人力资源管理现状调查统计分析报告

第1页共13页人人力力资资源源管管理理现现状状调调查查统统计计分分析析报报告告人人力力行行政政部部二二OOOO八八年年十十一一月月五五日日第2页共13页人力资源管理现状调查统计分析报告此次人力资源管理现状调查历经半个月的时间，共发放调查问卷81份，回收58份(其中3份不合格)，占公司总人员的71.6%,从反馈结果的来看，可以说涉及到了公司人力资源管理的各个方面，同时也涉及到了人力资源管理以外的问题，比如公司整体战略规划、市场、管理体系等诸多方面，下面就汇总的结果进行逐一分析，而分析的结果也将为下一步建立符合公司的人力资源管理体系提供可贵的数据和资料。由于提供反馈问卷不全可能会造成部分分析有所偏差，但总体情况应该是正确的，现将汇总的情况和分析的结果公布如下：一、调查人员结构分析：1、职务人员分析:经理或以上人员:比例如下图.占反馈总人数(58人)比例19.60%12.50%3.60%64.30%经理或以上人员11人主管7人专业技术人员2人普通职员或文员36人分析：公司的高层执行力不足和对公司动态关注度较差,有待公司加大关注力度,并急需加强对高层人员的培训及管理;公司的中层管理人员(主管及经理)则在执行力方面有较好的表现,应该是公司持续维护的重要力量;对管理者以下的员工此次的良好表现也是公司值得肯定的,可继续在此次层面上加大对员工政策及福利方面的倾斜度.2、年龄结构：比例如下图占反馈总人数(52人)比例26.9%48.1%23.1%1.9%21～25岁14人25～30岁25人30～40岁12人40岁以上1人分析：公司人员年龄结构比较适中,企业总体来说是有活力和激情的.第3页共13页3、性别：比例如下图占勾选此项总人数(55人)比例40%60%男22人女33人4、学历：比例如下图占反馈总人数(57人)比例10.5%8.8%49.1%31.6%高中：6人中专5人大专28人本科18人分析：公司在人员学历结构上的分布就目前而言是相对合理的（大专及以上占了总人数的83.6%），加强对这一学历层次人员的培训，不仅在学历上要有所提高，而且在业务和专业知识方面也要促成为公司的主要骨干力量，从而进一步的加强公司在人才方面的核心竞争力；但从公司上市的长远计划来说，本科以上人员的缺乏，则是不利的因素，眼下我们可以就公司的关键岗位招聘一些高学历的人才做公司的储备之用。5、入职途径：比例如下图占反馈总人数(55人)比例16.4%3.6%12.7%67.3%经人介绍9人自我推荐2人老板直接聘请7人现场和网络37人分析：公司在招聘途径方面总体是合理的，但员工的内部提升和职业生涯规划上却明显不足（自我推荐第4页共13页只占3.6%），下步公司必须要加强对内部人员总体水平的提高做大量的培训及规范、完善公司招聘体系和员工职业生涯规划体系，这样不仅可以让员工看到希望，增加他们的归属感和忠诚度，也可以增加应对人才危机的处理能力。6、工龄结构：比例如下图占反馈总人数(53人)比例41.50%49.10%9.40%1年以下22人1～3年26人4～6年5人分析：一个公司正常的人员流动率在5%-12%是相对合理的，可上面的数据显示公司目前一年以下员工占41.5%,而3年以下的占到了49.1%,两者加起来90.6%。这说明我们公司人员的流动率严重的脱离正常的轨道，造成的直接后果是人才的严重流失，管理及用人成本增高，公司部分战略和政策得不到好的或继续的执行，从而在很难体现企业的核心竞争力。这一点需要公司的各个管理层进行全面的反省,把留住人才和增加企业的核心竞争力作为不前做最重要的一项工作来拿.7、薪酬结构：比例如下图占反馈总人数(57人)比例1.76%29.80%24.70%43.86%1000～2000元1人2000～3000元17人3000～4000元14人4000元以上25人分析：从公司的总体薪酬水平来看,应该处于深圳中等水平的薪资,要想留住人才或增强公司的核心竞争力。