汽车美容装饰店

美容装饰装饰店创业方案学号：2007331029姓名：张耀新伴随着汽车工业的飞速发展，国内的汽车产销量正以年30%的速度急剧增长，新的售后服务商机接踵而来，专家预计：汽车售后服务业将迎来第二次淘金浪潮。作为汽车售后的边缘产业，汽车装饰美容装饰装饰市场也出现了新的变化。一、汽车美容装饰装饰企业的类型汽车美容装饰装饰市场一般分为个体消费群、小型美容装饰装饰护理机构和大、中型专业美容装饰装饰护理机构三大类。以下的内容可以让投资者根据自己的投资规模，来选择消费群体。1.市场定位于个体消费群体，包括职业司机和拥有私家车的驾驶者2.小型美容装饰装饰护理机构，包括普通快修店、小型洗车坊、街面微型汽车护理中心、小型汽车修理厂等3.大、中型专业美容装饰装饰护理机构，包括专业汽车美容装饰装饰中心、专业汽车护理公司等二，开业前准备的工作就目前的中小型汽车装饰美容装饰装饰店来说，如何从残酷的竞争中成功突围？1、要定位明确。相比大规模店，中小型经营者无资金及技术优势，所谓“临渊羡鱼，不如退而结网”，要冷静分析自己的优势、劣势、机会、发展思路等要素。中小型店的优势在于费用相对较低、经营方式机动灵活。劣势在于信息相对落后、资金紧张、客户资源匮乏等。机会在于汽车数量的逐年增加。发展一定要走特色经营的思路，也就是差异化经营战略。所谓差异化经营，即在经营上要同竞争者形成明显的差异，而这种差异正好是顾客所需要的。差异化具有几个特征：○1、重要性。即差异所体现的需求对顾客来说是极为重要的。○2、显著性。即中小型店的产品（注：服务也是一种产品）同竞争对手的产品之间具有明显的差异。○3、沟通性。即这种差异能够很容易地为顾客所理解和接受。○4、独占性。即这种差异很难被竞争对手模仿。○5、可支付性。即目标顾客认为因产品差异而付出额外花费是值得的。从而愿意并有能力购买这种差异化产品。○6、盈利性即通过实施差异化而获得更多的利润。2、建立完善的信息管理系统。包括新产品（投资）信息、技术信息、竞争对手的信息、顾客详细信息、市场信息、政府政策及社会信息等。现实状况是许多中小型店由于信息不灵通而错失许多赚钱机会，由于信息闭塞导致投资盲目，发展也没有方向。建立一套完整的信息采析管理系统尤为重要，而且几乎不用投资，需要的是理念和行动。推荐信息采集书刊《汽车音响与装饰美容装饰装饰》《九州快讯》《慧聪商情〈全国汽车用品市场〉》，以上书刊均为免费赠阅。3、建立完整的制度与工作程序，强化现场管理并严格执行。空有制度是不够的，一定要坚决执行才会有效果。尤其是对家族式经营的中小型店，坚持执行尤为重要。4、加大员工的培训力度。目前的大部分装饰美容装饰装饰店还处在缺技术的初级发展阶段。技术是无止境的，加大对员工专业技术的培训是当务之急。三．汽车美容装饰装饰最基本的工具：1：冲气泵、2：打蜡机、3：封釉机、4：吸尘器、5：抛光机、6：电动扳手、7：热风枪（贴膜用）8：鹿皮若干块9：浴巾若干块（纯棉的）10：毛巾若干块（纯棉）11：洗车机12：喷泡机13：相关洗涤液基汽车美容装饰装饰产品汽车装具批发部都有，可以就近在汽车装具批发部购买。四．招聘员工招工多招熟练工人注意问题：不要在招工启事上注明“招美容装饰装饰师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的五．店面选址与装修店面店址对于店铺生意的好坏起着主要作用。俗话说，店址差一寸，营业差一丈。好店铺就是人流、财流、信息流交换得最快、最活的地方。根据传统经验，一条南北对开的商业街，面南的要旺过面北的；东西对开的，面东的要旺过面西的；而一条传统的商业街，最旺的不是两头的，也不是中间的，而是接近一半的再一半的地方，差不多是符合黄金分割定律（1：0．618）的。当然这也不是绝对的，在现代商业环境设计的先进理念指导下，从人性、心理、习惯等要素综合考虑，往往能创造出家家皆旺铺的卖场奇迹地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。只是在找店面的过程中，往往无法一时找到理想的店面，此时一定要有耐心继续寻找，千万不要半途而废。