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微软商务智能解决方案NameTitle微软(中国)有限公司讨论主题商务智能概述微软商务智能解决方案案例分析理解商务智能(BusinessIntelligence)目标:数据信息转化为商务价值知识决策价值数据信息过程:行动商务智能作用-可视化透视、监控企业业务运作状况collectdataanalyzedatadeterminedecisionplanscenarioactonplan010203040%oftimespentonactivitywithoutstrategicapplicationswithstrategicapplication%%时间分配的百分比时间分配的百分比““无”无”商务智能(商务智能(BIBI)应用系统)应用系统““有”有”商务智能(商务智能(BIBI)应用系统)应用系统来源:GartnerGroup收集数据信息分析数据信息à知识制定决策制定行动计划执行行动商务智能作用-企业业务管理决策敏捷性商务智能典型应用财务绩效评估盈利分析预算风险控制欺诈识别市场客户关系管理市场促销市场细分品牌管理客户忠诚度分析客户流失分析产品及服务目录管理销售销售分析客户管理销售漏斗管理需求预测关联销售分析Web点击流和销售分析运营供应链优化IT运营优化分销商评估质量控制内部管理流程优化企业报表管理商务智能解决方案架构财务财务销售销售客服客服…………CubeCube数据仓数据仓库库中间数据存储中间数据存储((关系数据库关系数据库))OLTPOLTP在线在线业务业务处理处理设计与建模设计与建模数据整合数据整合多维数据分析与挖掘服务平台多维数据分析与挖掘服务平台11113333多维数据多维数据2222数据集市数据集市OLAPOLAP在线分析处理在线分析处理DataMiningDataMining数据挖掘数据挖掘Presenting(Presenting(展现展现))Analyzing(Analyzing(分析分析))Reporting(Reporting(报表报表))DW/DataMartDW/DataMart数据仓库数据仓库//数据集市数据集市ETLETL清洗清洗转换转换加载加载展现、分展现、分析与报表析与报表4444前端业务桌面后端业务数据建模与存储讨论主题商务智能概述微软商务智能解决方案案例分析使企业使企业各个层面的工作者各个层面的工作者具具备更加出色的商业洞察力,备更加出色的商业洞察力,更快、更好的作出决策更快、更好的作出决策实时性日常业务分析深入商业分析工具企业级数据整合自定义报表构建企业管理驾驶平台微软商务智能解决方案愿景业务应用桌面业务图表与分析文档与表格业绩平衡计分卡业务报表微软商务智能方案—企业绩效管理各层面工作者及时了解业务进展通过企业门户与Office系统,直接获取所需业务信息,便于及时决策CRMCRMLOBLOBERPERP知识发布知识发布数据集市统计分析数据挖掘Familiar,PowerfulBITools客户工具客户工具门户门户Devices数据抽取、清洗与加载ThirdPartyApplications企业报表绩效记分卡交互式报表决策分析数据仓库微软全面的商务智能平台、技术与方案紧密集成,“all-in-one”一步到位,节约成本…快速构建,简单易用(与Office整合),便于管理丰富的可视化报表、分析与展现工具全面的数据集成整合,分析处理平台CRMCRMLOBLOBERPERP业务系统微软全面的商务智能平台、技术与方案数据抽取数据整合层次化业务分析深入数据挖掘自定义报表数据展现报表报表分析分析集成集成SQLServer2005–企业级商务智能服务平台BIBIApplicationsApplicationsandandAnalyticalAnalyticalClientsClientsDevelopmentDevelopmentToolsToolsBIPlatformBIPlatform集成服务:更多更细的功能企业级数据整合工具高性能支持复杂数据流程设计支持各类复杂数据源设计开发特性可视化数据流程设计动态调试、断点自定义任务、转换、数据源集成特性与数据挖掘紧密集成支持WebServices,XML,与BI应用紧密集成自身能够作为数据源再度利用CallcenterbinaryfilesAppssemi-structuredLegacydatabaseWarehouseReportsMobileETLJustasdatacanbemergedintheflow,soitcanbesplitandpartitioned…控制流-ControlFlowLoopSSIS怎样工作?FTPExecuteSQLDataFlowSendMail数据流-DataFlowFlatFileSourceOracleADO.NETSourceMergeDe-duplicateSplitDW/OLAPFlatFileControlflowenablestheusertodefineacomplexworkflowoftasks.Thiscontrolflowcanincludemanydifferentkindsoftasks…ArrangedinLoopsandSequencesandrelatedbyconstraints.DataFlowisaspecialtask…Whichhasitsownobjectmodel.Itisusedformovingdata.Datacanbefrommultiple,heterogeneoussources…Datacanbemergedintoasingleflow,evenfromvariedsources.Fromthereitcanbecleansed…Andloadedintomultiple,diverse,destinations.LOBLOBDWDWDataDatamartmart分析服务:统一空间模型(UDM)数据模型数据模型分析工具分析工具数据