金融管理与计算机应用实验报告董平+11002040106

实验报告课程金融管理与计算机应用二级学院经济与贸易专业金融学班级110020401学生姓名董平学号11002040106教师邓昂时间6-13周重庆理工大学经济管理实验教学中心实验活期储蓄业务实验日期6周实验地点第二实验楼小组成员董平一、【实验项目名称】活期储蓄业务二、【实验目的与要求】熟悉活期储蓄业务流程三、【实验设备与环境】计算机、SimBank银行模拟教学平台四、【实验内容】存折开户、一本通开户、存折续存、一本通续存、卡续存、存折对转、卡折对转、存折支取、一本通支取、卡支取、大额存折支取、大额卡支取、存折结清、一本通结清、存折销户、一本通销户、存折开户五、【实验结果分析讨论】存折开户实验出现错误，未接受拒接客户要求；一本通开户实验出现错误，凭证种类输入错误；未及时递交客户；一本通续存实验出现错误，没有即时点清钱钞；卡续存实验出现错误，第一次账户类型、户名、账户余额输入错误；第二次户名、账户余额输入错误；需要客户签名的凭证选择错误；存折对转实验出现错误，帐(卡)号、户名、帐户余额、付款人帐(卡)号、付款人帐户类型、付款人支控方式输入错误；存折支取实验出现错误，未请客户签名；未递交客户；大额存折支取实验出现错误，未盖章；递交客户凭证选择错误；大额卡支取实验出现错误，从钱箱取出钱钞未点清；存折结清实验出现错误，取款凭条不需要盖章；一本通结算实验出现错误，未递交客户；存折销户实验出现错误，递交客户的凭证选择错误；存折开户实验出现错误，未及时点清钱钞。实验整存整取业务实验日期7周实验地点第二实验楼小组成员董平一、【实验项目名称】整存整取业务二、【实验目的与要求】熟悉整存整取业务流程三、【实验设备与环境】计算机、SimBank银行模拟教学平台四、【实验内容】开立整整、首次开立一本通、开立整整借记卡、定期一本通续存、支取整整存单、支取定期一本通、支取借记卡整整、存单支取整整部提、借记卡支取整整部提、存单支取整整部提、借记卡支取整整大额、一本通销户五、【实验结果分析讨论】开立整整实验出现错误，未做【综合业务系统操作】；开立整整借记卡实验出现错误，未及时点清钱钞；未递交客户；定期一本通续存实验出现错误，凭证号码输入错误；整存整取存单实验出现错误，支取金额输入错误；未及时点清钱钞；支取定期一本通实验出现错误，未及时点清钱钞；支取借记卡整整实验出现错误，步骤错误，应做【结束业务】；借记卡支取整整部提实验出现错误，请客户签名的凭证选择错误两次；借记卡支取整整大额实验出现错误，请客户签名的凭证选择错误；实验步骤错误，应做【请客户签名】出错4次；开立整整2实验出现错误，该业务应拒收；日终处理实验出现错误，操作步骤出错，应做【柜员扎帐】。实验零存整取业务实验日期8周实验地点第二实验楼小组成员董平一、【实验项目名称】零存整取业务二、【实验目的与要求】熟悉零存整取业务流程三、【实验设备与环境】计算机、SimBank银行模拟教学平台四、【实验内容】开立零存整取存款户-零存整取；零存整取账户续存-零存整取；零存整取账户续存-教育储蓄；零存整取账户续存-教育储蓄；零存整取账户支取销户-零存整取；零存整取账户支取销户-教育储蓄；开立零存整取存款户-教育储蓄；零存整取账户续存-零存整取；零存整取账户销户-零存整取；开立零存整取存款户五、【实验结果分析讨论】工前处理时未做机构签到；开立零存整取存款户-零存整取实验中，未将桌面钱钞归入钱箱；零存整取账户续存-零存整取实验中，步骤错误，应做【递交客户】；零存整取账户支取销户-零存整取实验中，有无教育证明输入错误；未及时点清钱钞；递交客户凭证选择错误；步骤错误，应做【递交客户】；开立零存整取存款户-教育储蓄实验出现错误，步骤错误，应做【接受/拒接】；零存整取账户续存-零存整取实验出现错误，储蓄存款存折不需要盖章或已经盖过章了；未将桌面凭证归档；开立零存整取存款户实验出现错误，该业务应拒接。