薪酬是否具有竞争力也是能否留住人才，能否不断增加公司的核心竞争力的重要一环，具体的分析要与岗位和职务相结合才能比较准确.二、企业管理者行为调查下面列出了15种管理行为表现，其中“A”表示总是或经常，“B”表示有时，“C”表示从不。第5页共13页序号表现行为评价ABC1行动果断，个人决定，不征求下属意见326272向下布置工作不说理由25343下属与其在工作上有不同意见时，表现得不满意215414对下属工作的失误总是批评、罚款或其它处罚813325公司组织的各项文体活动总是积极参加331686经常越权直接指挥下属手下的人112387经常鼓励下属对其工作提出批评和意见2025128重视周密的安排计划与工作302039对下属严格要求，经常检查其工作完成情况3319110定期评价下属的工作成绩3122311重视规章制度建议，要求下级照章办事3419212对下属工作、生活的困难总是给与关心2425413对下属就业务或技术进行学习给与支持和指导2430414经常了解下属的需要并努力使之得到满足2228715在工作之余与下属保持较多的接触19308分析:从以上15项调查结果的反馈情况来看,企业的管理现壮总体来说是好的，包括工作中的计划、沟通与指导和关心；遵守公司的各项规章制度以及企业的整体氛围的营造与员工热衷于公司的文化建设等等方面，但这里面我们需要考虑一点是被调查者在填写调查表时的心态上面有不认真和不负责的态度，没有真正的起到调查现状的真实目的，因为就公司的目前情况而言，公司在管理上和制度建设上计划性不强、规范度不够、执行力不强、企业文化建设和宣导不力等弱项均没有表现出来，而这在我们公司却是客观存在的事实。不过，以上的综合数据也说明了员工对公司还是存在着较大的期望的，这对于我们推行规范化管理、企业文化建设等方面还是有很大的希望的。三、企业凝聚力调查“A”表示完全赞同，“B”表示基本赞同，“C”表示基本不赞同，“D”表示完全不赞同。序号题目评价ABCD1本企业的发展前景很好212962在本企业工作个人有奔头9271513本企业的管理者有足够的能力把企业办好9281534我的个人前途与企业的兴衰是紧密相连的21201235本企业兴旺发展后我可以得到较高的利益11321136我愿意为本企业的发展献出个人毕生的精力16211827在本企业工作有自豪感13221528我的亲属对我在本企业工作感到满意13311519在公开场合自己愿意佩戴厂徽或表示是本企业职员203051第6页共13页10我与上级关系融洽2727211我与周围的同事在一起感到很愉快35172212我对本企业具有忠诚感和归属感2829413我很乐意和同事们在一起参加业余文娱、郊游等活动32195分析：从以上的数据综合来看，企业的凝聚力总体是好的，主要表现在忠诚感、归属感、与上级及同事很愉快的工作与活动，愿意佩戴厂版、个人的发展与公司紧密相连及企业的发展前景等方面都给予了较高的评价与肯定，这是我们要持续发扬的方面，而且要利用这一点进一步的调动全员的积极性，发挥他们的主人翁意识，参与公司的各项建设，让员工更多的享受公司的发展成果；但在另一方面，如个人在本企业的发展前途、把公司管理好、个人的大力支持和享受公司发展的成果等方面却显得信心不足，这里面说明公司目前整体管理、涉及员工切身利益的相关制度和管理者的管理水平上有待急需提高，因为信心不足的人数占了这里面近30%的人员，如果我们不能给员工信心、不能提高管理者的水平或尽快的使公司的管理规范化，这部分员工就很有可能会受内外因素的影响而选择离开公司。四、人力资源指数调查请从下面四种选择中，将最能说明您所处的环境或者最能表达您的感受的选项在评价栏合适的位置上打“√”，其中“A”表示完全赞同，“B”表示基本赞同，“C”表示基本不赞同，“D”表示完全不赞同。