XXXX通信技术等级鉴定公共基础知识

公共基础知识V1.0第一章电信法律法规及企业规章制度一、填空题1.是我国第一部关于电信业的综合性行政法规。答案：《中华人民共和国电信条例》2.根据《中华人民共和国电信条例》）规定，对政府定价的重要的电信业务资费标准，由提出方案，征求国务院价格主管部门意见，报国务院批准后公布施行。答案：国务院信息产业主管部门（工业和信息化部）3.我国电信资费实行以为基础的定价原则。答案：成本4.根据《中华人民共和国电信条例》）规定，我国对电信终端设备、无线电电信设备和涉及网间互联的设备，国家实行制度。答案：进网许可5.《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，省、自治区、直辖市负责对电信业务经营者在本行政区域提供的电信服务质量进行监督管理。答案：通信管理局6.《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳。答案：服务质量保证金7.《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料。计费原始数据保存期限为个月。答案：58.根据有关规定，电信业务经营者制定的企业服务标准不得低于的标准。答案：《电信服务规范》9.根据《电信服务规范》规定，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。答案：72；2410.根据《电信服务规范》规定，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。答案：3011.根据《电信服务规范》规定，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起日内答复用户。答案：1512.根据《电信服务规范》规定，发生重大通信阻断时，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存个月。答案：613.我国对移动电话机商品实行的是谁经销谁负责、、的三包原则。答案：修理；更换；退货14.根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定，移动电话机主机三包有效期为年。答案：115.根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定，移动电话机修理者应当保证修理后的移动电话机能够正常使用日以上。答案：3016.根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定，自售出之日起日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效，消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。答案：717.在移动电话三包有效期内，移动电话机主机出现有关性能故障，经次修理仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，销售者应为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。答案：两18.是指调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。答案：消费者权益保护法19.根据消费者权益保护法规定，消费者的权利包括安全保障权、知悉真情权、、、结社权、获得知识权、受尊重权、监督批评权。答案：公平交易权；求偿权20.根据消费者权益保护法规定，经营者有出具和的义务。答案：购货凭证；服务单据21.根据消费者权益保护法规定，因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的，销售者可先行向受侵害的消费者赔偿，然后可以向生产者追偿；销售者与生产者承担责任。答案：连带赔偿22.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的倍。答案：123.虽经过加工制作但不用于销售，仅用于的产品，不属于《产品质量法》意义上的产品。答案：个人消费24.根据《产品质量法》，生产者免除赔偿责任的情形包括：；产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。答案：未将产品投入流通的25．《反垄断法》并不禁止经营者通过竞争取得市场支配地位，但禁止经营者滥用其市场支配地位、限制竞争的行为。答案：排除26.根据《反垄断法》规定，经营者集中达到国务院规定标准的，应当事先向申报，未申报的不得实施集中。答案：国务院反垄断执法机构（国家发改委）27.一个经营者在相关市场的市场份额达到的，可以推定经营者具有市场支配地位。答案：二分之一28.两个经营者在相关市场的份额合计达到的，可以推定经营者具有市场支配地位。答案：三分之二29.是调整市场竞争过程中因制止不正当竞争行为而产生的社会关系的法律规范的总称。答案：反不正当竞争法30.不正当竞争行为包括和两种。答案：限制竞争行为；妨碍竞争行为31.根据反不正当竞争法规定，经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以达到销售或者购买商品的目的。在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以论处，对方单位或者个人在帐外暗中收受回扣的，以论处。答案：行贿；受贿32．是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。答案：商业秘密33.以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品的行为是。答案：低价倾销行为34.抽奖式销售最高金额超过元的，属于违反《反不正当竞争法》的不正当竞争行为。答案：500035.我国劳动法规定，凡年满周岁，有劳动能力的公民是具有劳动权利能力和劳动行为能力的人。答案：1636.女职工的四期保护是指、、、。答案：月经期保护；怀孕期保护；生育期保护；哺乳期保护37.《产品质量法》所指的产品是指经过加工、制作并用于的产品。答案：销售38.劳动合同的种类包括固定期限劳动合同、和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。答案：无固定期限劳动合同39.劳动者在用人单位连续工作满年的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。