社会调查中的问卷设计第三版 第五章

第五章问卷设计的步骤主讲人：高鑫垚目录一、问卷设计的准备工作二、探索性工作三、设计问卷初稿四、试用与修改五、问卷打印整个问卷的设计过程包括从初步探索开始、直到印刷装订成册为止的全部工作。其主要的步骤及工作内容包括如下五个大的方面：问卷设计的准备工作、探索性工作、设计问卷初稿、试用与修改、问卷打印。１.明确调查的总体目标２.了解调查对象的基本情况３.确定所需要的信息范围４.确定问卷调查的具体形式一、问卷设计的准备工作“我国农村青少年犯罪问题研究”是研究主题；“我国农村青少年犯罪原因研究”、“家庭关系与青少年犯罪关系研究”属于研究题目。在对调查课题进行文献梳理和经验观察的基础上提出研究假设或研究设想：研究假设或研究设想可以以研究框架的形式表现，也可以以文字表述形式出现，大致反映命题之间或概念之间的关系。举例返回探索性工作是整个调查研究从设计阶段走向资料收集阶段的过渡。一方面，它是所研究的问题经操作化后各种结果的承接者；另一方面，它又是整个资料收集阶段的开路先锋。这种探索性工作不能由其他人代劳，而必须由问卷设计者亲自去做。二、探索性工作在设计问卷中具体的问题和答案时，许多致命的含糊性回答以及不符合客观实际的回答常常潜伏在设计者难以察觉、未曾料到的地方。而探索性工作对防止这种现象的出现有着极大的帮助。探索性工作对设计封闭式问题的答案来说，也有重要的作用。返回经过探索性工作之后，我们的头脑中已经有了研究所涉及的主要问题及答案的基本印象和认识。接着的问题是：如何把这些零散的“部件”组合成一份适合的问卷。这一过程涉及到：各种问题的具体表述、答案的安排、问题的前后顺序、整个问卷的逻辑结构、对回答这的心理影响、是否便于调查对象回答等。对于初学者而言，涉及问卷草稿有两种主要方法：卡片法、框图法。三、设计问卷初稿1.根据探索性工作所得到的印象和认识，把每一个问题写在一张卡片上；2.根据卡片上问题的主要内容，将卡片分成若干堆，把询问相同事物的问题卡片归类整理；3.在每一堆中，按合适的询问顺序将卡片前后排序；4.根据问卷整体的逻辑结构派出各堆的前后顺序，使卡片联成一个整体；5.从回答者阅读和填答问题是否方便、是否会形成心理压力等角度，反复检查问题前后顺序及连贯性，对不当之处逐一进行调整和补充；6.把调整好的问题卡片整理成册，并附上封面信、指导语、预编码等内容，形成问卷初稿。方法一：卡片法1.根据研究假设和所需资料的内容，画出整个问卷的各个部分及前后逻辑顺序的框图；2.具体地写出每一个部分中的问题及答案，并安排好这些问题相互间的顺序；3.根据回答者阅读和填写问卷是否方便等方面，对所有问题进行检查、调整和补充；4.将调整后的结果整理成册，并附上封面信、指导语、预编码等内容，形成问卷初稿。方法二：框图法框图法示例开始居住环境本人不良行为父母教育方式是否改正是否受到处罚是否改正训斥打骂放纵不管教育引导否否是是性别年龄年级父母教育水平父母职业父母月收入结束家庭教育方式与青少年行为偏差卡片法从具体问题开始，然后到部分，最后到整体；框图法则相反，先从总体结构入手，然后到部分，最后到具体问题。卡片法优缺点：容易上手，修改、调整、撤换问题容易。问题散见于一张张卡片，整体观较差，难以从整体上进行安排、调整和修改，同时可能出现遗漏重要问题的情况。框图法优缺点：前期要求高，要求理论明确、概念清晰、思路完整；一旦确定框图之后，修改较为困难。整体把握较好，结构完整。两种设计方法的比较1.根据研究假设和所测量变量的逻辑结构，画出问卷总体的各个部分及其前后顺序的框图2.根据框图，一个部分一个部分地将探索性工作中得到的问题及答案写在一张张卡片上3.在每一个部分中安排并调整卡片之间的结构和顺序，并按总的结构将各部分卡片首尾相接4.