人力资源管理师培训--观察法

人力资源规划——观察法人力资源管理师培训广州白云技师学院，报名电话：[phone]最好的人力资源管理师培训，人力资源管理师考试重点，最精准的人力资源管理师考试重点预测，命中率最高的人力资源管理师考试重点预测，逢考必过的人力资源管理师考试重点。最专业的人力资源管理师培训，最大的培训机构观察法的含义观察法的分类观察法的优缺点观察法观察法是指在调查目的和假设的指导下进行的有目的认识活动，需制定周密的计划，对观察的内容、手段、步骤、范围做出具体的规定，还要对观察员进行培训。（一）观察法的含义观察需要利用一定的观察工具。观察工具主要有两类：一是人的感觉器官；二是观察仪器。望远镜眼睛返回观察法的特点观察法是调查者有目的、有计划的认识活动。需要利用一定的观察工具。观察对象是处于自然状态下同步进行的按照观察者是否参与被观察者的活动，可以将观察法分为参与观察与非参与观察两种按照观察提纲的详细程度，可分为结构性观察和非结构性观察两种。观察法的分类结构性观察在观察实施前中常用制定观察项目清单、观察表、观察卡片的方式，用其作为观察提纲。非结构观察法的提纲设计。观察的情景。包括实施观察的地点、时间、观察对象。观察的主题。观察记录方式。观察提纲的设计制定观察计划与提纲，内容见观察提纲的设计进入观察现场，作好观察记录观察记录有以下三种记录方法：同步记录（也可以用录音机录下口述）事后追记，应注意抓紧补记，否则随时间推移卡片记录，即预先制好观察卡片或表格等记录工具，在观察时及时向卡片划记号。可以提高观察记录的速度和观察记录的质量；有利于分类整理；有利于对观察结果进行定量分析。观察法的实施过程实地观察调查法的优缺点最大优点是它的直观性和可靠性。有利于排除语言交流或人际交往中可能发生的种种误会和干扰。利于直接了解被观察者，细致地了解被观察者在各种不同情况下的具体表现。这是任何间接调查方法所不能做到的。简便、易行，可随时随地进行，灵活大，人员可多可少，时间可长可短，因此，它是一种使用得最广泛的调查方法。观察法的优点最大缺点是它的表面性和偶然性。是受时空等条件的限制,观察的对象和范围有很大局限性.一般只能进微观调查，宏观的、过去的、外域的、某些隐密的、私人生活一般也不能或不宜于进行实地观察。主观性干扰.由于观察者的主观素质不同，对同一对象的观察结果往往很不一样。实地观察需要花费较多的人力和时间，这是实地观察只能在有限范围内使用的一个原因。观察法的缺点返回观察法是科学认识的起点，是最古老、最常用的社会调查法。其优缺点，如下表所示。优点缺点1直观性和可靠性1表面性和偶然性2抗干扰性2受时空条件限制3简便灵活性3主观性干扰4花费较多观察法的优缺点1、要客观真实记录。切忌感情用事，不带偏见。2、注意利用辅助工具。提高观察的客观性和准确性3、对同一现象进行多人或多组的同时观察，以便互相印证，纠正偏差。注意事项案例：对XX专卖店的暗访调查作业：设计一份关于大田地区超市的暗访调查表，并对实体店进行暗访调查，填写表格