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第3章主机系统编程第3章主机系统编程2526第3章主机系统编程3.1编程说明系统中可以进行编程的设备:普通分机、专用功能话机、装有话务台软件的计算机(使用说明请参阅软件说明)。所有这些设备均可同时进行编程。其中以计算机编程最为方便,话机次之。系统设置时有些参数并不是必须的,可以省略不输;分机操作时有些参数是无意义的,但为了和功能话机指令兼容,也必须输入。计算机编程请查阅“软件说明”,此处只讲述普通模拟话机和功能话机的指令编程方法。使用系统编程指令前必须先进入系统编程状态。两种话机均是挂机退出编程状态。编程时所有内码端口都必须是实际存在的,否则系统给出无效音。新装系统在编程前应初始化,恢复出厂设置。编程时,部分参数可以连续输入,不用每次都输入命令头;部分参数可以用通配符‘#’代替。具体参见指令说明。注意事项:如果将两个端口的弹性编码(分机号)设为相同,则内码小的分机弹性编码有效,内码大的弹性编码无效。例如040,047弹性编码都是405,则拨打405都会到040振铃。如果将原来查号台或值班分机的弹性编码改为其他分机使用端口,则查号台和值班分机应该重新设置。例如:原来的查号台是202,内码是040;现在将内码047的端口弹性编码改为202,将040内码的端口弹性编码改为302,如果此时仍要202是查号台,则需重新设置一次查号台。值班分机同上。3.2普通话机编程说明3.2.1进入系统编程状态键入**00*PPPPPP**系统编程的必经步骤,只有具有授权密码的人才能解锁,进入系统编程状态,进行参数设定。摘机。输入指令,其中PPPPPP为6位长系统密码。只有内线呼叫等级为9级的话机才能进入系统编程状态,否则话机听忙音。进入编程状态后,可以连续输入编程指令,直至挂机退出编程状态。初始设置出厂初始密码“000000”相关编程无3.2.2更改系统密码键入**10*AAAAAA*AAAAAA系统管理员更改系统密码,防止非授权者进入系统修改系统设定。AAAAAA-系统新密码,需要重复输入系统新密码,系统新密码必须6位长。更改后的系统密码必需可靠保存,否则将无法重新进入编程状态。相关编程无第3章主机系统编程第3章主机系统编程25263.2.3设置系统时间键入**11*HHMMSS调整系统时间。系统的实时时钟,可以在功能话机上显示当前日期与时间。HH—时,MM—分,SS—秒,采用24时制。时分秒都是两位数,不足的前面补0。系统断电后,系统时钟在一定时间内能继续运行,在这段时间内系统重新上电,能够输出报警信息及上次断电时间。格式如下:―――――――――――――――――――――――――――――-/.....POWERCUTTED!Thetimeis:2009/06/0108:30:36-994.../..―――――――――――――――――――――――――――――-/..初始设置08时30分00秒相关编程无3.2.4设置系统日期键入**12*YYYYMMDDW调整系统日期。YYYY—年,四位数。MM—月,二位数,不足的前面补0。DD—日,二位数,不足的前面补0。W—星期,一位数,用1~7表示星期一至星期日。初始设置2001年05月01日星期三相关编程无3.2.5信号音频率及DTMF来显起始符结束符设置键入**13*A*BBB*CCC*在不同的国家和地区,信号音频率和DTMF来显起始符结束符是不同的,需要特别设定。A为设置项目序号,A不同时,BBB和CCC含义不同。A=0、2、3、4、5时设置信号音频率,BBB和CCC为两个信号音频率值。A=0:设置拨号音频率。A=2:设置回铃音频率。A=3:设置忙音频率。A=4:设置空号音频率。A=5、设置提示音频率。请注意,BBB和CCC的值必须为4的倍数。置值非4的倍数时,系统会自动进行取舍,返回值为4的倍数。双音信号音时,BBB和CCC都必须大于4。