RTXUC统一通信解决方案

RTXUC统一通信解决方案腾讯通技术服务中心2012/8/21腾讯通RTXUC统一通信组成通过腾讯通（RTX）的部署，给我们的日常工作带来极大地便利，越来越多的用户希望可以在使用RTX的过程中随时随地、方便地拨打和接听内外电话、视频会议、接收和发送企业邮件等功能。随着网络、音视频、VOIP等多种技术的发展，腾讯通RTXUC统一通信应运而生，腾讯通RTXUC解决方案一站式解决企业面临的所有沟通方式。腾讯通RTXUC统一通信解决方案的组成：腾讯通RTX即时通讯平台（基础平台）腾讯通RTXIP电话插件腾讯通RTX视频会议插件腾讯通RTX企业邮件插件RTXUC统一通信解决方案拓扑结构RTXUC统一通信解决方案客户体验界面RTXUC统一通信RTX即时通讯平台RTX腾讯通（RealTimeeXpert）是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、可开发、低成本、易部署的企业通讯平台。研发全球同步，国际领先，拥有多项专利中国最大的企业即时通信供应商——超过20万家的企业登记使用而且每天都有新增企业RTXUC统一通信即时通讯平台员工上班登录RTX后即可清晰看到由树型目录表达的多层次企业组织架构可随时通过组织架构定位需要沟通的对象及使用丰富的IM功能。所有插件功能统一进行单点登录•可设多套组织架构•可设常用联系人及常用部门•用户可建自定义组•快速查找用户•感知用户状态•查看联系方式RTX的主要特点及与一般IM的区别消息传输经128位加密服务器架设在企业内部帐号，权限由管理员设定信息实时到达文件快速传输部署，使用方便补充传统沟通方式可以信息系统整合………………RTX实时信息交互视频语音状态感知多人会话手机短信直接图片和文件传输多媒体IMRTX多人沟通支持文字沟通、文件传输、信息统计等功能的多人对话，可满足用户的多人交流、群发文件等需求；支持发送广播消息。RTX扩展沟通方式回执，统计，截屏，表情等功能灵活的满足办公过程中各方面的需要RTX自定义面板功能自定义面板可以集成其它系统及众多插件企业面板使RTX成为企业信息化的“遥控器”RTX信息资料管理信息资料存档，便于日后查询、管理RTXUC统一通信IP电话插件基于腾讯通RTX即时通讯平台开发的IP电话插件，可智能连通电脑终端、固定电话、移动电话等各类终端设备，方便地提供语音通讯、语音留言、多人通话、即时信息等多种应用体验方式。RTXUC统一通信IP电话插件的部署，可以使得客户打破空间和地域的限制，只要可以连上网络，登录进入RTX服务器，即可享有方便、快捷的统一通讯应用体验，为广大客户改进企业管理、创新商业模式、提高生成效率、降低运营成本提供强力支持。RTXUC统一通信IP电话插件电话来电后桌面的IP硬电话振铃的同时，RTX也会振铃提醒你有一个来电。你可以选择通过桌面电话接听该电话或者通过电脑接听该电话。你可以选择通过软件来拨打外线或者内线电话你可以随时浏览你最近几天的所有来电或者拨打电话记录。电话模式RTXUCIP电话插件提供了两种电话模式：通过鼠标点击该图标实现两种模式可以任意切换。1，软电话模式（电脑终端相当于是一台电话机）2，硬电话控制模式（通过电脑控制桌面电话机实现：拨打，接听，转接等电话操作）便捷的电话拨打方式1，内部电话可通过组织架构中人名后的“快速拨号按钮”方便的拨打对方的座机或者手机等联系电话。2，外部电话可通过RTX面板上提供的拨号软键盘进行电话拨号3，也可通过通话记录中的电话回拨功能拨打以前通话的记录号码。电话接听提示通过来电通知窗口，可以方便的接听、静音、挂断一个来电通话功能通话窗口可以方便的对本次通话进行控制包括：转接、加入多方通话、总机转分机键盘、挂断、陌生人加联系人、调整播放和麦克音量、查看通话时间等功能。