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。店面的选择及装潢都会成为吸引客户的有利因素。装修美容装饰装饰车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题；车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电；此外，考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间(1)洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。(2)最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。(3)保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。六、美容装饰装饰装饰施工项目细解汽车美容装饰装饰：全车封釉、汽车桑拿、底盘封塑、无水洗车、电脑洗车、电喷镀膜、底盘装甲、划痕修复、皮革上光、轮毂增亮；汽车保养：发动机养护、润滑系免拆清洗养护、冷却系免拆清洗养护、燃油系免拆清洗养护、四轮定位；汽车装饰：快速补漆、汽车贴膜、汽车天窗、隔音工程、汽车音响、倒车雷达、防盗器等为主七、员工的招聘、培训、管理问题急招:汽车美容装饰装饰洗车工10名(男女不限)；待遇工资:600-800元，加提成，奖励(千元以上)；包吃包住；食三餐，每人每天；标准伙食10元；住宿:集体宿舍（电视空调房）；工作时间：上午-下午6点30分,每月工作28天；工作地点:某地；联系电话：000000(上午8:30-下午18:30)建议增加一些条款，如：试工三天，试工期间包食住但不计算工资。试工合格者正式聘用，工资从试工日开始计算。试用期一个月后根据个人表现变更工资待遇。1.以老带新2.操作示范3.重视员工福利待遇4.树立典型严格奖惩5.制度规范对于技师和师傅的管理（1）负责店面的设备日常保养，第一时间负责整修设备出现的问题（2）新进的产品，第一时间学习使用、安装方法（3）当店面干活人手出现不足时，必须无条件帮忙。（4）学习商品销售工作，成功推销商品给予提成（5）工作完和下班前要马上清点和收拾工具，如有缺失为其是问范例店规，供参考1.准时上班，不得迟到、早退、无故旷工。2.上班后第一时间要打卡，不打、漏打、替打者均按旷工处理。扣除当日工资。3.需要请假者，需提前一天请假，当日请假者不批，除特殊情况外。不批自行离开者按旷工处理，扣除当日工资。4.上班时，必须衣着整齐，身穿工衣，不许穿拖鞋上班。5.上班到位后，必须打扫岗位卫生，摆放好工具产品准备开门营业。6.上班时间看电视、看报纸杂志、睡觉的。每次扣10元。7.无事坐客户车上或开CD空调的。扣除50元。8.不按工作要求，违规操作者；扣除奖金20元9.过夜车钥匙必须交到营业室。10.驾车离开车间或工作区以外的；立即开除，扣除当月工资并报案处理。11.下班后，应收拾好器具、打扫地面积水后方可离开。12.如在工作中出现以外事故，导致客户车辆受损时，如工作人员按照公司规定流程施工，可以不负责任。但没有按照规定流程施工的，按照责任人负责30%、公司负责70%来赔偿。如果发现个人是故意行为，由当事人全部负责赔偿。13.如果客户车内丢失贵重物品时，查出经手人则立刻报警并扭送派出所，同时开除且扣除当月工资最为赔偿。设备都要检修保养，未雨绸缪。需要保养、检查的项目如下：1.抽水机要每星期检查一次机油是否足够，不足的要及时添加或更换，否则缺油会导致抽水机拉缸罢工2.吸尘器需要定期检查碳刷，吸尘器罢工多数是由碳刷磨损导致的3.抛光机同样需要检查碳刷，故障情况同上4.地毯甩干机需要定期检查轴承，由于地毯湿的时候重量增大不少，会使得甩干机的轴承很快磨损并松动，松动后会出现异响5.气管、气管接口是否漏气6.打气机一个星期放水一次，如遇到雨天，则要在次日放水7.打气机机油同样要检查、更换8.水桶是否漏水、毛巾是否需要更换等都是不可忽视的细节