张祁：电子商务推广渠道价值分享

1页2009年8月5日电子商务推广渠道价值分享平安新渠道产险网销中心市场部张祁平安集团及电子商务介绍中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。平安集团现在基本实现的保险产品的网销及部分金融产品的网销案例：传统产品车险的网销发展之路网销车险的业务收入在10年实现快速增长400090001400019000240001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月车险整体保费收入2010年平安网销车险保费增长3.5倍，保费总规模达到14亿。占平安集团车险总体保费规模的3%网销车险的网销+网电融合的业务模式网络广告与活动电话销售A网上购买B由于金融产品比较3C产品而言，相对复杂。因此平安在网络销售不同产品销售的过程中，采用了网电融合（即通过网络投放和活动收集准客户名单）和网上直通销售的业务模式。车险网络销售与传统渠道的优势明显05,00010,00015,00020,00025,00030,00035,00040,00045,00050,000网销保费电销保费3月份网销电销保费收入0510152025网销ROI电销ROI3月份网销电销投产比1.网销车险保费增长迅速，已经从前年电销10%，增长到今年电销的50%。2.投产比远远高于电话销售，当然更高于渠道销售。车险作为一种必须品在网络销售中的创新案例一：百度捷径广告形式开发百度精准目前的现状：现有广告位：•有效率39%左右：新闻中间页图文、知道检索页右侧、知道问答页右侧；•有效率28%左右：mp3右侧、mp3歌词右侧、图片详情右侧；•即将新增广告位：MP3试听页、MP3下载页投放情况：•图片详情页独占；•其他位置与掘金项目和标准精准（图片样式）共用；案例二：Google联盟的突破网盟物料由卖点宣传变成车险报价后7月底联盟转化成本从20多块下降到12块，转化数量涨了4倍，8月6日-8月12日广告组出价调整，联盟成本进一步稳定在10元左右。1、同期关键词数环比增加1.2倍。其中99%是大于5字的长尾词。2、同期品牌专区自然检索量没有显著增加，且未做过专区改动。3、但是进入品牌专区后续的官网报价页监测数据环比增加了67%。结论：大量SEM长尾词未能证明增加品牌词自然检索量，但能有效提高品牌专区后续转化率。100552498063739930010000200003000020090907-20090913关键词总数20091019-20091025关键词总数车险账号关键字数变化baidu-平安车险凤巢2930056baidu-平安车险2930056线性(baidu-平安车险凤巢2930056)线性(baidu-平安车险2930056)案例三：车险品牌专区与关键词投放效果关联Q&A