2003年4月窄带产品(合作方)资格认证试卷

第1页共13页绝密2003年合作方技术认证试题考试科目：固网窄带产品注意事项：I.A本试卷为2003年4月技术认证试题，考试时间为120分钟，闭卷考试。I.B应考人员在答题前，请将姓名、所在单位名称、所在考场认真准确地填写在答题纸的折线内，不得在试卷上答题，所有答题在答题纸上完成。I.C应考人员应严格遵守考场纪律，服从监考人员的监督和管理，凡考场舞弊不听劝阻或警告者，监考人员有权终止其考试资格，没收试卷，以0分处理，并报上级部门予以处分。I.D考试结束，应考人员应停止答卷，离开考场。监考人员收卷后，对答卷进行装订、密封，送交有关部门进行评判，试卷、答题纸不得带离考场。第2页共13页第一部分基础部分（流程规范及防护）一、填空题（每空0.5分，共5分）1、设备初验时，工程中的遗留问题（包括承诺遗留问题的解决时间）一定要与办事处产品经理确认；遗留问题尽量不要写在中，应在中填写。2、对于问题的闭环，应以的最终评价为准。3、工程师在现场需要更换软件时，需查阅和核对和，向产品经理申请，同意后方可使用。4、为保证系统的安全性，NT操作系统帐户的设立必须坚持原则，满足工作需要即可。5、为保证系统的安全运行，服务器、维护终端不要与企业网/Internet直接连接，如有此需求，建议设专用，并安装防火墙；不允许通过连到Internet，形成在防火墙内的“出口”连接。6、超级用户口令和应用系统帐户的口令必须定期修改，原则上，应用系统帐户的口令每天修改一次，超级用户Administrator帐号天修改一次。二、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。每题0.5分，共5分）1、重大事故通报包含工程施工及试验局过程中产生的重大事故。2、用户选择督导调测方式，用户负责准备所需安装工具和验收测试项目专用的测试仪表。3、《初验方案》的每一个测试项目都必须有用户签字，初验通过后，按《（用户）资料移交清单》移交相应的工程技术资料给用户。4、工程安装中开箱验货时，如双方不同时在场开箱，出现货物差错问题，由我公司负责。5、在现场对故障定位过程中要对板件作好标识（如故障板和测试板等）。在故障解除后将故障标签贴在相应的板件上，以方便公司的维修和产品的故障分析和改进。6、工程因用户因素一旦停工，须连续停工3天以上方可复工，与用户协商停工时，要向办事处主管汇报，严禁与用户发生争执和强行停工。7、不仅是固体会产生静电，液体和粉末流体也会产生静电。第3页共13页8、工程师在安装维护后需要对用户进行产品维护中ESD的注意事项进行说明。9、金属材料电阻小，能很快将静电泄放掉，因此金属的防静电性能比静电耗散材料还要好。10、软损伤是指单板、芯片内部受到部分损伤，没有完全损坏，减弱了性能，器件或单板的特性变差，但仍能正常工作和通过测试。三、单项选择题（每题0.5分，共3分）1、用户负责整个工程的进度和硬件安装质量，我司负责委派技术人员指导硬件安装、监督工程质量、进行软件安装调试以及协助用户进行工程的初验、割接和终验。这种工程服务模式是：A、工程服务制B、督导服务制C、督导调试制2、在技术支持网站中，以下哪个栏目不能获得解决问题的帮助？A、技术论坛B、维护经验C、服务方案D、技术资料3、静电在达到V时，器件被完全损坏。A、800B、900C、1000D、20004、总配线架产生告警一般是因为通信线路上出现下述哪种故障引起的？A、雷击B、电力线接触C、电力线感应D、线缆被割断5、封闭导体壳不论是否接地与否，内部场强不受外电荷的影响；接地的封闭导体外部场强不受壳内电荷的影响。这种现象叫。我们公司的包装运用了这一现象来防止静电。A、电磁屏蔽；吸塑盒B、电磁感应；屏蔽袋C、电磁屏蔽；屏蔽袋D、电磁感应；吸塑盒6、下面哪一种不包括在通信设备防雷需要抵抗的雷电过电压类别之中？A、直击雷B、感应雷C、线路来波D、地电位反击四、多项选择题（每题1分，选错或多选、少选均不得分，共7分）1、文档质量涉及以下哪些方面？