人内人际传播

COMMUNICATION第五章人内传播与人际传播•传播类型的划分•人际传播的概念本章重点人内传播本章难点COMMUNICATION第一节人内传播一．社会传播的系统性1.对人类传播的划分①四分法：自我传播、人际传播、组织（团体）传播和大众传播；②二分法：亲身传播和大众传播；2020/1/232COMMUNICATION①按传播规模划分（四分法）（参考《传播学》PP.35）•人类传播社会传播•传播非社会传播••非人类传播2020/1/23传播学3人内传播人际传播群体传播组织传播大众传播（跨国传播）COMMUNICATION•根据传播规模，人类社会传播分为：2020/1/23传播学4人内传播人际传播微观中观宏观群体传播组织传播大众传播社会传播COMMUNICATION•传播学的三大分支：大众传播学、人际传播学和组织传播学；2020/1/23传播学5人际传播组织传播大众传播手段人自身（谈话、表情、动作）人自身＋机械化、电子化媒介机械化、电子化媒介（报刊、广播、电视等）规模少数人特定，较多不特定，多数人空间小中大周期不规则较规则规则反馈灵活有点困难十分困难角色随时交替有所规定固定信息不规范较规范规范COMMUNICATION②按照传播渠道与传播途径的关系（二分法）私下面对面（如：两人在饭桌上交谈）通过中介物（如：两人在电话里交谈）公开面对面（如：公众集会）通过中介物集合的(如：电影剧院的观众）非集合的(如：在家看电视)由保罗·多伊奇曼提出，见施拉姆《传播学概论》PP.1212020/1/23传播学6COMMUNICATION二．人内传播的过程与结构1.人内传播(intra-personalcommunication)：也称内向传播、内在传播或自我传播，指人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动(《传播学教程》PP.61)；2020/1/23传播学7COMMUNICATION–故事：达摩“面壁十年”•相传佛教禅宗达摩在河南嵩山五乳峰的一个天然石洞中面壁九年，修性坐禅。后作为一种修行方式•面壁思过2020/1/238COMMUNICATION–罗丹雕塑《思想者》2020/1/239COMMUNICATION2.看待人内传播的两个角度①个体系统内的传播：生理学、心理学人内传播是个体系统内的传播②社会系统内的传播：社会学人内传播是社会传播的子系统，也是一切社会传播活动的基础2020/1/2310COMMUNICATION3.人体的信息系统•人内传播的前提：人脑的生理机能2020/1/23传播学11自然、社会系统信息接收装置信息输出装置信息传输装置记忆处理装置感观系统神经系统大脑语言文字体态COMMUNICATION2020/1/2312赖声川的“创意金字塔”我们早就养着一台电脑在创意过程中，我们的脑子确实像一台神秘的电脑。这台电脑平时自动搜集并且在内存某处储存这类档案。这些档案就是创意的原始材料；而在灵感产生创意的那一刹那，这台电脑有一种机制，知道该从哪里调出档案，然后将这些不同的档案组合在一起，形成创意构想。——台湾舞台剧导演赖声川《赖声川的创意学》COMMUNICATION三．作为能动的意识和思维活动的人内传播1.人内传播的环节、要素：①感觉：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉②知觉：感觉的集合③表象：记忆中保存的感觉和知觉信息在头脑中的再现④概念：对同类事物的共同的、一般属性的认识⑤判断：对事物之间的联系或关系进行定性的思维活动⑥推理：从已知事物属性和关系中推导未知的属性和关系的思维活动2020/1/23传播学13感受刺激→神经传导→大脑活动→肌体反应COMMUNICATION2.人内传播的特点①人内传播并不孤立②人内传播在本质上是对社会实践活动的反应③人内传播不实对外部世界的消极、被动的反应，而是积极能动的反应。④人内传播是其它一切传播活动的基础2020/1/2314COMMUNICATION3.【例】商业应用：AISAS法则与AIDMA法则2020/1/2315COMMUNICATION4.美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛(A.H.Maslow)在《动机与人格》中提出人的需求层次理论(TheHierarchyofHumanNeeds)–Self-actualization–Esteem–Love–Safety–Physiological2020/1/23传播学16生理需要安全爱尊重自我实现COMMUNICATION四．作为社会心理过程的人内传播1.米德的“主我与客我”理论主我（I）通过个人围绕对象事物从事的行为和反应具体体现出来客我（me）是自我意识的社会关系性的体现人的自我是在“主我”与“客我”的冲突中形成的，2020/1/23传播学17COMMUNICATION2.布鲁默的“自我互动”理论；布鲁默在《象征互动论》（1969）中认为：人能与自身进行互动——自我互动2020/1/2318COMMUNICATION3.内省式思考；①日常、长期的自我反思如，曾子曰：“吾日三省吾身。为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”——《论语》②短期、以解决现实问题为目的的自我反思活动内省式思考是为解决特定问题而产生内省式思考过程与周围环境有密切联系，也是社会过程内省式思考还是联系过去和未来的发展创造过程2020/1/2319COMMUNICATION4.弗洛伊德的本我、自我、超我；人格由本我、自我、超我组成，自我是永久存在的，而超我和本我又几乎是永久对立的，为了协调本我和超我之间的矛盾，自我需要进行调节。①本我：生理本能，是无意识的，在潜意识形态下的思想，不被个体所觉察，由快乐原则支配②自我：自己可意识到的执行思考、感觉、判断或记忆的部分，“自我”为“本我”服务③超我：是人格结构中的管制者，代表自我控制，由完美原则支配，属于人格结构中的道德部份。2020/1/2320COMMUNICATION第二节人际传播一．