2014继续教育网上考试试题

2014年济宁市专业技术人员继续教育1．单选题1．常见的绩效指标类型是质量2．KPI的应用误区是对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题3．秘书的工作包括起草文件4．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡.战略5．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润利润6．指标的衡量包括定量数据7．平衡记分卡的不足之处是实施难度大8．行为法的类型包括行为观察评估法9．绩效考核的方法有行为法10．绩效评价的类型，错误的是相似效应11．严格化倾向产生的廕促使有问题的员工主动辞职12．360度绩效评估的应用误区滥用13．绩效评价误差的危害不对的是制定的政策可以很好的执行14．绩效评价误差的原因有意识的误差15．360度绩效评估的缺点考核成本高16．绩效评价误差的方法错误的是通过沟通计划来解决考核者的动机问题17．绩效工资的优点，不对的是让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效18．绩效工资的缺点员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户19．组织结构中最早也是最简单的组织形式是直线制20．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型直线制21．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是权力22．下列不属于职能制组织结构缺点的是权力集中23．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点模拟分权制24．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型矩阵制25．下列哪项不是矩阵制结构的特征拥有一定的经营自主权26．下列哪项不属于委员会结构的缺点集思广益27．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的角色28．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是编写工作说明书和工作规范29．员工培训的目的是什么帮助员工弥补不足30．工作协作关系包括哪两个部分对内和对外31．岗位说明书的核心内容是岗位职责描述和任职资格32．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括岗位描述和岗位规范33．在本书中，岗位分析的主要方法有几种6种34．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析35．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是想象法36．以下对于工作流程说明错误的是任务交接37．能力的差异主要表现在以下三个方面类型差异水平差异表现早晚差异38．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力39．能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的要素。核心40．行政职业能力测验包括五大部分内容：言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析41．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识42．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。社会43．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。人格44．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。气质45．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。人格发展46．潜能的分类不包括一下哪个学习潜能47．终身学习在本书中有几个特点4个48．“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念学以致用49．鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念主动学习50．下列哪项不是学习型组织的特点僵化的51．学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求保持惯性思维52．文字表达的潜能通过方法能得到最大发挥保持惯性思维53．下列哪项不属于潜能开发所包含的要素远大的目标54．我们当中隐藏着达·芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达·芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼·巴赞在那本著作中提到的结论《大脑第一》55．时限作为绩效指标类型之一是因为它的及时性56．指标的来源一般是来源于组织战略目标与竞争57．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责及时性58．根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是降低成59．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低特质法60．绩效信息的来源是同事61．对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可62．对于绩效辅导说法错误的是与员工的直接上级无关63．“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的坎贝尔64．对于绩效管理的流程说法错误的是绩效实施65．对于流程再造的特点，说法错误的是以上司为中心66．对于流程再造的方法说法错误的是强调面相客户和供应商来整合企业业务流程67．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。否认68．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。现实性焦虑69．个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。认知风格70．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。人格适应2．判断题1．周边绩效的行为能够促进裙子与组织的绩效12．周边绩效不利于团队学习，提高竞争力23．对于周边绩效，个性因素的加入可以显著的提高预测力14．绩效反馈是讲绩效衡量和评价的结果告知员工，从而让员工不断改进自己的绩效15．KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一致16．行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短27．现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面18．行为法是员工完成工作的过程为中心的方法19．职业咨询是指整合职业规划过程中不同步骤的活动110．员工自我评估是指员工个人对自己的能力，兴趣，气质，性格等进行分析和评价，以确定是否留在公司211．员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式112．绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”113．一般来说，目标性指标在指标体系中应占较小的比重。214．组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的。115．工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。216．在其他条件相同的情况下，管理跨度越宽，组织效率越高。117．价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是人们关于价值判断标准以及以此为基础的价值信念、价值理想的观念系统。118．遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择。119．价值观反映人们的认知和需求状况。120．高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。121．对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了多大作用。222．“敝帚自珍”这个成语反应的是人的心态封闭，固步自封的心态。123．学习型组织具有持续学习的能力，其综合绩效往往就是个人绩效的总和。124．信息资源就是人的方面的资源。225．在组织中，权力支撑着地位和角色。126．行使权力是权力主体的主动行为，不需要付出任何相应的代价。127．直线制的组织结构类型适用于规模较小，生产技术比较简单的企业。128．组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的，可以随意变动。229．现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。230．角色是构成组织结构的基本单元。12014年济宁市专业技术人员继续教育1．绩效考核的方法有行为法2．平衡记分卡的不足之处是实施难度大3．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和行为法4．指标的衡量包括定量数据5．对员工的行为进行衡量的方法有关键事件法6．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润利润7．正确完成工作的方式有多种8．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡战略9．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高结果法10．绩效工资的优点，不对的是让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效11．绩效工资的缺点员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户12．绩效评价误差的方法错误的是通过沟通计划来解决考核者的动机问题13．绩效工资的实施条件，不对的是工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统14．绩效评价误差的原因有意识的误差15．职业发展，应该怎样实施员工自我评估16．绩效评价误差的危害不对的是制定的政策可以很好的执行17．员工自我评估包括哪方面？能力18．360度绩效评估的应用误区滥用19．在组织设计中，属于错误做法的是下列哪项一级管多级20．下列哪项属于事业部制结构的优点具有高度的稳定性21．下列不属于网络型结构优点的是各职能部门紧密联系22．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型直线制23．下列哪项不是人力成本所包含的内容劳动力成本24．下列不属于矩阵制结构缺点的是员工对组织忠诚度差25．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称事业部制结构26．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度严厉批评27．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征目标模糊28．对于绩效管理的流程说法错误的是绩效实施29．对于绩效辅导说法错误的是与员工的直接上级无关30．对于流程再造的特点，说法错误的是以上司为中心31．对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可32．对于流程再造的方法说法错误的是强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33．以下对于工作流程说明错误的是任务交接34．“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的坎贝尔35．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是想象法36．对于绩效管理的目的描述错误的是成果目的37．顺利完成任务而必须具有的人格特征是。能力38．提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。班杜拉39．一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。学习40．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。因素分析41．能力按不同标准可分为一般能力和特殊能力42．个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。认知风格43．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。否认44．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。现实性焦虑45．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。人格适应46．高效团队的特征不包括惧怕冲突47．耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点书面沟通48．在本书中，高效团队的特征有几个.749．书面沟通的特点是持久，有形，可以核实50．团队与群体的区别说法错误的是群体的作用是积极的，团队的作用是中性的51．在本书中，团队的类型有几类四类52．编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是渠道53．终身学习最大的特征是终身型54．冲突产生的原因不包括良好沟通55．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。人格发展56．彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的强化系统思考57．《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是彼得·圣吉58．下列不属于学习型组织所具备的特征的是注重眼前利益59．下列哪项不是成人学习所具备的特点理论性强，没有应用性60．下列哪项不属于终身学习所包含的内容只学对自己有用的知识61．“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念学以致用62．鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念主动学习63．下列哪项不是学习型组织的特点僵化的64．学习要做到学以致用，下