煤矿安全管理（PPT108页)

煤矿安全管理煤矿安全管理一、管理理念二、现代煤矿安全管理一、管理理念1、什么是管理2、管理的职能3、管理的本质4、管理的原则一、管理的概念泰勒法约尔西蒙马克斯·韦伯1、什么是管理？泰勒：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。法约尔：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。西蒙：管理就是决策。马克斯韦伯：管理就是协调活动。美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。1、什么是管理？其他一些说法:(1)“管理就是利用别人将事情办成”这种定义代表了实用主义的看法，他们将管理看成是怎么利用别人来替自己办事的一种方法(2)“管理就是如何指导人，激励人的方法与技术”这种价值观基本代表了人本理论的观点，将管理看成是发挥人的积极的方法(3)“管理就是如何使资源收益最大化”这种价值观是典型的效益最大化的代表。“打造领导者的高效执行力”“简单与复杂”“把谁扔下去”故事：美国一家著名的报社以1000美金向全国征求最佳答案：有一艘船载着三个人：一个是美国著名的环保，另外两个是著名的原子专家和粮食专家。不料在海上发生了意外，为了挽救另外两个人的生命，把损失降到最小，必须把一个人扔下去，那么应当把谁扔下去呢？这件事引起美国人民的极大兴趣，引发大讨论•全国陷入对哪一个更重要的大规模争论中，谁也无法说服谁。最后，奖金的得主竟是一个年仅十岁的小孩•他的答案很简单：把那个最胖的扔下去！生活其实是很简单的，就如这个简单的答案一样，复杂起来的原因往往是我们自己人为造成的。2、管理的职能计划控制组织领导唐僧凭什么当领导？唐僧凭什么当领导？崇高信念“无能”仁德人际关系唐僧的管理艺术始终高举强大的品牌文化和明确的奋斗目标要有明确的方向和坚定的信念团队和个人的关系有效的“分级管理”是团队最合理的职能部署巧妙处理和利用下属的个人矛盾给每一位手下员工以真情3、管理的本质(1)管理的本质就是协调。即使个人的努力与组织的预期目标相一致；人、财、物等要素有效结合。(2)协调的中心是人以人为中心的管理，要让人能过的去4、管理的原则（1）因时、因地、因人而异（2）管理要有目的性，且不能墨守成规（3）管理要有创新性（4）管理要有层次性（1）因时、因地、因人而异在企业不同发展时期、不同社会文化领域、不同人群之中形成的企业管理内容和方法各不相同。“没有完全相同的两片树叶”有一个故事讲的是一群商人在一条船上谈生意，船在行进中出了故障，渐渐下沉，必须让乘客跳水。船长深谙世事，知道这些商人的文化背景不同，必须采取不同的方式分别去说服他们。他对英国商人说：“跳水是一种体育运动”，英国人崇尚体育，听罢即跳；他对法国商人说：“跳水是一种时髦，你没看见已经有人在跳了吗？”法国人爱赶时髦，遂跟着跳下；他对德国商人说：“我是船长，我命令你跳水”，德国人严于纪律，服从了命令；他对意大利人说：“乘坐别的船遇险可以跳水，但在我的船上不行”，意大利人多有逆反心理，说不让跳他偏要跳；对非常现实的美国人说：“跳吧，反正有人寿保险，不跳就死定了”；对中国商人则说：“你家中还有80岁的老母，你不逃命怎么对得起她老人家的养育之恩！”从这一不无夸张的幽默中，我们可以悟出受不同文化、环境熏陶的人，其人生哲学、追求、价值观迥然各异，对其管理也应有所不同。唐僧是怎么管理三个徒弟的大徒弟是曾经大闹天宫的齐天大圣孙悟空—花果山—骄傲、好斗、冲动—斗战胜佛二徒弟是曾经掌管天河的元帅猪八戒—高老庄—贪财好色，爱耍小心眼—净坛使者三徒弟是保卫玉帝安全的卷帘大将沙悟净——流沙河—沉默寡言，任苦任劳，小心谨慎—金身罗汉（2）管理要有目的性例：猎狗与兔子一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有抓到。牧羊人看到此种情景，讥笑地对猎狗说：你们两个之间小的反而跑得快很多。猎狗回答说：你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，而他却为了性命而跑呀。点评:目的不同，努力程度也不同！猎狗与兔子[故事继续]猎人想，猎狗说的对啊。我要想得到更多的猎物，就的想个好办法。于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中抓到兔子的，就可以得到几根骨头。抓不到兔子的就没有骨头吃。这一着果然奏效，猎狗们纷纷努力去追兔子，因为谁也不愿意看见别人吃骨头，自己没有的吃。点评:“引入了竞争机制”“大家为荣誉而工作”猎狗与兔子[故事继续]过了一段时间，问题又出现了，大兔子非常难抓，而小兔子好抓，抓到了大兔子得到的奖赏和抓到小兔子得到的骨头差不多，猎狗中善于观察的发现了这个窍门，专门去抓小兔子，慢慢的，大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗们说，最近你们抓的兔子越来越小了，为什么？猎狗说，反正不会有太大区别，为什么要去抓大的呢？点评：骨头只有短期的诱惑力。上有政策，下有对策；政策也要不断地完善猎狗与兔子[故事继续]猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了，猎人很开心。点评：论功行赏、公平激励猎狗与兔子但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗，猎狗说“我们把最好的时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间的推移会老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗?”点评：长期的骨头，农民工也要养老保险！[故事继续]猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量，这时，其中有一只猎狗说：我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢？于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了。点评：骨头与肉兼而有之[故事继续]猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他到底野狗比猎狗强在那里。