科资讯第三方物流信息系统解决方案

2005-5-111第三方物流信息系统行业解决方案介绍上海博科资讯股份有限公司供应链及物流事业部上海博科资讯股份有限公司上海博科资讯股份有限公司供应链及物流事业部供应链及物流事业部2005-5-112AGENT•对第三方物流行业的理解•对第三方物流业务模式的理解•博科对信息系统的规划•博科对系统实现的设计•博科对系统技术的构架•博科的优势2005-5-113国内行业现状2010年，市场份额有可能由4000多亿元扩张到11000亿元市场空间大行业机会多入世的保护期和本土化优势行业起步阶段、产业结构还未定型、企业运营不规范，早期进入者可与产业发展互相推动，为企业未来发展获得有利地位入世的保护期为国内企业实行抢先战略创造了条件机遇行业风险风险用什么来填补企业高速成长后带来的管理真空？快递业巨头UPS、FedEx、DHL和TNT，运输物流公司马士基、美国总统班轮等来自外国物流列强的竞争高成长性带来的管理短板缺乏统一的物流产业发展规划和统一的行业管理标准2005-5-114国外现状和趋势•技术高速发展，管理水平不断提高，技术装备水平高•专业物流形成规模，共同配送成为主导•电子物流需求强劲，快递业发展迅猛•第三方物流专业人才需求增长，教育培训体系日趋完善•行业整合度增加，规模效益凸现全球化产业重组全球化资源整合2005-5-115行业分析无序竞争导致无限内耗合作与联合是生存之道全球化以价值链为基础国外发展趋势国内行业现状2005-5-116对未来市场的预期•建立健全相应的政策法规体系和行业标准，规范市场行为•统一规划，合理布局，建立多功能、集散功能强、辐射范围广的现代物流中心•克服条块分割的弊端，避免重复建设和资源浪费现象•物流服务的提供商对所服务的行业和提供的服务将更加专业化•客户对“咨询式物流提供商”和提供商的信息系统提出了更高的要求基于价值链的全球物流资源整合2005-5-117基于价值链的全球物流资源整合价值链存在于企业、产业及其之外的整个价值创造系统，不仅是由单个增加价值的成员组成的链条，而且还是由虚拟企业构成的网络。价值链上的各个环节通过协议组成虚拟企业，共享资产，共用资源，共同产生价值第三方物流企业最重要的战略任务，就是通过电子方式或信息系统的方式重新组排虚拟企业中各个角色的位置和关系，使它们之间的适应程度不断加深资源整合2005-5-118AGENT•对第三方物流行业的理解•对第三方物流业务模式的理解•博科对信息系统的规划•博科对系统实现的设计•博科对系统技术的构架•博科的优势2005-5-119第三方物流业务模式第三方物流业务模式的特点是通过合同或者协议的方式，将物流服务需求方和提供方的资源统一结合，并对其进行专业合理的协调、分配与整合。通过信息化的手段提高自身增值服务能力，使之成为整个价值链的重要环节。供方需方第三方2005-5-1110运作管理模式营销/确立项目接单/确认需求调度/确认资源执行/实现需求回单/执行反馈客户关系管理订单管理结算信息平台PACDPACDPACDPACD统一的管理标准运作重点：树立运作管理模式，培养竞争优势运作管理模式2005-5-1111业务运作模式分配任务单确认任务确认任务生成作业单调度运输执行作业生成作业单回单仓储运输动态跟踪接单作业点时间和内容的协同外包作业2005-5-1112仓储系统仓储系统是物流网络中节点部分，起到了进（集）货、存储、发货、转运/配送等职能，是供应商、客户、送达方和运输在物流关系上的枢纽。仓库系统的合理设计可以为企业及其物流客户缩减库存、增加商品流动率、降低仓储作业成本、优化运输等等作用，对整个物流体系有至关重要的影响。2005-5-1113运输系统运输系统是物流网络中的连接线部分，起着运输、配送等等职能，将供应商、货主、客户和物流仓储服务关联在一起。运输系统的合理设计可以为企业及其物流客户缩减运输成本、增加商品流动率、提高客户响应率等作用。