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天津大学研究生招生宣传导师团申请表(2019)团队名称质量工程与质量管理团队人数10负责人何桢联络人何曙光电子邮箱shuguanghe@tju.edu.cn办公电话022-87401783移动电话(86)13820685265成员简介学院姓名职称研究方向管理与经济学部何桢教授质量工程与质量管理管理与经济学部刘子先教授医院质量管理管理与经济学部何曙光教授质量工程与质量管理管理与经济学部张敏教授服务质量与质量管理管理与经济学部赵小松副教授人因工程管理与经济学部施亮星副教授质量工程与质量管理管理与经济学部聂斌副教授质量工程与质量管理管理与经济学部商艳芬副教授质量工程与质量管理管理与经济学部曲亮讲师质量工程与质量管理管理与经济学部刘鹏讲师人因工程团队简介(包括导师团队、承担项目、发表论文、申请专利以及获奖等高水平科研成果情况)“质量工程与质量管理”研究团队由来自管理科学与工程和工商管理的博/硕士导师组成,其中,教授4人,副教授4人,讲师2人。团队负责人何桢教授是国家自然科学基金委杰出青年基金获得者、教育部新世纪人才、百千万工程国家级人选,被授予国家有突出贡献专家,曾获天津青年科技奖、天津市“五一”劳动奖章、宝钢奖教金、天津市第八届高等学校教学名师奖等,“质量管理”国家级精品课和国家级双语课负责人;中国质量协会常务理事,全国六西格玛推进工作委员会专家委员会主任,中国现场统计研究会理事,入选国际质量科学院(IAQ)院士、国务院政府特殊津贴专家;长期担任摩托罗拉大学客座教授和顾问和多家企业质量顾问,为国内几十家知名企业进行过咨询和项目合作。团队成员多年来一直从事质量工程与质量管理相关领域的研究,承担国家自然科学基金杰出青年项目1项,重点项目3项,面上/青年项目16项、省部级项目10余项,团队成员近5年在质量管理领域发表SCI/SSCI论文100余篇,团队研究方向和研究成果体现在以下几个方面:在质量控制方面,主要研究了关键质量特性识别与参数设计、复杂多响应参数设计、复杂产品误差建模、SPC/EPC及其集成方法、自相关过程控制、轮廓内测量点位置发生变化、轮廓内数据存在相关性、轮廓特定变异预先已知和轮廓中变量为角度时的轮廓控制方法,有助于提高复杂产品制造过程的质量控制水平。另外,针对产品质量要求非常严格的高质量过程,重点研究了基于事件等的过程监控方法、参数估计对PhaseI阶段控制图的影响,研究结果有助于提高控制图的实际使用效果。上述研究成果发表在JournalofQualityTechnology,EuropeanJournalofOperationResearch,IIETransactions,InternationalJournalofProductionEconomics,InternationalJournalofProductionResearch等国际高水平期刊。在质量诊断方面,针对复杂产品制造过程,将机器学习方法用于多元过程监控与诊断,研究了基于决策树的多元过程监控与异常识别的方法,另外,研究了服务过程中分类数据的监控及诊断方法,研究了复杂曲面拟合的相关向量机模型及其泛化能力,以及基于PSO的支持向量机多元控制图均值偏移诊断模型,还研究了多元计量值测量系统能力评价方法。上述研究成果发表于QualityandReliabilityEngineeringInternational,CommunicationsinStatistics-Simulation&Computation,InternationalJournalofProductionResearch,QualityEngineering等国际期刊。在质量保证方面,主要在分析质保数据、制造过程数据及销售数据等数据的基础上,采用统计,大数据处理等方法,对产品的可靠性进行建模分析,对产品的售后质量进行监控和预测等;质保政策的制定和优化,需要结合产品可靠性、市场信息、制造商和顾客的风险偏好等制定最优的基础质保政策和延保政策;售后库存和备件的优化,根据索赔的动态变化,对备件的制造和库存进行优化,降低运营成本,提高售后质量和顾客的满意度.上述研究发表在EuropeanJournalofOperationResearch,ReliabilityEngineeringandSystemSafety,InternationalJournalofProductEconomics,Computers&IndustrialEngineering;IEEETransactionsonEngineeringManagement;IIETransactions等国际期刊。在六西格玛管理方面,探讨六西格玛管理实践对企业绩效的影响机制,在中国背景下成功推进六西格玛管理的关键因素,并基于企业创新过程的本质特性,从企业文化,创新方法,知识创造和团队合作以及人力资源管理五个角度详细探讨了企业管理创新与六西格玛管理的作用机理。同时,基于六西格玛管理的DMAIC和DFSS流程,研究了企业提升产品质量的优秀案例,上述研究发表在TotalQualityManagement&BusinessExcellence,ProductionPlanning&Control:TheManagementofOperations和InternationalJournalofQualityandReliabilityManagement等国际期刊。在服务质量方面,探寻中国优秀服务企业共同特性,针对网络零售业、汽车租赁业以及医疗机构等,结合中国文化特点,从组织行为学、运营管理等角度,研究影响顾客满意度和组织绩效的关键要素,以提高其服务质量。上述研究发表在JournalofBusinessEthics,TotalQualityManagement&BusinessExcellence,JournalofServiceTheoryandPractice,InternationalJournalofQualityandReliabilityManagement等国际期刊。