大学生洗发水市场营销调查报告

1大学生洗发水市场营销调查报告小组成员：王昊琪、车方正、高晓燕班级：旅游管理1302B2目录摘要：.........................................................................................................3一、调查背景........................................................................................3二、调查目的........................................................................................3三、调查内容........................................................................................3四、调查基本数据分析........................................................................4(一)大学生的发质情况分析..........................................................4(二)大学生选用过的洗发水品牌分析（多选）..........................4(三)购买洗发水的主要考虑因素(多选)......................................4(四)大学生购买洗发水（200ml/瓶）能接受的价格..................53(五)大学生购买洗发水的主要功效是..........................................5(六)大学生喜欢哪种香味的洗发水..............................................5(七)你一般在哪里购买洗发水......................................................6(八)大学生通过哪种途径购买洗发水..........................................6五、调查结论........................................................................................7六、建议.................................................................................................7摘要：本文通过小组成员在校内采取调查问卷的方式，以实际调查数据为依据，分析了各种洗发水在我校的市场需求状况，详细阐述了大学生们对洗发水购买途径、需求类型以及价格等方面的消费趋向，并以此提出了我们的一些想法和建议。关键词：洗发水市场需求本校大学生一、调查背景随着社会主义市场经济的发展及人们生活水平的提高，人们对各种日用品尤其对洗发水的需求量和品牌要求越来越多。近年来，随着高校的扩招，在校大学生人数日益增加，同时对洗发水的需求量也日益增加。大学生在洗发水的使用上，有它的独特性，更是具有十分广阔的市场。高校大学生市场是一块巨大的蛋糕，各种品牌的洗发水都在争夺这块蛋糕，都想占据一块大份额的蛋糕，可想而知竞争是多么激烈了。销售商如何准确把握大学生对洗发水的消费倾向，进什么品牌的洗发水，对于提高销售利润，尤为重要。二、调查目的1.通过客观深入的市场调查和科学的统计分析，充分了解北京联合大学旅游学院在校大学生使用洗发水的情况，确定北京联合大学旅游学院在校大学4生对洗发水品牌选择的取向。2.根据影响融智学院在校大学生选用洗发水品牌的价格、质量、功效等因素的调查研究分析，为销售商的后续营销提供有力支持。三、调查内容调查北京联合大学旅游学院在校大学生洗发水的选用情况，分析男女生对品牌的偏好程度。1、调查在校大学生购买洗发水的渠道（超市化妆品店、便利店等）2、调查影响在校大学生购买洗发水的因素（价格功效品牌质量等）3、调查在校大学生对各种洗发水广告宣传的态度4、预测未来大学生洗发水的消费情况(一)大学生的发质情况分析通过对工商大学融智学院在校大学生对洗发水的品牌、价格等各方面的需求状况调查分析，我们得到的相关的基本数据如下：发质干性中性油性合计人数24410百分比20%40%40%100%通过以上数据分析，我们学院学生的发质偏干性和油性居多。其中油性发质占40%，中性发质占了40%，而干性发质只占了20%。不同的发质应该配置不同的洗发水，油性发质适合温和性质的洗发水，中性发质则要求不多。应当主要针对油性和中性发质来选择销售的洗发水。(二)大学生喜欢购买的的洗发水品牌分析（多选）品牌海飞丝霸王清扬潘婷欧莱雅力士飘柔其他人数212241425通过以上分析可以看出，每种洗发水都有人用过，相对购买的人数较多的是海飞丝、清扬、潘婷、飘柔、欧莱雅，这些说明虽然消费者有多种不同的选择但总有些是大家共同喜欢的，具有一定的代表性。其中，飘柔作为老品牌一直深受顾客信赖，在市场中位置明显；欧莱雅也很受亲睐。(三)购买洗发水的主要考虑因素(多选)因素功效价格广告品牌人数8635上述表明，大学生选用洗发水时基本都要先看功效和价格，占得比例比较重。而后才会考虑品牌，最后看包装。所以，生产厂家要着重注意功效价格还有品牌。