序号内容评价ABCD1各部门之间有着充分的沟通和交流，信息能够分享5282212员工的技能在单位里能得到充分、有效的发挥8262023个人的工作目标和企业的目标具有一致性13311114我已经得到了干好本职工作所需的各种培训6221735本部门领导具有良好的工作风格163546各种报酬、奖励的分配是公平、公正的4241997公司或部门主管比较民主，员工可以提出建议和意见1432928我的工作给我提供了个人负责任的机会2526419公司关心照顾为之工作的员工92913410本人或本人的下属对自己的工作目标十分了解18351211员工能就本企业存在的问题进行公开、坦诚、富有建设性的讨论92517412公司或部门经常组织全体员工参与企业文化建设活动53017313公司鼓励创新并对创新成果有奖励72718414公司的薪水和福利待遇具有吸引力12223815管理人员既关心工作,又关心员工生活52720316员工是坦诚和直率的,能自由地交流信息143011217企业内部员工之间相互支持和信任103013218工作绩效与经济奖励直接挂钩62717519我的工作能提供一种成就感123211第7页共13页20各部门员工都希望用高的标准来要求自己,并期望有高绩效941521公司的规章制度是切合实际的,并有利于目标的实现5281522员工工作积极性高(每个人都能独立开展工作)83114223公司为我提供了个人发展和能力提升的机会10331224公司重视对员工的培训和指导11281625公司经常有意识的组织各部门间的学习和交流132415126部门员工对企业目标负有责任感，并通过行动去实现它14301127主管能够对下属员工的建议和意见给予正式的反馈1634528主管信任员工，并对员工抱有信心18305129为了实现组织的目标员工之间能够相互信任与合作2127630工作环境舒适、安全，并有利于产生好的绩效1927931我的工作能得到上级主管的认可162712132全体员工参与决策，不是个别领导说了算112215633各部门之间有着良好的合作关系9271634员工能够自由地与上级主管讨论工作问题14364235公司有科学、合理的绩效评估体系82023436公司过度容忍表现欠佳的员工51626637在公司做出突出贡献时，能够获得相对应的奖励82317438公司有科学、合理的培训制度42421539公司能定期给员工提供脱产学习的机会414221440我对目前得到的福利待遇是满意的31927541我得到的工资与福利待遇比其它同类单位高11333842公司有科学、合理的职业发展指导方案42025643我感到工作得到了相应工资待遇22812544我现在有更换公司的想法214221545公司有制度化的、弹性化的工资增（减）机制322161046在日常工作中，我经常得到主管的表扬和赞赏33712347员工的职位晋升看重业绩和能力，不看重资历、学历83113348公司的人员录用和晋升制度科学、合理328186分析：从以上情况来看公司的人力资源管理现状好的方面主要有表现为：3、5、7、8、10、16、17、26-31等十五个方面的指数调查，占总反馈人数的86%。这在一定程度上肯定了公司部门负责人与下属工作和合作关系是较好的，基本上能进行有效的沟通和良性的工作互动，只要我们加大对公司管理者的培训力度，提升其管理水平、业务知识及技能，进一步协调好部门、员工与公司的工作，对于完成公司的战略和目标就有了较高的保证；对于人力资源管理薄弱和意见较大一面则主要体现在：1、2、6、14、18、35-42、45等十四个方面，占总反馈人数的49%。主要的的问题集中在了薪酬、福利、绩效、培训、奖惩以及员工职业发展方面，这基本上涉及到了人力资源管理的各个环节，可见公司的人力资源管理没有规范化、系统化和人性化，主要是薪酬第8页共13页和绩效尤为突出，下步人力资源部将有针对性的分步解决人力资源管理中突出的问题。五、员工需求结构调查1、您到公司工作的目的（A18B21C19D3）A、赚钱B、发挥自己的专业特长C、实现自己的理想D、受老板赏识2你认为公司的招聘程序是否公正合理（A4B24C24D2E1）?A很合理B较合理C一般D较不合理E很不