第3章主机系统编程第3章主机系统编程2526单音信号音时,BBB和CCC有一个值为0,另一个值大于4。A=1时,设置DTMF来显起始符结束符。BBB为DTMF起始符序号,CCC为DTMF结束符序号。两值都必须小于16,各序号对应的DTMF码见下表。该设置只有在分机来电显示许可且来电显示模式为DTMF来显时有效。置值序号对应DTMF码11223344556677889910011*12#13A14B15C0D初始设置无相关编程无3.2.6服务号设置键入**14*AB单键功能的几种号码设置。A为服务号类别选择代码,有0、1、2三种选择;B为设置内容。A=0,B为内线查号号码。比如拨9到总台。A=1,B为外线重拨号码。提机时拨此号码,系统自动寻找空闲中继,并重拨最近一次的外线号码。A=2,B为系统提机出外线时转内线号码。分机定义为系统提机出外线时,摘机自动出外线,听外线拨号音,按此键挂断外线并转到内线拨号状态。初始设置内线拨9查号、外线重拨号#、系统提机出外线转内线号码为#相关编程无3.2.7振铃音选择键入**15*AB各种振铃情况下振铃模式的选择。1.A为振铃类型选择,置值范围为0-5,共六种类型,如下:A=0,外线呼叫振铃;第3章主机系统编程第3章主机系统编程2526A=1,内线呼叫振铃;A=2,闹钟叫醒振铃;A=3,外线预约振铃;A=4,内线预约振铃;A=5,超时回叫振铃;2.B为振铃模式选择,置值范围为0-4,共五种模式,如下:B=0:1S4S/2SB=1:0.4S0.4S0.2S4S/2SB=2:0.5S0.5S0.5S0.5S0.5SB=3:0.6S0.2S0.2S4S/2SB=4:0.2S0.6S0.2S4S/2S3.从图中可见,除振铃模式2之外,振铃周期中有一个4S(3.5S)或2S的停振铃区间,选择方法如下:A=#,B=4:停振铃区间为4S。A=#,B=2:停振铃区间为2S。初始设置外线呼叫振铃模式0;内线呼叫振铃模式1;闹钟叫醒振铃模式2;外线预约振铃模式3;内线预约振铃模式4;超时回叫振铃模式4;停振铃区间为4S(3.5S)。相关编程无3.2.8时间段设置键入**16*TWhhmmHHMMCCCCCCCC*系统中可以设置三种类别的时段,分别为:上下班时段,上下班模式自动第3章主机系统编程第3章主机系统编程2526转换的依据;内线呼叫等级时段,为分机内线等级和分机设置权限自动转换的依据;经济路由时段,为各经济路由优先等级自动转换的依据。T为时段设置类别:T=0,上下班时段设置;T=1,内线呼叫等级时段设置;T=2,经济路由时段设置;W为星期代码,置值1~7表示星期一至星期日;hhmm为上班时间,置值范围为0000~2359;HHMM为下班时间,置值范围为0000~2359;CCCCCCCC为按优先顺序排列的经济路由序号,最长8位。该参数只在T=2经济路由时段时置入有效,T=0和T=1时无须置入。若hhmm和HHMM均为“0000”,则表示清除W日所有设置。参数TWhhmmHHMM可以连续输入。其中星期参数‘W’可以用通配符‘#’代替,表示星期一到星期日。每一个类型可以置入30个时段。系统应答话务台“Communication”联机指令时,在返回的应答信息中包含系统当前的上下班时段响应值,示例如下:RemIval:Dutymode-ondutyInteriormode-offdutyLCRorder-C..C其中:“Dutymode”为上下班时段响应值,显示onduty/offduty;“Interiormode”为内线呼叫等级响应值,显示onduty/offduty;“LCRorder”为经济路由时段响应值,显示当前路由的排列顺序。举例上下班时段设置。先清除所有设置,星期一上午8点—11点半、下午1点—5点半上班,星期天上午9点—下午5点上班,设置过程如下:A.进入编程状态B.