(四)大学生购买洗发水（200ml/瓶）能接受的价格价格10-20元20-30元30元以上合计人数27110百分比20%70%10%100%以上分析数据显示，有20%的人对购买小瓶洗发水的接受价格在10-20元，70%的人期望价格在20~30元，而在30元每瓶及以上的价格不太被人接受。所以卖家在进货时要注意了，选取所卖洗发水的价格要合适。(五)大学生购买洗发水的主要功效是（多选）功效去屑顺发止痒控油修复合计人数7538628百分比25%18%11%26%20%100%6图标表明，很多人选择洗发水时最看重的功效是控油，其占比例为26%，其次是去屑，其占比例为25%，再次是顺发，其占比例为18%,但有的对修复很看重，因为大学生烫染很多，修复当然不可少，这为产品定位提供了帮助。(六)大学生喜欢哪种香味的洗发水（多选）香味果香花香药香淡香清新无所谓合计人数13248119百分比5%16%11%21%42%5%100%数据显示，有42%的人喜欢清新，21%的人喜欢淡香，16%的人喜欢花香味，11%的人喜欢药材味，各5%的人喜欢果香或无所谓。由此可推测大多数人喜欢清新，一部分人喜欢淡香。所以，供货商应主要提供清新和淡香类的洗发水来满足学生们的需求。(七)你一般在哪里购买洗发水购买地便利店大型超市专卖店其他合计人数162110百分比10%60%20%10%100%通过以上分析可知，大学生一般都选择在超市购买洗发水，这个数据给超市带来了喜悦。超市是大学生购买洗发水的主要场所，所以超市应看准市场，积极为广大学生提供最其口味的洗发水有重要意义。(八)大学生通过哪种途径购买洗发水购买途径广告朋友推荐亲身体验商场新品促销其他合计人数2142110百分比20%10%40%20%10%100%以上数据显示，除主观因素外，促进大学生购买不同品牌的洗发水的主要影7响因素是商场促销和广告,所以供货商应注意广告宣传。也要通过提高厂品质量吸引广大消费者，让他们互相推荐购买。四、调查结论随着经济的发展，人们的生活消费水平也发生了巨大变化。随着高校的扩招，大学生在消费的主流中占着绝对的地位。在各种品牌的洗发水冲击着大学生市场的今天，如何定位大学生市场来提高自己的销量，是企业值得深思的问题。因此本次调查大学生洗发水消费情况，从而了解大学生洗发水市场的供应状况是我们的最主要目的。我们学校处于四环路段，北京学生居多，消费水平相对较高。根据调查统计，以200ml每瓶的洗发水价格为例，接受价格大多都在20~30元；不同的人的发质也有区别，我们在问卷中发质调查，发现40%的学生发质曾中性，40%的学生发质曾油性。由此可推知，销售商应多进控油类或中性类洗发水；大学生们买洗发水还看中其品牌功效等方面的问题，品牌使用分析中基本每种调查品牌都有人使用过，但最受欢迎和经常使用的是飘柔，欧莱雅，海飞丝;购买洗发水的主要考虑因素是价格和功效，品牌也占部分原因；在主要功能中，去屑、顺发、控油占主要原因；在洗发水香味分析中，清新、淡香是最主要的影响因素；在购买方式方面，大部分人选择在超市购买，超市就是大学生最主要的洗发水市场；正在选择方面，除客观因素，很大一部分都是促销广告和朋友推荐。就上述所言，大学超市应主要供应海飞丝、欧莱雅、飘柔系列洗发水，主要功能为去屑、控油、顺发，主要香型为清新和淡香。在繁忙的21世纪总有一群跃跃欲试的年轻旺盛的生命力群体，他们就是大学生。有人说大学生是最庞大的生力军，也是最有潜力的消费者。鉴于大学生的消费对今后社会的消费有很大的导向作用，我们的调查分析更多关注的是大学生群体的消费差异和趋势。在此，洗发水作为大学生的必需消费品，按大学生的需要供给，增强广告宣传，进行有奖促销，将有效促进消费。所以大学生对日用品尤其是洗发水的需求，无论从品种，功效还是数量上都会越来越多。在激烈的市场竞争中企业应该使其产品具有活力，并不断改变，采用全新包装，树立品牌形象，升级配方，更新产品标识等。企业应该不断改善生产方法，提高效率降低成本，尽可能的满足消费者的需求来扩大市场占有率。五分析与建议：分析1、清晰的产品定位：从单个的洗发水品牌看，“海飞丝”主要用于去屑、“潘婷”主要用于护发、“欧莱雅”主要用于专业美发、“飘柔”主要用于使发质柔顺、“清扬”主要以清洁功能和芳香吸引人，这样的优势在于强调出产品的个性来，方便消费者针对自己的头发问题和喜好，目的明确地选择合适的洗发水。2、穿插涉列，提高市场占有率：从整体上来看，每个洗发水的附属产品都具有交织重复的功效，尽管它们的着重点可能有所不同，但几乎每一款洗发水都具有8去屑、滋润、修复、防脱等功能，这使得受众在同一款洗发水里找到几乎所有类型的洗发水，从而大大提高了市场占有率，加强了与其他产品的竞争力。3、洗发水价格，争取物美价廉：大学生本身生活费不高，大多数同学都将自己的洗发水定位在20-30元之间。普遍能够接受的洗发水购买水平只是中间水平，太过昂贵，大学生承受不起，太过低端，质量又得不到保证。所以，企业应该根据大多数同学的实际情况来制定生产策略。就目前的洗发水调查报告来看，生产商不仅要保持原有的适合消费者的具有某些功能的洗发水，重点要放在消费者是否有新的需求上，自主研发适合目前消费者需求的新产品。在产品的销售手段上洗发水的销售手段可以定位于目标消费群体直接相关，可以采用广告手段、公关手段、促销手段、价格手段、服务手段等。厂商在今后可以针对以上的调查结果更好的做出一些更好的对策。建议1.大学校园洗发水品牌市场主要销售海飞丝、飘柔、欧莱雅等，进货可以多进这几类，进货主要适合油性和中性发质。2.价格适中，在20-30元每一小瓶比较合适。3.多利用广告宣传，进行促销（家庭服装）（赠品）（抽奖等）促进洗发水的销售。