如何成为一个优秀的培训讲师？

如何成为一个优秀的培训讲师？先说一下当前国内的所谓“培训”市场，各类咨询公司良莠不齐，挂羊头卖狗肉的比比皆是。大多培训课程偏重“心态”和“意识”，其实是因为讲师实在是手头没料。这类课程最好讲，但其实没有什么好的效果，甚至只是一种心灵骗局，这个话题比较大，有机会再说吧。如果要探讨这类问题，我们首先就必须把那些“心灵导师”们丢一边去，来谈一谈真正的“培训讲师”。上台能够控场，这是一位讲师最最最（原谅我用三个最，可以的话我都想打更多）基本的素质。如果你发现自己上台会明显的语速加快、思维混乱、词不达意等等。那说明你目前还不适合做一名讲师，你需要更多的语言练习和台风练习。培训归根到底是语言表演，是把生涩难懂的理论，通过培训讲师循序渐进引导听众接受的过程。所以一个培训讲师一定擅长演讲——是演讲，不是讲话。口才好是基础，而懂得抑扬顿挫调动气氛，才能保证你的听众不会因为主题的枯燥而分心。语言能力是讲师武器，逻辑思维是讲师的盾牌。当我们开始为一句话中，应该使用“持续”、“连续”还是“继续”烦恼时，我们就摸到语言能力的边了。任何一位讲师，都必须努力训练自己言辞的“考究”。这有几个好处——帮助你用最短的句子清晰表达你的意思、用语言修饰你的失误、以及帮助你建立一个专家的形象。而你要保证，在任何时候一位讲师对事物的评价都必须严谨和可验证。当然，我们不可能一开始就做到完美，甚至永远不能做到完美。但一位立志做好讲师的人，应该时时刻刻提醒自己，应该在哪些地方和那些“耍嘴皮子”的人看起来不一样。每一个培训讲师，都是行业内的专家，至少必须是理论专家！无论是不是技术岗位的讲师，也会有专业之间的区别。讲终端零售的，未必能讲市场营销。能讲市场营销的，未必能讲企业管理。讲课不是平时聊天，有几个独特的见解就可以了。也许很多新讲师觉得自己平时看问题一阵见血，分析问题逻辑清晰，这就可以上台讲课。但其实这只是序章而已。因为培训的目的是“解决问题”，而不是“找到问题”。所以对你所要讲的课程相关的整个体系的知识都要有一定的把握，才能去真正找到问题的根源。拥有足够的案例支撑你去解决这个问题。当然，在授课初期不会有这一类的问题。绝大多数的讲师是从产品终端讲师做起的，毕竟怎么卖东西的理论已经很成熟了，问一下度娘再上几天柜台体验体验，也就差不多懂了。准备永远都不够……举个例子，我当初在湖南为一家公司做培训课，课题是手机卖场的运营问题。为了完整我的课程，我必须去了解手机行业的发展史、谷歌的发展史、苹果公司的发展史、各个通讯运营商制式（联通、移动和电信）的区别、手机制造业的成本和运营相关的支出、各种手机原材料不同档次的市场价格、手机品牌运营的成本结构、销售的市场操作方案、关于手机的人体工程力学的知识、手机卖场的薪资考核结构……最终这堂课的课时大概是六个小时，一天讲完。但我足足准备了一个半月。而这一个半月前，我已经做手机行业的培训两年了。教学相长，才是培训师真正的前进之路。如果你的课程一成不变，那你为什么不把你的ppt打印成小册子，直接发给大家就好了？因为培训是互动的。如果要做一个对比，课本类似于电影，一旦杀青，那放一百遍时和放一千遍时，他的内容都是不变的。而讲师的课程类似于话剧。同样的课程每讲一次都会有所调整，而更趋近于完整。某个例子不够生动，或者某段讲述不够深入，或者某段数据不够准确……只有和听众在课后有足够的交流，你才能发现这些问题。这种调整对于一个讲师是良性的，知识的更迭换代，会比你想象的还要快。我做公司专职培训的那几年，每个月大概只有三分之一的时间来上课，剩下的时间都在上网刷专业论坛或者和行业内的各种岗位的朋友聊天。以上大多是概念，这大概算是一个讲师的内力。但光有内力，我们还要有招数，之后我们试着讲一讲怎样可以上好一堂课。先说一个漏斗原理。不记得是原话是哪位高人说的，自己感悟了一下，用下图表明。这是正常交流中信息传达的示意图。我们会发现，再有效的沟通，对方最终所做到的和你所预想的，差距都会很大。