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旅游商品策划一·旅游商品的含义广义:旅游商品就是旅游产品,即旅游供给者为了满足旅游的需要,为旅游者提供的具有使用价值和价值的有形劳动物品和无形的服务的综合。狭义:在旅游活动过程中,由旅游者用货币购买的各种物质性的产品。二·旅游商品的分类三大部分:旅游纪念品、旅游日用品、旅游消耗品旅游纪念品:旅游者在旅游过程中所购买的具有区域文化特征、民族特征、景区特征的有纪念意义的一切物品。一般包括文物古董、工艺美术品、土特产、珠宝首饰、服饰着五大类。木雕旅游日用品:旅游者为了更好地实现自身旅游的目的,购买在旅游过程中所需要的商品。比如手杖、雨衣、太阳镜、登山器械等等。旅游消耗品:旅游者在旅游过程中所消耗的商品。比如旅游目的地的风味小吃,所消耗的食品、饮料、日常生活用品。其中旅游日用品随着旅游个性化的要求和各种新形旅游项目的兴起,前景日益广阔。旅游日用品旅游消耗品三·旅游商品的特点(1)艺术性:旅游商品必须给予旅游者一定的艺术享受,具有艺术性的旅游商品,其感染力和吸引力也就越强。这里以中国的砚台为例,砚台是砚墨用的,但是在现代一些砚台已不是实用的文具,经常刻有龙凤图案、山水人物、梅兰竹菊等图案放在书桌上供观赏用。(2)可存储性:旅游商品不会因为时间的流逝而失去其使用价值,当天售不出去仍可择日再卖。游客购买的旅游商品也可根据自身需要选择合适的时间使用,可以即时消费也可以未来消费。(3)纪念性:旅游商品能够显示旅游所在地的某种特点,或者是与旅游地的人和事有联系,能够在事后激起游客美好回忆的属性。旅游是一种文化经历,但却可以通过旅游商品将经历物化。去过法国巴黎的游客购买埃菲尔铁塔,去过西藏的购买藏族特色商品,这都会很好的纪念当初的旅游。(4)民族性:旅游者在一个地方旅游的过程中总会购买能代表当地民族特色的商品。(5)地方性:旅游商品具有浓郁的地方特色,反应当地的文化和习俗。五·我国旅游商品开发中存在的主要问题1.缺少主打旅游商品:旅游商品无论是设计和生产都缺乏鲜明的地方特色和文化特征,原因是对本地的资源没有充分认识,没有对本地的旅游资源的深度广度进行开发。2·开发设计、生产与销售严重脱节:旅游商品策划缺乏创意,设计太陈旧;生产水平低,难以生产出高水平高质量的工艺品;销售渠道不畅,缺乏销售正品的商店,景区的销售点价格虚高与产品不符;研究还处于初级浅层次阶段,缺乏系统渗入的研究。3·缺乏文化内涵和地方特色:旅游商品要体现当地的文化特色,而目前我国许多旅游地区出现了旅游商品雷同的现象,许多地方没有体现当地特色的商品。原因是旅游者和商品生产者缺乏信息沟通,缺乏对旅游需求市场的了解和研究。四·影响旅游商品需求的主要因素(1)旅游者的需求动机:回味旅游经历、回忆旅游地点或某地的经历、作为礼品馈赠亲友、炫耀自己走过的地方、表明自己眼界开阔和游历丰富、有收藏各地旅游商品工艺品和古董的爱好、供自己使用和享受。(2)其他因素:a.购买旅游商品的地点,大多数游客希望在有纪念意义的地方购买旅游商品。b.旅游商品的特色和质量,特色强,质量佳的旅游商品更容易博得游客的青睐。C.旅游商品的艺术价值,旅游者要求旅游商品具有浓郁的纪念意义,且美观有品位。但人与人的文化修养,喜好都不一样,所以旅游商品的艺术价值体现在不通的艺术圈子和层次里,因人而异。d.旅游商品的包装,为了馈赠亲友,造型美观,包装精巧,大小适中便于携带是游客的一般要求。e.旅游商品的价格,定价适中,合理灵活,顾及游客的购买能力。4·包装形象较差,档次偏低,附加值低:我国许多地区不太重视旅游商品的包装,常常出现“一等货色,二等包装,三等价钱”的现象。5·缺乏相关产业的支持:旅游商品的生产会带动相关行业的发展,但是其销售和生产也需要相关行业的支持,行程旅游商品开发和产供销的良性循环。