实验通知储蓄业务实验日期9周实验地点第二实验楼小组成员董平一、【实验项目名称】通知储蓄业务二、【实验目的与要求】熟悉通知储蓄业务流程三、【实验设备与环境】计算机、SimBank银行模拟教学平台四、【实验内容】开立通知存款户；通知支取通知；通知支取通知撤销；全额支取通知存款；部分支取通知存款；开立通知存款户（二）；全额支取通知存款（二）；通知支取通知（二）；开立通知五、【实验结果分析讨论】开立通知存款户实验中，取出凭证错误；通知支取通知实验中，通知取款金额输入错误；身份证不需要盖章；通知支取通知撤销实验中，取出凭证错误5次；全额支取通知存款实验中，未及时点清钱钞；部分支取通知存款实验中，转存新凭证号码输入错误；大额现金支取登记审批表(第一联)不需要盖章或已经盖过章了；该错误出现5次；新个人通知存款储蓄存单不需要盖章或已经盖过章了；通知存款通知书(第一联)不需要盖章或已经盖过章了；大额现金支取登记审批表(第一联)不需要盖章或已经盖过章了；操作步骤出错，应【递交客户】；未及时点清钱钞；开立通知存款户（二）实验出错，未及时点清钱钞；取出凭证错误；凭证号码输入错误；未将桌面钱钞归入钱箱；开立通知2中，未及时点清钱钞。实验定活两便业务实验日期9周实验地点第二实验楼小组成员董平一、【实验项目名称】定活两便业务二、【实验目的与要求】熟悉定活两便业务流程三、【实验设备与环境】计算机、SimBank银行模拟教学平台四、【实验内容】定活开户；定活销户；开立定活两便存款户；开立定活两便存款户；开立定活两便存款户；定活两便账户销户；定活两便账户销户；定活两便账户销户；定活开户五、【实验结果分析讨论】开立定活实验中，未及时点清钱钞；地址输入错误；未将桌面钱钞归入钱箱；定活销户实验中，未及时点清钱钞；开立定活两便存款户实验中，未将桌面钱钞归入钱箱；操作步骤错误，应做【取出凭证】；操作步骤错误，应做【结束业务】；定活两便账户销户实验中，未及时点清钱钞；定活开户实验中，未及时点清钱钞。实验借记卡业务实验日期9周实验地点第二实验楼小组成员董平一、【实验项目名称】借记卡业务二、【实验目的与要求】熟悉借记卡业务流程三、【实验设备与环境】计算机、SimBank银行模拟教学平台四、【实验内容】发个人借记卡、损坏换卡、挂失换卡、有卡销卡、无卡销卡；挂失换卡；开个人借记卡五、【实验结果分析讨论】发个人借记卡实验中，未请客户付款，不能继续操作；操作步骤错误，应做【6134】结算业务收费】；递交客户的凭证选择错误；损坏换卡实验中，老卡号输入错误；无卡销卡实验中，卡号输入错误；操作步骤错误，应做【结束业务】；有卡销卡实验中，操作步骤错误，应做【接受or拒接】；开个人借记卡实验中，未及时点清钱钞。实验贷记卡业务实验日期10周实验地点第二实验楼小组成员董平一、【实验项目名称】贷记卡业务二、【实验目的与要求】熟悉贷记卡业务相关流程三、【实验设备与环境】计算机、SimBank银行模拟教学平台四、【实验内容】贷记卡存款、贷记卡取款五、【实验结果分析讨论】贷记卡存款实验中，交易金额输入错误；贷记卡取款实验中，未及时点清钱钞。实验代理中间业务实验日期10周实验地点第二实验楼小组成员董平一、【实验项目名称】代理中间业务二、【实验目的与要求】熟悉代理中间业务有关操作三、【实验设备与环境】计算机、SimBank银行模拟教学平台四、【实验内容】代收煤气费、自来水代收费、电费代收费、移动电话充值、移动电话缴费、代理业务签约、代理业务签约撤销、代收电费五、【实验结果分析讨论】移动电话充值使用中，未将桌面钱钞归入钱箱；移动电话缴费实验中，未请客户付款，不能继续操作；代理业务签约实验中，委托客户姓名输入错误2次；步骤错误，应做【请客户签名】；代理业务签约撤销实验中，证件号码输入错误；代收电费实验中，未请客户付款，不能继续操作；日终处理时，操作步骤错误，应做【柜员扎帐】。