从便于回答、减少心理压力等方面反复对卡片系列进行检查调整5.把调整好的问题卡片整理成册，并附上封面信、指导语、预编码等内容，形成问卷初稿。两种设计方法的综合返回问卷初稿设计好之后，不能直接将它用于正式调查，而必须对问卷初稿进行试用和修改。试用这一步在问卷设计中至关重要，尤其是对于大型研究而言更是不能不做。试用问卷初稿的具体做法有两种：1.客观检验法2.主观评价法4.试用及评价按照上述方法找出问卷初稿中所存在的问题之后，逐一对问卷初稿中的毛病进行认真分析和修改，之后才能定稿。（这部分工作最好能由团队进行）１.试用的意义在问卷调查中，问卷一旦发出，就难以进行更改，一切失误都难以弥补。２.试用的方法四、试用与修改客观检验法：将问卷初稿打印30-80份(大型研究适当增加)，从研究对象中抽取部分人员按照正式调查的要求和方式进行试测。正式调查中出现的问题，绝大部分都会在试测中出现。认真检查和分析试测结果：1.回收率及有效回收率2.填写错误：填答内容错误；填答方式错误3.填答不全：某些问题普遍无回答；从某问题开始，后面部分未回答，分析卡壳原因4.回答无变化：回答相同，问题倾向性、答案分类？方法一：客观检验法将涉及好的问卷初稿打印若干份，分别送给该研究领域的专家、研究人员以及典型的调查对象，请他们从各个不同的角度和方面，对问卷的整个设计工作进行评论，指出不妥之处。注意：并非所有的意见和评论都正确，并非所有的建议都必须采纳。在有条件的情况下，我们最好把试用和评价两种方式都用上：先用主观评价法找出一些问题并进行修改，再试用客观检验法试测，找出毛病并修改。方法二：主观评价法请问您每月的工资收入在哪个范围内？①500元以下②500-999元③1000-1499元④1500-1999元⑤2000元以上举例试调查200人的结果是：①500元以下38人②500-999元150人③1000-1499元10人④1500-1999元2人⑤2000元以上0人两个问题：一是分组范围过大，有的组无个案；二是分组间隔不合适，导致有的组个案集中问卷的修改工作实际上贯穿于整个设计过程的始终，除了设计初稿时经常性的修改以及结合问卷的试用结果所作的修改外，还应该对整个问卷从头到尾再审核和修改一遍。此时的审核和修改主要集中在两个大的方面：一是整体结构和问题顺序，二是删除不必要的问题。３.问卷的修改在问卷整体结构方面，首先要注意在重要内容上有无遗漏，其次要注意每一部分的比重是否合适，尽量使各个部分的问题数目大体相当。问卷中的每一个问题都应对研究者所需的信息或调查的顺利进行有所贡献。删除不必要的问题也是问卷修改中的另一项重要工作。（1）一致性：在问卷中所提出的问题是否都与确定的调研目标相关。避免出现无关问题的出现。（2）逻辑性：将搜集相关信息的问句尽量安排在一起，这样既便于回答又便于审核回答者是否敷衍地回答。“逻辑性”问题是一个较为复杂的问题，有时设计者为深入研究而提出一些有关联关系的问句，但又不希望被回答者察觉。例如：收入水平与消费结构；生活方式与购物习惯；年龄与受教育程度（水平）等都有一定关系。为防止回答者看出此间的关系而“作假”设计者故意将它们分置于各处。修改注意的事项（3）准确性：不同的回答者对某一问题，持有相同意见和观点，调查结果应该是一样的。但是，因各种原因而在回答（表达）时出现差异，这种差异可能会被调研人员误作为不同意见。设计者应该给定两种不同观点的“显著差异”的界限。（4）格式问题：问句的序号、答案的序号设计都应该以最大满足“编码”工作的顺利开展。返回１.用不同字体将问题和答案区分开２.决定问卷中字体的大小３.尽可能根据问题内容将问卷分为几部分并列出小标题４.将问题和答案打印在同一页中５.注意选择题答案的打印方式６.认真校对，避免印刷错误五、问卷打印