2011-11-20助理电子商务师理论真题

1.目前病毒主要由（）等部分组成。（多选）A.宿主模块B.引导模块C传染模块.D.表现模块2．配送中心的理货配送流程包括（）作业A.订货B.验收C.装车D.拣选3.电子合同的特点有（）。（多选）A.电子数据易消失B.电子数据部易改动C.电子合同局限性D.可能受到计算机病毒攻击4.微软开发的（）中包括了一个电子钱包组件。A.OFFICE软件B.IE浏览器C.SQLServerD.ASP5.新商品网络采购流程的步骤中包括（）。（多选）A.制定采购计划B.填写供应商品报价单C.签订供应商交易条件协议书D.下订货单6.采购申请模块的功能包括（）。A.对于已通过的采购申请，邮件通知申请真B..对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块C.制定年度或月份采购计划D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请7.（）无法单独才在，必须附属在html中执行。A.VBScriptB.JavaScriptC.DelphiD.C语言8.EOS系统的基本结构不包括（）。A.价格卡B.自动售货终端机C.掌上型终端机D.数据机9.（）的感染对象是可执行文件和引导区。A.引导型病毒B.文件型病毒C.混合型病毒D.宏病毒10.超级终端（）。（多选）A.是功能强大的并行通讯辅助调试软件B.能实现串行通讯设备的链接C.是Windows2000自带的应用软件D.可以方便地完成PC计算机之间的串行通讯11.处理客户投诉的原则包括（）。（多选）A.预防原则B.及时原则C.责任原则D.管理原则12.电子商务安全是指（）。（多选）A.确保通信双方的合法性B.保持个人的、专用的和高度敏感数据的机密C.保证所有存储和管理的信息部被篡改D.保证系统、数据和服务能由合法的人员访问13.（）功能指下载软件在规定的时间自动拨号上网下载资料。A.多点链接B.断点续传C.计划下载D.定时下载14.供应商选择的谈判和选择阶段需进行（）。A.确定合同条款B.估评供应商的回应C.准备和发布RFPD.利用网络工具进行采购信息的收集以产生潜在供应商列表15.CD-ROM属于（）A.硬盘存储设备B.移动存储设备C.光学介质存储设备D.磁介质存储设备16.下列关于列表记述正确的有（）。（多选）A.列表标记包括项目列表标记olB.列表标记包括项目列表标记ulC.列表标记包括编号列表标记ulD.列表标记包括编号列表标记ol17.（）策略注重宣传网络广告产品能给消费者带来的好处A.利益导向B.心里导向C.广告时段D.广告市场18.运用CRM系统的（）可将对客户的洞察力运用到现实的活动之中。（多选）A.分析功能B.客户生命周期价值分析C.平衡计分卡D.数据挖掘技术19.SQL语言修改表或试图中数据的语句是（）。A.UpdateB.AlterC.InsertD.Drop20.下列属于电子邮件加密软件的有（）（多选）A.POPB.SMTPC.PGPD.S/MIME21.制作动画网页的GIF动画，可以使用（）等软件。（多选）A.PhotoshopB.ImageReadyC.FirewoksD.Flash22.供应商资格审核内容不包括（）。A.供应商质量审核B.合同审核C.样品审核D.设计资格审核23.（）定义了本地登录客户机与远程服务器之间的交互过程。A.FTPB.客户端脚本是由（）处理的。A.服务器B.工作站C.浏览器D.数据库25.通过（）标记符，可将样式信息作为文档的一部分用于html。A.linkB.typeC.cssD.style26.（）描述两个变量之间的变化方向及密切程度。A.相关系数B.时间序列C.聚类分析D.判别分析27.数字化信息附着在软件光盘上，称为（）。A.有形信息产品B.无形信息产品C.非信息产品D.信息服务28.按照管理层次划分，物流信息分为（）。（多选）A.操作管理信息B.控制及作用信息C.知识管理信息D.