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1九江职业技术学院JIUJIANGVOCATIONALANDTECHNICALCOLLEGE顶岗实习报告系别机械工程学院专业汽车检测与维修学生姓名xxxxxx班级汽车xxxx班学号xxxxxxxx实习单位xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx二〇一四年五月校内指导教师评价教师签名:实习成绩2目录第一章实习综述…………………………………………………………31.1顶岗实习的目的…………………………………………………31.2实习背景…………………………………………………………31.3企业背景…………………………………………………………4第二章实习内容…………………………………………………………52.1初到利星…………………………………………………………52.2初步适应…………………………………………………………62.3机电实习…………………………………………………………62.4板喷实习…………………………………………………………11第三章实习感悟…………………………………………………………153第一章实习综述时间过得很快,将近半年半年的实习转眼间就要过去了。这大半年来,我一直在汽车维修行业进行实习锻炼。不可否认,汽车维修很苦、很累,但是坚持下去的话一定能学到更多的汽车维修知识并能成为专业的汽车维修技术人员。1.1顶岗实习的目的1、经过在浙江利星汽车有限公司奔驰4S店的实习,让自己深刻认识汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激起进修热情。2、熟悉汽车修理环境、修理工具。为以后走上工作岗位积累一定的知识与经验。3、通过现场维修实习和员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决实际问题的能力,为学的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。4、维修实习是对我们的一次综合能力的培养和训练,在整个实习过程中充分调动我们的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。5、维修实习是对自己的一次分析能力的培养和锻炼。在整个实习进程中充分调动先生的客观能动性,深化细致地认真观察、理论,使我们的动手能力得到进步。1.2实习背景汽车在其百余年的发展历程中,不仅一直起着推动工业和科技发展的标志性载体及促进社会经济发展火车头的作用,而且对社会经济乃至文化的发展都有着巨大而深远的影响。改革开放以来,我国的汽车工业有了突4飞猛进的发展。1980年我国的汽车总产量仅为22.2万辆,2006年我国的汽车总产量己达701万辆,增加了近31倍,排到了世界第三位。同期汽车保有量从178.3万辆增加到3250万辆,增加了近17.2倍,汽车工业已成为我国四大支柱产业之一。汽车生产、汽车市场和汽车服务相伴相生,随着我国汽车产量和技术的迅猛发展,汽车服务业的大发展是必然的。汽车服务业已成为我国第三产业中最富活力的产业之一。在第三产业中,汽车服务业已经成为我国继餐饮服务业之后,每年完成数千亿元产值的行业。汽车服务业具有巨大的吸纳就业的能力,据有关预测统计数字显示,我国汽车服务业每年需要增加高层次人才10万人。1.3企业背景浙江利星汽车有限公司坐落于东阳市世贸大道206号,是利星行集团旗下极具规模、车系齐全,集汽车展示、零配件供应、维修保养为一体的梅赛德斯-奔驰中心,作为浙中地区最大的奔驰4S店,公司总投资额达2亿人民币,总建筑面积达25000㎡,能同时陈列超过25台展车。此外,4000㎡的维修车间及公司配备的超过500个停车位都保证了每位客户到达本中心后即能获得最全面、最卓越的梅赛德斯-奔驰服务体验。利星行汽车集团是国内最大最优的梅赛德斯-奔驰经销商集团,也是20年来唯一一家专注于奔驰单一品牌营销推广的汽车经销商,已连续四年被评为全国5强汽车经销商集团。