老师的传播学课件

第三章人类传播的基本类型“研究传播学其实就是研究人；研究人与人、人与他的团体、组织和社会的关系；研究人怎样受到影响，怎样互相影响，……要研究传播学，应先了解人与人怎样建立关系。”——威尔伯·施拉姆四个典型的传播实例达摩面壁大仲马点菜开会阿波罗登陆月球一、自我传播即人的内向交流，是指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。又称体内传播、人的内心传播、内向传播、人内传播。美国社会心理学家米德：作为意愿与行为主体的“主我”作为他人社会评价和社会期待的“客我”自我传播的形式感觉记忆思维想象情绪和感情卡耐基：培养自信心的四条法则了解害怕当众说话的实情，正确面对事实。以适当的方式来充分准备。预下成功决心。表现得信心十足。——《语言的突破》内向传播的自我管理二、人际传播（一）人际传播的定义人际传播是在个人与个人之间进行的，面对面的或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介的信息交流活动。（二）人际传播的特点1、直接性2、随意性3、私密性4、双向交流5、多重手段6、情境性强（噪音）7、互动性强（参与双方明确、内容保密）人际传播是一种符号互动编码解释者解码解码解释者编码讯息讯息人际传播情境个人生活经验个人生活经验言语交际的原则规范性原则合作原则礼貌原则对象性原则情境性原则有效控制原则（三）人际传播的动机/功能1、罗洛夫认为，人际传播是一种社会交换，社会交换的主要是六种资源：物品金钱服务信息地位爱人际传播2、马斯洛需求层次论3、约哈里之窗开放区域个人资料，如名字、相貌、身份、职业等盲目区域缺乏自知之明的那一部分秘密区域隐私，或者尚未公之于众的东西未知区域潜质、潜能他人了解他人不了解自己不了解自己了解4、总而言之，人际传播的动机如下：（1）认识自我的需要（2）与他人建立和谐人际关系的需要（3）控制周围环境的需要（4）进行情感沟通的需要三、群体传播与组织传播广义上讲，组织是一种有固定目标和形式的群体。从狭义上讲，群体传播特指在非组织化的群体中进行的传播活动。首属群体（家庭、邻里、亲密朋友）次属群体参考群体偶然群体（听众）（一）群体传播与群体动力学卢因：群体动力学群体压力与趋同心理（群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。）1955年阿西的实验XABC出错率群体1人3人7人15人规模勒庞与他的《乌合之众》勒庞（1841－1931)法国著名社会心理学家。他自1894年始，写下一系列社会心理学著作，以本书最为著名，被翻译成近二十种语言，至今仍在国际学术界有广泛影响。勒庞认为，现代生活逐渐以群体的聚合为特征，在《乌合之众》一书中，他指出，个人一旦进入群体中，他的个性便湮没了，群体的思想占据统治地位，而群体的行为表现为无异议、情绪化和低智商。集合行为中的传播机制群体暗示和群体感染群体模仿与“匿名性”流言与谣言集合行为指的是在某种刺激条件下发生的非常态的社会集合现象，多以集聚、恐慌、流言、骚动的形态出现，往往会对正常的社会秩序造成严重的干扰和破坏。政府信息公开条例2008年5月1日起正式施行贵州瓮安事件条例规定，行政机关对符合下列基本要求之一的政府信息应当主动公开：涉及公民、法人或者其他组织切身利益的；需要社会公众广泛知晓或者参与的；反映本行政机关机构设置、职能、办事程序等情况的；其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的。政府信息公开条例规定，行政机关应当将主动公开的政府信息，通过政府公报、政府网站、新闻发布会以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。谣言重创海南香蕉业2007年3月13日，有媒体报道称，广东3000多公顷的香蕉林患“癌”(巴拿马病)，且每年以20%的速度扩大感染面积，全国的主要香蕉产地也都发现该病。