实验储蓄特殊业务实验日期10周实验地点第二实验楼小组成员董平一、【实验项目名称】储蓄特殊业务二、【实验目的与要求】熟悉特殊业务有关活动三、【实验设备与环境】计算机、SimBank银行模拟教学平台四、【实验内容】活期储蓄账户挂失、定期储蓄账户挂失、借记卡挂失、开立个人时段存款证明、开立个人时点存款证明五、【实验结果分析讨论】活期储蓄账户挂失-存折实验无中，未及时点清钱钞；挂失申请书(第二联)不需要盖章或已经盖过章了；银行卡挂失-借计卡实验中，费率种类输入错误；开立个人存款证明-时段存款证明实验中，第一次冻结标志、办理日期、解冻日期输入错误；第二次解冻日期输入错误；开立个人存款证明-时点存款证明实验中，冻结标志输入错误；活期一本通不需要盖章或已经盖过章了。实验现金业务实验日期10周实验地点第二实验楼小组成员董平一、【实验项目名称】现金业务二、【实验目的与要求】熟悉现金业务有关流程三、【实验设备与环境】计算机、SimBank银行模拟教学平台四、【实验内容】现金缴现、现金支取五、【实验结果分析讨论】现金支取2实验中，金额输入错误；操作步骤错误，现在应该做[结束业务]；现金缴现3实验中，需要递交客户的凭证选择错误；现金缴现4实验中，金额输入错误；操作步骤错误，现在应该做[盖章]。实验本票业务实验日期10周实验地点第二实验楼小组成员董平一、【实验项目名称】本票业务二、【实验目的与要求】熟悉本票业务有关流程三、【实验设备与环境】计算机、SimBank银行模拟教学平台四、【实验内容】开立本票、未用退回、超期结清五、【实验结果分析讨论】超期结清实验中，第一次付款票据种类、付款票据号码、付款票据金额、付款人账号输入错误；第二次付款票据种类输入错误；日终处理时，操作步骤错误，现在应该做[柜员轧账]。实验汇票业务实验日期10周实验地点第二实验楼小组成员董平一、【实验项目名称】汇票业务二、【实验目的与要求】熟悉汇票业务有关流程三、【实验设备与环境】计算机、SimBank银行模拟教学平台四、【实验内容】开立汇票、未用退回、超期结清五、【实验结果分析讨论】华东三省一市汇票退回1实验中，取出凭证错误；华东三省一市汇票超期结清1实验中，付款票据种类、付款票据号码、付款票据金额、付款人账号输入错误；开立全国汇票1实验中，申请书种类输入错误3次；全国汇票超期结清1实验中，汇票密押输入错误；付款票据种类输入错误；全国汇票超期结清2实验中，实际结算金额、汇票密押输入错误；汇票密押输入错误；付款票据种类输入错误；日终处理时，操作步骤错误，现在应该做[柜员轧账]。实验汇兑业务实验日期11周实验地点第二实验楼小组成员董平一、【实验项目名称】汇兑业务二、【实验目的与要求】熟悉汇兑业务有关流程三、【实验设备与环境】计算机、SimBank银行模拟教学平台四、【实验内容】开办电子汇划、来账确认五、【实验结果分析讨论】开办电子汇划实验中，汇划途径、申请书种类、凭证日期输入错误；来账确认实验中，入账账号、入账账户名称输入错误；开办电子汇划实验中，汇划级别输入错误；开办电子汇划实验中，申请书号码输入错误。实验委托收款业务实验日期11周实验地点第二实验楼小组成员董平一、【实验项目名称】委托收款业务二、【实验目的与要求】熟悉委托收款业务有关流程三、【实验设备与环境】计算机、SimBank银行模拟教学平台四、【实验内容】开办委托收款，委托收款付款。五、【实验结果分析讨论】开办委托收款1实验中，付款人开户行行号输入错误；委托收款付款3实验中，托收金额、附件金额输入错误；开办委托收款4实验中，交易类别输入错误；日终处理时，综合业务系统模块选择错误。实验单位活期存款业务实验日期11周实验地点第二实验楼小组成员董平一、【实验项目名称】单位活期存款业务二、【实验目的与要求】熟悉单位活期存款业务有关流程三、【实验设备与环境】计算机、SimBank银行模拟教学平台四、【实验内容】开立基本户、开立一般户、销户五、【实验结果分析讨论】开基本户1实验无中，账户标志、存款种类、计息方法、帐户开立方式输入错误；操作步骤错误，现在应该做[请客户盖章]出错3次；需要递交客户的凭证选择错误；开一般户1实验中，地税登记证号码输入错误；法人