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中国移动通信集团公司网络部wangluobu@chinamobile.com网络质量是通信企业生命线2009年7月22日北京中国移动通信集团公司网络部-2-主要内容二、坚定信心,开创新局面三、精心组织,破解难题一、下定决心,推动新发展四、同心同德,共创辉煌!中国移动通信集团公司网络部-3-对国家而言TD是一项国策,也可以说是国家意志中国人近两百年来第一次以主角的身份走上了世界标准体系的舞台通过拉动通信消费需求来提升中国抵御世界金融危机的能力有力促进工业化与信息化的融合各级地方政府、各部委对TD的支持已达到了空前的程度对社会而言党中央、国务院对TD工作格外关注今年正月十五不到,温家宝总理在伦敦会见驻英的中国企业负责人时见到了中国移动驻英国办事处的一位负责人,他的第一句话是“中国移动不得了,你们一定要把TD做好”今年大年初一,胡锦涛总书记视察江西公司时用了近一半的时间了解TD发展情况四月十六日,张德江副总理又专程到北京移动网管中心视察工作,提出五点要求:依托TD打破世界标准的垄断局面各级政府、各部门要积极营造良好发展环境中移要坚定信心,义无反顾,将TD工作置于首位要把TD做实、做大、做强,促进两化融合要与学习实践活动结合起来,使TD走上科学发展的道路对企业而言是企业自身发展的要求破解自身发展难题,破解全业务发展难题对用户而言更高的速率更丰富的业务国家对TD发展给予高度重视中国移动通信集团公司网络部-4-建设好TD,发展好TD中国移动下定决心建设、发展好TD深入学习实践科学发展观的载体:“推动TD-SCDMA发展,建设创新型企业”确定TD为09年发展运营头等大事年初工作会:确定了“推进自主创新,推动TD建设运营取得显著成效”作为09年头等运营大事。年中工作会:专题总结半年来的成绩、经验,确定后续工作方向。定期/不定期研究TD发展大计每个月定期召开生产分析会,网络部、市场部、数据部等进行专题汇报,共同研究发展策略。公司领导不定期召开专题会,研究技术细节,确定指导思路。中国移动通信集团公司网络部-5-公司领导亲历亲为,普通员工广泛参与公司领导亲身体验网络感知,督促/协助问题解决。王建宙总裁在回家路途中,详尽记录各种影响用户感知的事件,督促问题解决。3.25“今天17:45分开始,我使用XX手机,做了一次客户体验,从长安街到菜市口出发,一直到京通的双桥出口,手机显示T,当中有三次切换,三次断掉,断掉点为建国门、高碑店、第三次断的时候手机显示T,但无法接通,拔到第五次才接通,然后继续,手机还是T,出去京通以后一分钟,手机改成G网了,然后就可以一路畅通,显示G以后就正常了。”4.18“北京公司一定要在TD方面在全集团做出榜样,目前TD的质量仍令人担忧,我们要下大力气对现有网络优化。从分析资料看,同频干扰是掉话的最大原因,而同频干扰只有通过网优才能解决。总部各部门都愿意支持你们,但要根本解决问题,必须要北京公司组织力量与厂家一起,实实在在一个一个的解决问题,希望在短期内有所改观。”5.5“今天下班我特地用XX的TD手机做了一次客户体验,从公司出发一直到30多公里始终保持畅通,一次掉话也没有,感到不错,看来网络优化已经开始见效,望再接再厉,继续努力。”针对当前重点投诉问题,总部员工投入到测试TD网络质量的第一线。总部网络部分成4个小组,按照4条路线,每周进行1~2次实地测试。中国移动通信集团公司网络部-6-全面开展“TD网络质量提升大会战”总体目标:通过加快网络工程建设、完善网管支撑手段、大力开展优化测试,主动发现并解决网络问题,全面提升TD网络与业务质量,短时间内实现用户对TD网络和业务的感知提升。