中国移动通信集团浙江公司干线信令网维护细则

中国移动通信集团浙江公司版本号：1.0.0中国移动通信集团浙江公司网络部发布2007-05-20发布2007-06-01实施WL-JH-004-2007中国移动通信集团浙江公司干线信令网维护细则中国移动通信集团浙江公司干线信令网维护细则2目录1范围......................................................................5第一章维护组织..............................................................6第一节维护组织机构与职责...................................................................................................6一、有限公司职责.......................................................................................................................6二、省公司网络部职责...............................................................................................................7三、省公司网管中心职责...........................................................................................................7四、地市公司职责.......................................................................................................................9第二节与其他系统的维护界面划分.......................................................................................9一、与传输系统的界面（含时钟同步网）...............................................................................9二、与动力系统、业务系统等周边系统的界面.......................................................................9第二章维护工作的基本制度....................................................10第一节值班与交接班制度.........................................................................................................10第二节维护作业计划.................................................................................................................10第三节技术资料管理制度.........................................................................................................13第四节备品、备件及材料管理.................................................................................................14第五节拨打测试制度.................................................................................................................14第三章故障处理.............................................................18第一节职责划分...........................................................................................................................18第二节故障级别定义.................................................................................................................18第三节故障类型定义.................................................................................................................18第四章通信电路管理........................................................19第五章局数据管理...........................................................21第七章质量管理.............................................................23第一节通则..............................................................................................................................23第二节运行维护质量检查考核.................................................................................................23附录：........................................................................................................................................26中国移动通信集团浙江公司干线信令网维护细则3前言中国移动干线信令网是以NO.7信令技术为核心，是移动基础GSM网络的支撑网之一，是我省各类业务信令处理的汇接枢纽。中国移动干线信令网由HSTP、LSTP、OMC构成。除HSTP2为贝尔设备，版本为C7S0301外，其余均为华为设备，版本为C&C08STPV800。为继续规范、合理、安全、高效地进行中国移动干线信令网的运维管理，确保技术更新时移动通信服务质量平稳，落实集团公司维护要求，特修订本管理细则，作为中国移动浙江公司干线信令网的维护管理依据。本规范由中国移动通信集团浙江公司网络部提出并归口。本规范起草单位：中国移动通信集团浙江公司网络部本规范主要起草人：卢芳芳、杨红敏本标准解释单位：中国移动通信集团浙江公司网络部中国移动通信集团浙江公司干线信令网维护细则4编制历史版本更新日期修改更新说明文档状态V2007.12007．3杨红敏、卢芳芳1、维护作业计划职责分工修改2、公司的命名修改3、增加LSTP5/6设备部分4、条式结构改为段式结构中国移动通信集团浙江公司干线信令网维护细则51范围本细则适用于高级信令转接点（HSTP）设备、低级信令转接点（LSTP）设备、No.7信令网配套的交叉连接设备，以及STP网管系统的运行维护。干线信令网维护工作的基本任务及主要工作内容：1.做好全程全网的协作配合，共同保证No.7信令网的运行质量。2.保证STP设备运行正常，迅速而准确的排除各种障碍。3.保证STP设备和信令链路的电气性能，维护技术指标及各项服务质量指标符合标准。4.保证STP设备完整、清洁，机房环境条件良好。5.合理调整STP设备配置，最大限度地提高设备利用率。6.在保证No.7信令网质量和安全的前提下，节约能源、器材和维护费用。本细则的解释和修改权归中国移动通信集团浙江有限公司有限责任公司网络部（以下简称为“省网络部”）所有。2、管理制度正文中国移动通信集团浙江公司干线信令网维护细则-6-第一章维护组织第一节维护组织机构与职责中国移动干线信令网的维护管理采用统一领导、分级管理、分级负责的原则。在有限公司的统一指导下，由省公司网络部组织网管中心、地市公司共同完成干线信令网的维护管理工作。一、有限公司职责有限公司网络部对各省干线信令网的维护管理负有总体组织、指导和考核职责，主要为：1.负责制定干线信令网的维护管理规定，监督各省公司落实维护管理规定的情况，对各省的维护工作给予指导。2.负责制定干线信令网业务质量考核指标和考核办法，定期检查和分析干线信令网的运行质量，组织考核评比。3.制定软件管理的入网许可证制度（办法）。安排入网测试，审批、下发软件版本与补丁的入网许可证。4.制定干线信令网的组网原则。定期统计分析，定期分析全网设备运行、业务发展、质量管理、信令流量流向等情况，并向有关部门提供网络扩容的建议及依据。5.对于重大通信故障，指导、协助、督促相关省份处理，并向上级通信主管部门汇报。事后及时总结经验，组织制定防范措施，指导全网。对涉及全程全网的重大问题，及时研究解决办法和措施，确保网络安全运行。定期汇总干线信令网故障及处理情况并向相关部门及各省公司通报。6.组织制定干线信令网的应急通信保障总体方案，指导各省根据实际情况确定分省实施方案并督促各省应急演练。7.指导各省公司网络运行维护部门完成故障的检查、测试和修复工作，并提供必要的技术支持。负责统一指挥干线信令网设备的倒换测试工作。中国移动通信集团浙江公司干线信令网维护细则-7-8.负责完成省际间局数据制作以及优化，详见《干线信令网数据集中配置管理规定》。9.制定网络与信息安全的管理规定，指导各省公司在干线信令网中予以落实。10.处理省际业务故障和投诉处理工作。11.调度各方面资源，为干线信令网的设备维护和故障处理提供技术支援。12.其他方面的各项指导工作。二、省公司网络部职责1.贯彻干线信令网维护管理规定，根据本省实际情况制定切实可行的维护管理实施细则（含维护作业计划细则）并予以落实。2.根据集团公司有关文件，负责干线信令网设备所有软件版本、补丁功能性变更申请的受理，根据入网许可证组织网管中心、厂家对风险进行评估讨论、制订具体实施技术方案并审核批复。3.负责故障管理相关制度和流程的制定。负责组织网管中心、厂家召开故障协调会并对解决情况进行跟踪，负责重大故障的上报，组织故障经验库的建设。4.负责定期组织分析干线信令网的网络、业务运行状况，形成相应的优化、改造建议。在有限公司统一要求范围内，组织制定干线信令网省内网络优化方案并付诸实施。对于重大网络调整，应得到有限公司审批后方可实施。重大调整一般对应超出相关技术体制和有限公司专门规定的内容。5.根据有限公司应急通信保障总体方案，结合本省实际情况制定干线信令网的应急保障实施方案，并定期演练。6.落实有限公司在网络与信息安全工作方面的具体要求，保障运行安全。7.定期组织本省维护技术人员的交流和培训工作。8.完成有限公司派发的其他各项任务。三、省公司网管中心职责省网管中心在集团公司、网络部的领导下，具体负责省内一级/二级话路网设备的运行维护管理和