DCG-QA-10-01-软件质量保证计划

政务公司神州数码信息系统有限公司密级：普通政务公司软件质量保证计划模板V1.0文档编号：DCG-QA-T-01文件名称：质量保证计划编写：项目管理部编写日期：2008-4-24审核：许秋英审核日期：2008-12-23批准：刘捷批准日期：2008-12-25模版修订历史记录日期版本说明作者审批人2008-3-31V1.0建立用户名称神州数码信息系统有限公司密级：普通项目名称软件质量保证计划V1.0文档编号：项目名称：编写：编写日期：审核：审核日期：批准：批准日期：软件质量保证计划项目名称第4页共12页文档编写日期文档修订历史记录日期版本说明作者审批人软件质量保证计划项目名称第5页共12页文档编写日期目录1．前言.................................................................................................................................................61.1目的...................................................................................................................................................61.2范围...................................................................................................................................................61.3术语和定义.......................................................................................................................................61.4参考文档...........................................................................................................................................62．管理责任...............................................................................................................................................72.1质量经理职责..................................................................................................................................72.2资源、工具和方法..........................................................................................................................73．标准、约定、规范和度量...................................................................................................................74．质量经理任务.......................................................................................................................................84.1评估软件产品...................................................................................................................................84.2评估软件产品过程...........................................................................................................................84.3评估项目计划和监控过程...............................................................................................................84.4评估软件需求管理过程...................................................................................................................84.5评估设计过程...................................................................................................................................94.6评估软件实现和单元测试过程.......................................................................................................94.7评估集成测试与系统测试过程.......................................................................................................94.8评估交付物.....................................................................................................................................104.9评估配置管理过程和变更活动.....................................................................................................105．评审和审计.........................................................................................................................................105.1评审................................................................................................................................................105.2审计................................................................................................................................................116．风险管理.............................................................................................................................................127．记录的收集、保存和传递.................................................................................................................12软件质量保证计划项目名称第6页共12页文档编写日期1．前言1.1目的【说明】本计划的目的是制订项目的软件质量保证计划，明确质量经理的任务和职责；提供进行质量经理活动的参考文档和指南；提供用于质量经理活动的标准、实践和约定；提供支持质量经理活动和质量经理活动结果报告所需要的工具、技术和方法。1.2范围本计划适用于项目确定在软件生命周期中应进行的质量经理活动（如下表）。【说明】以下的生命周期过程应根据项目组的实际情况填写。软件生命周期活动软件需求分析软件设计编码和单元测试集成测试系统测试系统上线/割接1.3术语和定义【说明】本计划中涉及的一些术语的定义。1.4参考文档【说明】这一章列出了在本计划中引用的各种参考文档。【举例】[神州数码（中国）有限公司《质量体系文件》或1、《软件需求》程序文件2、《软件质量保证控制》程序文件3、《软件项目评审、验证和确认》程序文件4、合同附件《工作说明书》5、【其它文件】软件质量保证计划项目名称第7页共12页文档编写日期2．管理责任2.1质量经理职责【说明】以下可以根据项目实际情况填写各组与质量保证活动相关的职责。项目领导小组：xxx，xxx，xxx项目经理：xxx质量经理：xxx质量经理负责确保项目遵守了本计划描述的要求，也应确保交付的软件及其文档、非交付的软件以及过程的质量。1.质量经理应当监控项目成员的软件活动，并对软件产品与可适用的标准、过程和软件开发计划的符合性进行评价。2.质量经理对项目监控与分析结果，应与SQA更正活动的意见一起、报告给项目经理，如果需要的话，质量经理向项目领导小组报告的渠道，独立于项目经理和软件相关组。经项目经理批准发布给用户的所有文档和软件，也应当得到质量经理的复核和批准。2.2资源、工具和方法【说明】应根据项目的实际情况填写。质量经理有权使用工作说明书中描述的设施和设备。质量经理应有权使用计算机资源以完成职责，比如过程和产品评估和审计。在适当的地方，质量经理应当使用各种公司组织级的过程，并针对项目实际，对该标准过程进行裁剪。质量经理使用的工具主要有OFFICE等；技术包括评审和审计；方法引用各过程，可按裁剪原则进行裁剪以适应本项目。3．标准、约定、规范和度量【说明】必须列出软件开发过程中引用的标准和约定。1．在满足质量要求的基础上制定或提出参见的质量标准。包括如下方面的标准：a.项目文档标准[参见《神州数码（中国）有限公司质量体系文件》中提供的各阶段文档模版]b.交付物标准[在《工作说明书》中项目验收标准章节制订此标准]c.阶段结束条件与标准[在《工作说明书》中项目实施进度章节制订此标准]d.测试标准[在测试计划或者测试策略中制订的测试标准或者测试目标]。e.项目验收标准[在《合同》或《工作说明书》中项目验收标准章节制订此标准][其中c，d项标准可略，至少有a，b，e三项标准。]2．开发过程中有关术语的约定；软件质量保证计划项目名称第8页共12页文档编写日期[列出在《工作说明书》等文档中对本项目的术语约定]3.开发过程中源程序和技术文档编写规范。[列出为保证项目的顺利进行而编写的相关规范]4.缺陷等级：严重、一般、建议；优先级：高、中、低[列出对评审或审计缺陷的分析时使用，