2012款荣威550一二三销售话术20110615

2012款荣威550一二三销售话术2一句话拦截两个联想词三三三销售方法三个卖点三乘三个配置三段销售话术123荣威W5汽车的123式产品介绍31）正常销售话术2）需求介绍话术a.设定购买标准话术b.NFABI销售话术3）克服异议话术a.竞品异议话术b.品牌异议话术鼓励客户动手3段销售话术4XX先生/小姐，您好，这是2012款全时数字高性能轿车荣威550，在同级车中外形是最时尚的.我来帮你介绍下，您看好吗？①一句话拦截5为什么说550是全时数字高性能轿车呢，主要有三点：第一，因为它符合了一辆数字智能轿车的所有标准（标准：数据集成控制系统、数字化界面、多媒体应用、持续升级和人本科技），在行车管理、信息显示、娱乐互动等方面运用了大量的数字科技。在550诞生前，数字科技已经在汽车领域有些运用，但是像荣威550这样将数字科技融合到汽车各个层面的车型却从来没有过。第二，荣威550的性能非常优异。550搭载了1.8T全铝赛车级涡轮增压发动机，动力十分强劲，可以在不增加油耗情况下，提高30%的功率和扭矩。1.8的油耗，2.4的动力。正常销售话术6（1.8LDVVT发动机话术：550搭载了1.8LDVVT发动机，采用了进、排气门正时调节技术，这是当前最为先进的发动机技术，可以用最少的油达到最大的动力，大部分同级车只有对进气门进行调节，不能同时对进、排气门进行调节。）第三，550的安全性非常好。首先，550的车身强度非常的高，几乎和奥迪A8的车身强度一样。其次，550不但获得了国内五星碰撞安全等级，还获得了标准更加严格的欧洲五星碰撞安全等级，这是大部分的同级车都无法做到的。同时，550的主动安全配置也是同级车中最全的，1.8T550是同级车中唯一全系配备TCS、VSC、TPMS和BDC的车型，您要知道，这些主动安全配置只有在一些豪华车上才会配备的。我们荣威仅用了4年时间突破了10万台的年销量,而上海通用用了5年,上海大众用了11年，说明我们的产品还是被普遍接受的。最后，还有一点要和您介绍。您知道吗，上汽集团现在是全球第八大汽车公司，荣威，上海大众和上海通用同属于上汽集团，所以我们与上海通用大众共享一体化全球采购和质量保障体系。像550的关键部件：“UAES联合电子”发动机控制系统，“Valeo法雷奥”发动机启动机，“AISIN爱信精机”自动变速箱，“Continental大陆”组合仪表，“S.KoiTo小丝前大灯和尾灯以及“Webasto伟巴斯特”天窗等都来自相同的供应商。所以品质您可以完全放心。…正常销售话术7②两个联想词2012款荣威550的两个联想词时尚科技8为了给您更好的介绍这款车，我们到洽谈桌坐一下，喝杯饮料，我给您做一个详细的介绍，您看好不好？9B配置优C驾乘优A设计优三大卖点103大配置①双翼飞翔式(FlyingV)镀铬格栅②豚跃式车身线条③全时数字仪表三大卖点A设计优113大配置①多功能数字影音娱乐系统②智能一键启动③自律航法GPS全球定位系统三大卖点B配置优12C驾乘优3大配置①2705超长轴距②宽大舒适的座椅+德国进口豪华头层牛皮③后排空调出风口三大卖点132）需求介绍话术--购买标准话术参考XX先生/女士，我从事汽车销售工作已经有4年了，服务过两个品牌，对于汽车还是相当了解的。选购一款家庭型轿车（或者公私兼顾的轿车，根据客户的需求而定）有三点是非常重要的，一是外形和内饰的设计，二是车辆的配置，三是驾乘的感觉。我帮您简单的说明一下。第一是车辆的设计，它反映出一个人的审美观点和品位。外形不能太张扬，看上去不稳重，但也不能太保守，没有个性。需要大气和时尚兼顾。第二是车辆的配置，对于消费者来说，花一样的钱，肯定是想配置多一点，而且要实用，丰富实用的配置可以使用车更加舒适，便捷。第三是驾乘的感觉，像购买这个级别的车，更多的时候还是您自家使用。如果一台车的驾乘感觉非常舒适，才能使您和您的家人感到有车是一件非常美好的事情。XX先生/女士，我不知刚才给您说的设计、配置、驾乘感觉这3个方面您是否同意呢？那您最在意哪一方面呢？我可以给您做一个详细的介绍。14–N：通过刚才跟您的交流，看来您对车辆的设计很在意，是吗？我们荣威550的安全主要体现在三个地方，接下来我给您做一下介绍，您看好吗？–F1：第一，您看它的车头，550的前格栅采用了双翼飞翔式的设计，并运用了大量的镀铬装饰条，再配合饱满圆润的车头。–B1：使550的前脸看上去既时尚又大气，–A1：这种设计是欧洲当前最流行的设计，体现了当今最高水平的设计理念。–I1：据我了解，550是意大利顶级汽车设计公司博通(Bertone)设计的，像捷豹，奥迪一些车型都是这家公司设计的。2）需求介绍话术---NFABI介绍话术（设计）15–F2：第二，您再看它的侧面，550的整体线条采用了豚跃式的造型，并且腰线很高。–B2：这样的设计不仅使整车看起来更加时尚动感，肯定会为您迎来很高的回头率，而且流线型设计大大降低了风噪和风阻系数，降低了油耗。