中南大学1999-2006管理学真题

1999年中南大学研究生入学考试管理学试题考试科目:管理学考试科目代码:44267注意:所有答案（含选择题、填空题、判断题、作图题等）一律答在中南大学答题纸上；写在试题纸上或其他地点一律不给分。作图题可以在原试题图上作答，然后将“图”撕下来贴在答题纸上相应位置。一、单选题（共10分，每空1分）1.建立现代企业制度的首要基础是（）A、实行产权明确B、完善企业法人制度C、实行现代公司制D、实行有限责任制度2.决策贯穿管理的全过程，管理的关键是经营，经营的中心是决策，是由（）提出的A、泰罗B、马斯洛C、西蒙D、梅奥3.日用品一般应采用（）销售渠道策略A、普遍性B、选择性C、单一性D、传销4.基本竞争战略不包含（）A、经营特色战略B、成本领先战略C、产品差异战略D、重点市场战略5.PDCA循环包括（）A、三个阶段六个步骤B、三个阶段八个步骤C四个阶段十个步骤、D四个阶段八个步骤6.价值工程的核心是（）A、降低成本B、需求分析C、功能分析D、创造性7.“集中政策，分散经营”的管理原则是（）组织形成的建立原则A、直线职能结构B、事业部结构C、模拟分权结构D、矩阵结构8.在企业经营战略内容体系中战略的核心部分是（）A、市场战略B、投资战略C、科技战略D、产品战略9.在MIS开发的（）阶段，应该对企业原管理系统进行详细调研，确定系统目标，构造新系统逻辑模型。A、准备B、系统分析C、系统设计D、系统实施10.市场必须具有的三要素是购买者、购买力和（）A、购买场所B、销售者C、购买动机D、销售动机二、判断分析题（简述为什么、共24分，8题任选6题，每题4分）1.分工能够提高效率（）2.泰罗的科学管理与Y理论的人性假设具有一致性（）3.某一目的实现的期望值越大，其激励力就大（）4.企业文化的实质是思想政治工作（）5.企业管理组织原则中，管理幅度与管理层次成正比关系（）6.撤退型战略是一种战略转移或调整，并不意味着企业已经失败破产（）7.“以质量求生存，以品种求发展，以服务求信誉”的经营方针，是我国企业都视为座右铭的方针（）8.市场营销组合策略，即是4P策略（）三、简答题（共36分，每小题6分，任选6题）1.什么是CI？2.五种竞争力量模型？3.什么是成本，具体分为哪几类？4.公司有限责任制度的重要意义？5.简述现代管理理论同科学管理理论相比有哪些主要特点和趋势。6.工业企业为什么要开发新产品？新产品开发方向如何？7.何谓劳动生产率？提高劳动生产率的硬软两方面途径是指什么？8.企业生产的空间过程包括哪几个过程，其中的核心过程是什么？四、计算题（共12分，每小题6分）1.某企业生产一种产品，售价为400元/件，销售量为100件，固定费用为12000元，总变动费用为24000元。试求:盈亏平衡点时的销售量，销售额及经营安全率（不考虑税率）2.某电视机厂1992年至1997年电视机销售情况如下表，请用一元线性回归法预测1998年电视机销售量。年份199219931994199519961997电视机销售量3.84.84.75.05.26.4五、论述题（18分）朱熔基总理98年提出努力实现国企改革，用三年左右时间使大多数国企扭亏为盈，摆脱困境是完全能够实现的，请从改善宏观环境与加强企业自身两方面来论述其应采取的主要对策？2000年中南大学研究生入学考试管理学试题考试科目：管理学考试科目代码:44267注意：所有答案（含选择题、填空题、判断题、作图题等）一律答在中南大学答题纸上；写在试题纸上或其他地点一律不给分。作图题可以在原试题图上作答，然后将“图”撕下来贴在答题纸上相应位置。一、单选题（每题1分，共30分）1．被称为管理决策学派创始人是（）A、泰罗B、法约尔C、甘特D、西蒙2．不属于股份有限公司的特征是（）A、公司具有独立法人地位B、股东对债务承担有限责任C、股东对债务承担无限责任D股票上市3．属于非专家型购买的商品是（）A、机床B、化妆品C、冶金炉D、铁矿石4．