影响:3月下旬开始，海南的香蕉正是成熟季节，而前来收购香蕉的经销商越来越少，从每公斤3元左右，跌到了每斤0.1-0.2元，仍无人问津。后果:“香蕉有毒论”导致了国内各大城市的经销商“谈蕉色变”。海南全省香蕉种植面积65万亩，每公斤香蕉降2元的话，海南蕉农每天损失1700万元。香蕉有毒谣言使海南香蕉业受到重创。网络谣言杀人,韩国政府欲出台“崔真实法”据韩国放送通信委员会表示，为预防以匿名方式产生的网络副作用，计划从11月起执行“信息通信网法施行令修正案”，增加适用“限制性本人确认制”的网站。这个制度是指在门户网站等进行网上留言时，通过身份证确认本人的程序。韩国放送通信委员会还决定在国会上提出“信息通信网法修正案”，内容包括加强网上监控、向运营商征收罚款等。（二）组织与组织传播组织：英语中的organization来源于器官organ，因为器官是自成系统的具有特定功能的细胞结构。后来又演化为专门之人群，运用于社会管理中。在中国古代，组织一词用来指把丝麻织成布。故有“树桑麻，习组织”的说法。所谓组织，指的是人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工，在统一的意志之下从事协作活动的社会集合体。组织的结构特点是：１、专业化的部门分工２、职务分工和岗位责任制３、组织系统的阶层制或等级制组织传播是组织内部成员间、组织与外部社会之间交流信息的活动。A、组织内传播及其形态１、下行传播。２、上行传播。３、平行传播。4、非正式渠道传播。B、组织外传播及其形态1、组织的信息输入活动2、组织的信息输出活动（１）公关传播（PR）（２）广告传播(Advertising)（３）企业标识系统传播CorporateIdentitySystem(CIS)企业标识系统一般由三个要素构成：一是MIS(MindIdentitySystem)，企业理念识别系统；二是BIS(BehaviorIdentitySystem)，企业行为识别系统；三是VIS(VisualIdentitySystem)，企业视觉识别系统。2012芭莎慈善夜9月1日，“2012BAZAAR明星慈善夜”十周年庆典在北京举行。来自商界、演艺界、文化界的爱心人士通过活动现场和公益平台拍卖的方式，当晚共募集到善款4千余万元。据悉，这些善款将全部捐助给中华思源扶贫工程基金会、华谊兄弟公益基金“儿童公益短片”项目、北京成龙慈善基金会“贫困儿童大病救治”项目和嫣然天使基金之颅颜中心“唇腭裂序列治疗”项目。麦当劳的CIS1、麦当劳的MIS：“Q、S、C+V”的原则2、麦当劳的BIS：外部行为识别：①广告②参加公益活动③“麦当劳叔叔”出台④麦当劳餐厅乐园引人遐思内部行为识别：①麦当劳营运训练手册（Q&Tmanual）②岗位工作检查表（SOC）③袖珍品质参考手册（PocketGuide）④管理发展手册（MDP）3、麦当劳的VIS：麦当劳（MeDonald）公司是世界上最大的快餐集团。它的创始人是两个犹太人——麦克和迪克兄弟俩。1961年公司所有权转到美国人克罗克（clarke）手中。克罗克是公认的快餐业的鼻祖，他第一个将产品推出市场，第一个把速食观念介绍给大众。到1965年，麦当劳股票上市，从此几乎扶摇直上，在全球创建起了汉堡王国。以黄色M字为标志，在世界各地拥有6500多家连锁店，是世界上最大的饮食企业。麦当劳的企业识别有三大特点：第一，企业理念很明确，第二，企业行动和企业理念具有一贯性，第三，企业外观设计的统一化。企业理念麦当劳企业理念是Q、S、C+V，即优质(Quality)向顾客提供高质量的产品；服务(Service)即快速、准确、友善的优良服务；清洁(Clean)清洁优雅的环境价值(Value)做到物有所值行为识别麦当劳的创始人克罗克在提出明确企业理念的同时，又创造性地制定出一系列规范化的规章制度，并编制成手册，使经理和员工有所遵循，而不会各行其是，以保证Q、S、C+V理念能够落实在员工的行动之中。视觉识别形象麦当劳标志企业标志是弧型的M字，以黄色为标准色，稍暗的红色为辅助色，标准字设计得简明易读，宣传标语是“世界通用的语言：麦当劳。”黄色让人联想到价格普及的企业，而且在任何气象状况或时间里黄色的辨认性都很高。