客户供应方客户送达方客户仓储系统订单处理商流物流运输系统运输资源管理运输作业2005-5-1114外部资源一体化管理外部资源一体化管理是指企业对外部业务系统之间进行协同发展，相互呼应，并遵循相同标准的管理模式。这种管理模式不仅能使企业不断优化非核心业务，在机构精简、资源投入、成本节约等方面能取得良好的经济效益，还能发挥重要的社会效益。它能够反映全程供应链、价值链关系的管理职能，实现计划、执行、绩效监控、考核、流程优化、跨组织的协同运作，使整个价值链体系达到强强联合的“双赢”效果。企业获取候选资源资格审批确定合作方式物流任务业务执行记录物流业务执行定期评估资源规划管理改进协作计费/结算外部资源管理层操作层任务计划2005-5-1115•对第三方物流行业的理解•对第三方物流业务模式的理解•博科对信息系统的规划•博科对系统实现的设计•博科对系统技术的构架•博科的优势2005-5-1116应用系统构建数据实体设计企业实体业务规划业务流程整合体系结构业务模式业务流/工作流信息流/消息流应用系统/功能单元业务模式业务流信息流应用系统信息系统规划设计策略2005-5-1117信息化规划设计遵循的原则起点是一个专业的3PL信息系统整体结构符合第三方行业的特点开放的系统架构设计原则注重投资的有效性和必要性支持物流信息化持续改进支持物流战略的实现2005-5-1118整体物流管理系统构架物流计费系统EIP企业信息门户货主信息系统：ERP...外部系统数据交换政府,海关信息系统...绩效管理系统区域物流中心区域物流中心CRM管理系统物流总部业务协同管理WMS仓库管理系统(RF)TMS车辆运输管理系统GPS/GIS货运代理报关服务供销管理系统其它管理系统物流业务内部数据接口HOST质量管理系统系统管理自动设备系统财务接口物流信息系统的总体目标要能对物流业务的发展提供不间断的支持。2005-5-1119博科对系统实现的设计•对第三方物流行业的理解•对第三方物流业务模式的理解•博科对信息系统的规划•博科对系统实现的设计•博科对系统技术的构架•博科的优势2005-5-1120物流门户管理主页功能会员服务系统管理和维护在线信息功能权限管理业务跟踪在线订单物流门户管理客户业务协同管理系统物流信息门户作为企业的对外的窗口，在INTERNET上为企业所有相关的外部人员提供信息与知识、社区、网上交易。访问门户的人群包括：客户、供应商、服务商以及作为后台管理人员的企业内部人员。2005-5-1121业务协同管理基本信息计划管理作业监控查询商务智能业务协同管理库存决策图中箭头代表数据流向仓储管理(WMS)运输管理GPS/GIS业务系统EIP企业信息门户网站订单管理实行统一管理模式,公司总部通过业务协同管理模块，可以实现：•计划/优化管理•作业协同•资源统一调度•库存均衡•数据挖掘分析HQRDCRDCRDCFDCFDCFDCFDCFDCFDC2005-5-1122仓储管理系统•适用于单物流中心、单物流中心多仓库结构、多层组织多物流中心结构•用于多种客户的物流管理模式，可根据客户需求灵活制定（进仓单式、批次批号式、普通模式等）•管理多种形式的仓库(平面无托盘、平面有托盘、货架仓库、自动立体仓库)•位和货物的识别条码化2005-5-1123多种仓储作业步骤整托盘存储区AS/RS货物检验区整箱拣货区(电子标签)零散货存储/拣货区(CAROUSEL)自动传送带自动传送带入库出库大批量出货越库出货箱/散货出货供应商送达出货拣货储存上架入库客户进货11111111223344556622222211334455334433传统仓储两次入库直接一次入库越库操作直接运送分拣决策2005-5-1124运输管理系统•统支持自有车辆和外车管理•按一定的条件(客户、路线、重量、体积)自动给出车辆配载方案，可作人工调整•对车辆运行中发生的各种费用等进行全面管理•录固定成本和变动成本，可管控单车成本核算•据各类成本和人员信息可完成系统绩效考核2005-5-1125计费管理系统基本信息管理安全管理货主系统数据交换(接出)服务计费设定发票数据生成计费日结计费审核财务系统货主信息系统：ERP...