质量目标:2009年6月底:接通率96%掉话率2%TD/2G切换成功率96%2009年底:接近2G水平!机构完善李跃副总裁亲自挂帅领导小组组长。各省成立“大会战”实施小组。上下配合各省公司、各级工会认真落实总部各项部署总部统筹调度各方面资源,协调解决疑难问题。继02年GSM大会战以来,全网掀起又一次学习、实践、创新的“大会战”热潮!中国移动通信集团公司网络部-7-主要内容二、坚定信心,开创新局面三、精心组织,破解难题一、下定决心,推动新发展四、同心同德,共创辉煌!中国移动通信集团公司网络部-8-产业链各环节取得长足进步自去年4月份商用以来的一年多时间里,TD产业链的各个环节都取得了较大进展:系统设备功能不断改善、性能不断提升故障率、退服率比商用初期大大降低,缩小了与成熟2G设备之间的差距。重点功能有效改善客户感知诸如2倍和4倍的HSDPA空分复用、伴随信道复用等技术创新。芯片和终端更加成熟稳定,特别是“三新”后的各款终端性能都有所提高,死机、假活等异常故障显著减少。测试工具和手段日渐完善,如联芯8120、8130系列的测试终端性能稳步提升,T3G也正在推出新的测试终端,丰富了测试终端产业链。中国移动通信集团公司网络部-9-网优手段得以加强--基于场景化模型的智能优网优平台传统的2/3G网间邻区全部由手工完成,工作量大、效率低,容易出错。按北京的TD网络规模,手工定义2/3G邻区需要1个月以上。参数设置通常为全局统一设置,不能根据具体场景按小区进行精细化设置。优化人员数量不足,具有TD优化经验的人员数量少。在保证一定质量的基础上,提升效率近20倍!按1600个TD小区(中小城市TD规模)定义2/3G邻区计算:手工:1600小区×3分钟/小区=80小时;软件:2~3小时;网络规模越大,效率提升越明显,目前已用于全国所有TD建设城市2/3G“一张网”的重点在于2/3G网间邻区定义和2/3G网间重选/切换参数的设置。TD建网初期面临的困难ASPS无线场景自动分析及参数配置平台2/3G网间邻区配置2/3G网间重选切换场景分析应用效果中国移动通信集团公司网络部-10-经验案例、创新举措不断积累截至7月15日,中国移动各省共报经验案例(含创新举措)1470条,其中具有全网应用价值的案例25条。经验案例与创新举措数量332246832714768无线网终端核心网网管工程业务系统中国移动通信集团公司网络部-11-典型创新案例----智能天线广播波束赋形TD与其它3G标准最大的区别就是智能天线技术,可通过智能天线实现波束赋形的能力。现象:权值设置混乱未区分不同场景未区分天线厂家未区分单极化、双极化对策:对不同场景的权值数据进行规范化设置,网络质量得到明显改善调整前(不合理权值)仿真图(以120度半功率角为例)调整后(合理权值)仿真图(以120度半功率角为例)覆盖空洞过覆盖,造成干扰覆盖空洞和过覆盖有明显改善120度120度中国移动通信集团公司网络部-12-现象用户投诉在某些区域经常出现单通,用户感知很差。经反复测试,发现多部采用同款芯片的商用终端在同一地区同时出现“单通”,但TD无线覆盖正常、C/I指标正常。定位终端在跨厂家切换时,需要根据系统消息进行重新配置底层传输信道。不同的设备厂家,传输信道的定义不一定相同。传输信道不匹配造成切入的RNC无法通过语音业务传输信道向终端下发语音信息。原因网络侧3GPP未对RNC的传输信道资源配置标准进行定义各设备厂家对于承载层(RB)与传输信道的对应关系几乎均存在差异,相同厂家不同版本也可能存在差异终端侧系统间切换时,终端需对传输信道的重新配置消息进行响应,如不能及时响应,仍按切换前的传输信道配置资源,则导致切换后无法正常解码,不能正常接收语音。解决问题及信令分析结果反馈至某芯片公司,确认芯片软件存在BUG,已于4月底开发补丁解决。