情绪情感情商与心理健康

——情绪的调节与控制公共课教学部教师全红霞•情绪情感、情商与心理健康•高职大学生常见的情绪困扰与调试•培养良好的情绪一、情绪情感、情商与心理健康（一）什么是情绪（二）情绪与情感（三）什么是情商（四）情绪的类型（五）情绪的心理健康意义（一）什么是情绪•情绪：是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度的体验。需要是产生情绪的基础。影响情绪好坏的原因：1、人的生理状态：（阳光55页）2、情景因素；3、人的认知评价（二）情绪与情感•情绪和情感都是人对客观事物的态度的体验，它们是两种难以分割而又有区别的主观体验。区别：情绪是与人的生理需要相联系的、是人和动物都具有的较原始的体验，具有情境性、外显性、冲动性；情感是与人的社会性需要相联系的、是人所特有的高级的体验，具有稳定性、内隐性、深刻性。联系：情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容。（三）、什么是情商•情商（EQ）是指个人对自己情绪的把握和控制、对他人情绪的揣摩和驾驭，以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力。•情商（EQ）是人的一种涵养和社会智力，是一种心灵力量，是人的另一种形式的智慧。情商的高低反映着一个人及时有效地处理情感情绪水平的高低。•情商（EQ）包括三个方面的内容：1、认识自身和他人情绪的能力。2、控制和调节情绪的能力。3、理解及分析情绪的能力情商的测量：计分方法：同意记1分，不同意记0分1、与你的恋人或者要好的朋友发生争吵后，你能在他人面前掩饰住你的沮丧。2、当工作进行得不顺利时，你认为这是对未来的一个警告。3、在你最好的朋友开口说话以前，你就能分辨出他（她）处于何种情绪状态。4、当你担忧某件事时，你在夜里几个小时难以入睡。5、你认为大多数人必须更加努力二不要轻易放弃。6、与你最好的朋友告诉你一些好消息相比，你更易受一部浪漫影片的感染。7、当你的情况不妙时，你认为到了你该改变的时候了。8、你经常想知道别人是怎样看待你的。9、你对自己几乎能使每个人高兴起来而感到自豪。10讨价还价，尽管你知道讨价还价能使你少花20元钱。11、你十分相信，直爽地说话能使你一切事情变的更为容易。12、尽管你知道自己是正确的，你也会转换某一话题，而不愿引来一场争论。13、你在工作中做出一个决定后，会担心它是否是正确。14、你不会担心环境的改变。15、你似乎是这样一个人：对于周末去干什么，你总是能提出有趣的设想。16、假若你有一根魔棒的话，你将挥动它来改变你的外貌和个性。17、不管你工作多么尽心尽力，你的老板似乎总是在催促你。18、你认为你的佳人对你寄予厚望。19、你认为一点小小压力不会伤害任何人。20、你会把任何事情都告诉你最好的朋友，即使是个人隐私。计分方法：同意记1分，不同意记0分答案解释：16或16分以上：你对你的能力很是自信和放心，因此，当处于强烈感情边缘时，你不会被击跨。即使你在愤怒时，你也能进行有效的自我控制，保持彬彬有礼的君子风度。在控制你的情感方面，你也是出类拔萃的，与他人相处得也很融洽。但是，你不要太依赖社交技巧而忽视成功所需要的其他重要因素，例如艰苦奋斗的作风和好的主意7分—15分：你意识到自己和他人的情感，但有时忽视它们，不明白着对你的幸福是多么的重要。你对下一步的提升和买一辆汽车等诸如此类的事情的关心支配着你的生活。然而无论实现多少物质目标，你仍然感到不满足。试着去分析和理解你的感情，并且按照它去行动你会更幸福。记住，人们可能压制你，使你暂时消沉，但是，你总是能从挫折中吸取教训，重新创造你的优势。