–A2：550的风阻系数仅为0.30，远远低于同级车。–I2：奔驰S,雷克萨斯LS等豪华车也都采用这样的设计。（选讲：2012款550在车侧方增加了鲨鱼鳃进气口，高速行驶时它能够为车身前部增加5%的下压力，使驾驶稳定性更加出色，也更加安全，而且燃油经济性也提高了许多。这种设计一般只会在高性能车才有，比如保时捷911，宝马M系列高性能轿跑车。）2）需求介绍话术---NFABI介绍话术（设计）16拓展阅读：在汽车高速行驶时，由进气格栅进入机舱的空气是从车底排出的。当气体撞击地面，由于作用力与反作用力的原理，地面也会给车身前部一个向上的举升力，把车拖起来，轮胎抓地力降低，这样就会有大家常说的高速发飘的感觉。“鲨鱼鳃”的作用就是尽可能多的把进入机舱的空气从车侧排出来，使从车底排出的空气减少，从而增加下压力。17–请您坐到车里，我为您介绍。（插进钥匙至通电状态）–F3：第三，550采用全时数字仪表，里面这一圈立体雕刻造型的炫红色LCD外框感觉非常立体非常简洁。仪表台颜色也很炫。只要发动机一启动，科技蓝和激情红的灯光就会亮起，即使在白天也是一样。–B3：这样不但看上去非常的时尚，有科技感，还能大大提高白天、夜间的辨别度，增加行车安全性。–A3：一体化数字仪表是550独有的，是目前同级车中绝对领先的技术。这也是550数字智能的体现。–I3：所有看过550的客户，都非常喜欢这种仪表台。除此之外，像550的手刹等配置也非常的时尚、个性。550在很多细节之处体现出它独具匠心的设计。2）需求介绍话术---NFABI介绍话术（设计）18–N：通过刚才跟您的交流，看来您对车辆的配置很感兴趣，是吗？550的配置非常丰富，但最主要的有三个，接下来我给您做一下介绍，您看好吗?–F1：第一，550全系配备了8扬声器高保真音响以及AUXIN和USB接口。–B1：所以550的音响效果非常好，就像坐在音乐会场一样，让您的旅途更轻松惬意。多种扩展接口，不仅省去了光碟的购置成本，而且节省出车内存放光碟的空间，可根据您的需求随时播放出您喜爱的音乐。–A1：550是同级车中唯一一款全系配备8扬声器的车型。而且一般8扬声器只会在25万以上的车上才能见到。中高级车销量最好的雅阁全系也只有6个扬声器。–I1：您平时喜欢听什么音乐，我马上帮您准备，放给您听下。2）需求介绍话术---NFABI介绍话术（配置）192）需求介绍话术---NFABI介绍话术（配置）-F2：第二，550全系配备了智能一键启动装置，550的车钥匙非常特殊，很有科技感，您只要插入钥匙孔，轻轻一按，就能启动发动机了-B2：这种启动方式非常的酷，-A2：一键启动装置一般也只在高配置的车型上才会有。像卡罗拉，其配置一键启动的车型要卖18万。-I2：宝马的大部分车型采用的也是这种启动方式。-除此之外，像倒车雷达，天窗，真皮座椅这些配置，除最低配车型以外，550都全系配备。202）需求介绍话术---NFABI介绍话术（配置）–F3：第三，5501.8T车型全系配备了自律航法GPS全球定位系统，这种导航定位准确，即使中途没有信号，也能继续导航。并且信息丰富，共设有5个一级主目录，25个二级子目录，共计68种信息点。–B3：这样既保证了导航的精确性，更能方便您对地址的搜索查找，使您的用车更加舒适便捷。–A3：虽然现在很多车都有导航，但一般只在顶配的车型上才有，价格一般在18万以上，5501.8T车型全系配备导航，性价比更高。–I3：这样，我马上帮您演示一下。21-N：××先生/女士，通过刚才跟您的交流，您对车辆驾乘的舒适性很在乎，是吗？我们都说车就是我们第二个家，所以舒适的驾乘感觉是必不可少的，550有三个与众不同的地方来体现它的舒适性，我一一给您讲解一下，好吗？请您坐到后排感受下-F1：第一，550的轴距达到了2705mm，所以后排空间非常宽敞-B1：这样，您坐起来就会非常的舒适。-A1：同级车的轴距一般在2600—2650mm左右，和550相差很多。-I1:：我有个客户，身高190，他坐进去也一点问题都没有。2）需求介绍话术---NFABI介绍话术（驾乘）222）需求介绍话术---NFABI介绍话术（驾乘）-F2：550的座椅非常的宽大，支撑性和包裹感非常好，并且采用的是德国进口头层牛皮，-B3：所以乘坐起来非常舒适，即使长时间驾乘也不会感到疲劳。而且摸起来的手感也非常细腻、舒适，提升您车辆的档次。-A2：相比同级车的座椅，550的座椅不但面料更好，而且座椅更加宽大，更加厚实。-I2：这么宽大的后排坐三人绝对没问题，要不我们试试？232）需求介绍话术---NFABI介绍话术（驾乘）-F3：您看这里，除最低配置的车型外，550全系配置后排空调出风口和储物箱制冷的功能-B3：这样，不论夏天还是冬天都能让后排的乘客感觉到最舒适的温度。在夏天的时候，在车内就能享受冰镇饮料的爽快。-A3：后排空调出风口在同级车中就很少见到，更不要说车载冰箱了。如果您要重新购买的话，还要多花个上千元。-I3：据我所知，中高级车的代表车型丰田皇冠也有这个配置，可是价格要在40万以上。