专业销售表达技巧100分试卷试题及答案

学习课程：专业销售表达技巧单选题1.有效的开场白不包括（）回答：正确1.A对所有听众表示欢迎2.B自我介绍3.C详细介绍内容大纲4.D积极地调动听众的兴趣2.21世纪越来越注重（）回答：正确1.A市场营销2.B关系营销3.C订单营销4.D服务营销3.对于决策人，不正确的营销方法是（）回答：正确1.A强调产品的安全性2.B对产品的书面保证3.C强调投入产出比4.D强调技术先进性4.专业形象所具备的特征中，以下不正确的是（）回答：正确1.A用眼神与顾客交流2.B问候不能触摸对方3.C衣着以暖色调为主4.D在腰部以上做手势5.下列并不能表明顾客对产品是感兴趣的一项是（）回答：正确1.A问题2.B赞同3.C异议4.D辞谢6.下列不属于有效提问的是（）回答：正确1.A您觉得这产品怎么样？2.B您是本公司的老客户吗？3.C质量和价格您更看重哪一项？4.D您觉得这种设计适合您使用吗？7.（）是市场销售的第一块基石。回答：正确1.A制定营销策略2.B提高产品质量3.C了解客户需求4.D进行市场调研8.与过去相比销售的（）变化了回答：正确1.A环境2.B市场市场市场3.C客户4.D以上全是9.（）并不能摆脱“不知道如何回答”的窘况。回答：正确1.A询问哪个听众会回答2.B询问相关的其他信息3.C坦白承认自己的不足4.D私下里再进行交流10.自我介绍时（）回答：正确1.A自己的姓名和公司的名称2.B相关职位和相关工作背景3.C学历背景4.D以上内容都要包括11.（）可以减少表达之前的紧张情绪。回答：正确1.A更换环境2.B使用新设备3.C上台前的深呼吸4.D与听众保持距离12.常见的演讲表达方式有（）回答：正确1.A公众性的和小型的2.B说明性的和叙述性的3.C说明性的和说服性的4.D论证性的和说服性的13.（）会抓住机会时刻对你进行挑战，甚至提出刁难的问题来攻击你回答：正确1.A长颈鹿型听众2.B老鹰型的听众3.C猴子型的听众4.D刺猬型的听众14.．初次会晤时销售人员要进行大量的（）回答：正确1.A产品介绍2.B提问倾听3.C产品论证4.D需求分析15.在产品和劳务的整个生命周期中，推销应该集中在（）上回答：正确1.A产品和劳务的优势上2.B买主和卖主的关系3.C公司的实力上4.D营销策略上