M型的弧型图案设计非常柔和，和店辅大门的形象搭配起来，令人产生走进店里的欲望。从图型上来说，M型标志是很单纯的设计，无论大小均能再现，而且从很远的地方就能识别出来。麦当劳叔叔：官方设定本名叫作罗纳德·麦当劳，传统马戏小丑打扮，黄色连衫裤，红白条的衬衣和短袜，大红鞋，黄手套，一头红发。汉堡神偷：穿著黑白間條衣服，眼綁黑帶的囚犯服裝造型。大鳥姐姐（小飞飞）：一隻帶著飛行帽會飛的鴨女。奶昔大哥（薯仔滑嘟嘟）：紫色番薯形象的人物。象征着祥和友善，象征着麦当劳永远是大家的朋友，社区的一分子，他时刻都准备着为儿童和社区的发展贡献一份力量。97年以后除了麦当劳叔叔外，其余的角色都很少出现。大陸麦当劳口号“美好时光美味共享”──1990年－2000年“更多选择更多欢笑，就在麦当劳”──2000年－2003年8月“我就喜欢！”──“I'mlovin'it”的中文翻译，2003年9月至今主题歌由王力宏主唱“為快樂騰一點空間”──2009年11月至今香港/澳門麥當勞广告及口号香港/澳門麥當勞的口号直译美国的麦当劳成粤语，例如：“確係唔同”──1979年－1984年春（可能是“NobodycandoitlikeMcDonald'scan”的中文翻译，有待考究）“一於嘆番餐”──“It'sagoodtimeforthegreattasteofMcDonald's”的第一个中文翻译1984年夏至1986年“好食好味好享受”──“It'sagoodtimeforthegreattasteofMcDonald's”的第二个中文翻译1986年至1988年“味美歡笑，麥當勞”──“Goodtime,greattaste(that'swhythisisourplace)”的中文翻译1988年至1993年（1991年至1993年时，这个口号普遍以其音乐代表(广告)）“唯有麥當勞（OnlyMcDonald's）”──1993年－1995年──这是香港第一个不是用外国所翻译的中文口号“開心無價麥當勞”──1995年至2000年──这是香港第二个不是用外国所翻译的中文口号“秒秒鐘歡聚歡笑”──亚洲-大洋洲地区麦当劳口号“Everytimeagoodtime”的中文翻译2000年至2003年9月主题曲由苏永康主唱“I'mlovin'it!”──2003年9月至今“就算夜已深ComeDowntoMacTonight”──2006年8月至今主题曲由陈奕迅主唱台湾麥當勞口号台湾的麥當勞广告口号如下，详细年份待考：（口号不详）（译自NobodycandoitlikeMcDonald's）──1984年春“歡樂美味，在麥當勞。”──1984年夏至1988年“麥當勞都是為你。”──1988年至2000年“歡聚歡笑每一刻。”──亚洲-大洋洲地区麦当劳口号，是“Everytimeagoodtime”的中文翻译。2000年至2003年8月，由张学友主唱。“I'mlovin'it!”，“我就喜歡”──2003年9月至今主题歌由王力宏主唱麦当劳vi手册广告公关麦当劳总公司要求连锁店主参加当地的公益活动，使之成为地方新闻报道的热点。几乎所有的麦当劳餐厅员工都自动地参加各项地区性活动，如学校乐队、童子军等，麦当劳每年要拿出4%的所得用于各项赞助活动麦当劳在美国每年要花6亿美元的广告费，其中大部分用在电视广告上。邮寄宣传品也是麦当劳的宣传手法之一。麦当劳优惠券，各个地区是根据自己地域的促销重点和当地价值观、消费习俗等作不同的广告设计来对同一个汉堡包进行宣传。释义到全球的“双星”品牌解释一：一颗星是物质文明，一颗星是精神文明解释二：圆是地球，两颗星的意思识说东半球一颗星，西半球一颗星。现在，我们东半球这颗星已经很亮了，你们西半球这颗星也就要亮起来了。我们的双星，最终将踏遍全球！中国移动中国移动通信标识及含义一组回旋错落的线条组成了一个平面造型为六面体的网络结构，象征着移动通信的蜂窝网络。线条纵横交错，首尾相连，其中包含了“CHINAMOBILE”的缩写C和M两个字母，寓意中国移动通信四通八达，无处不在。两组线条犹如握在一起的两只手，象征着中国移动通信