走进精益

走进精益生产协鑫常州2012-03内容安排•什么是精益生产•精益生产的原则•精益领导方式•精益核心模式Page3快餐店：牛肉汉堡制作Page4供应商送货到达货车司机在卸货区卸下原料10分钟牛肉等待烘烤店员#1检查货物并签字10分钟店员#2将来料信息输入电脑5分钟快餐原料放置在收货区30分钟店员#3将牛肉搬运到并放入冷藏库10分钟牛肉在冷藏库内放置大约48小时店员#3将面包放在移动架上，并推到暂存区5分钟面包在暂存区放置大约12小时店员#4将面包送到配料台1分钟店员#5拿起面包，加上沙司和辅料0.5分钟店员#5将做好十个面包放在配料台和烤箱之间的托盘上5分钟面包在托盘上放置约10分钟店员#6从冷藏库内拿出冻牛肉运到解冻区2分钟牛肉解冻四小时店员#6将解冻的牛肉搬到烤箱附近1分钟店员#6烘烤肉牛肉馅正面，20个一批3分钟店员#6烘烤肉牛肉馅正面，烘烤完成3分钟店员#6将烤好的牛肉从烤箱内取出，放入准备好的面包内0.5分钟店员#6将做好的一盘牛肉汉堡送入待售玻璃橱内店员#7处理买单并收取货款0.5分钟店员#7从待售区拿出牛肉汉堡，装入外带纸袋中店员#7将装有汉堡的纸袋交给顾客面包等待上配料台搬运检验存储等待操作加工开始结束Page5汉堡制作流程观察总共25个工序增值工序：4个周期时间总计：61.5小时增值时间：7分钟工序时间Page6保持福特汽车价格低廉的一个重要的成就即是不断地缩短生产周期时间。商品在制造流程中的时间越长，最终的生产成本也就越高。亨利.福特,1926基于时间的竞争所有我们做的，就是不断压缩从客户下单的那一刻起，直到我们收到货款所用的时间。我们通过减少无附加价值的浪费，缩短时间。大野耐一丰田生产系统奠基人Page7什么是精益?•精益不是关于裁员•精益不是关于加快员工工作速度•精益不仅仅是一组流程改进工具•精益是关于消除浪费，永无止境地追求消除浪费•精益基于丰田方式•精益是指导组织行为的一系列的原则核心方法KAI改变ZEN好改变、追求更好Kaizen=持续改进(CI)…每一人!每一天!每一处!精益的原则一：授权员工精益的原则二：识别和消除浪费精益的原则三：流动作业精益的原则四：保持简单精益的原则五：目视化精益的原则六：品质内置Page15精益领导方式的12范式传统领导方式精益领导方式名称关注短期目标长期理念公司社会责任尽可能产出(推动)市场需求(拉动)以顾客为中心局部优化整体优化系统思维标准限制创造力标准启动持续改进标准作业隐藏问题暴露问题目视管理我们不能中断作业停止并解决问题自働化员工是负债员工是资产人力资本领导是老板领导是教练Y理论,“信任,但要检查”按报告管理现场主义现场管理谁?为什么?根原因分析快速计划，实施缓慢慎重计划,快速行动方针管理,共识专家解决问题每个人参与解决问题授权,自主研讨团队Page16精益企业：永不自满•改善无止境•每次改进后，总是识别下一步的改进机会•对现状的永远不满意•改善最大的敌人是‘我们已经很好了’Page17丰田是如何阐述丰田生产系统“TPS是发展员工的系统”“一年种稻，十年种树，百年树人。”-谚语Page18丰田方式实例–招聘装配线上的员工招聘流程也异常精确需要花数小时填写沉闷的申请表格耐心和动机测试内容按指令表装配自行车(2小时)体能/速度规则的遵守改进现有的作业指令(1.5小时)问题解决改进的思维分组（3到4个人）装配乐高汽车(2小时)团队协作领导力2小时的深入面谈了解候选人的过去经历，面对困境的反应和个性个性、激励因素和动机医院体检身体机能“实际案例”测试，招聘团队和线上主管审核最终检查1.填写申请表格2.装配测试3.改进能力4.团队作业5.个性6.体检7.在线测试描述Source:ToyotaValenciennesplantPage19标准作业•5S•3定•作业指导持续改善•现场主义•PDCA•7种浪费自働化•品质内置•机器和人的和谐停线5个为什么防呆法•顾客中心•以人为本•安全,质量,交货期,成本,士气•流程导向及时制•节拍时间•单件流•下游拉动快速换模看板生产准备流程领导力•区域控制•团队•教导稳定性•关注4M•需求&产量(均衡化)•长期理念职责•目视管理•全员参与•价值流导向危机感•异常管理系统•响应速度•永不满足思维方式•如何思考–12范式•反思–基于事实•提案–创新&工艺精益生产源于丰田模式Page20自然界进化生存下来的既不是最强壮的，也不是最聪明的，而是能适应环境变化的物种。-达尔文结束语