六·旅游商品开发策划1·旅游商品开发策划的原则(1)美学原则:旅游商品在开发过程重要充分重视美、挖掘美,使旅游者赏心悦目,给其美好的回忆。(2)特色原则:旅游商品要体现中国特色、地方特色、民族特色,以文化包装产品,突出文化特征和品位。(3)市场导向原则:根据市场的需求和导向来确定生产什么样的商品,生产多少、何时生产商品。(4)乡土原则:旅游商品开发要充分考虑地方乡土资源和地方工艺,以当地优势资源和特色资源为依托,利用当地乡土工艺进行开发和生产。以宜昌为例,其利用当地的名人文化资源和旅游景观,开发生产了屈原故里酒、昭君美酒、关公坊酒、离骚竹简、三峡紫砂壶等著名的旅游商品。七·旅游商品开发策划应注意的问题(1)加强对旅游市场和旅游者消费心理的研究:旅游商品设计和生产者只有充分了解市场,了解旅游者的购物需求,才能生产适销对路的旅游商品,调查分析旅游商品市场和旅游者消费心理对旅游商品的开发至关重要。(2)以地方文化背景为依托:旅游商品的开发应该深度挖掘自己的地域文化,以当地文化为依托,充分体现当地浓郁的文化,这样才能生产出独具特色的,文化内涵丰富、文化特征明显、文化品位高的商品。(3)充分利用当地资源:一个地区的旅游资源是当地的一个重要象征,充分利用当地资源开发旅游商品,不尽可以为当地的旅游资源打广告,而且充分体现当地特色的商品更能吸引旅游者的眼球。1·景德镇以当地的瓷土资源为依托,生产出的瓷器深受海内外游客的喜爱。2·宜昌车溪一水车而著称,农户就用竹子制作小风车出售,颇受游客喜爱。(4)利用地方工业优势:旅游商品的生产离不开工业的支持,而在策划、开发、设计旅游商品时,充分利用当地的工业优势,一方面可以降低生产成本,获得更多的收益,另外可以促进地方优势工业的发展,扩大就业,促进经济发展。(5)深度开发旅游商品:在策划开发设计旅游商品时,出来考虑它的核心功能外,还要考虑质量水平、特色、样式、厂牌、及包装等因素,以及可提供的附加利益和附加服务。•“借鉴”计:注意借鉴和吸收别人的优秀成果,了解同行的独特和优秀之处。•“联姻”计:以外地某些著名的工艺品技术、特种材料为载体,以当地的文化为内涵,将二者有机结合进行开发。•“亮点”计:有亮点的旅游商品更能激起游客的好奇心,是形成购买力的主要推动因素。八·旅游商品开发策划的计策•“心理需求”计:根据游客的心理特征来发现游客的需求,求新、求异、求时尚、求保健、求舒适、求环保,每个人的心理都不一样,且随着时代的变化而变化着,我们要根据游客这些心理来设计他们喜爱的商品。•“文化包装”计:充分结合当地的文化特色,将当地的文化理念融入到商品的而策划、设计、开发、生产、销售中,以文化来包装商品。•“推陈出新”计:摒弃那些已经不被消费者认可的,没有销售市场的商品,推出新的商品,而这个心既可以是在原有基础上重新改进的也可以是全新的设计。•“聚优组合”计:仔细分析各类商品的优势,博采众长,取其精华,打破原有的组合方式,重新组合。•“细分专攻”计:依据不同的标准将市场进行细分,在根据不同的细分市场的需求特色,集中优势兵力设计开发商品。以下是一些具体的案例,大家可以思考分别运用的是哪条计策?(1)在慈禧故里旅游时,可以看见路边的书店中的书籍大多都是以慈禧为主题的,比如《慈禧:长冶人,汉家女》《慈禧故里北坡村》《慈禧故里上秦村》《慈禧故里潞安府》。(2)在威海旅游时会发现,当地的许多产品,如“福如东海“牌旅游纪念品系列、随息居牌海洋药物保健品、幸福时光拍运动器械与服饰系列等都是对之前的金猴皮鞋、皓菲牌睡衣、好当家牌海产品等商品的重新包装设计。(3)宜昌的三峡紫砂壶采用的是江西宜兴的紫砂陶器制作工艺,却融入了三峡的文化和自然风光,有瞿塘壶、巫峡壶、西陵壶等。文化包装计联姻计推陈出新计小组成员:胡丽丽胡宇彭青张琴周函
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