2014年新同创科技发展有限公司,谷代手机数码之家,发展规划展望

内部资料注意保密把握机遇开拓进取深度合作共创辉煌自2009年与联通公司合作以来的这5个年头里，在联通的各方面支持下，新同创科技发展有限公司现拥有9家经营网点，超过200平米的门店8家，其中位于国家重点开发区光谷，西班牙风情街通讯数码港的经营面积达2000平米。2013年给联通创造收入约3千万，六统一发展量约2万户。这些成绩，都是建立在与中国联通互利共赢的基础上的。首先感谢有你，中国联通！开篇词十店一终端部分数据展示营业厅名称2013年全年存量收入2013年全年增量收入2013年12月整体收入（含增存量）2013年全年六统一发展量工贸新同创合作厅1561356.18129465.520汉阳摩尔城新同创沃体验合作厅171741.01819598.65116646.621805洪山光谷步行街新同创合作厅12731940.335117586.271678535.778271洪山光谷步行街新同创沃体验合作厅5837.924702.97661.435洪山光谷风情街新同创沃体验合作厅574053.92373257.6169985.9601洪山光谷世界城新同创沃体验合作厅331427.9280892.45897洪山广八路新同创合作厅248511.4719388.680洪山珞狮南路新同创沃体验合作厅1758759.241038155.9251592.331680黄陂新同创沃标准合作厅123780.8222083.44236青山红钢城邮局新同创沃体验合作厅878288.96841388.77168977.141442武汉新同创科技发展有限公司（校园终端）7520.271274.351360101045820362002010年2011年2012年根据新同创能现有的终端与号卡销售能力，能在未来持续发展联通运营业务，往年数据推算如图所示：横向对标—收入分析新同创卡号销售收入（单位万元）新同创终端销售收入（单位万元）255002009年15608636001352014年客户发展与客户维系并进互利共赢深度合作与联通全业务深度合作新同创终端销售收入持续增长渠道建设及盈利多样化新同创卡号销售收入持续增长合作厅数量稳步增长横向对标——总结原因现象原因结果目录第一部分4G新客户发展对渠道的依赖性第二部分渠道运营的4G客户该如何开发第三部分渠道运营的4G客户该如何维护1.1.1渠道运营可以为4G带来哪些优势？1.中国联通沃品牌形象的碎片化展现更多有效且多样化的潜在客户接触点2.所有联通品牌优势差异化的具体体现3.渠道运营优势8客户网络终端应用资费渠道品牌麦肯锡：渠道是4G业务成功运营的七大关键因子之一1.1.24G新客户发展对渠道的依赖性由于4G终端和数据应用的功能更加复杂多样，所以，新的终端和应用需要更多客户体验及售后服务。而以上这些服务都离不开渠道运营的有力支撑。可见，渠道对联通客户发展有着不可或缺的帮助！目录第一部分4G新客户发展对渠道的依赖性第二部分渠道运营的4G客户该如何开发第三部分渠道运营的4G客户该如何维护2.2.1渠道运营的4G客户该如何开发点线面城市标杆示范下的单店运营策略有效客户覆盖的拓展/复制策略产品、营销和服务同步下的全方位全通路市场氛围营造策略O2O线上线下结合活动拓宽客户接触面传统网络2.2.2传统模式下4G客户的开发要素123456销售流程产品组织市场营销客户管理组织架构流程，话述，业务知识与技能智能终端＋运营商业务＋周边等市场营销活动策划与执行客户关怀与关系管理岗位描述，KPI与考核店面布局动线设计，道具设计，软陈等目录第一部分4G新客户发展对渠道的依赖性第二部分渠道运营的4G客户该如何发展第三部分渠道运营的4G客户该如何维护三渠道运营的4G客户该如何维护3.1新同创客户维系的六大要素3.2新同创客户维系阶段性成果3.3新同创客户维系的总体目标3.1新同创客户维系成功的6要素1.强大的前端客户感知能力2.强大的一站式产品整合能力3.强大的全渠道营销执行能力4.预先系统提供下的增量分成模式5.完整的国际化运营团队6.成熟的O2O及用户体验模式三渠道运营的4G客户该如何维护3.1新同创客户维系的六大要素3.2新同创客户维系阶段性成果3.3新同创客户维系的总体目标3.2新同创2013年客户维系阶段性成果新同创与武汉市联通2013年3G存量客户合作运营数据展示：由上表可看出2013年新同创续约用户数、续约率、续约绑定月费总量等指标均逐步提升，确保了收入的平稳保有。一季度二季度三季度四季度2013年合约到期用户续约量及续约成功率2013年合约到期成功续约用户月费保有额及比例三渠道运营的4G客户该如何维护3.1新同创客户维系的六大要素3.2新同创客户维系阶段性成果3.3新同创客户维系的总体目标3.3新同创客户维系的总体目标聚焦思考——核心问题销售模式如何转型？如何提高用户体验度及客户粘度，延长在网时长？如何保持3G业务稳步增长的同时开创4G良好局面？转型突破深化合作全面共赢建立五卖打造四化3G产能倍增营造体验赢得客户团队管理渠道扩张转型突破新同创发展三部曲展望12月跟机率目标：25%12月收益目标：17万/月8月跟机率目标：15%8月收益目标：10万/月2014年2015年13年跟机率预计：40%13年收益预计：310万佣金测算说明：按目前月均3000终端销售能力，7-9到达15%根机率即450户；9-12月提升为25%根机率即750户运营商产品用户；单卡=40元/户+2年期10%套餐分成，统一按100元/户收益计算；送费合约=40元/户+2年期10%套餐分成+100元/户达量奖，统一按200元/户收益计算；定制合约=10%合约价返利+100元达量奖，统一按240元/台收益计算。按以上规则估算，2012年7-12月将累计达到80万—100万佣金收入。2016年22二阶段“线”拓点成线新同创计划投入130万拓展支持三阶段“面”全面开花建设3个新沃概念卖场，原有店面进行全面改造为沃系列店；继续在核心区域建设5家沃概念卖场，次商圈新建5家沃系列独立门店稳步拓展，聚焦武汉5大商圈进行拓展，重点通讯市场要有旗舰店；渠道规模发展思路一阶段“点”店面升级“创新改变世界，共赢拥抱未来！”新同创由衷感谢中国联通与我们建立长期信任与合作。作为湖北联通的全省标杆企业，未来两年新同创将保持并扩大3G业务领先优势，全力配合联通发展4G，提升品牌形象及综合竞争力，发挥全业务经营优势。跟随联通的脚步，让我们携手并肩，同创未来！结束语联通未来，同创辉煌！——致谢联通集团公司领导们