6分或者6分以下，你必须多一点对别人的关心，少注重自己，你喜欢打破常规，并且不会担心通过疏远别人来得到自己想得到的东西。你可能在短期内就会取得一定成果，但人们不久就开始抱怨于你。控制住你易冲动的天性，不是以粗鲁的方式，而是试着去通过迎合他人来得到你所想要的一切。如果你得分不高，不要沮丧。你要学会控制你的消极情感，充分利用你的积极情感。（四）情绪的类型•早在2000多年前，我国古籍中就有关于情绪的论述。如《礼记.礼远》中载：“何谓人情，喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。”•在我国最早的一部医学专著《黄帝内经》中，则认为情绪为“喜、怒、忧思、悲、恐、惊。”•我国心理学家林传鼎从《说文》中找出了9395个正篆字，发现其中有354个字是描述人的情绪的，并按他们的意思分为18类，即安静、喜悦、愤怒、哀怜、悲痛、忧愁、忿恚（hui）、烦闷、惊骇、恭敬、悦爱、憎恶、憩（qi）、嫉妒、畏惧、惭愧、耻辱等。1、情绪的基本分类（高职82页）（1）人类的基本情绪从情绪内容分，一般认为快乐、愤怒、恐惧、悲哀是人类的4种基本情绪，是人类的一种本能情绪，甚至不需要学习就会有的情绪。1）快乐快乐的程度分：满意、愉快、特别愉快、狂喜2）愤怒愤怒的程度分：不满、生气、怒、大怒、暴怒3）恐惧4）悲哀悲哀的程度分为：遗憾、失望、难过、悲伤、悲痛除以上几种还有爱、惊讶、厌恶、羞耻等基本情绪。（2）情绪的基本状态从情绪的表现形式分：心境、激情、和应激三种。1）心境：是一种比较微弱、持久并具有渲染作用的影响人的整个心理活动的情绪状态，如得意、忧伤等。心境具有迁移性，比如林黛玉葬花。2）激情：是一种激烈的短暂的、爆发式的情绪状态。如狂喜、暴怒等3）应激：是指由于意外的刺激引起的紧张状态。应激可分为负应激和正应激。负应激是一种愤怒、恐惧、担忧、和激愤的状态。这种心理状态的核心是消极的、痛苦的，有时是要避免的。正应激则可以加深意识，增加下列警觉，可导致高级的认知和行为的表现。换言之，正应激是一种挑战，它引发了应激，并促进了个人的成长和职业的发展。处在应激状态下的心理反应主要有：心烦意乱、注意力不集中、思维混乱、情绪不稳定、经常感到压抑、焦虑、并且容易激怒、哭泣；2、情感的种类：情感可分为道德感、理智感、美感三种。道德感是按照一定的道德标准和社会价值评价人的思想、观念、行为、意图时所产生的主观体验，是有那些能满足人的社会道德行为准则的需要而产生的情绪体验。包括热爱祖国、责任感、同情感等都是同道德评价相联系的情感。理智感是在智力活动过程中所产生的情感体验。如好奇心、求知欲、惊讶感、怀疑感、喜悦感等都属于理智感。美感是按照一定的审美标准评价自然、社会生活及文学艺术时所产生的情感体验。（五）情绪的心理健康意义在第一讲《心理健康的标准》中讲到情绪健康是心理健康重要的因素，“要经常保持愉快、开朗、自信、满足、欣慰等的心情，善于从生活中寻求乐趣，对生活充满希望。虽然有时会有忧伤、郁闷、无奈、沮丧、愤怒等消极情绪，但一般不会长久，善于控制与调节自己的情绪，即能克制又能合理宣泄。”从情绪的作用讲，可将情绪分为积极情绪（增力情绪）和消极情绪（减力情绪）。前者包括愉快、满意、幸福、欣喜、眷爱、骄傲等；后者包括悲伤、忧虑、愤怒、仇恨、嫉妒、急噪、厌恶等。1、良好情绪促进身心健康。俗话说“人逢喜事精神爽”，“笑一笑，十年少”2、不良情绪危害身心健康。在压抑、紧张、焦虑、恐惧等消极情绪的长期作用下，人体免疫功能下降，容易罹患各种传染性疾病；或悲观、痛苦严重影响学习和生活。二、高职大学生常见的情绪困扰与调试（一）高职大学生情绪发展的特点1、情绪的兴奋性高。2、情绪的稳定性低。3、情绪表达的复杂性。4、情绪的环境性强。