目前在国内已有102家网点,拥有众多奔驰级认证技师,为客户提供了最优秀的销售、售后服务团队,所有员工秉承“激情用心,与客同行”的服务理念,贯彻梅赛德斯-奔驰“唯有最好(bestornothing)”的品牌精神。第二章实习内容实习,是一种期待,是对自己能够接触未知事物的期待,是对自己角5色开始转换的期待,更是对自己职业生涯梦想的期待。实习,也有一些惶恐,有对自己各方面能力缺乏信心的惶恐,有对自己无法适应新环境的担忧,更有担心自己会无所适从的焦虑。2.1初到利星带着无限的遐想和期待在2013年的光棍节来到了这个曾经魂牵梦绕的奔驰4S店。公司配套一流的维修设备,其中包括举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房等汽车常用维修设备,还拥有先进的进口检测仪器,包括电脑检测仪、点火测试仪等,及使用于维修业务的计算机网络。另外,公司宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境,宽敞的维修车间,设置的标准工位充分满足维修作业的需要。(附件)公司剪影(图一)(图二)2.2初步适应在接下来的日子里,我就成为了利星的一员了。从未接触过奔驰的我有很多地方都是不知道的,需要去了解去接触,才能够在之后的工作中大胆的去做不至于畏手畏脚。车间的师傅们都非常的好,耐心的教我们如何6使用工具以及维修时的一些流程。渐渐的慢慢的对于这些个慢慢的熟络起来了,干起活来也得心应手起来。2.3机电实习按照公司的规定我们是要在不同的岗位上工作一段时间的,一般为期三个月。前三个月我就呆在了机电一大组成为了机电实习生从学会使用StarDiagnosis(智能诊断仪)到自己能够独立的去完成一些事情包括保养,装导航……说到保养呀我就就掰扯掰扯,一般来说当有维修任务的时候,1、施工单去开钟;2、领配件;3、进行维修;4、关钟;5、交单。在对车子进行保养的时候要对下面这些进行检查:1、轮胎螺丝扭力(A级、B级、C级、E级为130N.m;GLK、S级、R级、CLS级、ML、G级为150N.m;Smart为110N.m);2、轮胎气压(在每个车的加油口盖上有标识的按满载的打,备胎的话全尺寸的按标识的后轴的气压打,如果是半尺寸轮胎基本上就是打4.2kpa,Smart没有备胎,如果是扁形轮胎就不需要打气压了,还有就是在打气压的时候顺便检查一下气门芯帽在不在,若不在要在施工说明单上注明并要建议添置);3、大灯高度(可以借助灯光照在裤子上的高度判断左右灯光是否一致);4、后尾灯灯泡故障(如有故障在仪表上有显示的要注意仪表提示);5、后备箱物品摆放(主要有急救包、工具包、千斤顶、三角警示牌、备胎螺丝是否齐全,如果是扁形胎还有放气工具、电动打气泵如缺应在施工说明单上注明并建议补齐);6、内饰(检查化妆镜灯光是否良好、车内灯光故障、四门灯故障、仪表时钟调整、安全带扣是否插有卡扣、灭火器是否存在或复位、恢复客户设置的调频收音机电台、车内是否纸屑);7、底板螺丝是否松动(用手敲动底板听是否有有螺丝松动的声音);8、排气管(排气管螺丝和7一样,以及支撑胶);9、喇叭高低音(在接7车的时候顺便可以判断出来的,如果高低音则需要更换,奔驰规定更换时都是电子喇叭,需要先订货再有技术部发技术报告,而后连接智能诊断仪(StarDiagnosis)对于车子进行编程才能使电子喇叭的功能得以使用如果不进行编程的话声音是无法激活的);10、前档雨刮喷嘴高度(同样在接车时把车驶入工位上检查大灯清洗和雨刮就可以观察到的,高度不对时可以用专业工具进行调整);11、四门窗初始化(有时玻璃升降时按一下开关它不会一直下降到底或上升到底,这时需要对其进行初始化一直按着开关直至玻璃完全上升到底或下降到底);12、羊角上部线束卡扣是否松脱;13、发动机舱是否有卡扣未安装到位;14、车载电池通气管是否在其位置上(奔驰上的电池在电池产生废气的时候限压阀根据电池内部的压力开启和关闭这样可以减少电池内部的消耗延长电池的寿命);15、发动机舱油水液位检查;16、刹车油防尘帽。特别的地方就是奔驰的保养是一万公里,这得益于奔驰技术的精湛和娴熟,据我所知一般的车子都是在五千公里就要进行保养。