我认为一个好的培训讲师，就看如何把这种信息损耗降到最低，把这个漏斗形状的图案尽量变成一个长方体。首先说第一个环节——备课讲课不是日常说话，可以想到哪里讲到哪里，甚至讲到前后抵触也可以一拍脑袋“原来如此”。因为一堂课要讲得内容很多，而且有明确的目的性。所以我们才要借助ppt课件，帮助讲师把课讲完。但这时会出现两种新讲师容易犯的错误。一种是过度依赖ppt，甚至是在朗读ppt。第二种是语言发散，离题万里。所以你的课件一定要结构紧密，而且要均衡。自己要反复的试讲，保证脑海里有清晰的节奏——我讲到A之后，就该讲B了。至于怎么做一份好课件……这是另外一个问题了。第二个环节——话术初上讲台的新讲师在课堂中讲解某个理论时，经常被台下茫然的眼神所击溃。听众不是你，你对理论的理解是建立在你拥有成熟完整的知识体系之上的，听众没有。所以你要做一个翻译过程——把你要说的理论变通俗，变形象，我们不是理论的搬运工，我们是理论的拆卸工。举个例子：所谓的“有限选择”，是我们在交流时常用到的一种方式。当你提出问题时，我们应该去预测对方的回答，而且事先准备好答案。但对方如何回答，我们是难以控制的，一旦出现了意料外的答案，可能会让我们之后的交流都处于被动。所以我建议每一位在提问时，不要出简答题，而是要出选择题，甚至是填空题。就语言逻辑性上，这段话没有问题。但各位可以去做个试验，你在两分钟内表述完这样一段话后，百分之八十的人是听不懂的。但如果这样说：你问对方“你觉得我们这个方案怎么样”，那对方的会回答“不喜欢”或者“不同意”，因为你默许对方可以回答这类答案。但我们如果问“我是不是还有哪里没说明白”，其实就已经诱导顾客回答“有”或者“没有”，但很大程度上，会让顾客说不出拒绝的话。这种方法，我们称之为“有限选择”，让对方的回答是有所限制的。会比之前的好很多，听得懂，才能记得牢。之后，必须让听众自己尝试。相信我，再详尽的教程，也无法让人在网络上学会游泳。再简单的东西，也只有实际上手后，才能在脑子里留下印象。最基本的，你也要让听众一起读你给出的例子两到三遍。把课程变成——讲（讲师说）演（讲师与听众互动演示）练（听众自己尝试）的循环。第三环节——回馈和改进回馈环节并不一定要你自己执行，但一定要有人执行。因为很多课程的内容在实际操作中，会因为各种特殊情况而变得“不太适合”。我在一次课程里，建议门店在经营时尽量的让店里“亮”起来。因为光明的环境会消弱顾客的防卫心理，而加大进店率、减少成交时的质疑。课后有一家店主找到我，说他已经更换了所有的灯泡，也粉刷了墙面，但没有效果。我让他把门店的照片发给我看一看，结果他的门店使用了暗色的木质地板，而且收银台直接用了原来遗留的一张办公桌，老大一张大班台啊。亮是亮了，但因为地板和收银台太过抢眼，从店外一看不像是做零售的，而像是做批发的。之后在这堂课的群里，这位店主对我大肆推崇，进而使得另外不少将信将疑的店主也试着进行店内整改。而我也偷偷在课件里加入了“布置分主次”的内容。所以在课后进行回访、参与咨询，都是非常重要的。最后说一声——培训讲师也是一份工作，同样有优胜劣汰。如果只是因为培训师听起来很风光而选择这个行业，你不会走很远。而题主所问的“怎样的公司利于成长”，我觉得培训师的成长来源于自己的知识积累和自我加压，因为任何企业的培训部门都比较边缘——除了专业的咨询公司，大多企业希望培训师同时也兼职业务员或者市场人员，这和国内对培训行业的认识和依赖有关。所以我的答案是——不要依赖平台，多提升自我修养，能跨部门的多功能培训师——上台能讲课，下台能接单，这才是公司需要的培训师。分享一些切实可行的建议，归纳的两点是：如果题主零基础，想迅速成为培训讲师，面试移动互联网行业相关的产品讲师，3个月之内入职可能性极大（2014年6月行情）而且很有可能站在移动互联网的前沿，见证整个培训行业的变革过程（岗位成长）如果题主想成为很多人想象中的一天课程几万元的培训讲师，需要几年的努力在某一领域拥有声誉，得到市场认可并与专业培训公司建立联系，这时你会发现自己也就成为讲师了。