中国联通通信网络运行维护规程-移动网络设备分册-无线

运行维护规程移动通信网络分册无线网设备篇中国联通集团网络分公司二零一三年七月2目录第一章通则.........................................................3第二章运行维护组织体系及职责界面...................................3第一节维护组织机构及职责.................................................................................................3第二节维护界面划分.............................................................................................................5第三章设备维护管理.................................................6第一节维护作业计划............................................................................................................6第二节维护基本要求............................................................................................................7第四章人员配置要求.................................................9第五章故障管理.....................................................9第一节故障的定义................................................................................................................9第二节故障上报要求..........................................................................................................10第六章质量管理....................................................11第七章仪器仪表配备................................................11第八章技术改造项目管理要求........................................12附录.............................................................123第一章通则第1条为保证通信网络畅通，加强中国联通移动通信网无线设备的运行维护管理，适应市场和维护的需要，完善维护管理机制，特修订本运行维护规程（以下简称“本规程”）。第2条本规程为中国联通内部的技术性、规范性文件，对本规程的解释和修改权属于中国联合网络通信有限公司网络分公司运行维护部。第3条本规程按照《中国联通网络运行维护规程》框架编制。本规程自正式发布之日起执行。原有管理规定与本规程相抵触的，以本规程为准。第4条本规程适用于中国联合网络通信有限公司网络分公司（以下简称“中国联通”，中国联通各级机构分别简称为“总部”、“省公司”、“地市分公司”）运行的移动网络无线网设备（含GSM网及WCDMA网）。维护的物理实体（以下简称“无线设备”）范围包括：1、GSM网BSC、码型转换器（TC）、PCU、BTS（含用于室外覆盖的微蜂窝、BBU＋RRU等）、OMC-R、天馈系统及塔桅等；2、WCDMA网RNC、ATM汇聚设备（TN）、NODEB（含用于室外覆盖的微蜂窝、BBU＋RRU等）、OMC-R、天馈系统及塔桅等；第二章运行维护组织体系及职责界面第一节维护组织机构及职责第5条中国联通移动无线网设备的维护管理按照“集中统一领导、分级负责管理”的原则，在总部统一领导下，各省公司负责各自管辖范围内移动无线网设备的维护管理工作。第6条总部运行维护部主要职责为：41、负责制定中国联通移动无线网的维护管理规程，监督、考核各省对于维护管理规程的落实情况，对各省的维护工作给予指导。2、负责制定中国联通移动无线网质量考核指标和考核办法，定期检查和分析无线网的运行质量，组织考核评比。3、负责中国联通移动无线网重大故障和重大安全事件的管理，并对各省重大故障的处理进行督办。4、负责为中国联通移动无线网的设备维护、故障处理提供技术支援，负责组织各级维护人员的技术、业务交流与培训。5、负责中国联通移动无线网设备、软件、局数据、资源管理等工作，分析移动无线网设备的运行情况。6、负责制定中国联通移动无线网的网络组织、路由原则、局数据原则和全网业务的网络实施方案。7、组织制定无线网的应急通信保障原则，指导各省公司制定省内无线网设备的应急方案。第7条各省运行维护部门主要职责为：1、贯彻总部无线网维护管理规程，根据本省情况制定切实可行的维护管理实施细则。2、负责落实总部移动无线网运行质量考核指标和考核办法，建立质量分析制度和质量监督、考核体系。3、负责省内移动无线网设备的安全工作，按照总部制定的原则制定省内移动无线网应急通信保障预案并定期演练。4、负责制定本省无线网网络结构、路由原则和省内业务的网络实施方案，负责定期分析省内无线网的网络运行状况，做好网络预警工作，制定并实施相应的改造、优化措施。5、在总部的指导下，负责做好本省移动无线网的设备、软件、局数据、资源管理等工作。6、重大故障需按要求向总部运行维护部报告。