典型经验案例----跨异厂家“切换单通”的经验案例中国移动通信集团公司网络部-13-网络质量得到大幅提升TD一期城市系统间CS域切换成功率40%50%60%70%80%90%100%08年7月08年8月08年9月08年10月08年11月08年12月09年1月09年2月09年3月09年4月09年5月TD一期城市语音交换掉话率0%1%2%3%4%5%6%7%08年4月08年5月08年6月08年7月08年8月08年9月08年10月08年11月08年12月09年1月09年2月09年3月09年4月09年5月经过精细优化,语音交换掉话率指标有了明显改善。(6月2%)经过3大8小分场景的逐小区优化后,系统间CS域切换成功率在08年10月份有了质的飞跃。(6月96%)6%2%57%96%中国移动通信集团公司网络部-14-86.0%95.2%一期08年4月一期奥运95.80%二期09年5月语音接通率6.0%4.0%语音掉话率一期08年4月一期奥运2.78%二期09年5月63.8%91.32%TD/2G切换成功率一期奥运二期09年5月TD二期开通质量明显优于一期开通时的质量二期开通时一期开通时中国移动通信集团公司网络部-15-主要内容二、坚定信心,开创新局面三、精心组织,破解难题一、下定决心,推动新发展四、同心同德,共创辉煌!中国移动通信集团公司网络部-16-设备亟待改进系统设备尚存在大量亟待解决的问题不同厂家设备之间的兼容性仍存在些问题如有些城市的跨厂家RNC切换成功率低系统设备的功能仍不完善如无线资源管理算法仍有缺陷,导致网络资源无法得到有效充分地利用。系统设备与终端之间的兼容性仍存在些问题如当PS业务降速到16K后,有些终端无法再升速测试仪表功能依然不尽完善、系统缺陷时有发生。中国移动通信集团公司网络部-17-能力亟待提升设备厂家服务人员素质、能力有待提升人员数量少能力有待提升设备厂家网络整体支撑水平有待提升个别设备厂家缺乏电信级网络支撑经验例:某厂家设备为解决BUG,升级到高版本软件时,出现了新的故障,对系统正常运行造成了忧患。但高版本软件缺乏“倒回”机制,不能返回到原有低版本软件。中国移动通信集团公司网络部-18-质量尚存差距86.0%95.2%96%08年4月奥运09年6月99%2G网络语音接通率6.0%4.0%2%语音掉话率08年4月奥运09年6月1%2G网络GSMTD中国移动通信集团公司网络部-19-后续大量课题尚待破解1.智能天线的正确赋值问题2.A+B+C频段支持问题3.深度融合组网问题4.网络优化算法(TFFR)问题5.TD室内覆盖的无线增益问题6.GPS替代问题7.智能网优平台建设与运行问题8.重选和切换时延尽可能缩小的问题9.MSCPOOL的问题当前从9个重点方面寻求突破中国移动通信集团公司网络部-20-主要内容二、坚定信心,开创新局面三、精心组织,破解难题一、下定决心,推动新发展四、同心同德,共创辉煌!中国移动通信集团公司网络部-21-同心同德、共创辉煌!中国移动将扛起民族产业大旗,携手各合作伙伴,攻坚克难、勇于担当,共同做好TD网络建设、优化和运营,为客户提供最优质的3G体验!TD是新生事物,TD网优没有任何先例可循,是一项开创性、革命性的事业!在创建创新性国家、应对金融危机、拉动产业发展的时局之下,中国移动与TD产业链各合作伙伴没有任何退路!必须同舟共济、生死与共!中国移动通信集团公司网络部-22-感谢工信部等各级政府的大力支持!感谢各合作伙伴的携手同行!感谢各支撑单位的无私奉献!感谢广大客户的爱心呵护!致谢!中国移动通信集团公司网络部-23-谢谢聆听!网络质量是通信企业生命线中国移动通信集团公司网络部wangluobu@chinamobile.com
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