Project Management

1ProjectManagement项目管理2ProjectManagement项目管理“Projectmanagementisasystemmanagementstrategywiththeeffectivemanagementandcontroloftheenterprise’slimitedresourcesfortheneedsandexpectationsoftheprojectparticipants.”“项目管理是一种有效利用公司现有资源以满足项目参与人员的需求和期望的管理体系策略。”WhatIsProjectManagement?什么是项目管理？3ProjectManagement-Example项目管理例子Planaperformance安排一个演出活动Developanewproduct开发一种新产品Designanddevelopacomputersystem设计并开发一个计算机系统Buildahouse建一幢房子4ProjectManagement项目管理Chapter1:ProjectManagementPlan项目管理计划DefinePlanManageCarryouttheplan定义策划管理执行Chapter2:FacilitatingTeam带领团队MeetingBasics开会技巧EffectiveMeeting高效会议FacilitationTechniques带领技巧GroupDecision–votingtechniques小组决策–投票技巧Chapter3:PresentationsSkills有效演示第1章第2章第3章5PartI:ProjectManagementPlan第一部分:项目管理计划6ElementsofProjectManagement项目管理要素ProjectManagementPlan项目管理计划Projectteam项目团队组织Tasksandgoalsofaproject确定项目的主要任务和目标Projectschedule项目进度管理PowerPointapplicationinprojectmanagementPowerPoint在项目管理中的应用7ProjectManagementPhases项目管理阶段SixSigmaProjectManagementPhases:6Sigma项目管理阶段：Phase1–ProjectCharter阶段一：项目定义CompletetheProjectDefinitionform完成项目定义表Definethetasks确认任务8Phase2–ProjectPlanning阶段二：项目策划Sequencethetasks排出任务顺序Determinetherequiredresources确认所需资源Plantheimplementation,implementtheplan!计划项目实施，实施项目计划ProjectManagementPhases项目管理阶段Phase4–ProjectImplementation阶段四：实施计划Bringplantocompletion完成项目Phase3–ProjectManagement阶段三：管理项目Monitorprogress监控过程Controlandmanagechange控制和管理变革10Phase1–ProjectCharter阶段一：项目定义Thefirststeptostartaprojectistodefinetheprojectobjective,i.e.thedesiredoutcome.管理任何项目的第一步都是定义项目，即期望的结果ThiscanbedonebyfillingouttheProjectChartForm通过填写项目定义表格落实项目定义11DeterminetheSequenceoftheProjectTasks确认并排出任务顺序Thesecondstepistoidentifyandsequencethetasksnecessarytoachievetheprojectobjective.第二步是根据项目目标确认并排出任务顺序Projectmanagementistheprocessofidentifying,sequencing,monitoringandcontrollingthesetasks.项目管理是确认，排序，跟近和控制任务的过程12ProjectManagementTools项目管理工具Twoprojectmanagementtoolsareintroducedinthischapter:本阶段将就两种项目管理工具进行介绍TheProjectPlanningWorksheet项目计划工作表TheGanttChart甘特图OthersoftwaretoolssuchasExcelandMSProjectcanbeusedforprojectmanagement.其他软件工具例如Excel和MSProject可以用来进行项目管理13ProjectPlanningWorksheet项目计划工作表ProjectPlanningWorksheet#MainTasksSubtasks任务Duration所需时间StartDate开始日期EndDate完成日期Dependency先决条件Resource所需资源Remarks备注Step1:Whatneedtobedone?需要做什么？Step2:Howlongwillittake?需要多长时间？Step3:Whatneedstohappenfirst?必须先做什么？Step4:Who’sgoingtohelpdoit?由谁来做？ProjectPlanningWorksheet项目计划工作表14ProjectPlanningWorksheet–Step1项目计划工作表–步骤一Whatneedtobedone?需要做什么？1)Determinethemaintasks确认主要任务2)Consider:What,When,Where,Who?考虑：何事，何时，何地，何人What何事Product,Brochure,Equipment产品、宣传单张、设备When何时Date日期Where何地Venue地点Who何人Guests宾客Example:PlanninganExhibition举例：举办展览会15Now,determinethesubtasks现在，确认主要任务中的分任务Guests宾客1.DetermineGuesttotheinvited确定宾客名单2.SendInvitationCard寄出邀请卡3.ConfirmAttendance确认是否出席ProjectPlanningWorksheet–Step1项目计划工作表–步骤一16Continuethisprocessuntilalltasksaredetermined.继续该过程，直到所有需要的任务都完成，项目目标已确立Inviteguests邀请宾客1.Designinvitationcard设计请帖2.Printinvitationcard印制请帖3.Mailinvitationcard邮寄请帖Prepareenvelops填写信封Purchasestamps购买邮票ProjectPlanningWorksheet–Step1项目计划工作表–步骤一17Howlongwillittake?需要多长时间？Estimatehowmuchtime(duration)isneededforeachmaintaskandsubtask.预测每个主任务和分任务需要的时间Pastexperiencecanbeusedtoestimatetheduration.可根据以往经验预测所需时间ProjectPlanningWorksheet–Step2项目计划工作表–步骤二18Phase2–ProjectPlanning阶段二：项目计划Afterthetasksanddurationshasisbeen,identifiedthenexttrapistosequencethetasksandidentifyresources.确认了任务和时间之后，就该排出任务的顺序，并确认资源19:Whatneedstobedonefirst?首先需要做什么？Arrangethetasksinalogicalorder.以逻辑顺序安排任务BeforeYouCan在……之前YouMustKnow你必须了解Printtheinvitationcards印制请帖Numberofguests宾客数量Costofinvitationcards请帖成本ProjectPlanningWorksheet–Step3项目计划工作表–步骤三Example:PlanninganExhibition举例：举办展览会20:Whowillcarryoutthetasks?谁来执行这些任务？Determinewhowillbeinvolvedforeachtask.确定每个任务参与的人员•Champion倡导者•BlackBelt/GreenBelt黑带/绿带•ProcessOwner过程负责人•Teammembers小组成员•Others其他ProjectPlanningWorksheet–Step4项目计划工作表–步骤四21CreatingaGanttChart(ByVisio)利用Visio软件建立GanttChartAGanttChartisanelectronicversionoftheProjectPlanningWorksheet.Itprovidesavisualmapoftaskstartandenddates,durationsanddependenciesResource1211109876543MailInvitationcards5Prepareenvelops4PrintInvitationCards3DesignInvitationCard2DetermineGuestList1SEPTEMBERDurationStart/EndDatesTASKNAMEStep1:DefineTasks定义任务Step3:RecordDuration需要多久Step2:Determinestartandenddates确定开始及完成日期Visualmap目视图Step4:Determineresources确定资源23CompletionofPlanningStage完成计划阶段Thefollowingshouldbeidentifieduponcompletionoftheplanningstage:完成项目管理的计划阶段后，应已确定：What(tasks)任务When(timing,schedule,dependencies)时间，安排和先决条件Who(resources)资源24Phase3–ProjectManagement阶段三：项目管理Thisphaseistomanagetheprojectplan:此阶段是管理项目计划Monitoractualactivitiesagainsttheplan.按计划监控实际进度Adjusttheprojectplanasnecessary.根据需要调整计划Escalatecriticalissuestomanagement.把关键问题上报管理层做决定25HowWillYouSolveYourProblems?你会怎样解决问题？Discussionquestions:讨论Whatarethetypicalobstaclesteatyouwillexpect?你预计会碰到什么类型的障碍？Howwillyouovercometheseobstacles?如何克服这些障碍？26Phase4–ProjectImplementation阶段四：计划实施Thisisthe