团队承担主要项目列表:[1]产品质量保证策略与质保服务运作研究,国家自然科学基金重点项目(71532008),2016-2020[2]基于物联网大数据分析的过程优化研究,国家自然科学基金国际合作重点项目(71661147003),2017-2019[3]质量管理与质量工程,国家自然科学基金委杰出青年基金(71225006),2013-2016[4]复杂产品制造过程质量控制与诊断的理论和方法研究,国家自然科学基金重点项目(70931004),2010-2013[5]基于时空分类数据的过程质量控制方法的研究,国家自然科学基金面上项目(71672122),2017-2020[6]移动互联网背景下全渠道零售企业服务质量测评与改进研究,国家自然科学基金项目(71572122),2016-2019[7]数字化安全攸关系统人员可靠性分析方法的改进及验证研究,国家自然科学基金项目(71601139),2017-2019[8]二维质保数据建模与产品早期失效预警方法研究,国家自然科学基金项目(71472132),2015-2018[9]低概率故障过程多参数质量控制方法研究,国家自然科学基金项目(71402118),2015-2017[10]服务过程中分类数据的监控及诊断方法的研究,国家自然科学基金项目(71202087),2013-2015[11]汽车产品保证策略设计与服务运作系统优化,国家自然科学基金项目(71171142),2012-2015[12]多元计量值测量系统能力评价方法研究,国家自然科学基金项目(71102140),2012-2014[13]多元过程监控与诊断的机器学习方法研究,国家自然科学基金项目(71002105),2011-2013[14]基于RSM的多响应稳健性参数设计方法研究,国家自然科学基金项目(70871087),2009-2011[15]面向DRG的广义医疗服务成本控制模式与关键技术研究,国家自然科学基金项目(70871086),2009-2011[16]多变量自相关过程的控制与异常诊断方法研究,国家自然科学基金项目(70802043),2009-2011[17]国家自然科学基金重大研究计划全过程分析及管理办法制定,国家自然科学基金项目,2009-2009[18]产品保证管理模式与保证成本控制研究,国家自然科学基金项目(70671071),2007-2009[19]制造业六西格玛设计方法和应用研究,国家自然科学基金项目(70572044),2006-2008[20]实施6σ质量改进的关键技术研究,国家自然科学基金项目(70372062),2004-2006[21]宇航元器件应用验证流程、项目管理和质量管理,中国航天科技集团(国家重大研究计划子课题)2009-2011[22]质量管理与质量工程,教育部新世纪人才支持计划(NCET-04-0240),2004-2007[23]B2C环境下网络零售商服务补救系统对组织绩效的影响机理研究,教育部人文社科基金项目,2014-2016[24]多变量自相关过程的统计过程控制方法研究,教育部博士点基金新教师项目,2008-2010[25]多元计量值测量系统能力分析及其面向质量要求的评价方法研究,教育部博士点基金,2011-2013团队代表性论文列表:[1]HeZ,WangZ,TsungF,ShangYF*.AControlSchemeforAutocorrelatedBivariateBinomialData[J].Computers&IndustrialEngineering,98(2016):350-359.(SCI)[2]YangZhang,ZhenHe,MinZhangandQingWanga,*.AScore‐test‐basedEWMAControlChartforDetectingPrespecifiedQuadraticChangesinLinearProfiles.QualityandReliabilityEngineeringInternational32(2016):921-931.(SCI)[3]ZhenHe,LingZuo,MinZhang*andFadelM.Megahedb.Animage-basedmultivariategeneralizedlikelihoodratiocontrolchartfordetectinganddiagnosingmultiplefaultsinmanufacturedproducts.InternationalJournalofProductionResearch54.6(2016):1771-1784.(SCI)[4]Li,An-Da*,ZhenHe,andYangZhang.Bi-objectivevariableselectionforkeyqualitycharacteristicsselectionbasedonamodifiedNSGA-IIandtheidealpointmethod.ComputersinIndustry82(2016):95-103.(SCI)[5]He,Yingdong*,andZhenHe.ExtensionsofAtanassov'sIntuitionisticFuzzyInteractionBonferroniMeansandTheirApplicationtoMultiple-AttributeDecisionMaking.IEEETransactionsonFuzzySystems24.3(2016):558-573.(SCI,Top)[6]YingdongHe,ZhenHe,LiangxingShi*,ShanshanMeng.MultipleattributegroupdecisionmakingbasedonIVHFPBMsandanewrankingmethodforinterval-valuedhe
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