多人通话功能在一个单方通话中，用户可以通过添加用户，创建一个多人通话点击“会议静音“按钮，可以对会议进行静音在通话人员列表中点击右键可以对通话人员进行控制通话记录通话记录窗口可查看本人的所有通话记录包括RTX软电话和桌面IP硬电话系统可收入在一起显示给用户。用户可收听有录音的通话记录用户可收听自己的留言记录提供查询和分时间段显示功能一号通设置“一号通”指在一个号码下绑定多个号码，来电时可以同时振铃用户可以把自己的手机也绑定在“一号通”内，这样即便不在电话或电脑旁也可以通过手机来接听办公呼叫话务等级设置用户可以根据实际应用来修改号码的话务等级用户是否可以修改自己的话务等级需要管理员授权才具备该功能系统设置打开RTX客户端中系统设置，可以在“第三方设置”打开系统的配置界面，可配置插件的音频设备和编码方式等系统设置RTXUC统一通信视频会议插件RTXUC统一通信视频会议插件是一款专业的视频会议系统。用户可以在RTX客户端进行所有有关会议的操作，包括发起会议、参加会议、以及在用RTX进行沟通过程中发起即时会议。在用户体验上RTX视频会议插件真正成为RTX的一个部分。也使得客户使用视频会议的体验变得更加简单和方便，使得传统的视频会议体验方式得到了极大的提升。RTXUC统一通信视频会议插件通过视频会议插件你可以随时召集RTX用户进行一个即时会议如果有需要你参加的会议，系统也会提醒你。进入会议后，系统提供了丰富的会议控制功能，可以方便的和参会用户进行，视频、语音、文档的实时交流。创建会议输入会议名称；输入本次会议需要打开的视频和音频路数；选择会议的开始和结束时间；选择本次会议的会议主席和参会用户，选择创建会议。即可创建一个会议（如果需要对本次会议的视频分辨率，带宽及其它一些高级参数预设定可打开高级设置进行设置）会议管理会议模板参加会议删除会议编辑会议会议客户端进入会议室后将出现一个默认的标准会议布局。会议主席的控制功能控制会议成员的发言权限：包括同意发言、中止发言、指定发言等；控制会议成员数据共享的操作权限：包括同意控制、中止控制、指定控制权等；管理和控制会议成员：包括把不适合参加会议的人员请出会议室和锁定会议室；会议管理控制：主席在会议中，可以允许或禁止参会用户进行会议录制、文件传输、视频轮循、文字私聊等操作；视频同步：控制其余客户端只能浏览主席端打开的视频图像而无法自行切换；布局同步：控制其余客户端只能采用主席端使用的界面布局而无法自行切换；横幅字幕：赋予参会用户横幅字幕设置权限；会议议程：主席用户可将会议的各个议题和时间预先进行规划，并提前准备好各个议题所需要的文档、白板、网页等资料，并在会议中按步骤执行。进行投票或举手表决：会议主席可以随时设置创建投票议题并发起投票，可以设定是否记名、单选或多选、结果是否公布等选项。主席还可以针对某一议题发起电子举手，如同现实会议中的举手表决一样。会议分组：会议主席可以对参会用户进行分组，各个分组内可以进行多路混音的语音沟通，不同组之间的语音完全隔离、互不干扰。用户列表用户列表内提供了打开或关闭某个用户的视频；查看用户的发言权限；数据操作状态等功能及状态显示。查看视频用户名：视频窗口对应的用户名，即为用户列表区相应的用户昵称。传输速率：视频的传输速率。暂停采集：暂停本地视频的采集，此时，该用户的视频窗口显示为暂停前的最后一帧，同时视频窗口显示有闪烁的“PAUSE”字样（只有本地的视频窗口才会出现此按钮）。全屏：放大视频窗口到全屏显示，单击右上角的按钮即返回（仅改变当前用户的视频窗口状态，不影响其他会议用户视频窗口的显示）。关闭：关闭视频窗口（仅改变当前用户的视频窗口状态，不影响其他会议用户视频窗口的显示）。音量变化条：显示视频窗口对应用户音量的变化。如果该用户未申请发言，则不显示。数据操作•数据控制人可以实现白板操作、WEB页共享、文档共享、程序共享及屏幕截图功能，数据控制人在“数据操作”页面的任何操作，参加会议的用户都可以同步看到白板操作、文档共享、共享网页浏览RTXUC统一通信企业邮插件可发2GB的超大附件，50MB的普通附件。PC，手机、平板电脑均可使用。