北京儿童医院集团---护理汇报

北京儿童医院集团--安徽省儿童医院护理部内容提要（一）医院简介各项指标统计设备力量社会赞誉学科建设规模内容提要（二）•护理架构•护理大事记•举办护理继教班•优质护理服务•护理质量管理•护士在职培训及技能考核•专科护士培养•特色护理•合作交流•教学科研医院护理工作医院规模医院占地面积5万平方米,床位1006张，开设24个病区，11个医技科室，30个临床专科。年门诊量60万人次，年出院病人3.2万人次，年住院手术1万余例。外科大楼内科大楼、急救中心仁爱厚德和谐创新人才架构全院现有职工1050人中级以上职称326人高级职称110人省级以上学科带头人学术团体负责人32人河南医疗服务半径覆盖全省所有市县江苏江西集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体。担负着安徽省及周边地区近2000万儿童医疗保健任务和危急重患儿的医疗救护工作。学科建设普外科两个病区骨科两个病区烧伤整形科大五官科胸外科心外科神经外科泌尿外科新生儿外科外科系统学科建设呼吸内科三个病区消化内科风湿免疫科神经内科血液科心内科感染科肾内科新生儿内科两个病区内科系统学科建设急诊外科院前转运急诊综合病房急诊内科PICU急救中心学科建设安徽省临床重点学科安徽省临床重点培育学科安徽医科大学重点学科新生儿内科、心脏外科小儿骨科设备力量儿童艾滋病筛查实验室流式细胞分子实验室临床免疫试验室亚洲第二台、中国第一台的1.5TMRI（配有环境体验效果）飞利浦64排CT数字减影血管造影X光机ST⊙RZ、艾克曼、史赛克腹腔镜5台，高清2台飞利浦移动式C型臂指标统计—年门急诊人次门急诊人次630000（五）2007——2012年手术量010002000300040005000600070008000900010000200720082009201020112012年手术量年出院人次逐年增长趋势图1250015000176481898625000320004200012000170002200027000320003700042000470002006200720082009201020112012出院人次业务收入从2006年的7073万元增加到2012年的4.2亿元，今年预计达到5个亿。安徽省儿科医师培训基地安徽医科大学儿科临床学院安徽省儿科重症监护专科护士培训基地安徽省新生儿急救中心和随防干预中心美国“微笑行动”合作医院安徽省手术室、骨科、肿瘤专科护士临床实践基地急救中心安徽省立儿童医院是直属省卫生厅的全省唯一一所三级甲等儿童专科医院。安徽医科大学儿科临床学院安徽省儿科医师培训基地安徽省儿科重症监护专科护士培训基地安徽省新生儿急救中心和随防干预中心美国“微笑行动”合作医院安徽省手术室专科护士临床实践基地社会赞誉•2011年成立了全国首家儿童医疗协会。•2010、2011先后荣获“全国院务公开示范点”和“全省办事公开示范点”的光荣称号。•2010年荣获安徽省消费者协会“诚信单位”称号。•2008安徽省人民政府表彰为“手足口病防治工作先进集体”。并在“三聚氰胺奶粉”和“结石宝宝”事件中得到社会广泛的赞誉。•2009年荣获“全国院务公开示范点”的光荣称号。•2007、08、09、10年连续四年在厅直单位综合目标责任制考核中被评为优秀。•2006年-2010年多个科室连续荣获全国、省、省直“巾帼文明示范岗”和“青年文明号”称号；•2006年-2010年连续荣获合肥市“卫生先进单位”称号。医院近五年来获得的荣誉培训基地NICUNICUCICUPICU应急预案演练质量管理培训小儿心肺复苏规章制度、流程、预案齐全不断完善制度流程，重视应急预案演练。护理部简介全院护理单元33个，护士总数573人，其中临床一线559人，占全院护士96%。护理部4人，本科学历。其中副高职称2人，中级职称1人，初级1人。全院科护士长、护士长42人。护士长本科及以上学历37人，大专学历5人，大专以上学历占97.6%。护理人力资源01002003004005006002007年2009年20112013年总人数中专大专本科2013年护士职称、学历分布职称学历优质护理护理架构完善护理管理体系（三级管理体制）施院长领导下的护理部主任-科护士长-护士长（一）健全管理体制护理部各委员会（盖章后加入）叠放一起。护理大事记2007年成为安徽省儿科重症监护专科护士培训基地，为全省培养了214名儿科重症监护专科护士，覆盖全省县级以上医院。大事记大事记2010年成为安徽省护理管理干部临床实践基地，先后接受实习护士长50余名。大事记2011以来先后成为手术室、骨科、小儿肿瘤科专科护士临床实践基地接受100余名专科护士实习质量管理方案插入制度图片护理质量管理放照片护理质量持续改进院领导亲临病房现场观摩指导，与一线护理人员探讨优质护理。质量检查各层级质量督查护理部修订了护理规章制度、护理技术操作规程、儿科护理常规、和各级各类护士的护理质量考核标准。根据《2011版临床护理实践指南细化分级护理服务项目及内涵。