**16*0#00000000*0108001130*0113001730*0709001700*初始设置无相关编程上下班模式转换、分机外线呼叫上下班等级、分机内线呼叫上下班等级、各经济路由允许拨号设置3.2.9上下班模式转换键入**17*A可以强制系统处于上班或下班状态,或者根据上下班时间自动转换系统状态。A=0下班,A=1上班,A=2自动变换。A=2自动变换时,若上下班时间设置全为空,则系统自动处于下班状态。初始设置自动变换相关编程上下班时间设置3.2.10提示音开关键入**18*ABC该项设置控制系统在分机忙而又有其他呼入时是否给以提示音:有强插入是否给以强插提示音;有分机入是否给以分机入提示音;值班分机时有第3章主机系统编程第3章主机系统编程2526中继入是否给以中继入提示音。A为强插入提示音开关,A=0关,A=1开;B为分机入提示音开关,B=0关,B=1开;C为中继入提示音开关,C=0关,C=1开。初始设置全部为开相关编程无3.2.11无应答转移到分机设置键入**19*AAAAAAAAAAAAAAAA*BBBBBBBBBBBBBBBB*被保留的分机和中继或者振铃的分机超时无人接听,按无应答转移到分机设置的方式处理。A…AA为无应答转移到分机的处理方式,B…BB为线号。A…AA=“0000”挂断处理,超时后直接挂断。A…AA=“0001”原方转移,超时后回振原拍叉转移方,若原方忙,则继续保留一次,保留次数到,则挂断。A…AA=“0016”转移至内置电脑话务员,分机听语音提示,用户可拨其它分机号码(仅用于内线呼叫),超过电脑话务员的收号定时后,分机听忙音,电脑话务员释放。A…AA为其他时,固定转移,AAAA为固定转移分机号码。超时后回振固定分机,若固定分机忙,则继续保留一次,保留次数到,则挂断。线号为中继线时,内码加上前置中继识别符‘0’作为B…BB,如#1123是内码为1123的中继线。线号为分机线时,直接用分机弹码作为B…BB,如1123是分机弹码为1123的分机线。参数B…BB可以连续输入,分机线设置时可以使用通配符‘#’。初始设置所有线路均为固定转移相关编程无应答转移到分机参数分机功能之无应答转移到内线或电脑话务员3.2.12无应答转移到分机相关参数键入**20*AB无应答转移到分机功能启动时原方转移和固定转移两种情况下,回振试探的次数,以及回叫权限参数。A=1~9,为回振试探次数。B为回叫权限参数,初始为0,分机可以回叫加1,中继可以回叫加2。初始设置回振试探次数为9、分机不回叫、中继可以回叫相关编程无应答转移到分机设置分机功能之无应答转移到内线或电脑话务员3.2.13拍叉许可设置键入**21*AAA*BBBBBBBBBBBBBBBB*闪动叉簧中断通话线路的动作称为拍叉,它是在各种功能间互相切换的一第3章主机系统编程第3章主机系统编程2526个触发动作,许多普通话机可以通过按“R键”、“收线”、“挂断”等键来实现拍叉动作。该项设置决定当前话机为主叫或被叫时的拍叉动作是否有效,以及是否允许将来电拍叉转移至汇接中继组的中继线上去。A0为主叫拍叉许可开关,0不允许主叫拍叉,1允许主叫拍叉。A1为被叫拍叉许可开关,0不允许被叫拍叉,1允许被叫拍叉。A2为来电拍叉转接至汇接中继组许可开关,0不允许转接,1允许转接。该拍叉转接的前提是允许被叫拍叉、待转接方为入中继呼叫、出局为汇接中继组的中继线,若出中继为延时计费则通话限时3分钟,若出中继为反极计费则通话不限时。上面三种许可开关中不修改的置‘#’。B…BB为待设置的分机号码,可以连续输入,也可以使用通配符‘#’。初始设置主叫不允许拍叉,被叫允许拍叉,来电允许转接到汇接中继组相关编程无3.2.14热线电话启动时间键入**22*AA摘机不拨号,等待一段时间,一个预设的分机即自动振铃,该振铃分机称为热线电话,此等待时间称为热线电话启动时间。AA为热线电话启动时间,置值范围为01~15秒。初始设置3秒相关编程热线电话设置3.2.15各种时间
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