仓储管理计费管理系统其它物流业务开票结算计费确认依据物流公司与客户签订的服务合同(其中包含了计费合约)、物流公司为客户提供的各种物流服务，结算系统在日结、月结时自动计算应收物流费用，这些费用经确认后，自动以凭证方式转入财务系统，从而达到财务业务一体化。2005-5-1126绩效管理系统基本信息管理安全管理评估项目评估要素物流中心资料指标权重评估指标仓储管理(WMS)业务绩效管理系统运输管理(TMS)要素权重作业项目权重物流中心作业评分绩效报表指标分值设定业务绩效评估的重点摆在客观的量化分析上，划分了物流的作业及探讨的要素，综合了近100个细部评估指标，希望能涵括物流营运的每个角落，以及细部的量化指标来对整个物流及其它物流公司的营运作业进行深入的评估诊断，并将这些指标大小做为分析检讨的依据，作为企业未来改善方向的建议。“有衡量才会有改进，如果没有衡量体系，就没有物流业绩”作业综合指标作业指标要素指标基础指标指标制定指标计算指标体系2005-5-1127系统管理系统配置管理系统权限管理中央控制管理接口通讯系统日志管理系统管理功能维用户维：组权限个人权限数据维中央控制管理中可以定义系统的若干流程，在流程过程中定义粒子（系统的基本单位，不可重组的基本处理环节）处理的先后顺序。2005-5-1128•对第三方物流行业的理解•对第三方物流业务模式的理解•博科对信息系统的规划•博科对系统实现的设计•博科对系统技术的构架•博科的优势2005-5-1129系统应用构架客户层系统交互层管理决策层综合作业层系统技术层HOST系统货主系统接口企业门户网站物流管理平台订单管理仓储管理物流计费条码/RFGPS/GISJ2EESBC安全管理INTERNETINTRANET运输管理2005-5-1130系统平台制造分销供应链物流零售财务博科供应链及物流平台VB/VC/PB/DELPHI/JAVA……审计酒店2005-5-1131系统相关技术„博科供应链及物流平台中间件„EAI„条码和RF技术„性能负载技术„Terminal和ICA技术„支持大型关系型数据库„移动计算技术„XML(ExtensibleMarkupLanguage)可扩展标记语言„数据库技术2005-5-1132系统安全架构安全策略系统使用安全企业信息门户访问安全操作系统、数据库管理安全数据备份、恢复网络隔离、防火墙、病毒防范、实时监控2005-5-1133典型案例＿武汉世通武汉世通物流股份有限公司是由湖北省商业仓储运输有限公司、武汉市商业储运公司、武汉新良有限责任公司、武汉常码头粮库整合而成的一家提供专业第三方物流服务的股份制公司，隶属于武汉国有商贸控股集团有限公司，注册资金为6600万人民币。总资产2亿人民币，净资产超过1亿人民币。主要为家电、食品、医药、百货等行业的生产商或经销商提供仓储、配送、流通加工、货运代理、物流信息处理等物流服务。通过对现有配送中心的库房改造、信息化建设，启动现代物流营运模式，为实现武汉世通加速向现代化、专业化的第三方物流转型，最终实现供应链一体化运作创造有利条件。信息化需求主要集中在仓储管理、配送中心管理、物流信息处理、需求预测、流通加工等第三方物流业务方面。现状需求订单接收EIP订单审核客户下订单订单数据订单调度入库通知单收货出库作业分单铁运发货分配仓储位验收入库流通加工库存管理回收物流拣货出货确认作业单调度发车确认中途换车车辆维修承运商管理运输保险事故管理铁运收货回单管理作业数据费用结算绩效管理质量管理EDI出库通知单汽运通知单铁运通知单基本资料管理订单管理作业管理业务报表决策管理权限管理RF设备基础管理解决方案2005-5-1134•对第三方物流行业的理解•对第三方物流业务模式的理解•博科对信息系统的规划•博科对系统实现的设计•博科对系统技术的构架•博科的优势2005-5-1135历史回眸●92年公司成立●98年博科高科技集