战术管理信息29.网上单证出现的问题来自于网上商店本身的工作环境，包括（）。（多选）A.网上购物单证系统软件B.网络消费者操作失误C.网络银行问题D.通信网络故障30.网络音乐下载合同属于（）。A.有形信息产品合同B.无形信息产品合同C.信息许可使用合同D.信息服务合同31.（）配货作业方式适用于货物类型多、数量少的情况。A.分货方式B.分拣方式C.摘取方式D.播种方式32.（）是验收和付款业务循环流程的起点。A.验收商品B.确认债务C.处理支付D.处理订单33.（）是为了让上网的用户不用等到多媒体文件完全下载就开始播放的一种技术。A.条形码技术B.射频技术C.多媒体技术D.动画流技术34.（）可以滤掉客户不想要的推销信息。A.过滤器服务B.代理服务C.数据管理D.分析服务35.抢占网络域名属于（）。A.网上不正当竞争问题B.电子合同问题C.电子商务物流问题D.电子支付问题36.CRM系统（）。（多选）A.可以提供物料采集数据分析B.采用数据挖掘技术C.采用系统集成技术D.可以提供客户生命周期价值37.网络市场研究问卷的问题一般不要超过（C大书66）个。A.10B.15C.20D.3038.（）类邮件列表，只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件才能发送给其他订户。A.公开B.阻止C.管制D.封闭39.网络广告时段安排形式可分为（BCD大书99）。（多选）A.周期式B.持续式C.间断式D.实时式40.（A大书170）是利用无线电波对记录；媒体进行读写的一种识别技术。A.RF技术B.GPS技术C.GIS技术D.条码技术41.条码编码规则有（BCD大书168）。（多选）A.创新性B.唯一性C.无含义D.永久性42.关系数据库使用（D大书55）来表示实体及其联系。A.数据定义B.数据联系C.数据查询D.数据表（即关系）43.（B大书257）是收信的协议标准。A.SMTPB.POPC.PGPD.S/MIME44.列表标记中“项目列表”标记是（B大书6）。A.olB.ulC.liD.br45.计算机网络是用通信线路把分布散布置的多台独立计算机及专用外部设备互连，并配以相应的（）所构成的系统。A.系统软件B.应用软件C.操作系统D.网络软件46.撰写网络市场研究计划需要（AB大书71）。（多选）A.确定研究的目标和范围B.制定研究计划C.说明研究人员组成D.确定研究时间和资金限制47.；连锁分店与总部之间建的电子订货系统属于（C大书197）。A.零售商与批发商之间的电子订货系统B.批发商与生产商之间的电子订货系统C.企业内的电子订货系统D.零售商与生产商直接按的电子订货系统48.如果电子合同中对标的物的交付时间、地点和方法未作出明确规定，应（D小书85）。A.按认证中心规定时间按、地点和方法办理B.按买方规定时间、地点和方法办理C.按卖方规定时间、地点和方法办理D.按照合同法或国际公约的规定办理49.（A大书3）标记符用于划分段落，控制文本的位置。A.pB.brC.ulD.hi50.防范文件型计算机病毒的方法包括（abd）。（多选）大书P276A.安装防杀毒计算机病毒软件B.及时更新查杀计算机病毒引擎C.备份关键文件D.经常进行计算机病毒检查51.（d）为国际物品编码协会规定的国际通用商品代码格式。大书168A.128码B.DUN-14码C.DUN-16码D.EAN-13码52.按照使用网络类型不同，电子商务分为（bc）。（多选）小书24A.B2C商务B.互联网商务C.IntranetD.B2B商务53.网上间接调研比网络问卷调研法（b）。小书66A.针对性强B.成本低C.交互性好D.更灵活54.OSI安全体系中会话层之上是（c）。大书268A.传输层B.应用层C.表示层D.链路层55.商业企业物流系统不包括（d）。小书73A.采购物流B.销售物流C.退货物流D.废弃物回收物流56.ECR系统即（c）。小书65A.企业资源计划系统B.快速反应系统C.有效客户响应系统D.