一万公里的保养周期在一定程度上减少了车主的麻烦。奔驰车子的保养是A保B保交替出现的,A保除了前面需要注意的事项外还有就是要换机油、机滤、雨刮液,B保在A保的基础上再换空气滤芯和空调滤芯(换机油是采用集中抽吸的加机油之前要那机油尺检验是否抽完,才加机油,加机油有两种方式一种是瓶装的金美孚需人工加注,一种是集中供给的银美孚只需向仓库说明需加的量拿加油枪加入即可。奔驰有的车型是没有机油尺的机油是否足量可以在仪表上查看或借助专门的机油尺查看,金美孚单价是187元人民币每升,银美孚单价是148元人民币每升。)还有的就是关于其它的一些保养期限比如:自动变速箱油、刹车油、燃油滤清器、冷却液、火花塞,下面就逐个说一下。1、自动变速箱油:每50000公里或三年连同滤清器和胶圈一起换。换完变速箱后启动车子要8连接智能诊断仪(StarDiagnosis)进入变速箱控制系统从看实际值,等温度达到85度时,拧下放油螺丝看由流下的状态。如果说是成股流下说明油多了,若是有气泡再里面就刚刚好了拧紧放油螺丝,并试车,查漏。2、刹车油:制动液每2年或行驶60000公里更换,这里采用的是机器加注的,不需要进行专门的排气,但是对于有SBC的车子来说是要借助智能诊断仪(StarDiagnosis)进行排气大概需要30多分钟吧。更换完成需要进行制动力测试,并试车查漏。3、燃油滤清器:每75000公里或4年更换,在换的时候要注意防火,并要在油少于油箱的四分之一才可更换,更换完成后,需要向客户说明需将油箱加满去试车查看漏不漏,这个很重要。4、冷却液:每200000公里或三年进行更换,在这里不需要排气,同样需要进行查漏。5、火花塞:每50000公里或3年执行一次,再换火花塞时的扭力是25N.m,如果说不按照这个标准的话有可能造成点火效果不好。(附件)充电器(图一)制冷剂加注机(图二)9加机油(图七)查看底盘(八)10抬发动机的举升机(图九)智能诊断仪(StarDiagnosis)图十112.4板喷实习来到利星的第四个月,我们这一批的人就要去别的部门进行轮岗,说实话刚开始我是不愿意的,感觉这样轮来轮去的到时候什么都学不到简直在浪费时间。硬着头皮来到了板喷慢慢的感觉学到的东西其实蛮多的呀,并且让我兴奋的是我来到的时间是最忙的时候这就意味着我在有限的时间当中我能够学到更多的东西虽然累,但一直在心里告诉自己如果这点苦都吃不了的话那还能干嘛,还怎么去实现心中的梦想。真的在这样一段时间当中学到了蛮多的知识,在这里对这些朴实的师父们说一声谢谢。谢谢你们那么耐心的教我如何去做,让我成长了不少,在这里我看到了好多劳动人民的智慧。就说这初期的处理吧,当钣金把处理好的部件运过来时,先要对其进行清洗并干燥,如果伤的地方有点严重选择相对应的干磨砂纸进行打磨,然后刮原子灰(不能刮太厚了,否则会造成以后的漆面出现裂痕),等其凝固干燥后进行打磨并清洁干净而后喷底漆等待完全干燥打磨为喷面漆做准备。当把部件送至烤漆房的时候,要对进行除油——有两道工序,之后就开始喷色漆等色漆干到一定程度的时候就开始喷清漆比例和在修理厂的时候是一样的4:2:1。补充一点如果是新件的话稍作处理即可喷漆了;如果伤痕较小时也只需简单处理就不需要喷底漆了。要注意的是在用干磨机的时候要放平不然会有小细纹的影响喷出来的效果的。喷完漆之后就面临着一个问题那就是要洗喷枪,色漆枪的话先用水洗再用香蕉水把每个部件洗干净擦干净(因为店里使用的是环保无污染的水性漆所以可以用水洗);底漆枪和清漆枪用香蕉水洗净即可;还有就是环氧底漆有增加粘性的作用和厂家用药水浸泡增加电荷使得更容易让漆覆盖有相同的功效。其实在这之中的话很有技巧的性的就是在贴报纸的时候,充满着智慧这都是经验累积的效果。在车子上会有很多的边边角角,各种你不能想象12的的形状,你都要把它紧紧的包裹,这真不是意见容易的事呀。(附件)喷枪(图一)13处理好的工件(图二)干磨机(图三)14第三章实习感悟一分耕耘一分收获,你付出了多少就有多少回报,这句话用在哪里都是对的。工作中,我学会了以前在学校学不到的东西,以前在学校好多的东西都
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