个体因素与管理绩效的关系影响分析

个体因素与管理绩效的关系影响分析一、优秀管理者的个性特质(一)个性、气质与性格的内涵和管理者决策的关系在心理学中,个性指的是一个人的精神面貌,即一个人的基本倾向和稳定的心理特征的综合。人的行为是内在心理行为的外在表现。个性是人的稳定的心理特征,势必影响人的行为。因而,管理决策受个性因素影响较大。个性主要包括气质、性格等。气质是人的心理过程的速度、强度和倾向性等的特征。其生理基础决定他们的个性类型分别为:兴奋型、活泼型、安静型和抑制型。以气质类型为标准可以将企业领导者分为四类,其决策特征是:胆汁质类决策者思维敏捷,工作热情,办事果断,雷厉风行,有魄力和开拓精神,但是容易感情用事,脾气暴躁,工作缺乏持久性;多血质类决策者机智敏锐,适应性强,能较快地把握新事物,有较高的灵活性,应变能力强;但是往往注意力易转移,情绪、兴趣易改变,不善于做耐心细致的工作;粘液质类决策者遇事沉着冷静,能很好克制自己的情感冲动,比较踏实,埋头苦干,有耐久力,情绪内向,能较好地克服困难,把事业坚持到底,但是往往反应缓慢,稳定性有余而灵活性不足;抑郁质类决策者办事认真,一丝不苟,善于体察别人不易发现的细小事物,处理事情稳妥、得体,做事情肯努力,有坚定的意志力,但是不够灵活,比较孤僻,动作迟缓,缺乏果断和创新精神。当然,四种决策类型的划分并不是绝对的,个人也不绝对地属于某一类型,许多企业领导者属于“混合型”气质。四种类型也无好坏优劣之分,对企业领导者个人来说,关键是度的把握。企业领导者知晓自己的气质类型之后,应当在决策过程中有意识地克服弱项,强化长处,并注意与其他类型领导成员的互补。性格是一个人对现实的稳定的态度和与之相适应的惯常行为方式的心理特征。性格的形成与气质有着必然的关系。总的说来,气质是性格的天然基础,但气质不是性格形成和发展的决定因素。对性格的形成起决定作用的是后天的实践和教育。性格作为一个总的概念是由每个人身上种种性格特征有机结合而成的。所以,人的性格有着无穷多样性。但性格大体上可以分为“独立型”和“依存型”两类。“独立型”性格,表现为遇事有自己的主见,善于独立思考和解决问题。“依存型”性格,表现为遇事不能拿出主导意见,而是习惯于顺从别人的意见。企业领导班子中,既需要“独立型”成员(比如“一把手”),也需要“依存型”成员(比如副职)。如果一个决策集体都是“独立型”成员,在决策过程中各持己见,很难达成一致,这个班子就不是一个积极高效的班子,尽管成员都是很有能力和水平的人。企业领导者只有正确认识影响决策的心理因素,才可能在决策过程中因势利导,发挥优势,克服不足,最终做出科学的决策。(二)优秀管理者应当具备的性格特质在我国市场经济逐渐形成的条件下,对企业高层管理人员的业务要求正在变化,一项紧迫的任务是对企业家的性格进行心理学研究,因为优秀的管理者身上都有企业家的优秀品质。企业家的一些关键心理特点包括:首先,企业家有特殊动机。在从事经营的最初动机中可划分为:1.渴求工作的自动性(独立性,自主性);2.不满意原来工作的条件(质量);3.希望重复父辈的成就。在企业家活动的以后各阶段,意识到主要动机是力图对自己的未来有更多的控制,想把工作和生活联结成一个整体;力图在工作中实现自我(把自己的风格、思维方式扩展到业务领域)。此外,企业家有取得成就的特殊动机(渴望超过其他人,独特的业务“胆识”)。为了分析企业家的其他素质,最好将它们划分为心理生理学、心理学、社会心理学素质。第一类素质中突出的是企业家特殊的能量,通常它被说成是积极性、创造性和坚定性。商人的应激稳定性(能平静地承受失败,一切从头开始,在不确定性条件下长时间地工作的能力)也属于这一类素质。企业家的特殊智力体现心理素质水平、企业家思维的特别活跃、他对非标准解决方法的偏爱、丰富的想象力、善于当机立断、敢于冒风险和做出革新决策属于特殊的智力特点,这也是企业家性格的特点。企业家个人的社会心理学素质同企业家据以夺取领袖地位的个人特点有关:自主性和独立性,对自己力量的信心。