人际传播1.人际传播(personalcommunication):也称人际沟通，指个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。(《传播学教程》PP.71）•希拉里·克林顿：“尽管我们生活在一个所谓虚拟现实的时代，我们可以与世界上任何一位政府人士举行电视电话会议，我甚至可以通过卫星信号亲临某地……但什么也代替不了真正到场。”2020/1/23传播学21COMMUNICATION2.人际传播的方式①一对一谈话②私人书信、电子邮件③电话（座机，手机）④电报、短信⑤……–【问题】请判断下列形式属于四分法中的哪种传播类型？•微博•博客•BBS论坛•QQ群•微信2020/1/2322COMMUNICATION–根据2010年底新生代市场监测机构，对北京、上海、广州等8座城市、4306个微博用户开展的调查结果表明，“关注自我是用户使用微博的最主要目的，包括：表达自我情感(74.3%)、记录生活与成长(59%)，其次才是与别人分享一些信息和观点(55.7%)、休闲放松(54%)、搜集资讯或者需要的信息(47%)和了解朋友的状态(41.6%)。2020/1/2323COMMUNICATION–施拉姆模式：•这个模式旨在说明经验范围在人际传播中的作用•【案例】新西兰电信广告——Keepintouch2020/1/2324COMMUNICATION3.人际传播的动机①获得信息，即关于生产、生活和社会的有用情报②建立与他人的社会协作关系；③自我认知与相互认知；④满足人的社会性的精神和心理需求；【案例】2013年我国新修订《老年人权益保护法》，新法规定，家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人。与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人。这也被媒体解读为“将常回家看看写入法律”。2020/1/2325COMMUNICATION二．人际传播的特点（《传播学教程》PP.83）1.传递和接受信息的渠道多，方法灵活；2.信息的意义更加丰富复杂；3.双向性强，反馈及时，互动频率高；4.非制度化，自发、自主、非强制性；2020/1/23传播学26COMMUNICATION•施拉姆曾说，最好的传播效果是人际传播。人际传播有两个特点：–一是传递和接收信息的渠道多。传受双方不仅可以使用语言，而且能用肢体动作、眼神表情等多种手段传递信息，方法灵活；–二是传播过程的双向性强，反馈及时。它以一来一往的形式进行，双方可随时根据对方的反应来把握自己的传播效果，对传播内容进行修正、补充或改换传播方法。–因而，人际传播在沟通感情方面，其效果要好于其他形式的传播活动。COMMUNICATION–【案例】泰国人寿保险广告《无声的爱》–问题：•这对父女之间的交流，没有通过文字、语言，是如何沟通？•为什么这对父女能沟通，但却不能相互理解？•我们作为旁观者，又是如何看懂他们之间的故事？•我们通过这个亲情故事的解读，又如何影响我们的观念、行为？2020/1/2328COMMUNICATION三．传播学对人际传播社会功能的研究1.人际传播在个人社会化中的作用①社会化：一个人出生后从“自然人”成长为“社会人”的过程②个人观念社会化包括两个方面：自我观念的形成和社会观念的形成2020/1/2329COMMUNICATION•【案例】狼孩–1920年，在印度发现两名“狼孩”，8岁的卡马拉和1岁半的阿玛拉，她们不会说话，发音类似狼嚎。他们不会用手，也不会直立行走，只能依靠两手两脚或两手两膝爬行。她们惧怕人，但对于狗、猫似乎特别有亲近感。白天她们一动也不动，一到夜间，到处乱窜，象狼那样嚎叫，人的行为和习惯几乎没有，而具有不完全的狼的习性。在进入人类社会后，卡玛拉一直活到17岁。但她直到死时还没真正学会说话，智力只相当于3、4岁的孩子。2020/1/2330COMMUNICATION2.人际传播对大众传播效果的影响①两级传播理论(two-stepflow)：信息总是由媒体传递到社会成员中的舆论领袖(opinionleader)，然后再由舆论领袖向全体公众扩散。一级传播：大众传播传递到舆论领袖的过程二级传播：舆论领袖到社会公众的传播。2020/1/23传播学31大众媒介舆论领袖社会公众群体成员一级传播二级传播群体成员群体成员COMMUNICATION②1940年，哥伦比亚大学社会研究所所长拉扎斯菲尔德和其团队，历时6个月，在美国伊里县对美国总统大选的研究，最终发表研究报告《人民的选择》（People’sChoice）；③调查目：判断大众传播在总统大选中的作用④发现问题：仅有8%的选民在竞选中改变的主意，大众传媒的作用是有限的⑤调查结论：观点经常从收音机和报纸那里传到舆论领袖那里，再从他们那里传到相对不太活跃的受众中；2020/1/2332COMMUNICATION3.创新扩散理论(thediffusionofinnovation)•创新扩散理论：指一种新事物，如新观念、新发明、新风尚等，在社会系统中推广或扩散的过程•创新：一种被个人或其他采纳单位视为新颖的观念、事物，具有便利性、兼容性、复杂性、可靠性和可感知性这五要素•1971年，由罗杰斯、休梅克在《创新的传播》中提出，“创新扩散模式”2020/1/2333COMMUNICATION2020/1/2334COMMUNICATION–创新扩散分为三个阶段：前奏、过程、后果–在创新扩散过程中，最初应尽量发挥大众媒介及时、迅速、广泛的传播优势，而当人们已经普遍了解新生事物之后，就需要充分调动人际渠道，尽量利用人际优势，传播劝服信息。–结论：大众媒介与人际传播的结合是传播新观念和说服人们利用这些创新方法的最有效的途径。（罗杰斯和休梅克）2020/1/2335COMMUNICATION•作业：–读拉扎斯菲尔德的《人民的选择》写读后感–1000-3000字，手写–标题自拟，带观点–独立完成，不要担心观点不够深入，但要独创–可以参考他人书评或教材教辅，但若引用需注明出处2020/1/2336