（四）完善规章制度、操作规范及各类护理质量标准品管圈护理部王国琴刘教授来皖讲学：品管圈专题参加省质控中心品管圈专题培训院内品管圈培训儿童医院圈名圈徽汇总院内品管圈品鉴分管院长参加院内品管圈晋级作品汇报会链接参加品管圈安徽赛区选拔自2010年卫生部开展“优质护理服务示范工程”创建活动以来，医院领导高度重视，积极贯彻卫生部精神，卫生厅部署，确保各项工作落到实处。从组织领导、有计划分步实施、加大人力资源投入、加强保障系统支持、实施绩效考核等多方面开展工作，目前，全院均已开展了优质护理服务，取得可喜的效果。优质护理每年在“5.12国际护士节”庆祝大会上，全体院领导、职能科长、临床科室主任护士长、护士都会参加，做阶段总结以及下一步部署。活动开展情况医院网站开通护理之窗专栏，各科的优质护理举措和活动感想、好人好事及时在网站上发表，增进院内交流。活动开展情况优质护理后面内容叠放优质护理之星放在照片一堆床边护理、警示语牌（放优质护理照片中）组织护士长和护理骨干进行培训，加强优质护理的意识。管理干部培训邀请北京、湖南、江苏等地的护理专家做如何在儿童医院开展以“家庭式为中心”的优质护理服务专题报告。学习借鉴外院先进经验继教5.12表彰医院将优质护理费50%直接划拨给各护理单元，作为优质护理绩效奖金。（仅此一项医院一年投入200余万）真正体现优劳优酬。极大地鼓舞了广大护士的工作热情。院领导亲自嘉奖表现优秀的护士，推动优质护理服务的升华。各类培训开展各项优质护理照片我院组织的各类继教班教学查房专科护士操作考核老师操作演示专科护士培训专科护士专题讲座护理部召开学员、老师座谈会专科护士考核急救中心成立（医院简介）我院承办的各类护理会议专业委员会选举（大事记）大事记护理文化建设培养阳光护士，提高医院护理管理的文化品位，并将此理念推广、升华。急诊开展留置针业务（特色护理）（六）实施绩效考核，落实质量监控（质量护理部制定宾落实护理人员绩效考制度、方案和考评细则，将护士的绩效考核结果与晋升晋级、评先评优、外出进修等相结合。科室成立护士长为首的考核小组，每月考评每位护士的工作质量、工作效率、病人满意度等。护理部每季度定期和不定期专项优护理质量督查。优质护理开展优质护理“三好一满意”专题研讨及院内交流，不同批次的示范病区交流各自的工作经验和存在问题，讨论整改。落实全院基础护理技术操作专项培训周计划。病房内的现场操作演示。（各病区护士长和护理骨干参加培训，回到科室再培训所在科室的全体护士，人人培训。）（为期一个半月，主要内容为《护士条例》、核心制度、护理安全、儿科护理学、儿科专科护理和基本技能操作等。）加强新聘护士培训常年开展以“一针见血”为主的临床常用技术操作竞赛活动，苦练基本功，提高技能水平和工作效率。整洁明亮、布局合理各种不同的人性化提示（如警防坠床、滑倒、烫伤等），温馨的粉色床单元，为病人提供舒适的住院环境。规范病房管理护理分层培训落实各项youzhi护理。对家长的育儿能力开展以“家庭为中心”优质护理模式，充分调动家长积极性，结合患儿病情提供全方位优质护理服务。门诊开展学习“海虹精神”，优化护理人员组合，每日作规范服务晨训。特色满意度调查护理部每季度，科室每月开展满意度调查，及时整改患儿及家长提出的意见和建议。病区每月召开护士办公会、工休座谈会，增进护士与患儿和家长的交流和沟通满意度由原来的93-4%增加到97-98%。规范护理文书书写简化病例书写：采用表格式护理记录单，医院新的信息系统上线，医嘱直接在电脑上下达，护士审核执行即可，省却了转抄医嘱和治疗单的时间，让护士每班书写时间不超过30分钟，用更多的时间深入病房，增加直接护理病人时间。规范化书写，加强培训和书写质量检查，保证其客观、真实、准确、完整，体现专科特色，重点突出。科研成果科研成果科研成果2012年护理论文统计护理文化外出我们的荣誉基地复审护理文化向日葵代表圈名，小树苗代表患儿，表达我们的护理理念是以患儿为中心，用爱心呵护每位患儿。繁体“骨”字代表骨科，里面的双手代表骨科全体护士的天使之手，我们共同托起明天的希望，托起患者的希望。底色为蓝色，蓝色是博大的色彩，是永恒的象征，与护理人员的品质相对应，代表宽容，代表爱；表现出一种美丽，文静，理智与安静。首次圈会（二）设定圈徵呵护圈同心协力健康圈天使圈新生儿圈（二）结合省卫生厅开展的专科护士培训工作，积极做好院专科护士培训基地的建设和培养院内专科护士，已有14名护士分别取得了我省急诊急救、儿科重症监护、手术室、骨科、血液肿瘤、造口专科护士资格，在临床发挥了很好的作用。今年又选派近三年选派10余名护士到省外进修学习。提高专科护理能力。二、加强专科教学实践管理，提高教学质量通过对专科护士的培训使学员的护理理念有了根本的转变：急救意识，终生学习意识得到提高；急危重症专科理论、急救操作技能、监护仪器设备使用也有了很大的提高；临床教学能力，多媒体制作等方面更是有了明显的提高；更重要的是将“以人为本”的人文关怀的服务理念贯穿在各项护理技术和护理服务中，让优质护理服务的理念渗透到每一位学员的心里；专科护士临床基地建设促进了儿科护理管理，护理质量，护理流程以及护理服务的进一步规范化，标准化。院歌比赛合影