可以用“善于建立相互关系和与人们协同动作”概念来概括这一类社会心理学素质。(三)成功的管理者的性格表现企业经营者是将生产要素和市场条件有机结合的策划者,主持企业生产经营的决策者,创造社会财富的组织者,企业改革发展的创造者和推动者,推进、提高企业内在素质和活力的管理者。企业经营者的观念、思路、能力、品格、作风,乃至个性等将直接影响着企业的发展速度、发展前途、经济效益、企业形象和企业精神。特别是我国已加入世贸组织,在面临更加激烈竞争的市场经济中,通过培养管理者的性格来提高企业经营者的能力素质尤为重要。新时期企业经营者主要应具备以下五个方面的能力素质。1.善于谋划新思路的谋略能力为政之要,先谋为本。经营者没有思路,企业就没有出路。谋划新思路是经营者的首要能力。它是经营者的思想观念、知识水准、统御能力、创新精神等综合能力的表现。谋思路,必须坚持超前谋,大处谋,谋深处。2.善于驾驭全局的统御能力驾驭全局是经营者领导能力的最高境界和最高标准。所谓驾驭全局能力,是指经营者能够把握市场发展趋势,认识市场发展规律,抓住企业发展的机遇和重点,妥善处理企业改革发展中的复杂矛盾,创立新的经营体制和机制,推动企业快速、健康发展。3.多谋善断的决策能力决策能力是经营者能力素质的核心。当今时代,经营者面对的是一个复杂多变的广阔世界,遇事更要多谋善断。提高决策能力,应做到既要了解实情、多思深谋又要善于应变、集思广益。4.坚忍不拔的意志能力经济的较量、竞争的较量,最后起决定作用的往往是意志的较量。坚强的意志是一切有作为的经营者共同的标志,是他们所获得事业成功的精神支柱和可贵的能力特征。5.知人善任的用人能力治国治厂之道,说到底是用人之道。选人用人办法很多,主要应抓好以下三个环节。(1)选“靠得住、能办事”的人。这是对能人的政治素质、能力素质的高度概括。我们必须使用那些有强烈的事业心、敬业心和有开拓创新、艰苦创业、意志坚定,能经营管理的人担当重任。(2)用长处、修短处。我国企业在用人上存在浓厚的“中庸”气氛,轻视人的个性作用,抑制了用人方面的竞争活力和独创精神的发挥。其实,人的长处、特点与个性紧密相连,抑制个性也容易抑制长处。用人所长,就要用人的优势和潜能。避短就要察别人的短处。对短处要作分析,经营者要有“用才之能、容短之量”。(3)以能授职,以绩授禄。经营者在用人上既要敢于视能力授职、视能力授权、职能相宜,又要敢于以绩授禄,以绩升级,激励进取,激励创新。二、管理者的性格对其领导绩效的影响(一)管理者良好的个性的重要作用良好的管理者个性是领导者吸引下属的重要因素。建立良好的上下级关系是现代领导必须具备的一种重要的能力。有了这种能力,才能保证领导者所从事的事业取得成功。而领导个性对建立这种上下级关系有极大的影响。社会心理学家指出,良好的个性具有极大的人际吸引力。例如,大公无私、豁达大度、忠诚老实、活泼、文静、幽默等,都是建立良好人际关系的有利条件。而不良的个性则是削弱人际吸引力的主要因素。例如,自我中心、势利眼、虚伪、自私、嫉妒、骄傲等个性品质令人厌恶,因此往往造成人际关系紧张。早在60年代,国外的社会心理学家就进行了这方面的研究,结果也表明,人的良好个性是产生持久吸引力的关键。(二)管理者的性格对创建企业管理个性的作用所谓企业管理个性,是指企业有效管理的内在的差异性、个别性和特殊性等属性的总和。它是企业管理系统扬长避短、改革创新、发挥优势、逐步积累形成的一种独特的精神素质,这种精神素质始终活跃地渗透在企业整个经营活动之中,并最终外显放大成为一种企业管理特色。而企业管理者个性是指企业管理者个人或群体在其经营管理过程中形成的独特的意志、能力和风格等,是企业管理者多种素质构成的内外统一体。诸多事实证明,在现代企业管理中,企业家或企业主管人员素质的高低直接关系着企业管理效益的高低和企业经营的成败,关系着企业管理个性的有无。现代企业家素质已经成为优秀企业产生和发展的重要前提。