当然这与前面建议不冲突详细描述，正文开始，首先，要有信心，成为培训讲师非常简单，因为培训并不是进入门槛极高的行业，如咨询，金融，财务等。（证书？入行的时候，四六级证书够了）本人案例，大学四年专业是纺织工程，对！就是如何织布，布料有哪些类型，这样的专业！毕业后，成为某手机公司培训讲师（可能题主用的手机就是我公司的，概率极大），之后在其培训体系内各种折腾不表~其次，开始找切入点了，你可以怎样成为讲师？（入行！入行！）我们来了解一下讲师的大概类型和要求，假设你是一个普通公司的员工（如新闻上经常会出现的名字），可能会观察到市面上讲师大致分为两种，公司内部讲师，和外聘讲师公司内部讲师是你的同事，就是拿着公司的工资，来对公司员工进行培训的讲师（团队建设神马），估计大家都能想到，这种讲师在人事部但是！有些公司内部还有一类隐藏的讲师！！这个很重要！就是销售公司中的产品讲师，如苹果，微软、LG等，一定会拥有产品讲师团队，对内部销售人员，及外部客户进行产品培训！（产品培训不等于技术培训）这类讲师一般属于市场部或销售部，配合销售外聘讲师，简单理解，就是上一天课，课酬几万的老师，这种老师一般出现在专业培训机构中（有的公司虽然名称带有“咨询公司”的字样但它也是培训机构一般人我不告诉他！），不管是作为这个培训机构的人，还是挂靠在这个机构下的自由讲师。上面三类老师就是一般的培训讲师了仍然假设楼主培训零基础，还在学校或是工作时间不长想转讲师，我们分析一下，成为哪种讲师最容易，而且可以让楼主成长最迅速。当然是产品讲师！！问题：为什么是产品讲师？如果是HR部门的社内讲师，没有人力资源经验的话，连进入到HR部门都很难。题主如果不是人力资源专业毕业，很可能要另外学习人力资源相关内容，范围实在太大，困难程度也很大而且最主要的是，进到人力资源部，假设可以负责培训相关业务，也并不意味着会成为培训讲师。可能关于培训的绝大部分业务都是计划和运营，也就是组织一场培训，包括前期计划，讲师邀请，物料茶歇购买，学员通知，订餐，写报告……但就是讲不了课因为在公司员工的培训主要是学习业务的，如何销售，如何管理，这些都是业务老大进行授课的内容。而且假设万一几天的课程中可以有机会讲2个小时，也是十天半月才能碰到的情况吧，对于“培训讲师”的成长不大所以，讲师不建议选择社内讲师。虽然这个岗位会接触到很多外面的讲师。接下来跳一下，分析外聘讲师外聘讲师，都是具有专业水平的人，黄金年龄在35-45岁，课酬每天几万不等，现在一般是2~3万（2014年6月）想成为这种讲师，需要对某一领域有深入的研究（讲师TTT，销售，课程开发，绩效改进等）所以题主如想成为这类讲师，个人建议，进入咨询公司，养成分析问题的结构性思维（对课程开发非常有用！），服务N多大牛客户，对商业有清晰的了解，之后加入到培训公司。或者在某一领域做到拥有行业声誉以后（市场、销售，或者一门课程等），加入一家培训公司外聘讲师一定要有自己的核心内容和声誉，才能对得起几万元的课酬。与内容相比，培训技巧反而已经退到其次了举个例子，如果大神现在开班讲时间管理或者习惯养成，他一定会成为一个非常好的外聘讲师，因为他是知名的专业人士。题主可以朝着这个方向努力~需要付出相当的努力扩展一下，一些我们或多或少了解的行业乱象，一些培训讲师课堂上很激情，下课后都不知道讲了什么，这样的老师就会慢慢被市场淘汰。（开什么玩笑我们请假出差聚在一起听你讲故事吗？为什么不自己看？干货太重要了）接下来，就是产品讲师，这是题主最有可能面试成功，而且会成长非常迅速的一种讲师产品讲师一般属于市场部或销售部，对公司销售团队及客户进行培训，促进销售。促进销售是产品讲师最为关键的价值因此，几乎所有的产品讲师主要的工作内容都是培训，对客户，对销售，要进行大量的授课，作为培训师成长会非常迅速最开始建议题主到移动互联网行业做产品讲师，这是因为这是迅速发展的一个行业，工作机会很多，并且培训与移动互联网的结合一定是未来的趋势。（想想我们的