电子订货系统57.应用（a）技术的车辆运行管理系统只适用于小范围的通信联络。大书199A.MCAB.通信卫星C.GPSD.GIS58.计算机安全控制制度包括（abcd）。（多选）小书77A.计算机信息系统安全等级保护制度B.计算机机房安全管理制度C.计算机信息系统国际联网备案制度D.计算机信息媒体进行出镜申报制度59.动态网页技术包括（abcd）。（多选）大书20A.JavaScriptB.VBScriptC.CSSD.Layers60.非对称密码体制中（d）。小书249A.加密密钥不公开B.解密密钥由加密密钥导出C.加密密钥与解密密钥相同D.解密密钥不公开61.下列属于网络客户服务工具的是（c）。大书122A.FAQB.ERPC.CRMD.SCM62.认证机构采用的安全系统应当慢走（）。（多选）A.确认数据电文的归属B.保证数据电文完整性C.合理地避免被侵入和人文破坏D.合理的安全程序63.（）对买方最不利A.买方同意后的报价B.无承诺的报价C.卖方确定的报价D.可以先销售的报价64.第三方物流的价值体香在（）。（多选）A.综合价值B.成本价值C.服务价值D.社会价值65.网际快车下载软件具有（）功能。（多选）abcd小书29A.成倍提高下载速度B.支持拖拽C.添加描述D.文件名重复时可以自动重命名66.SSL可用于加密（）。（多选）A.HTTPB.TelnetC.WindowsD.FTP67.数据库管理系统是为数据库的建立、使用和维护而配置的（）。A.操作系统B.应用软件C.系统软件D.专用软件68.互联网提供的服务内容包括（）。（多选）A.新闻组B.电子邮件C.远程登录D.文件传送69.常用的病毒检测方法有（）。（多选）A.特征代码法B.检验和法C.行为检测法D.软件模拟法70.网上售后服务包括（）。（多选）A.询价议价服务B.基本的网上产品支持和技术服务C.在线支付服务D.企业为满足客户的附件要求的增值服务71.选中FrontPage（）菜单下动态HTML效果命令，可打开DHTML效果工具栏。A.“”插入”B.“工具”C.“格式”D.“编辑”72..对于（）引起的单证出错，网站应优化单证界面的设计。A.网络消费者B.网上商店内部C.交易第三方D.网络通信环境73.下列关于音频技术的描述正确的有（）。（多选）A.存储介质磁性变化不影响模拟音频的回放质量B.MIDI音乐是电脑特有的C.数字音频技术将声波波形转换成二进制数据D.SoundForge74.预防电子邮件病毒的方法包括（）。（多选）A.坚持从不带计算机病毒饿硬盘引导系统B.不轻易执行附件中的可执行程序C.不轻易打开附件中的文档文件D.经常备份系统引导扇区75.电子商务法所涉及的商务范围包括（）。（多选）A.贸易交易B.许可贸易C.分销协议D.商务代理76.（）运行在防火墙主机上根据安全策略接收用户对网络服务的请求并转发到实际的服务。A.数据包过滤技术B.流过滤技术C.只能防火墙技术D.代理服务77.支持软件的维护需要做到（）。（多选）A.定期清理日志文件B.定期清理临时文件C.定期执行整理文件系统D.处理运行中死机情况78.通过（），网络消费者可以节约配送费用。A.网络订单的审核B网络订单的提交.C.网络订单的合并D.网络订单的查询79.如果上半年某供应商交货50批次，判退3批次，批退率为（）。A.3%B.5%C.6%D.15%80.超链接标记（）属性指示连接文件的地址。A.typeB.hrefC.targetD.align81.网络产品策略包括（）。（多选）A.产品选择策略B.网络直销策略C.网络广告策略D.销售服务策略82.下列属于关系数据库管理系统的有（）。（多选）A.AccessB.OracleC.SybaseD.Delphi83.电子商务信息保密性需求包括（）。（多选）A.信息的隐私问题B.交易内容的保密性C.服务器的真实性D.交易双方身份的真实性84.网上商店（）提供网上支付向导。A．网上支付模块B.会员购物模块C.会员注册模块D.商品查