7、参与省内移动无线网设备工程建设的方案制订和验收测试工作。8、定期组织本省维护技术人员的交流和培训工作。第8条地市运行维护部门职责：1.贯彻落实省公司制定的移动无线网维护管理实施细则，严格执行省分公司下达的各项维护作业计划，根据省分公司制订的维护规程和制度，组织实施各项工作。2.承担属地无线设备的日常维护职责，负责属地无线设备的运行信息的统计、报送。53.配合省公司进行应急通信保障预案演练与实施。4.实时掌握属地移动无线网的运行状况，负责设备的日常维护、故障处理、资源调度、软件装载、局数据制作等工作。严重/重大故障需按要求向省级分公司运行维护部报告。5.协调处理共建共享站点的日常维护问题。6.参与属地工程的方案制订和验收测试工作。7.完成省公司委派的其它各项任务。第二节维护界面划分第9条与其它专业维护界面的划分：1.移动专业可分为交换专业、无线专业和分组专业三个部分。本规程涉及其中的无线专业，提出了对无线设备的维护要求。2.无线专业和交换专业的界面划分以BSC/RNC和MGW间的A/Iu-CS接口为界，A/Iu-CS接口内侧设备由无线专业维护。3.无线专业与分组专业的界面划分以Gb/Iu-PS接口为界，Gb/Iu-PS接口内侧设备由无线专业维护。4.无线专业与传输设备的界面的划分：（1）BSC/RNC侧：以BSC/RNC设备出线侧DDF/ODF为界，DDF/ODF外侧设备（到传输设备侧，含外侧端子以及跳线）由传输专业负责维护，DDF/ODF内侧设备由无线专业负责维护；（2）基站侧（含光纤拉远基站）：以基站内传输设备出线侧DDF/ODF为界，DDF/ODF以外（到基站设备侧，含外侧端子以及跳线）由无线专业负责维护，DDF/ODF内侧设备由传输专业负责维护。5.无线专业与动力配套、环境的划分：无线设备与动力、环境系统的界面，以进入无线设备电源的第一个端子为界，端子以外部分属于动力环境系统范畴，以内部分属于无线设备维护范畴。6第三章设备维护管理第一节维护作业计划第10条维护作业计划的编制1、各省公司都应按照总部运维部的要求进行无线设备维护作业项目的编制，以确保辖区内的无线设备能够得到有效的预防性巡视检查。测试项目参考下表，可根据各省网络的实际情况自行补充，测试周期可根据实际情况调整，但频次不得低于下表要求。2、各地市公司应按照省公司的要求进行GSM和WCDMA无线网维护作业计划的落实和实施。第11条无线专业设备维护作业项目：1、GSM网主设备维护对象维护内容维护周期备注BSCBSC、码型转换器状态日负荷检查（CPU、PCU）周数据备份（日志、系统、性能）月诊断测试（倒换测试、功能模块测试、重启测试）每年至少一次BSC、PCU时钟校准每年至少一次时钟校准按需进行；每次设备更换、割接和扩减容必须重新校准；与OMC-R数据一致性检查周BTS告警监控和性能监控日基站设备主设备部件及主设备附件的巡检（设备清洁、滤网清洗、走线架、各种接头、高频器件及连线、天馈系统、设备告警、指示灯、各组成模块、线缆布放等）季如有投诉或异常情况需及时处理，发现“三线交越”等情况要及时进行整改；OMC－R状态检查日遵循网管系统及设备网管的维护规程告警网管监控设备（实时监视、告警处理、告警记录）日数据备份（日志、系统、性能）月无线参数（基站位置、天线参数、切换参数、功率参数、功能参数、邻小区参数等）月保存数据记录半年；任何参数的调整都应及时更新参数表；系统扩容、调整后相关参数需全面检查、更新安全防护防病毒月定期升级防病毒软件，查杀病毒。外部远程连接月定期查看、清理外部远程连接2、WCDMA网主设备维护对象维护内容维护周期备注7RNCRNC、ATM汇聚设备状态日负荷检查（CPU）周数据备份（日志、系统、性能）月包括ATM汇聚设备诊断测试（倒换测试、功能模块测试、重启测试）每年至少一次RNC时钟校准每年至少一次时钟校准按需进行；每次设备更换、割接和扩减容必须重新校准；与OMC-R数据一致性周NODEB告警监控和性能监控日基站设备主设备部件及主设备附件的巡检（设备清洁、滤网清洗、走线架、各种接头、高频器件及连线、天馈系统、设备告警、指示灯、各组成模块、线缆布放等）季如有投诉或异常情况需及时处理，发现“三线交越”等情况要及时进行整改OMC－R状态检查日遵循网管系统及设备网管的维护规程告警网管监控设备（实时监视、告警处理、告警记录）日OMC-R服务器时间校准季度根据北京时间校准数据备份（日志、系统、性能）月无线参数（基站位置、天线参数、切换参数、功率参数、功能参数、邻小区参数等）月保存数据记录半年；任何参数的调整都应及时更新参数表；系统扩容、调整后相关参数需全面检查、更新安全防护防病毒月定期升级防病毒软件，查杀病毒。外部远程连接月定期查看、清理外部远程连接3、天馈、塔桅系统维护对象维护内容维护周期备注天、馈线检查天线检查（俯仰角、方位角、高度、周围环境、塔放状态等检查）季度每遇八级以上大风、地震或其它特殊情况后应作全面检查；馈线检查（密封性能、回水弯、接头、抱杆、接地等检查）季度塔桅检查塔体、塔基、防雷、固定螺栓、拉线等检查半年4、维护工具、备品备件维护对象维护内容维护周期备注维护工具、备品备件管理备品备件清点（单元、子架、杂件）和检查季度检查内容应包括备品备件的数量和完好性工具检查（常用、专用、优化）半年第二节维护基本要求第12条设备完好标准81、无线设备的机械性能、电气性能符合相应技术标准的要求。2、相关设备、线缆标签清晰准确，设备供电符合要求。3、设备运行安全稳定、无故障。4、架顶及走线架上线缆布放整齐，无三线交越现象。5、天馈系统接地线连接完好。6、设备维护指标达到要求。7、技术资料齐全、完整。第13条无线网设备实行预防性维护为主、故障修复为辅的运行维护管理原则。积极开展预防性维护工作，及时发现和处理无线网设备中的隐患，降低故障发生率和障碍历时，保障无线网络稳定、安全、高效运行。第14条无线网络预防性例行维护有集中例行检查和现场巡检两种工作方式。各分公司须制定完善的例行维护作业