管理学家彼得·F·德鲁克指出:明天将会怎样将在很大程度上取决于当今决策者们的知识、洞察力、远见和竞争能力,尤其是我们机构中的决策者,即主管人员。企业管理者个性主要在两个方面影响企业管理个性的形成:一是其管理风格,二是其创造精神。一般说来,企业管理者在行使管理职能的过程中都会形成自己独特的管理风格。这种独特的管理风格不仅能够有效地影响和带动企业全体员工,而且还要最终放大转化为整个企业具有鲜明个性的工作作风。企业管理者的创造精神是企业管理者内在创造力的发挥,是企业活力的重要源泉,是显示企业管理个性和特色的重要因素。企业管理者的创造精神应该有重点和针对性,应该针对企业形象设计、新产品开发、营销网络科学化和高效益等方面。总之,不创新便没有进步,便没有市场,便没有个性。只要企业管理者的创造精神能够得到正常的充分的发挥,企业管理个性就能够形成。为创建企业管理个性,我们必须为企业选配具有民主、务实、求是、创新、进取等优秀领导和管理人员,或要求在职企业管理人员努力培育其经营与管理个性。在我国,由于企业主要负责人的更替而引起企业兴衰的案例屡见不鲜。我国国有企业改革的典范邯钢就非常重视强有力的领导班子建设工作。邯钢有一个开拓进取的领导班子,党政领导班子形成合力,互相尊重,密切配合,坚持两个文明一起抓,全心全意依靠职工群众,通过成本目标管理将职工个人利益与企业经济效益联系起来,充分调动和发挥了职工参与管理、当家理财的积极性、主动性和创造性。这是邯钢迅速发展的基础。这一经验,同样也适用于所有走向市场的企业。人生成功的十个关键词1、定位：把握方向。2、人格：凝聚力量。3、品味：品味决定高度。4、选择：选择决定命运。5、进取：进取的高度与勤奋成正比。6、取舍：学会舍弃方能得到。7、进退：进退有度方能游刃有余。8、压力：潜能在压力下迸发。9、完美：不完美才是人生。10、情绪：不以物喜不以己悲。改变态度，改变心情，改变人生很多人觉得活着很累，过的很不开心。其实快乐不快乐只取决你的态度，再重的担子，笑着也是挑，哭着也是挑，再不顺的生活，微笑着就撑过去了，就是胜利。每一天，你都可以过得很不快乐，也可以过得很快乐，如果你选择了快乐，那你就能获得快乐，如果你选择了郁闷，那么任何人也无法让你开心，快乐不快乐是由你自己决定的，不能被别人的行为所左右，所以，用你的心来决定你是选择快乐还是不快乐吧。快乐与忧愁一样，是人们与生俱来的情感。初生的孩子需求简单，吃饱了就笑，饿了就哭，没有事情可以烦恼和担忧，因而孩童总是很快乐的。充实也一生，颓废也一生，为什么不选择充实呢？快乐是一生，伤心也是一生，为什么不选择快乐呢？如果你希望幸福快乐，你必须真诚的渴望幸福快乐。幸福快乐与否完全取决于你的心态，你想幸福快乐，你随时都可以幸福快乐，没有人能够阻拦得了你。没有人会注定不幸，你绝不比其他人更不幸。不要因为没有鞋子而哭泣，看看那些没有脚的人吧！绝对不要把自己想象成最不行的人，否则你真成了最不幸的人。世界上的很多问题来自自己的心灵，世间的痛苦和烦恼也是如此。想改变整个世界很难，而改变自己的思维，则较为容易。换个角度，人生海阔天空，快乐也是如此，完全取决于你的态度。当其它星星都变换了方位,北极星依然会在原处!当别人不理解你,不原谅你,甚至离开你!只要你守在原地不动!你就不会迷路！人的一生，不可能永远风平浪静，总是会充满大大小小的坎坷，总会有顺境和逆境穿插交织，因为事物发展的规律原本如此。顺境，也许是我们所渴望的，但逆境总会遭遇到，而且它普遍存在。困难面前，逆境之中，有人沉沦，有人振奋，彼此用截然不同的态度走出不同的人生。相同的际遇下为什么不同的人会有不同的命运？人的一生是充实还是虚无，生命之星是闪耀还是黯淡，关键在于我们对人生的态度。改变态度，改变你的一生！人生只有三天：昨天、今天和明天。昨天或许辉煌，或许灰暗，但昨天毕竟已成过去。昨天的成就，昨天的颓废，不应阻挡今天前进的脚步。正如威廉·巴克莱说的：”一个人如果只知道生活在过去，而失去了对未来的希望，那么，他的生命已经开始