源数据源MOLAPMOLAPMOLAPMOLAP复杂的模型复杂的模型OLAPOLAPversusversusReportingReporting重复的数据重复的数据DashboardsRichReportsBIFrontEndsSpreadsheetsAd-HocReportsUDMUDMXML/AorODBOXML/AorODBOAnalysisAnalysisServicesServicesCacheCacheSQLServer2005关键性能指标AnalysisServicesAnalysisServicesSQLServer2005实时BIMOLAPcacheUpdateUpdateMDXMDXUDMUDMEventsEventsNewVersionDataDataSilenceSilenceIntervalIntervalLatencyLatencySQLSQLRDBMS深入数据挖掘工具可视化的数据挖掘工具与导航8种数据挖掘算法集成DecisionTreesNaïveBayesianClusteringSequenceClusteringAssociationRulesNeuralNetworkTimeSeriesTextMining行业标准的领导者DMX,XML/A支持第三方算法嵌入关联销售销售预期客户分类客户行为分析风险管理信用评估欺诈检测流量点击分析….灵活的报表展现风格支持多种数字,图形,Web格式的报表输出可以定制开发新的图表插件业务用户报表制作能力嵌入式报表ReportDesigner支持复杂报表设计集成于VS.NET中适用于专业开发人员支持多种数据源灵活的设计调试功能支持在线和离线应用更好的BI/SSIS/SPS集成终端用户报表设计器ReportBuilder是ad-hocreport(即席报表)设计工具适用于普通业务人员类似Office的使用感受自定义报表设计无需任何开发技能灵活的报表模板直观的业务数据模型SoftArtistansOfficeWriterDesignWithinExcel&Word§smallclient-sideinstall§Easilyaccessdatasources§Addmergefieldsandrepeatblocks§Save,publishandpreview§WhilestayinginOffice§NoneedtoswitchfromOfficetoweb-basedReportManager§OfficeWriterDesignerforReportingServicesISVISV控件集成控件集成图表与分析图表与分析文档与表格文档与表格平衡计分卡平衡计分卡报表报表业务记分卡管理器—企业绩效管理Proclarity商务智能前端丰富展现Proclarity与SharePointPortalServer紧密集成OWCoutoftheboxZerofootprint,fullanalysiswithProClarityProclarity与BusinessScorecardManager紧密集成端到端/优异的集成性ETL工具:SQLServerSSIS数据仓库:SQLServerRDBMS多维存储:SQLServerAnalysisService数据挖掘:SQLServerDataMining报表与展现SQLServerReportingServiceSoftArtistansOfficeWriterProclaritySharePointPortalServer企业绩效管理:BusinessScorecardManager先进的技术SSIS支持并发,事务,可编程,流程,调度,纠错…统一空间模型(UnifiedDimensionModel),实时分析能力;支持MOLAP、ROLAP、HOLAP最小化数据爆炸,存储/性能平衡最小的成本拥有SQLServer,立即可用;与OfficeSystem结合,简化使用微软商务智能优势商务智能解决方案微软-商务智能的领导者讨论主题商务智能概述微软商务智能解决方案案例分析北美最大的计算机零售商使用SQLServer与AnalysisServices来分析POS数据并提供近乎实时的分析工具来帮助企业决策层及门店经理做出更快、更好的决策WindowsServerSQLServerwithAnalysisServices解决方案–零售业的业务分析方案每个门店经理更加理解自己的业务利润增长节约了超过$6million解决方案解决方案挑战挑战获益获益需要集成150个应用的数据,来进行决策分析理解客户关系,不同门店中产品之间的关系LargestComputerRetailerinNorthAmerica深思熟虑的决策部署实施的速度与总花费是两个主要需要考虑的因素SQLServerwithAnalysisServicesSQLServerwithAnalysisServicesSQLServerwithAnalysisServicesSQLServerwithAnalysisServices“我们从许多选择中选择了SQLServer,我们以前有使用数据仓库的经验,包括使用过的Oracle和NCR.”CathyWittVicePresidentandCIO,CompUSA来自于数据的知识ExecutiveTrackerExecutiveTrackerExecutiveTrackerExecutiveTracker“高级执行层的人员可以看到整个公司的状况,他可以看到每个区域的销售情况,销售计划,利润空间,并且可以发现异常.”SteveEllisonSeniorDirectorofStoreOperations…高级管理层可以从中获取大量的每天需要的关键信息,这是对业务的主要驱动力Scenario/BusinessLargestbooksellerintheUSA,850stores,plusonline40Kemployees,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