当前娱乐业中流行的电影大片所采用的营销策略是（）A双低策略B双高策略C密集型渗透策略D选择性渗透策略5．按双因素理论，属于激励因素的是（）A、工资B、福利C、生产安全保护D、晋升6．某厂将生产486电脑改为生产586电脑，成本增加了1/5，而功能增加了1/3，这属于哪种提高价值的途径（）A、F—/C↓=V↑B、F↓/C↓↓=V↑C、F↑↑/C↑=V↑D、F↑/C↓=V↑7．产品在其生命周期中，竞争最激烈的阶段是（）A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期8．属于直线职能制的优点是（）A、命令统一性好B、适宜于多元化经营B、中层管理者具有压力和动力D、协调性好9．现在有些私营企业的高级管理者对老办法的奖金缺乏兴趣，而特别希望老板们给他们一些股权这说明他们的主导需求是（）A、生理需求B、安全需求C、生存需求D、社会需求10．在管理方格理论中，（8.3）型方式具有的特征是（）A．关心任务的完成，不关心人的因素B．很重视任务的完成，不太重视人的因素C．只重视人的因素，不重视任务的完成D．既重视人的因素，又重视任务的完成11．“关键的少数，次要的多数”之一原理体现在下列哪些方法中（）A、排列图B、ABC分析法C、相关图D、A和B12．国有工业企业现行的主要用工制度为（）A、聘用制B、雇佣制C、全员劳动合同D、临时工制13．某企业生产汽轮机，该设备属于这家企业的（）A、固定资产B、流动资产C、无形资产D、递延资产14．“集中政策，分散经营”的管理原则是（）制企业组织结构形式的建立原则A、直线职能结构B、事业部职能结构C、模拟分权结构D、矩阵结构15．企业因未履行合同的罚款，赔偿金该记入（）A、成本B、费用C、营业外支出D、投资损失16．（）是企业在一定时期要达到的预期成果A、经营战略思想B、经营战略目标C、经营战略方针D、经营战略对策17．最能反映企业短期内真正有无偿债能力的财务指标是（）A、流动比率B、速动比率C、资产负债率D、存货周转率18．MIS的（）功能，能对各种形式的原始数据进行分类、整理、保存，以供查询，能进行各种统计和综合及时提供各种统一格式的信息。A、数据处理B、预测C、计划D、控制19．设备的物质磨损分为三个阶段，下列不属于物质磨损的阶段是（）A、正常磨损阶段B、机械磨损阶段C、初期磨损阶段D、剧烈磨损阶段20．前线年社会上出现了“端起碗里吃肉，放下筷子骂娘”这种现象。下面那种理论分析解释了这一现象最合适（）A、强化管理B、双因素理论C、公平理论D、需要层次理论21．某企业认为下半年人民币会贬值，为此他们全面调整了企业生产经营计划，这是一种（）A、反馈控制B、前馈控制C、现场控制D、事后控制22．属于目标管理特征的是（）A、加强集权B、目标不应分解C、促进压制性管理D、强调自我控制23．行业五种竞争力量模型中，不属于模型的竞争力量是（）A、买主B、协作单位C、供应商D、行业中现有企业24．CI设计中的核心是（）A、标志、商标、品牌B、标志、产品、包装C、标志、标准字、标准色D、品牌、标准色、标准字25．全面质量管理的基本方法是A、质量教育B、质量控制C、质量认证D、PDCA循环26．关键路线是指（）A、周期最短的路线B、周期最长的路线C、消耗资源最多的路线D、管理最复杂的路线27．价值工程是以哪一内容为核心（）A、功能分析B、需求分析C、降低成本D、创造性28．若企业经营安全率为12%，则企业经营安全状态是处于（）A、危险B、不大好C、要警惕D、较安全29．建立现代企业制度的首要基础是（）A、完善企业法人制度B、实行有限责任制度C、产权明晰D、管理科学30．员工因公出差，必须先有直接主管签字，再由财务主管签字，才能到财务室报账，这属于那种管理职能（）A、计划B、组织C、控制D、领导二、简答题（每题4分，任选5题，共20分）1．简述企业管理的基本要素（七个M）的内容？2．马斯洛需求层次理论的各层次与双因素理论的两类因素有何对应？3．德尔菲法的基本机理是什么？