通过部署在海外各地的服务器，可将邮件安全送达世界任何角落。从登录到退出，你的每一个操作都通过SSL协议进行加密。采用专业反病毒引擎，每5分钟更新一次病毒库，病毒拦截率超过99.8%。多项专利反垃圾技术，层层过滤，将98%以上的垃圾邮件拒之门外。在各大运营商均部署机房，保证不同网络之间的畅通无阻。随手记下备忘、笔记、日程，在旅途、家中都能查阅。免费的手机服务，日程安排，重要来信将准时发出短信通知。公司文档、产品资料、旅行照片，可方便的与同事分享。在企业地址本，同事的信息一应俱全，实时更新。在公司内部发通知变得更简单，速度快，还不用担心漏发。规模较大的企业，可指定多个管理员协同管理。通过绑定，来信可通过QQ、微信等多种方式进行提醒。使用最新的Foxmail邮件客户端，无需设置，极速收发。腾讯企业邮箱的品质反垃圾邮件能力：除了反垃圾邮件规则、黑白名单等常规的反垃圾邮件措施，真正有效的反垃圾邮件策略来自于运营，通过举报、人工核查等方式才能有效的应对垃圾邮件的变化多端，而腾讯邮箱的亿级帐号有效的为这种运营型的反垃圾策略提供了支持，达到了垃圾邮件拦截率98%的业界最高水平；QQ个人邮箱有目共睹的反垃圾能力是一个明证。安全性：无论是Web方式还是客户端收发邮件都可全程SSL加密；卡巴斯基杀毒引擎保证病毒邮件被有效阻隔。互通能力及稳定性：在不同国家和地区、不同网络（电信、联通、教育网）部署的超过1000台专用服务器，保证了腾讯企业邮超过99.9%的到达率及最高的稳定性。更好的移动办公体验：在移动设备上，除了pop3及imap等协议，还支持MicrosoftExchange同步协议，可同步邮件、通讯录、日历、任务等，企业邮箱与QQ绑定功能绑定QQ的作用企业邮箱的成员可以通过设置，把自己的邮箱帐号跟QQ绑定在一起。绑定后:1.QQ上来信提醒，一键登录。企业邮箱来信了，会在QQ上进行提醒。同时，还可以通过QQ面板上的小信封登录企业邮箱。2.通过微信插件进行来信提醒。（所绑定的QQ需开通微信）可通过微信提醒新邮件。通过PC、手机、平版电脑等多种终端使用企业邮箱搬家功能企业更换邮件系统对管理员是个大考验，历史邮件怎么迁移？虽然现在大多数企业邮箱都提供了POP/IMAP服务，可以供用户自行收取。可是配置繁琐，对于稍具规模的公司来说，全员搬家几乎成了不可能完成的任务。腾讯企业邮箱提供了全员搬家的功能，只需一分钟，管理员就能启动全员搬家，而成员则无需任何配置，只需输入旧密码即可将历史邮件收取到新邮箱里。企业邮箱“免费短信提醒”功能介绍只要将邮箱与手机号码绑定起来，在邮箱里设置的日程提醒，或重要客户来信了，您都能第一时间接到短信通知。绑定手机号码的过程很简单，第一次使用“手机邮”的时候，我们会提示您编辑短信发送到指定号码。腾讯企业邮与Foxmail的完美结合Foxmail客户端可免配置收信；Foxmail客户端可与QQ客户端实现帐号资料、头像及状态的同步;Foxmail客户端可与企业邮的邮件，通讯录，日历，日程实现同步。腾讯企业邮QQ云输入法QQ云输入法是利用云计算和网页技术实现的网页拼音输入工具。是一个跨平台，免安装，在线使用的输入法。无论在任何地方登录QQ邮箱，即使您的电脑不支持中文输入，你都可在当前浏览器的QQ邮箱页面，畅行无阻地输入中文。腾讯企业邮加密邮件写信页面，展开[其他选项]可见“对邮件加密”，设置密码时需要您输入两次以确保密码无误腾讯企业邮“分别发送”“邮件撤回”功能如果您想发封邮件给多个好友，但又希望对方看到收件人里只有自己的邮件地址，让每个人都感觉到是您单独发送的，那么可以使用“分别发送”。※性子急、有些邮件没有想清楚就发了。发了以后后悔了，又收不回来…※刘头问下属的Miss.Sale：“这个报价单是上个月的啊，发错了？”Miss.Sale：后悔莫及状…腾讯企业邮企业地址本企业地址本是由腾讯企业邮箱管理员设置，可被全体企业成员所共享的公共地址本。当腾讯企业邮箱的用户在写信时，可查看到同一个企业邮箱的其他成员的邮