A、及时性B、规范性C、完整性D、准确性2、维护操作应尽量避开。A、话务量高峰期B、周末、节假日第4页共13页C、接通率考核期D、重要通讯保障期3、设备维护故障恢复后，工程师应该继续完成A、对设备进行仔细检查，处理问题和隐患；B、对用户维护人员进行现场培训；C、完成《现场技术服务报告》，递交用户维护主管D、完成《重大事故分析报告》，递交用户主管4、静电的特点正确的有。A、高电位B、高电量C、作用时间长D、受温湿度等环境影响大5、以下哪些工具是防静电工具？A、防静电腕带B、金属镊子C、三芯插头电烙铁D、金属芯片起拔器6、以下那些是BAM专用防护工具的功能？A、接管程序加载入口，检测被加载文件是否合法；B、应用程序类型及校验码至少区分为核心和一般程序，核心文件异常只告警，其他文件异常禁止启动。C、检测到异常文件写日志或告警。D、可查杀病毒7、对局站内接地线的要求：A、接地线严禁从户外架空引入，必须全程埋地或室内走线；B、接地线不宜与信号线平行走线或相互缠绕；C、接地线应选用铝芯导线D、保护地线应选用黄蓝双色相间的塑料绝缘铜芯导线；E、保护地线允许直接用接头转接；F、接地端子必须经过防腐、防锈处理，其连接应牢固可靠；第二部分交换机产品知识一、填空题（每题1分，共5分）1、主叫控制时对被叫挂机后的监视时长为本地呼叫60秒，国内长途呼叫秒，国际长途呼叫秒。2、国标中，对交换机的可靠性有严格要求，每年单个用户中断时间不超过，第5页共13页单个中继中断时间不超过。3、国标要求本地交换设备为每个用户配备的计次表数目不少于个，每个计次表的位数不少于位。4、ISUP的REL消息对应TUP中的。5、在7号信令中，DPC代表，OPC代表。二、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。每题0.5分，共5分）1、工程督导在硬件安装完毕或软件调试完毕后，进行硬件或软件工程质量自检，填写《工程质量检查申请表及检查（自检）报告》，连同工程备忘录在设备加电或初验前3个工作日，提交质检工程师，申请工程质量检查。2、没有相关质量检查标准的工程，可以不填写自检报告。3、质量管理系统的每个检查报告（含文档）应在30天内闭环。4、重大工程、新员工第一次独立开局的工程，办事处必须进行完工质量检查。5、32模块RSP在收号时建立的通道为：ASL单板——RSP——RDT——NET——DTR——MPU。6、在计费网关上，BAM传送过来的原始话单文件存放在D:\BillBack目录里面，最终话单文件存放在E:\BillFront目录里面。7、交换机32模块和128模块各版本在单条设定主节点描述表时，会造成SM用户摘机听不到拨号音的故障，只有重新加载才能解决。8、立即计费的用户不能将其计费数据设为免费，否则无法送出反极性信号，或KC16脉冲、中继计费脉冲。9、在给BAM安装FTP后，经常出现BAM不能启动的现象，这是因为在安装FTP的时候，ODBCCP32.DLL和ODBCINT.DLL两个文件被覆盖，所以在安装FTP之前应该先备份这两个文件。10、128模5008版本开通了限额限呼业务，交换机SPC(MPU)加载前需进行新业务增量备份操作。[]三、单选题（每题0.5分，共5分）1、交换机标准V4.0中，BAM的分区要求为格式。A、FATB、FAT32C、NTFSD、以上皆可第6页共13页2、局间发生呼叫前转时TUP能前转次，ISUP最多可以前转次。A、3，5B、1，5C、1，3D、1，43、智能网的计费由决定是否计费。A、SCEB、SCPC、SSPD、SMP4、ISP单板不能实现的功能是A、特殊号码变换B、主叫号码甄别C、CENTREX卡号业务D、语音邮箱业务5、某32模块局的一个新增SMII模块呼叫其他模块用户时提示无可用通路，跟踪通用消息的的失败原因是：“消息类型--AM_PATH_REJECT（AM模块间通道拒绝）”，则以下原因分析中最准确的是：A、模块间电路全忙B、与管理模块通信的单板故障C、模块间路由数据错误D、以上可能性都存在6、在IP超市话务台或普通话务台上一般都要设置计费数据，下面的说法正确的是：A、只有当“话费公式表”中的“费率”设为0时，计算话费时才会使用“被叫用户费率”数据中的“费率”数据；B、不论“话费公式表”中的“费率”是否为为0，计算话费时都会使用“被叫用户费率”数据中的“费率”数据；C、“话费公式表”中的“费率”不能为0，如果为0则话务台不能正常计算话费。