念我国学者如冯浩刘志学等也持同样观点宋华胡左浩等则认为1901年约翰格鲁威尔在美国政府农产品流通产业委员会报告中第一次提出了物流的概念3尽管大家对物流概念的起源存在分歧不过对于物流发展过程的看法则相对一致归纳起来物流发展大约经历了如下几个阶段一对企业内部储存运输各环节孤立研究阶段当资源要素科学技术和人力资源创造的利润被几乎挖掘殆尽时人们就不得不寻找新的利润源泉这时有人开始把目光从生产领域扩展到流通领域认为流通是一个未引起人们高度重视的新的利润增长点这个时期人们主要研究的是商品的储存运输包装搬运装卸等孤立的环节虽然也取得了一定的成果但是却往往追求局部合理性没有注意到1见刘志学现代物流手册中国物资出版社2001年版2见丁俊发中国物流中国物资出版社2002年3月第1版3见宋华胡左浩现代物流与供应链管理经济管理出版社2000年版河北经贸大学硕士学位论文4各个环节之间的衔接美国销售协会AMA于1935年对物流进行的定义为物流PhysicalDistribution是包含于销售之中的物质资料和服务与从生产地到消费地点流动过程中伴随的种种活动这个时期物流的英文名称为PhysicalDistribution起始时间大约为20世纪初到20世纪7080年代二企业内部物流管理一体化阶段从20世纪80年代起信息技术如GPS物流查询与跟踪技术MRPIIDRP等技术开始应用于物流管理当中1985年美国物流管理协会对物流概念进行了修正它对物流的定义为物流是对货物服务及相关信息从供应地到消费地的有效率有效益的流动和储存进行计划执行和控制以满足客户需求的过程该过程包括进向去向内部和外部的移动以及以环境保护为目的的物料回收随着信息技术的应用物流的概念发生了扩大已经包括从原材料采购加工到产品销售售后服务直到废旧物品回收等整个实体性的流转过程此时人们习惯上用Logistics来表示现代物流以区别原来的PhysicalDistribution的概念这个阶段大约从20世纪80年代起一直持续到现在三供应链管理阶段随着科技的发展和世界统一市场的形成只靠一个企业的力量无法适应环境的变化此时物流管理已经从组织层次上突破了单个企业的局限而是强调联合相关企业形成供应链来共同应付竞争1998年美国物流管理协会基于全球经济一体化和市场国际化这一现实按照供应链管理的要求对物流重新定义为物流是供应链过程的一部分是为了满足客户的需要将物品服务和相关信息从原始点向消费点有效益地流动和储存的供应链一体化条件下我国家电企业物流管理的研究5计划执行和有效控制的过程目前发达国家的物流管理已经进入到供应链管理阶段越来越多的企业已经借助第三方专业物流服务公司来进行企业物流管理目前对物流研究最全面也最有影响力的国家是美国美国物流管理协会是专门研究物流的部门他们给出的定义也最具有权威性国内外学者在研究物流时也往往以美国物流管理协会的定义为依据学者们已经认识到物流管理已经不仅仅是一般意义上的与运输和仓储有关的传统组织管理技术而是可以创造更高经济价值的管理活动因此物流管理包含多重意思4从运作功能角度来看物流管理是将企业的原材料采购半成品及产成品库存运输仓储装卸包装流通加工和信息处理进行一体化管理的生产活动从信息功能角度来看物流管理是为企业生产计划的制定存量管理产品跟踪提供市场需求及产品分布支持的信息服务活动从价值功能角度来看物流管理是通过降低企业运输及配送费用减少库存优化资金流等途径实现企业经营成本节约的创造增值价值的活动本文作者认为物流管理就是上述各种看法的集合体它是一个多元的复合的概念此外目前国内外的研究者常常将物流的含义等同于物流管理的含义两者之间有时可以通用例如在提到保持物流的顺畅时一般指的是对各个物流环节相互衔接而言而诸如提高企业物流水平时则大多是指提高企业物流管理水平而言基于此本文在进行论述时也遵从这种用法物流管理是通过提供四种效用即形态效用占有效用时间效用和空间效用而对产品价值做出贡献的同时通过这种贡献促进了整个宏观经济的增长如通过物流管理可以把产品或服务有效的运送到市场使得厂商可以以比较成本优势进行专业化生产促进了生产和交换降低了社会商品4部分观点引自汪鸣冯浩我国物流业发展政策研究中国计划出版社2002年11月第1版河北经贸大学硕士学位论文6的价格水平并进而促进了经济的发展因此美国著名管理学家彼德德鲁克将物流称为第三利润源泉二供应链管理理论概述供应链Supply-ChainManagement最早由一些世界级大企业的管理顾问在20世纪80年代左右提出1982年首次出现在学术文章中,而学术界第一次真正从理论角度来定义供应链管理则是在1990年左右目前研究者们常常将供应链和供应链管理作为两个不同的概念来研究认为供应链只是一种网状结构而供应链管理则是对这种网型结构进行的管理综合来看一条完整的供应链主要包括供应链参与者即供应商(原材料供应商零部件供应商)生产商销售商运输商等供应链上的活动如原材料采购运输加工制造送达顾客产品回收等供应链的三种流物流资金流和信息流和供应链的结构主要有网络型和链条型等供应链管理是对供应链进行的管理活动供应链管理术语的出现虽然已经有20多年的历史了但关于它的定义由于出发点不同每个理论研究者或企业实践者都不完全一样如中国物流术语中规定供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流物流信息流资金流等并进行计划组织协调与控制而美国供应链协会则认为供应链管理是涉及从供应商的供应商到顾客的顾客的最终产品生产与交付的一切努力它包括了对由顾客供应商制造商与分销商组成的网络中物流信息和资金的流动的管理无论各国对供应链管理的定义如何供应链管理就是指利用计划组织指挥协调控制和激励等管理过程对产品生产和流通中各个环节所涉及的物流信息流和资金流等进行合理设计规划和控制以期达到最佳组合发挥最大效率以最小成本为客户提供最大的附加价值提高供应链一体化条件下我国家电企业物流管理的研究7供应链内各成员的效率与效益的一种管理模式它是一种从供应商开始经由制造商分销商零售商直到最终客户的全要素全过程的集成化管理模式供应链管理把企业的制造过程库存系统和供应商产生的数据合并在一起把企业和合作伙伴的活动合并在一起成为一个动态的有机体成功的供应链管理就是要把所有相关活动协调与整合为一个无缝的过程通过对整个供应链进行系统计划协调操作控制激励和优化,达到将顾客所需的正确的产品在正确的时间按照正确的数量正确的质量和正确的状态送到正确的地点并使总成本最小三物流管理与供应链管理之间的关系目前关于供应链管理和物流管理之间的关系还很少有学者进行系统的论述因此有时会给人们造成一定的混淆综合国内外的研究本文作者认为供应链管理和物流管理的关系主要体现在以下两个方面一两者的渊源供应链管理源于物流管理但是却高于物流管理他和传统的企业内部的一体化物流管理有着根本的区别人们最初提出供应链管理是用来强调在减少企业内部库存的同时也应考虑减少企业之间的库存随着供应链思想的发展其视角早已拓宽它类似于穿越不同组织界限的一体化的物流管理实质上供应链管理战略的成功实施必然以成功的企业内部物流管理为基础因为企业必须与它的原料供应商产品分销商等结成持久紧密的联盟共同建设高效的供应链这样才能从容应对市场竞争并取得最终胜利二两者的区别河北经贸大学