答案：1040.连续订立次固定期限劳动合同，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，一般应当订立无固定期限劳动合同。答案：241.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过个月。答案：1；2；642.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。答案：80%43.女职工在、、的，用人单位一般不得解除劳动合同。答案：孕期；产期；哺乳期44．国家实行劳动者每日工作时间不超过小时，平均每周工作时间累计不超过小时的工时制度。答案：8；4445.竞业限制的人员限于用人单位的、和其他负有保密义务的人员。答案：高级管理人员、高级技术人员46.劳动者解除劳动须提前日以形式通知用人单位。答案：30、书面形式47.劳动者用人单位规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。答案：严重违反48.劳动者被依法追究责任的，用人单位可以解除劳动合同。答案：刑事49.劳动者患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位安排的其他工作的，用人单位提前日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者个月工资后，可以解除劳动合同。答案：30,150.《合同法》规定，以合法形式掩盖非法目的的合同，属于，不发生法律效力。答案：无效合同51.《合同法》规定，恶意串通，损害国家、集体或的利益的合同，属于无效合同，不发生法律效力。答案：第三人52.《合同法》规定，合同中规定造成对方的、因故意或重大过失造成对方财产损失的条款，属于无效条款，不发生法律效力。答案：人身伤害53.《合同法》规定，对于可撤销的合同，具有撤销权的当事人自知道或应当知道撤销事由之日起年内没有行使撤销权，不得再主张撤销该合同。答案：154.《合同法》规定，无权代理人订立的合同属于的合同。答案：效力待定55.《合同法》规定了三种抗辩权，分别是、不安抗辩权、。答案：同时履行抗辩权、先履行抗辩权56.《合同法》规定，是指法律为防止债务人财产的不当减少而给债权人的债权带来危害，允许债权人代债务人向第三人行使权力，或请求法院撤销债务人与第三人的法律行为的制度。答案：代位权57.《合同法》规定，是指债权人对债务人实施的放弃债权、无偿或低价转让财产等危害债权的行为，请求法院予以撤销的权利。答案：撤销权58.根据法律规定，周岁以上的公平具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动；周岁以上不满18周岁的，以自己劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。答案：18,1659.限制行为能力人是指周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的精神病人。答案：1060.无民事行为能力人是指不满周岁的未成年人。答案：1061.根据《民法通则》，代理包括委托代理、和指定代理。答案：法定代理62.除法律有特殊规定外，所有民事法律关系都适用于一般诉讼时效，一般诉讼时效为年。答案：263.身体受到伤害要求赔偿的、出售质量不合格商品未声明的、延付或拒付租金的、寄存财物被丢失或者损毁的，诉讼时效为年。答案：164.国际货物买卖合同和技术进出口合同争议的诉讼时效为年。答案：465.诉讼时效的中止，是指在诉讼时效期间最后个月内，由于不可抗力或其他障碍，权利人不能行使请求权的，诉讼时效中止计算，从中止时效的原因消除之日起，继续计算诉讼时效。答案：666.根据《物权法》规定，不动产物权的设立、变更、转让和消灭，经依法，发生效力。答案：登记67.动产物权的设立和转让，自时发生效力，法律另有规定的除外。答案：交付68.、航空器和的物权变动，未经登记，不得对抗善意第三人。答案：船舶，机动车69.根据《侵权责任法》规定，用人单位的工作人员因造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。答案：执行工作任务70.根据《侵权责任法》规定，劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。答案：用工单位71.根据《侵权责任法》规定，网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担责任。答案：连带72.根据《侵权责任法》规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。答案：安全保障73.根据《商标法》规定，经商标局核准注册的商标为注册商标，商标注册人享有，受法律保护。答案：商标专用权74.根据《商标法》规定，两个或者两个以上的申请人，在同一种商品或者类似的商品上，以相同或者近似的商标申请注册的，初步审定并公告的商标。答案：申请在先75.根据《著作权法》规定，职务作品是指公民为完成法人或者其他组织的所创作的作品。答案：工作任务76.根据《著作权法》规定，一般职务作品在完成年内，未经单位同意，作者不得许可第三人或者其他组织以与单位相同的方式使用该作品。答案：277.根据《商标法》规定，是在中国为相关公众广为知晓并享有较高声誉的商标。答案：驰名商标78.根据《电信服务规范》，城镇固定电话装机、移机时限最长为日。答案：2579.根据《电信服务规范》，农村固定电话装机、移机时限最长为日。答案：3080.根据《电信服务规范》，用户市话业务变更时限最长为小时。答案：2481.根据《电信服务规范》，城镇固话用户电话故障修复时限最长为小时。答案：4882．根据《电信服务规范》，农村固话用户电话故障修复时限最长为小时。答案：7283．根据《电信服务规范》，电话服务台、客户服务中心和人工短消息中心的应答时限最长为秒。答案：1584.根据《电信服务规范》，电信业务经营者应该按照相关规定提供电话号码查询业务，电话查号准确率应达到%。答案：9585.根据《电信服务规范》，移动电话复话时限最长为小时。答案：24（复话概念？）86.根据《电信服务规范》，移动电话业务变更时限最长为小时。答案：2487.根据《电信服务规范》，移动电话通信故障修复时限最长为小时。答案：4888.根据《电信服务规范》，同一移动网内的本地呼叫接通率大于等于%。答案：9089.根据《电信服务规范》，同一移动网内的国内长途呼叫接通率大于