4．简述筹资活动中的资金成本及其包括的费用？5．判断企业生产过程是否合理的主要指标是什么？企业生产的空间过程一般包括哪几个运行过程？6．企业文化的实质是什么？它有什么作用？7．简述现代企业制度的主要内容？8．经营决策概念及其基本要点？三、计算题（每题5分，共10分）1、甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少？2、某工程项目各活动之间的关系及平均作业时间如下表所示，绘制网络图，计算时间参数并确定关键路线。某工程项目资料活动名称ABCDEFGHIJK现行活动———ABBCDEFGEFGEJ平均作业时间1020152420111325102210四、论述题（两体中任选一题，16分）1．评价泰罗制对管理学科的贡献和局限性并论述它对我国企业管理的现实参考价值？2．论述人本原理及其在我国企业管理中的应用？五、案例分析（每题12分，两题共24分）案例一：通用电气公司的情感管理通用电气公司创立于1978年，公司总部设在美国康涅狄格州菲尔法尔德镇，在公司创业的100多年后，1991年销售额达到602.36亿美元，利润额为26.36亿美元，雇员284000人。在世界500家最大的工业公司中排名第8位。通用电气的成就，与它采用的注重员工情感的人本管理方式是分不开的。通用情感管理方式之所以获得成功，是因为通用电气成功地揭示并实施了情感管理，揭示了情感管理的内涵。通用电气公司认为情感管理有以下几要素构成，即理解雇员心理、企业就是大家庭、公司内民主、员工第一等。一般公司按个人或部门业绩、个人专业能力等依据来实施管理者晋升和考核，可通用电气公司制定的经理晋升考试制度不同寻常。升级考试命题并不是来自经济学典籍，也不是来自那些晦涩难懂的经营理论专著，而是莎士比亚作品中的一部，试卷则是写一篇我们常说的“读后感”而已。开始时许多人百思不解，甚至提出意见。后经专家一语破的，才恍然大悟：这是对企业高级管理人员的基本心理素质要求。试想连一部世人皆知的文学作品中的人物心理尚不得而知的人，又怎样去理解公司内部成千上万的雇员心理呢？通用电气抓住了情感管理的要素，即经理人员理解雇员心理是情感管理的先决条件。将企业培养为一个大家庭是一种“高感情”管理方式。通用电气作为高技术企业所面临的竞争激烈，风险大，更需要这种“高感情”管理。他是医治企业官僚主义顽症的“良药”，也是减少内耗，理顺人际关系的“润滑剂”。通用电气公司总裁斯通就努力培养全体职工的“大家庭情感”的企业文化，公司领导和职工都要对该企业特有的文化身体力行，爱厂如家。从公司的最高领导到各级领导都实行“门户开放”政策，欢迎本厂职工随时进入他们的办公室反映情况，对于职工的来信来访都能负责的妥善处理，公司的最高首脑与全体职工每年至少举办一次生动活泼的“自由讨论”。通用公司像一个和睦、奋进的“大家庭”，从上到下直呼其名，无尊卑之分，互相尊重，彼此信赖，人与人之间关系融洽、亲切。至于公司内民主，不但有利于企业部门及人员之间的关系融洽，而且有利于决策的科学性和提高生产率。公司为使民主典型的反映在公司人事管理上，近年来改变了以往的人事调配的做法（由企业单方面评价职工的表现、水平和能力，然后指定其工种岗位），而是反其道而行之，开创了由职工自行判断自己的品格和能力、选择自己希望工作的场所、尽其可能由其自己决定工作前途的“民主化”人事管理制度，称为“建言报告”，引起管理界的瞩目。专家认为，“让棋子自己走”的这种“建言报告”式人事管理，比传统的人事管理更能收集到职工容易被埋没的意见和建议，更能发掘人才和对口用人，从而对公司发展和个人前途更加有利。此外，通用公司还别出心裁的要求每位雇员写一份“施政报告”，从1983年起每周三由基层员工轮流当一天“厂长”。“一日厂长”9点上班，先听取各部门主管汇报，对全厂营运有了全盘了解后，即陪同厂长巡视部门和车间。“一日厂长”的意见都详细记载在《工作日记》上。各部门、车间的主管依据其意见，随时改进自己的