D、以上说法都不正确7、在不同的信令方式下，对呼叫前转的处理也有所不同，以下描述错误的是：A、随路信令由于比较简单，无法在局间传递呼叫前转的有关信息；B、TUP消息格式较为固定，IAI消息中最多只包含主叫号码和原被叫号码，所以TUP只支持前转一次，即如果入局IAM/IAI消息中已经指示呼叫是一个改发呼叫，则本局不允许呼叫再发生前转，对应的失败原因值为SST－发送专用信号音；C、ISUP消息格式较为灵活，其IAM消息中可以包含主叫号码、原被叫号码、改发号码等任选参数，所以ISUP支持最多5次前转；D、通过“主叫号码是否转译”参数可以控制向C发送的主叫号码是A还是B。（假设呼叫模型是：局外用户A呼叫B，转移到C）。8、BAM从主机取话单分为定时（自动）取话单、立即取话单和溢出取话单三种方式，其中关于溢出取话单描述正确的是：A、当主机话单缓冲区中的话单数量超过话单缓冲区的容量60%时，由BAM发起的取话单操作；B、当主机话单缓冲区中的话单全满时，由BAM发起的取话单操作；第7页共13页C、当主机话单缓冲区中的话单数量超过话单缓冲区的容量60%时，由交换机主机发起的取话单操作；D、当主机话单缓冲区中的话单全满时，由交换机主机发起的取话单操作。9、在时间索引表中，星期一存在两条记录：小时13，对应时间索引0；小时24，对应时间索引1。以下说法正确的是：________A、星期一在13时以前匹配小时13对应的时间索引0，在13时后匹配小时24对应的时间索引1B、每天只能设置一条记录，需要删除多余的一条C、星期一全天匹配时间索引0D、星期一全天匹配时间索引110、128模块中登记以下话统，其中占用交换机资源最多的统计任务是。A、全局失败原因汇总B、目的地话务测量C、话务台测量D、服务质量评价四、多选题（每题1分，共10分）1、交换机数据配置中的控制方式不起作用，总是变成主叫控或被叫控，下面情况说法正确的是。A、被叫用户为小交换机引示号或非引示号，国标规定小交引示号和小交非引示号做被叫时的控制方式，应采用主叫控方式。（有软件参数控制）B、主叫为ISDN用户，国标规定ISDN用户与普通用户通话时，释放控制方式为ISDN主叫控。（有软件参数控制）C、主叫为话务员属性，国标规定话务员发起的呼叫为主叫控。D、被叫有恶意呼叫追查新业务权限，此时为无条件被叫控（后向ACM消息中对主叫侧交换机有通知）。2、对于错误话单，下面说法正确的是A、128模3008版本和5008版本的话单库不一样，升级过程中有可能产生错误话单。B、MPU/SPC的内存条坏也会导致产生错误话单C、超长通话即在*.BILL里产生话单，也会在*.ERR中产生错误话单D、话单从MPU/SPC传送到BAM后台的过程中，因某些硬件，如MC2板、MCC板、加载线等原因，也会导致产生错误话单。3、以下哪些V5消息只能由交换侧发往接入网。A、ALLOCATIONB、STATUS_ENQUIRY第8页共13页C、SWITCHOVER_COMD、OS_SWITCHOVER_COM4、在B型机上开展CENTREX业务时，如果用户拨出群字冠后听不到二次拨号音，可能的原因是：A、用户所属呼叫源码的预收号位数不是1B、CENTREX数据作了不听二次拨号音的设置C、在A模块或C模块中可能是使用了CC02SIG板，该板没有二次拨号音的语音D、在B模块中使用的CB01SIG板的单板软件不支持送二次拨号音5、128模块中，配置/修改硬件数据后需要进行激活操作的单板有。A、CPCB、SRCC、OBCD、E16E、ASLF、LAPMC26、以128模块