（二）高职大学生常见的情绪困扰与调试1、自卑及其调试（1）、自卑及其表现自卑是由于个体某种生理或心理的原因所产生的发展受挫、自我评价过低而产生的一种轻视自己的情绪体验。通常表现为对自己评价过低，瞧不起自己，担心失去他人的尊重的心理状态。表现：自卑的学生心理承受力脆弱。自卑的学生常常轻视自己。（2）自卑产生的原因1）学校、专业不如意。2）缺乏某些个人专长。3）个人先天条件因素。4）性格方面不足。5）家庭方面。6）不恰当的自我评价。（3）消除自卑的方法1）正确认识和评价自己。2）建立合理的思维方式。3）要深信“天生我才必有用”。4）对自己生理缺陷要“扬长避短”。5）做一些消除自卑建立自信的自我训练：第一突出自己，挑前面的位子坐。第二，微笑面对生活。2、焦虑及其调试（1）焦虑的含义：焦虑是人们在面临威胁或预料某种不良后果时产生的情绪体验，是一种紧张、害怕、担忧等混合交织的情绪体验。适度的焦虑可以提高认得警觉水平，充分调动身心潜能，注意力会更加集中，思维会更加活跃，心理反应加快，从而能更好地解决面临的问题。过分的焦虑，可使人过度紧张，心烦意乱，情绪不稳定，注意力难以集中，不能正确地推理判断等。（2）焦虑产生的原因：1）适应困难。2）学习压力。3）不当人际交往和人际关系。4）自身因素。（3）解决或缓解焦虑的方法1）一是要弄清焦虑是什么，为什么焦虑？二是让自己明白焦虑的最坏后果，三是在上述问题基础上正确面对现在的问题。2）改变拖拉的坏习惯。3）学会放松情绪。常用的情绪放松的方法有：深度呼吸法、静坐冥想法、自我暗示法、意想训练法和身体放松法。（方法在高职94.95页）3、嫉妒及其克服嫉妒是在人际交往中与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位和境遇等方面不如别人，而产生的一种自惭、怨恨、恼怒，甚至带有破坏性的复杂情感。它是一种抱怨、憎恨某方面超过自己，并以打击别人来抬高自己的唯我独尊的心理，是一种对竞争者发出的仇恨情感。嫉妒不仅害人而且害己。培根说：嫉妒这恶魔总是在悄悄毁掉人间最美好的东西。克服的办法：1）为自己喝彩加油。2）学会欣赏他人。3）肯定自己的价值。4）建立多元价值观。除以上几种消极情绪还有抑郁、易怒、冷漠、恐惧等影响大学生的心理健康。三、培养良好的情绪心灵求索：我是大二的一名女生，我们寝室里有一个室友平常总爱把其他朋友带到寝室里来玩，搅的我们另外几个同学不得安宁，同她谈了多次，也不见什么效果，最近又加上其它的一些小事，搞得寝室里“山雨欲来风满楼”的样子。同学两年了，我们不想把关系闹僵，但是又不知道如何来应付这样的局面，老师，请你指点指点我们吧。（一）高职大学生情绪健康的标准高职大学生情绪健康的具体表现：1、开朗、豁达、遇事不斤斤计较；2、及时、准确、适当地表达自己的感受；3、情绪正常、稳定，能承受欢乐与痛苦的考验；4、充满爱心和同情心，乐于助人；准确认识自己和他人，人际关系良好；5、对前途充满信心，富有朝气，勇于进取，坚忍不拔；6、善于寻找快乐，创造快乐；7、能面对现实、承认现实和接受现实，善于把个人需要与社会需要协调起来。（二）培养健康的情绪1、优化个性（1）自信而坚强（2）宽容而豁达（3）改变自己，胜过改变别人。2、改变认知3、培养积极乐观的生活态度（1）善于在寻常发现快乐（2）笑口常开（3）享受光明和快乐（4）对未来充满信心4、掌握一些消除不良情绪的基本方法（1）合理宣泄（概论238页）1）聊天法；2）书面释放法；3）上网法；4）模拟宣泄；5）哭泣法。（2）情景转移（3）积极的自我暗示（4）心理咨询（5）音乐调节法（概论239页）心灵悟语：一个人如果真能做到：“宠辱不惊，看庭前花开花落，去留无意，望天上云卷云舒。”这就说明一个人的自我调节达到了相当成熟的程度。