野狗说：“猎狗吃的是骨头，吐出来的是肉啊！”，接着又道：“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没的舔！不然也不至于被你诱惑。”于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本骨头外，可获得其所猎兔肉总量的n%，而且随着服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增，并有权分享猎人总兔肉的m%。就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。点评：只有永远的利益，没有永远的朋友[故事还在继续]日子一天一天地过去，冬天到了，兔子越来越少，猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子，但仍然在无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。终于有一天猎人再也不能忍受，把他们扫地出门，因为猎人更需要身强力壮的猎狗......被扫地出门的老猎狗们得了一笔不菲的赔偿金，于是他们成立了MicroBone公司。他们采用连锁加盟的方式招募野狗，向野狗们传授猎兔的技巧，他们从猎得的兔子中抽取一部分作为管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后，他们终于有了足够多的野狗加盟。公司开始赢利。一年后，他们收购了猎人的家当......启示：1、管理不能墨守成规、一成不变，因为被管理者在变。2、要居安思危，没有一种优势是永恒的，要放远眼光。3、明白自身的生存空间有多大.可伸缩度有多少。4、要将短暂的优势演变成长期的优势。5、利用所处阶段的优势来创造另一阶段所需的优势，环环相扣，良性循环。6、钱的确不是唯一标准，但却是体现价值的重要指标。（3）管理要有创新性1)达维多夫定律（前苏联心理学家达维多夫提出）没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。说明：只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。2)卡贝定理（美国电话电报公司前总经理卡贝）放弃是创新的钥匙。说明：在未学会放弃之前，你将很难懂得什么是争取。3)也谈《田忌赛马》《田忌赛马》中齐王为什么输了？•对阵方式说•情报说•田忌胜利的关键不是对阵方式，而是事先掌握了齐王的打算出马的情况。•博弈论4)三个和尚----三个庙三个和尚三种办法有一名老话，叫“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。如今，这三个观点过时了。现在的观点是：“只要有创新，三个和尚水多得吃不完。”故事：有三个庙，这三个庙离河边都比较远。怎么解决吃水问题呢？第一个庙，和尚挑水路比较长，一天挑了一缸就累了，不干了。于是三个和尚商量，咱们来个接力赛吧，每人挑一段路。第一个和尚从河边挑到半路停下来休息，第二个和尚继续挑，又转给第三个和尚，挑到缸里灌进去，空桶回来再接着挑，大家都不累，水很快就挑满了。这是协作的办法，也叫“机制创新”。第二个庙，三和尚商定立下了新的庙规，要引进竞争机制。三个和尚都去挑水，谁挑得多，晚上吃饭加一道菜；谁水挑得少，吃白饭，没菜。三个和尚拼命去挑，一会儿水就挑满了。这个办法叫“管理创新”。第三个庙，三个小和尚商量，天天挑水太累，咱们想想办法。山上有竹子，把竹子砍下来连在一起，竹子中心是空的，然后买了一个辘轳。第一个和尚把一桶水摇上去，第二个和尚专管倒水，第三个和尚在地上休息。三个人轮流换班，一会儿水就灌满了。这叫“技术创新”。煤矿安全方面也要有这三种创新：“机制创新”、“管理创新”、“技术创新”（4）管理要有层次性层次性是系统的一个重要特点，也叫等级差异性。一般说来，人的位置不同、阅历不同，其所在的层次也是不同的。1)层次性是普遍存在的举例：社会系统：有个体、群体、单位、社区，直到省市、国家（层次序列）；古人的层次概念：例如：历史上官分九品，爵分五等；天分九重，地分十八层；《周易》八卦也具有层次结构，道生一、一生二、二生三、三生万物，既是分化过程同时也体现了过程的层次。学校：小学、中学和大学。大学内还有博士、硕士、本科、专科等层次；人的认知：有感觉、感知、悟性、理性的不同认识层次；方法论：有工艺方法、技术方法、经验方法、理论方法、哲学方法，逐步由具体进入抽象、由个别上升为一般，形成了有差异的等级。艺术领域：有“杨春白雪”和“下里巴人”之分；3）管理的三个境界：1、看山是山，看水是水；2、看山不是山，看水不是水；3、看山还是山，看水还是水。第一境界：人刚入世时，混沌初开，单纯率真，初识事物的本性，即看山就是山,看水才知道是水。真实的将事物的现象与实质结合起来，第二境界：指脱离了那种单纯率性，进入社会，在世事浸染下，很多事物在人的眼中已经变了模样，便在变了模样的事物中迷失了自己，迷失在了似山非山似水非水的世界中。第三个境界：是说人经历了第二种境界的重重迷雾，终于看清了自己的道路，看透了世情，好似登上了世界最高峰，所有的事物形态尽现眼前，无所遁形，所以说第三种透过重重迷雾，看山还是山,看水还是水。4)安全的层次事故三角形（金字塔）理论无伤害事故：轻伤∶重伤亡＝（300∶29∶1）结论：违章的减少，事故必然降低。事故三角形案例分析.mp4300129事故三角形启示启示1：造成轻微后果的事故也可能造成严重的后果，因为事故的后果常常被偶然性因素影响。大多数事故是系统性因素作用的结果。启示2：要控制重大事故，必须从控制隐患和轻微事故着手！----重大事故预防途径提高防护标准，可减少死亡事故发生。5、重视管理的薄弱环节或缺陷----木桶理论一只沿口不齐的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量，不是去加长最长的那块木板，而是要下功夫依次补齐最短的木板。矿井的安全与否，取决于安全管理中的最弱的要素。劣势决定优势，劣势决定生死！注意：最薄弱的地点，最薄弱的人物，最薄弱的环节。5、重视管理的薄弱环节或缺陷----木桶理论抓住薄弱环节抓好夜班的安全工作抓好二线的安全管理抓好下半年的安全生产